Facebook promovió el jueves en Chicago el primer encuentro de comunidades de la plataforma, llamado Facebook Communities Summit. Durante el evento fueron presentadas nuevas herramientas para apoyar a esas comunidades y se anunció la nueva misión de Facebook.
Mark Zuckerberg, el fundador y CEO de la empresa, abrió el encuentro celebrando el papel que los Grupos tienen en la comunidad de Facebook y agradeciendo a los administradores por liderar esos grupos. Zuckerberg anunció además la nueva misión que guiará el trabajo de Facebook durante la próxima década: “Dar a las personas el poder de crear comunidades y aproximar más al mundo”.
Para cumplir esa misión es importante apoyar a los administradores de los Grupos, que son los verdaderos líderes de la comunidad en Facebook. Por eso estamos lanzando nuevas herramientas para ayudar a expandir y gestionar grupos:
- Insights de Grupo. Los administradores necesitan entender mejor lo que está sucediendo en sus grupos para poder apoyar a sus miembros. Ahora, con los Insights de Grupos, tendrán acceso a métricas en tiempo real sobre crecimiento, compromiso e integrantes, incluyendo números de posts y horarios en que los miembros del grupo están más comprometidos.
- Filtro para solicitudes de ingreso. Admitir nuevos miembros en un grupo consume mucho tiempo de los administradores. Esta nueva herramienta permitirá ordenar y filtrar solicitudes por categorías como género y localización, para facilitar la decisión de aceptar o rechazar varias solicitudes de una sola vez.
- Remoción de miembros. Para ayudar a mantener sus comunidades a salvo de personas malintencionadas, los administradores de grupos ahora pueden remover de una sola vez a una persona y todo el contenido creado por ella dentro del grupo, incluyendo publicaciones, comentarios y otras personas incorporadas al grupo.
- Publicaciones programadas. Administradores y moderadores de grupos podrán crear publicaciones en cualquier momento y programar su publicación en el día y hora más conveniente.
- Recomendaciones de Grupos. Estamos comenzando a probar una herramienta que conecta grupos, que permite a los administradores recomendar a sus miembros grupos relacionados. Este es apenas un primer paso para ayudar a acercar más a las comunidades.
Durante el evento en Chicago, Facebook celebró la historia de grupos en la plataforma que nacieron en barrios, o a partir de intereses y pasiones en común o experiencias de vida.
Entre los grupos y administradores en el evento está “Lady Bikers of California», iniciado por Terri Hendricks para reunir a mujeres aficionadas por las motos y permitir conectarse, conocerse y apoyarse unas a otras. Está también «Affected by Addiction Support Group» creado por Matthew Mendoza, un adicto en recuperación, para apoyar a otras personas que luchan por superar problemas de dependencia. Otro ejemplo es el grupo «Bethel Original Free Will Baptist Church», administrado por el pastor Kenneth Goodwin para compartir información sobre eventos para un grupo de pastores y mostrar sermones en vivo por Live.
Facebook pretende promover más encuentros de administradores de grupos como éste en diferentes regiones, como parte de nuestros esfuerzos por acercar aún más a las comunidades.