• Anunciamos nuevas herramientas para ayudar a los administradores de Grupos a construir la comunidad que desean, fortalecer la cultura compartida y administrar y apoyar a sus comunidades.  
• Presentamos una nueva experiencia que reúne lo mejor de las páginas y de los grupos en un mismo lugar, permitiendo que los administradores utilicen una voz oficial en sus comunidades.  

En el marco del Facebook Communities Summit, anunciamos nuevas herramientas para los Grupos de Facebook, que serán implementadas gradualmente en los próximos meses globalmente, para continuar apoyando y empoderando a los creadores de comunidad. A medida que las comunidades continúan evolucionando, queremos facilitar a que las personas colaboren de nuevas formas y se diviertan mientras lo hacen. También continuamos invirtiendo en nuevas maneras de mantener la seguridad de los Grupos en nuestra plataforma.

Construir la comunidad que quieres y fortalecer su cultura. 

Cada grupo desarrolla su propia cultura. Para que sus grupos se vean y se sientan únicos, los administradores podrán:

• Personalizar fácilmente los colores, los fondos de las publicaciones y las fuentes que se muestran en grupos, junto con los emojis que los miembros pueden usar para reaccionar al contenido.
• Utilizar conjuntos de funciones para seleccionar colecciones preestablecidas de formatos de publicación, insignias, herramientas de administración y más, que se pueden activar para el grupo con un solo clic, para que las comunidades puedan participar de la manera que deseen.
• Sugerir formatos preferidos para que los miembros los usen cuando publiquen en el grupo. Esto aparecerá en un nuevo botón de publicación que estará presente aun cuando los miembros navegan por el grupo, eliminando la necesidad de desplazarse hacia la parte superior cuando estén listos para publicar.
• Crear un mensaje exclusivo de bienvenida a los nuevos miembros y compartirles las reglas del grupo de manera automática apenas se unan, para que puedan desarrollar, desde el principio, un sentido de pertenencia. 

Muy pronto, los miembros de Grupos también podrán otorgar premios a la comunidad, como Esclarecedor, Inspirador o Divertido, al contenido que consideren valioso. Estos premios fomentan la participación, hacen que la publicación sea más visible, y ayudan a mostrar el contenido del grupo en su mejor versión. 

 

Fortalecer las conexiones

Con un único feed para todas las discusiones de grupo, puede ser difícil para los miembros encontrar el contenido en el que quieren participar. Estamos probando la función de los administradores para crear subgrupos dentro de sus grupos para temas, regiones u ocasiones específicas, que se puedan administrar en un solo lugar, de modo que los miembros puedan profundizar fácilmente en lo que les importa.

Cuando las personas deseen conectarse en tiempo real, muy pronto podrán utilizar los chats de la comunidad tanto en Facebook como en Messenger, así como crear eventos recurrentes cuando quieran reunirse con más regularidad, ya sea de forma virtual o en persona.

Administrar tu comunidad

Estas nuevas herramientas ayudarán a que a los administradores les resulte más fácil la gestión de sus grupos: 

• Los administradores podrán fijar anuncios y elegir el orden en el que aparecen en una nueva sección de Destacados, que aparecerá en la parte superior de los grupos, para asegurarse de que su comunidad vea primero  los mensajes más importantes.
• Vamos a actualizar el asistente administrativo para dar sugerencias personalizadas sobre los criterios que se deberían agregar, brindar más información sobre por qué rechaza cierto contenido y para hacerlo más accesible a través de todas las plataformas con acceso a Facebook Lite.
• Los chats de comunidad permitirán que los administradores creen un chat para su equipo, donde podrán tomar decisiones de una mejor manera y en tiempo real. 

Apoyar a tu Comunidad  

También presentamos un conjunto de herramientas para ayudar a los administradores a que mantengan sus esfuerzos y promuevan el propósito del grupo. Estamos probando la función de los administradores para:

• Vender sus productos a través de una tienda en el grupo, que permitirá a los miembros mostrar su apoyo y profundizar su sentimiento de comunidad.
• Crear subgrupos pagos a los que los miembros puedan suscribirse por una tarifa para obtener acceso a contenido exclusivo, experiencias como coaching, networking o conversaciones más profundas.

Con diferentes formas de ganar o recaudar dinero a través de sus grupos, los administradores pueden adaptar su enfoque a lo que mejor funciona para su comunidad.

Una nueva visión para las Comunidades en Facebook 

Algunas comunidades usan tanto Grupos como Páginas para conectarse, lo que puede requerir más tiempo de gestión de los Administradores y hacer que a los miembros no les quede claro a dónde ir y para qué. Por lo tanto, presentamos una nueva experiencia para el usuario, que reúne lo mejor de las páginas y de los grupos en un solo lugar.

La nueva experiencia les permitirá a los administradores de Grupos de Facebook usar una voz oficial al interactuar con sus miembros. Además, les ayudará a construir una comunidad en un solo espacio en el que los usuarios participen y se involucren. Los administradores de las páginas también podrán aprovechar las herramientas de moderación que los grupos tienen en la actualidad. Esta nueva experiencia se estará probando durante el próximo año, antes de que esté disponible para todos.

Durante la Cumbre de Comunidades de Facebook de hoy, también celebraremos y reconoceremos las diversas comunidades en la plataforma, a través de nuestro Primer Día de la Comunidad y los premios Facebook Community Awards. Podrás leer más sobre el evento y las nuevas características en Facebook Community.