Por Joey Rhyu, gerente de producto
Hace un tiempo este año hicimos un compromiso para mostrar más noticias de alta calidad en Facebook. Las personas nos dicen que quieren ver noticias informativas sobre lo que está pasando a su alrededor, cuando ocurren, en Facebook.
Tener una señal clara sobre qué noticias son de último momento puede ayudar. Por eso hemos llevado a cabo una prueba en EE. UU que permitió a un grupo selecto de publicaciones nacionales y locales identificar y etiquetar sus noticias de última hora. Desde esta semana, expandiremos la prueba a más de cincuenta publicaciones adicionales en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Australia, que ahora podrán etiquetar sus noticias de último momento en la plataforma. Si la prueba es exitosa, podremos agregar más publicaciones.
Los medios de noticias en la prueba podrán etiquetar Instant Articles, transmisiones de Facebook Live y vínculos móviles y de web como noticias de última hora. Pueden usar la etiqueta una vez por día y ajustar su duración hasta por seis horas. Las publicaciones también accederán a cinco indicadores adicionales por mes. Las publicaciones van a aparecer en los News Feed y habrá información en los Page Insights para que cada uno pueda monitorear cómo sus publicaciones etiquetadas se comportaron. Los lectores podrán dar su retroalimentación cuando encuentren que una noticia no es de último minuto haciendo clic en el menú en la esquina derecha superior de la publicación. Este feedback nos ayudará a mejorar la forma en la que mostramos las noticias de última hora.
Hemos obtenido resultados positivos de esta prueba inicial. Los datos obtenidos entre el 8 de diciembre y el 14 de enero nos han mostrado que las personas en EE. UU. interactúan más con las publicaciones marcadas como de último momento. En un mes se dieron:
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- 4% de incremento en el clics en la noticia;
- 7% de incremento en los “Me gusta”;
- 4% de incremento en comentarios; y
- 11% de incremento en Compartir.
Uno de nuestros aliados de pruebas alfa, The Washington Post, dijo que “hemos estado complacidos de colaborar con Facebook para elevar las noticias de última hora en su plataforma y estamos emocionados –mas no sorprendidos– de ver que los lectores responden como lo han hecho. Entregar información certera rápidamente siempre ha sido central a nuestra misión y, con ciclos noticiosos tan nutridos, queremos que nuestros lectores puedan identificar fácilmente cuando hay una noticia nueva” (Dave Merrell, gerente líder de producto en The Washington Post).
Atraer la atención a las noticias de última hora en Facebook ayudará a las personas a conseguir información importante cuando más relevante resulta. Esta es una prueba en desarrollo y continuaremos trabajando con nuevas publicaciones mediante el Facebook Journalism Project para incorporar sus sugerencias y refinar el funcionamiento de la misma.