Reduciendo el contenido político en el News Feed

Por Aastha Gupta, Director de Administración de Producto

Actualización el 24 de mayo de 2022:

Reducimos la ponderación de los comentarios y de las publicaciones compartidas que sirven para clasificar el contenido político en el Feed, como parte de las pruebas que venimos haciendo a pedido de los usuarios. Al ser consultadas, las personas que experimentaron el impacto de esas modificaciones afirmaron que, efectivamente, habían visto menos contenido al que consideraban no valioso. Con base en esos resultados, seguiremos ampliando las pruebas a nivel mundial y compartiendo las actualizaciones a medida que evaluamos y refinamos las pruebas.

Actualización el 9 de diciembre de 2021:

Estamos expandiendo nuestras pruebas de clasificación política al contenido de Facebook Watch. Compartiremos más sobre el impacto de estas pruebas a medida que avancen.

Actualización el 13 de octubre de 2021:

Llevamos a más países las pruebas de clasificación de contenido político. A medida que obtengamos retroalimentación de estas pruebas, compartiremos actualizaciones sobre lo que estamos aprendiendo y continuaremos haciendo cambios en consecuencia.

Actualización el 31 de agosto de 2021:

Hemos visto resultados positivos de nuestras pruebas que consideran el pedido de las personas de ver menos contenido político en sus Feeds. Como resultado, planeamos expandirlas a Costa Rica, Suecia, España e Irlanda.

También, hemos aprendido que algunas señales de interacción pueden indicar mejor qué publicaciones son consideradas más valiosas por las personas. En función de esos comentarios, estamos ampliando gradualmente algunas pruebas para poner menos énfasis en señales como la probabilidad de que alguien comente o comparta contenido político. Al mismo tiempo, incrementamos el énfasis en nuevas señales, como la probabilidad de que las personas nos brinden comentarios negativos sobre publicaciones de temas políticos y eventos actuales cuando clasificamos ese tipo de publicaciones en su Feed.

Aprendimos que estos cambios afectarán el contenido sobre asuntos públicos de manera más amplia y que los medios pueden ver impactado su tráfico. Sabiendo esto, estamos planeando un lanzamiento gradual y metódico para estas pruebas. Pero somos optimistas y esperamos anunciar nuevas ampliaciones en los próximos meses.

Actualización el 17 de febrero de 2021:

Las pruebas iniciales para reducir la distribución de contenido político en News Feed ahora están disponibles en Estados Unidos para un pequeño porcentaje de usuarios.

Publicado originalmente el 10 de febrero de 2021:

Como mencionó Mark Zuckerberg en una reciente llamada con inversionistas, un comentario que frecuentemente escuchamos es que las personas no quieren que el contenido político se apodere de su Feed.

Durante los próximos meses, trabajaremos para comprender mejor las variadas preferencias de contenido político que tienen las personas y probaremos una serie de enfoques basados ​​en esos conocimientos. Como primer paso, reduciremos temporalmente la distribución de contenido político en el Feed para un pequeño porcentaje de personas en Canadá, Brasil e Indonesia esta semana, y en Estados Unidos en las siguientes semanas. Durante estas pruebas iniciales, exploraremos una variedad de formas de clasificar el contenido político en los Feeds de las personas usando diferentes señales y luego decidiremos los enfoques que usaremos. La información sobre COVID-19 de organizaciones de salud autorizadas como los CDC y la OMS, así como las agencias y servicios de salud nacionales y regionales de los países afectados, estarán exentas de estas pruebas. El contenido de agencias y servicios gubernamentales oficiales también estará exento.

Para determinar qué tan efectivos son estos nuevos enfoques, encuestaremos a las personas sobre su experiencia durante estas pruebas. Es importante tener en cuenta que no eliminaremos el contenido político de Facebook por completo. Nuestro objetivo es seguir posibilitando que las personas encuentren e interactúen con contenido político en Facebook, respetando sus intereses.

Según nuestros análisis en Estados Unidos, el contenido político solo representa alrededor del 6% de lo que la gente ve en Facebook. Y aunque la sección de noticias de cada persona es diferente, sabemos que incluso un pequeño porcentaje de contenido político puede afectar la experiencia general de algunos. Ofrecemos controles para ayudar a las personas a administrar lo que ven en la sección de noticias, mediante herramientas como Favoritos, que permite seleccionar a las personas y Páginas que deben ser priorizadas en el Feed; o Silenciar, que oculta temporalmente las publicaciones de una persona, Página o Grupo; además de la capacidad de desactivar los anuncios políticos. Pero siempre intentamos mejorar el Feed y esto significa encontrar un nuevo equilibrio en el contenido que la gente quiere ver.

A medida que emprendemos este trabajo, compartiremos lo que aprendemos y los enfoques más prometedores.



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