- Es el Mes Nacional de la Concientización y Prevención del Suicidio en Estados Unidos, y los expertos y organizaciones globales con las que trabajamos han logrado grandes avances para apoyar a las comunidades afectadas por el suicidio y las autolesiones.
- Estamos poniendo límites al contenido que no infringe nuestras normas, pero que puede trivializar temas relacionados con el suicidio, la muerte o la depresión.
- Lanzamos un nuevo conjunto de herramientas para guiar las conversaciones sobre los desafíos virales de suicidio.
Septiembre es el Mes Nacional de Prevención y Concienciación del Suicidio en Estados Unidos, y las personas de todo el mundo se están enfocando en el tema «Creando esperanza a través de la acción». Sabemos que este tipo de acción colectiva es necesaria para brindar apoyo tanto en línea como fuera de esta a las personas que están considerando suicidarse o autolesionarse. Es parte de la razón por la que, desde 2006, hemos trabajado con expertos de todo el mundo para diseñar políticas, prácticas y productos que apoyen a quienes expresan pensamientos de suicidio o autolesiones en nuestra plataforma.
Durante los últimos 15 años, estos expertos han ayudado a Facebook a convertirse en un espacio donde las personas pueden compartir sus experiencias, crear conciencia sobre estos problemas y buscar apoyo mutuo. Desde nuestra última actualización en 2020, muchas organizaciones de expertos y defensores alrededor de todo el mundo han logrado grandes avances en sus esfuerzos para apoyar a las personas en riesgo de suicidio y autolesión o que se encuentran en recuperación:
- Suicide Awareness Voices of Education (SAVE) ha capacitado a más de 5.000 militares, veteranos, profesionales de la salud, maestros, autoridades y profesionales sobre cómo buscar recursos de salud mental y apoyar a las personas en riesgo de suicidio y autolesión. Junto con el lanzamiento de su nuevo programa de prevención del suicidio en el lugar de trabajo, llamado One Step Ahead, SAVE ha distribuido más de 2.500 guías de prevención del suicidio de las autoridades y ha lanzado una serie de videos de salud mental y prevención del suicidio con Willis Towers Watson, llevando el mensaje a 7,2 millones de trabajadores de la industria de la construcción en todo el país.
- La organización australiana Australia’s Orygen, Revolution in Mind, lanzó #SafeSpace en el Día Mundial para la Prevención del Suicidio de este año. Este espacio digital interactivo destaca historias reales compartidas por jóvenes con experiencias vividas de suicidio. Las historias muestran cómo la recuperación es posible, así como la importancia de normalizar las conversaciones sobre temas de salud mental. La iniciativa #chatsafe de Orygen también ganó el Premio a la Innovación LiFE 2021 por parte de Suicide Prevention Australia, que reconoce el trabajo integral que está realizando esta organización para respaldar la comunicación segura en línea.
- El Instituto Vita Alere en Brasil se ha enfocado en crear conciencia sobre la prevención del suicidio y las autolesiones a través del poder de la narración. La organización lanzó su tercera edición de Suicide Survivors Stories y abrió su cuarto concurso literario para la próxima edición del libro, invitando a las personas a compartir sus historias sobre cómo superaron la adversidad. Vita Alere también lanzó recientemente su primer curso de prevención del suicidio para profesionales de seguridad pública, en colaboración con Facebook y el Ministerio de Justicia del país. La organización también ha realizado varias campañas en las redes sociales con el objetivo de crear conciencia sobre la salud mental abordando temas como el empleo y la diversidad sexual, así como la manera en la que las personas pueden hablar sobre el suicidio en línea de forma segura.
- Mentally Aware está ayudando a aumentar la conciencia y el apoyo a los nigerianos que enfrentan problemas de salud mental o ideas suicidas. Además de compartir kits con herramientas educativas, lanzaron #ProjectCOVID durante la pandemia y con un alcance de más de 3 millones de personas al mes en redes sociales, Mentally Aware ha apoyado a más de 32.000 personas a través de su Centro de Apoyo en Crisis. La organización ha aportado más de 6.480.000 minutos de asesoramiento para salvar vidas de quienes buscan ayuda cuando están considerando el suicidio o la autolesión.
- En Líbano, la organización Embrace invitó a las personas a mostrar su apoyo al Día Mundial de Prevención del Suicidio con su poderosa caminata anual Into The Dawn. La caminata silenciosa con velas de 1 km reunió a defensores, sobrevivientes y seres queridos para unirse colectivamente contra la representación pública del suicidio y para defender la salud mental.
- Samaritans of Singapore (SOS) ha brindado apoyo a las personas directamente durante la pandemia, a través de sus dispositivos móviles. En octubre de 2020, SOS lanzó SOS Care Text como un servicio alternativo basado en texto para apoyo emocional. A principios de este año, SOS lanzó su nueva línea directa nacional de cuatro dígitos 1-767 (1-SOS) como una línea directa sin costo las 24 horas para apoyo en crisis, junto con una nueva campaña #PauseBeforeYouPost para fomentar entre los jóvenes la participación en conversaciones seguras y constructivas en las redes sociales con sus seres queridos y amigos que están en riesgo de suicidio.
Cómo apoyamos a nuestra comunidad
Nos hemos apoyado en la experiencia de organizaciones como estas para mejorar la forma en que manejamos las discusiones sobre suicidio y autolesiones en nuestra plataforma. Tras las consultas con nuestro Grupo Asesor sobre Suicidios y Autolesiones, hemos afinado nuestras políticas para un tipo específico de contenido que no infringe nuestras reglas, pero que puede trivializar temas relacionados con el suicidio, la muerte o la depresión. Los expertos están de acuerdo en que es importante que permitamos este tipo de publicaciones, para asegurarnos de que las personas puedan hablar sobre cómo se sienten y de que sus amigos y familiares tengan la oportunidad de comunicarse, pero coinciden en que debemos equilibrar esto con proteger a otras personas de contenido potencialmente perturbador. En lugar de eliminarlo por completo, nuestro objetivo será no recomendar este contenido en lugares como Explorar en Instagram, lo que dificulta su descubrimiento. Esperamos que esto ayude a lograr este delicado equilibrio y continuaremos consultando con expertos a medida que se desarrolle la investigación en esta área.
También, lanzamos nuestro nuevo conjunto de herramientas: “Respondiendo a los Desafíos del Suicidio”. Desarrollada en colaboración con expertos, la guía proporciona recursos para padres, educadores, jóvenes y medios de comunicación sobre cómo debatir de manera segura los desafíos virales del suicidio, comprender sus impactos y reducir la compartición de retos virales de suicidios. Estos recursos se desarrollaron en asociación con Samaritans UK y 10 de nuestros socios globales de respuesta a crisis suicidas, incluidos SAVE, Orygen, Embrace y Spunout, entre otros. El kit de herramientas está disponible en la página de recursos del Centro de Seguridad y estará disponible en 20 idiomas.
Cuanto más innovemos y trabajemos juntos, mejor podremos apoyar a nuestra comunidad. En el próximo año, continuaremos mejorando nuestra tecnología, políticas y colaboraciones relacionadas con el suicidio y las autolesiones, manteniéndonos al día con las últimas investigaciones y tendencias para hacer de nuestra plataforma un lugar seguro y de apoyo para todos. Para obtener más información, visita el centro de prevención del suicidio de Facebook.