Nuestro objetivo con la Sección de Noticias de Facebook es organizar las publicaciones de amigos, Grupos y Páginas que sigues para mostrarte lo más relevante en la parte superior. Tomando en cuenta este objetivo, nuestro algoritmo utiliza miles de señales para clasificar las publicaciones de tu Sección de Noticias. A partir de abril, ampliaremos el trabajo que estamos realizando para conocer mejor el contenido que le resulta más valioso a las personas, basándonos en la retroalimentación que recibimos de ellas. Seguiremos incorporando estos comentarios en el proceso de clasificación de la Sección de Noticias.
Ampliación de encuestas sobre lo que gente quiere ver
En 2019, presentamos encuestas para preguntarle a las personas «¿Vale la pena esta publicación?» y usamos sus respuestas para tomar decisiones sobre cómo organizar mejor las publicaciones en la Sección de Noticias en el futuro. Por ejemplo, si la gente dice que una publicación vale la pena, intentaremos mostrar publicaciones similares en la parte superior. Si dicen que no vale la pena, entonces intentaremos mostrar publicaciones de ese tipo en la parte inferior. También usamos las encuestas para comprender mejor la relevancia que tienen para las personas sus diferentes amigos, Páginas y Grupos, y los algoritmos de clasificación se actualizan según las respuestas. Si bien la interacción con una publicación (o la frecuencia con la que las personas comentan en ella, indican que les gusta o la comparten) puede ser un indicador de interés, este enfoque basado en encuestas nos ofrece un panorama más completo de los tipos de publicaciones que las personas consideran más valiosas y del tipo de contenido que le resta valor a su experiencia. Ahora, estamos mejorando estas encuestas, agregando nuevas preguntas sobre el contenido que la gente considera valioso, así como aquel que no quieren ver.
Exploración de más señales basadas en opiniones
Durante los próximos meses, probaremos nuevas formas de obtener opiniones más específicas sobre las publicaciones, y las usaremos para mejorar la Sección de Noticias. Estos son algunos de los nuevos enfoques que estamos explorando:
- Saber si las personas consideran que una publicación es inspiradora: la gente nos dijo que quería ver más contenido inspirador y estimulante en la Sección de Noticias, pues esto la motiva y puede resultarle útil fuera de Facebook. Por ejemplo, una publicación que incluye una declaración sobre comunidad puede inspirar a alguien a dedicar más tiempo a un voluntariado, o una foto de un parque nacional puede inspirar a alguien a pasar más tiempo al aire libre. Con este fin, estamos realizando una serie de encuestas en todo el mundo para preguntarle a las personas qué publicaciones les resultan inspiradoras. Incorporaremos sus respuestas como una señal en la clasificación de la Sección de Noticias, con el objetivo de mostrar una mayor cantidad de publicaciones inspiradoras a las personas.
- Medir el interés sobre ciertos temas: aunque tu Sección de Noticias contiene publicaciones de amigos, Grupos y Páginas que sigues, sabemos que, a veces, incluso los mejores amigos y familiares hacen publicaciones sobre temas que realmente no te interesan o no quieres ver. Para atender esto, le preguntaremos a las personas si quieren ver más o menos publicaciones sobre un determinado tema, como cocina, deportes o política. Según sus opiniones colectivas, intentaremos mostrarles más contenido sobre los temas que más les interesan y menos publicaciones de los temas que no quieren ver.
- Entender mejor qué contenido las personas quieren ver menos: cada vez más personas nos dicen que ven ciertos tipos de contenido, publicaciones y comentarios que le restan valor a su experiencia. Durante los próximos meses, trabajaremos para conocer mejor qué tipos de contenido se asocian a este tipo de experiencia. Por ejemplo, analizaremos publicaciones con muchas reacciones ‘Me enoja’ para preguntarles a las personas qué tipo de publicaciones quisieran ver menos.
- Permitir que sea más fácil dar retroalimentación directamente desde una publicación: hace tiempo les dimos a las personas la opción de ocultar una determinada publicación dentro de la Sección de Noticias, y pronto probaremos un nuevo diseño de publicación que permitirá que esta opción sea aún más prominente. Si encuentras algo que crees que es irrelevante, problemático o irritante, puedes seleccionar la «X» en la esquina superior derecha para ocultarlo de la Sección de Noticias y ver menos publicaciones de ese tipo en el futuro.
Esperamos poder mostrar a las personas más contenido que quieran ver y consideren valioso y menos publicaciones que no cumplan sus expectativas. Si bien la interacción seguirá siendo uno de los muchos tipos de señales que usaremos para clasificar las publicaciones en la Sección de Noticias, creemos que esta información adicional puede ayudarnos a comprender mejor el tipo de contenido que la gente considera valioso. Compartiremos más información a medida que analicemos los resultados de estas pruebas.