Por Jordan Davis, responsable de productos para grupos de Facebook
Como lo expuso Mark Zuckerberg a principios de este año, en el mundo digital, las redes sociales tienen una función equivalente a la plaza de una ciudad o una sala de estar. Sabemos que se necesitan tanto los espacios públicos -donde pueden compartir con una amplia cantidad de personas-, como los privados -donde interactúan de forma más íntima-. En el caso de los Grupos de Facebook, los usuarios siempre pudieron elegir entre una configuración pública, cerrada o secreta. Con el fin de satisfacer mejor las expectativas de las personas y ofrecer más claridad, implementaremos un nuevo modelo de privacidad simplificado para los Grupos: públicos y privados.
Este cambio se debe a que las personas nos hicieron saber que querían que la configuración de privacidad de los Grupos fuera más fácil de entender, por lo que tener únicamente dos opciones (público y privado) hará que quede más claro quién puede encontrar un Grupo, ver a los miembros que lo conforman y sus publicaciones. También detectamos que la mayoría de los usuarios prefieren usar los términos «público» y «privado» para describir las configuraciones de privacidad de los Grupos a los que pertenecen.
Durante el último año, trabajamos de la mano con expertos y defensores de la privacidad de todo el mundo, que tienen la misión de generar conciencia sobre cómo administrar mejor la información en línea. Estos especialistas nos proporcionaron estadísticas clave para poder garantizar que las nuevas configuraciones de privacidad sean más claras y simples de usar.
Seguiremos aplicando las Normas Comunitarias y la tecnología de detección proactiva a los Grupos privados y públicos, al igual que lo hicimos previamente con la configuración de privacidad de Grupos públicos, cerrados y secretos. Esto nos permite encontrar y eliminar agentes malintencionados y contenido inapropiado, lo que ayuda a que Facebook siga siendo un lugar seguro para todos.
Nueva configuración de privacidad de los grupos
Este nuevo modelo de privacidad es mucho más intuitivo, ya que cuenta con dos opciones claras. Los Grupos públicos permiten que cualquiera vea quienes son los participantes y todo lo que se comparte allí. En los Grupos privados, solo los miembros pueden ver al resto de los integrantes y lo que se publica.
También nos percatamos que las personas quieren tener más control sobre la forma en que se pueden descubrir sus Grupos, por lo tanto, los administradores ahora podrán elegir con claridad si este se puede encontrar o no en la búsqueda y en otros lugares; lo anterior permitirá que los administradores entiendan y manejen con mayor facilidad la configuración de privacidad. Además, los miembros podrán obtener información importante de manera más eficaz, por ejemplo, quién puede encontrar el Grupo.
Un Grupo que anteriormente era «secreto» ahora será «privado» y «oculto» de forma predeterminada. Aquellos que anteriormente eran «cerrados» ahora serán «privados» y «visibles». Los Grupos «públicos» se mantendrán igual y continuarán siendo «visibles». Los administradores pueden encontrar los nuevos controles en la configuración. Al igual que sucede en la actualidad, hay restricciones que determinan quienes pueden cambiar la configuración de privacidad de un Grupo y cuándo pueden hacerlo. Los miembros del Grupo siempre reciben una notificación cuando el administrador actualiza la configuración de privacidad.
Seguridad
Nos comprometemos a garantizar que los usuarios tengan una experiencia segura en Facebook. Durante los últimos años, realizamos importantes inversiones en personal y tecnología, ya que contratamos a más de 30,000 personas en todo Facebook para integrarse a nuestros equipos de protección y seguridad. En este contexto, un grupo especializado trabajó en la iniciativa de comunidades seguras, con el objetivo de proteger contra daños a quienes usan los Grupos de Facebook. Gran parte del trabajo que realiza este equipo tiene que ver con la identificación y eliminación proactiva de publicaciones y grupos que infrinjan las normas en Grupos privados y públicos.
Cada vez más es más frecuente que podamos usar inteligencia artificial y aprendizaje automático para detectar de forma proactiva el contenido inapropiado antes de que alguien lo reporte y, en algunos casos, antes de que las personas lo vean. A medida que nuestros sistemas detectan publicaciones o las personas lo reportan, nuestros revisores capacitados toman en consideración el contexto y determinan si infringe las Normas Comunitarias. Luego, usamos estos ejemplos para alimentar nuestra tecnología a fin de optimizar el descubrimiento y la eliminación de contenido similar.
Encontrarás más información sobre cómo aplicamos las políticas en los grupos privados aquí.
Recursos
Cuando las personas forman parte de un Grupo en Facebook, es importante que sepan quién puede ver su información y el contenido que eligen compartir con la comunidad. Con el fin de ayudar a esta transición, desarrollamos para los administradores y miembros varios recursos -como videos y artículos educativos- relacionados con estos cambios, los cuales están disponibles en el sitio de la comunidad. También puedes encontrar más información sobre la nueva configuración de privacidad de los Grupos aquí.