- La evaluación independiente de EY se enfocó en las métricas que reportamos en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias
- Encontró que el cálculo de métricas en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias del cuatro trimestre de 2021 se estableció de manera justa y que nuestros controles internos están diseñados adecuadamente y funcionan de manera efectiva.
- Esperamos ampliar nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas en nuestros sistemas y procesos de integridad.
En agosto de 2020, nos comprometimos a llevar a cabo y publicar una evaluación independiente sobre nuestro Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias. Hoy, estamos cumpliendo este compromiso y dando a conocer los hallazgos independientes de EY.
Seleccionamos a EY por su especialización, experiencia y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos novedosos. Para asegurar que las métricas se midieron y reportaron correctamente, nos preparamos para dar a EY un entendimiento de nuestros procesos, sistemas y controles. También, les dimos los datos y evidencia que solicitaron para realizar su evaluación.
El marco del Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO por sus siglas en inglés), adoptado a nivel global, se seleccionó como criterio sobre el cual la evaluación valorará controles internos de Meta. Este riguroso y ampliamente usado marco de control interno fue empleado para verificar la precisión de las métricas y para validar el diseño y efectividad operativa de los controles. Este es el mismo marco que usamos para evaluar nuestros controles internos sobre los reportes y estados financieros que se incluyen en nuestro informe anual presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores en Estados Unidos (SEC por sus siglas en inglés).
Como parte de la evaluación, Meta dio a EY acceso a los datos necesarios, documentos y solicitudes de evidencia. También, dimos acceso a docenas de empleados de áreas como ciencia de datos, ingeniería de datos, ingeniería de software, gerentes de producto y programación, así como equipos de Auditoría Interna que trabajan en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias. La examinación fue hecha de acuerdo a los estándares de testimonios establecidos por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados en Estados Unidos y consistió primordialmente en: 1) aplicar procedimientos de inspección, recálculo y análisis; 2) hacer consultas a personas responsables del tema; 3) obtener y entender los sistemas de medición y procesos usados para generar, procesar, agregar e informar sobre el tema.
EY evaluó las métricas y métodos de reporte usados en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias correspondiente al cuarto trimestre de 2021. Como parte de su evaluación, EY se enfocó en las siguientes áreas: Gobernanza, Recolección de datos, Procesamiento de datos, Agregación de datos, Publicación de datos y Controles Generales de Tecnología de la Información. Conoce más sobre el alcance de la evaluación.
Esta evaluación se basa en nuestro trabajo previo, en 2018, con expertos internacionales en medición, estadísticas, leyes, economía y gobernanza, quienes hicieron una evaluación independiente y pública sobre las métricas que compartimos en el informe de aplicación de políticas. Desde entonces, hemos seguido buscando la retroalimentación de expertos externos, incluyendo la del Consejo Asesor de Contenido, y estamos trabajando para ampliar nuestros informes de transparencia. Como compartimos hoy, también estamos comprometidos a medir y reportar métricas sobre la precisión de nuestras decisiones en la aplicación de políticas.
Si bien esta valoración revisó la precisión de las métricas que reportamos, creemos que las evaluaciones externas de terceros sobre nuestros sistemas y procesos de integridad también son parte importante de la rendición de cuentas. Esperamos seguir construyendo este compromiso y ampliar nuestros esfuerzos de transparencia y rendición de cuentas, trabajando con socios en la industria, expertos en problemáticas y legisladores alrededor del mundo.
Como dijimos al principio de este proceso, ninguna compañía debería de calificar su propia tarea y la credibilidad de nuestros sistemas debería ganarse, no asumirse. La transparencia precisa y significativa es fundamental para hacer que las plataformas sean responsables. Esta evaluación es un paso más hacia esa dirección.