Nuevas medidas de transparencia para anuncios sobre temas sociales en Chile y México

En Facebook creemos que las personas deben de poder saber quiénes son responsables de los anuncios que ven en Facebook e Instagram, especialmente durante procesos electorales. Es por eso que en los últimos meses hemos lanzado herramientas que brindan mayor transparencia a la publicidad política y electoral en América Latina.

Hoy, presentamos nuevas medidas para ayudar a proteger la integridad de las próximas elecciones en Chile y México. A partir de mediados de abril, los anunciantes de estos países que quieran implementar publicidad de temas sociales en Facebook e Instagram tendrán que pasar por el mismo proceso de autorización que pedimos para anuncios electorales y políticos. Lo anterior contempla identificar a un individuo o entidad como responsable de la publicación pagada y mostrar un descargo de responsabilidad con la etiqueta «Pagado por” en la misma. De igual forma, estos avisos serán almacenados en la Biblioteca de Anuncios de Facebook por siete años. 

¿Qué consideramos un tema social?

Tras las elecciones de 2016 en Estados Unidos, aprendimos que no todos los anuncios que pueden influenciar una elección están relacionados directamente con el candidato o las votaciones. Existen otro tipo de discursos que tienen un impacto significativo en la opinión pública y en la votación. Esto incluye temas delicados, muy debatidos o muy politizados sobre los cuales el público puede estar profundamente dividido.

A este tipo de publicidad la denominamos “temas sociales” y abarca toda publicación pagada que discute, debate, apoya o está en contra de tópicos como derechos de las comunidades indígenas, movimientos sociales, reformas de ley y cambio climático, entre otros.

Para el caso de Chile y México, con base en una diversidad de factores como el contexto local y potenciales riesgos de cara a elecciones, hemos definido nueve categorías que delimitan estos temas: 

  1. Derechos civiles y sociales
  2. Delitos
  3. Economía
  4. Educación
  5. Política medioambiental
  6. Salud
  7. Inmigración
  8. Valores políticos y gobernabilidad
  9. Seguridad y política exterior

Al igual que con todos los anuncios que se quieren pautar en Facebook e Instagram, revisaremos la publicidad relacionada con temas sociales –incluyendo imágenes, texto y el sitio al que dirige– para asegurar que esté correctamente etiquetada y cumpla con nuestras Normas Comunitarias y Políticas de Publicidad. Si detectamos que el contenido viola nuestras políticas o no incluye el descargo de responsabilidad, no lo aprobaremos y pediremos al anunciante que pase por el proceso de autorización y coloque la etiqueta “Pagado por” correspondiente.

En caso de que haya un anuncio activo sobre temas políticos, electorales o sociales en las plataformas y no esté etiquetado, las personas lo pueden reportar de forma manual. En este supuesto, daremos de baja la publicidad y pediremos al anunciante que pase por el proceso de autorización.

Requerimos una mayor autenticidad y transparencia en los anuncios de temas sociales para asegurarnos de que las personas sepan quién está tratando de influir en su voto y puedan tomar decisiones más informadas.



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