Por Julieta Shama, Líder de News Partnerships
Combatir la desinformación es una prioridad para Facebook. Por eso en mayo de este año lanzamos un programa de verificación junto a la organización argentina Chequeado, que revisa la veracidad de la información publicada en nuestra plataforma y nos ayuda a reducir la distribución de las noticias falsas.
Hoy estamos contentos de anunciar que Chequeado comenzará a verificar también fotos y videos en la Argentina, además de los enlaces de texto que ya venía revisando. Esta nueva capacidad se enfocará en fotos y videos trucados o sacados de contexto, que serán analizados en conjunto con el texto con el que aparecen. La verificación de imágenes está disponible también en otros países.
¿Cómo funciona nuestro programa de verificación?
El programa de verificación de Facebook involucra a una red de 29 agencias y medios en 19 países. Todos ellos son independientes y están certificados por la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN, por sus siglas en inglés), de la organización estadounidense de periodismo Poynter Institute.
Cuando los verificadores determinan que un artículo, foto o video es falso, Facebook reduce su distribución en el News Feed en más de un 80% en promedio, limitando considerablemente las visualizaciones.
Utilizamos tecnología para identificar noticias, fotos y videos potencialmente falsos. También contamos con el apoyo de nuestra comunidad para reportar contenido potencialmente inauténtico, así como de las agencias verificadoras.
- Los verificadores independientes analizan la veracidad del contenido publicado y clasifican su precisión. En algunos casos también escriben artículos para explicar cómo llegaron a esa clasificación. Todo el contenido producido por Chequeado está disponible en www.chequeado.com/verificacionfb.
- Facebook reduce la distribución de los links evaluados como falsos. También avisamos a quienes deseen compartir la información disputada que hay otros artículos sobre ese tema y notificamos a las personas que ya la compartieron. Si los verificadores escribieron una nota de referencia, Facebook la ofrecerá inmediatamente debajo de la noticia disputada en formato de Artículos Relacionados.
- Actuamos contra los generadores de noticias falsas. Si una Página de Facebook o sitio web propaga desinformación reiteradas veces, reduciremos su distribución en nuestra plataforma. Además, les impedimos monetizar o publicitar a través de nuestros servicios.
Los medios de noticias pueden cuestionar una decisión del verificador y ponerse en contacto con ellos para discutir la clasificación. Si el verificador acepta la corrección o cambia su calificación, Facebook eliminará las medidas que afectaron a la publicación. El programa busca reducir la desinformación, no sancionar a publicaciones con buena reputación que puedan haber cometido un error.
La desinformación no viola nuestras Normas Comunitarias, pero es perjudicial para nuestra comunidad. Por eso en lugar de eliminarla optamos por disiminuir drásticamente su distribución en nuestro News Feed. Sólo eliminamos contenido falso cuando entendemos que pone en peligro físico a las personas.
El programa de verificación es apenas una de las formas en que trabajamos para reducir la desinformación en Facebook. Usamos tecnología para dar de baja los incentivos financieros que suelen existir detrás de las noticias falsas, eliminamos cuentas falsas que violan nuestras políticas y hacemos campañas educativas para ayudar a las personas a identificar desinformación.