주요 내용
- Meta 서비스 이용 시 개인정보 설정을 확인하도록 장려하고 개인정보 보호 옵션에 대한 이용자의 이해도를 높이는 한편, Meta의 관련 성과를 짚어 보고자 합니다.
- Meta는 종단간 암호화(end-to-end encryption) 부터 개인정보 보호 프로그램의 지속적인 개선에 이르기까지 긍정적인 개인정보 보호 경험에 필요한 정보와 툴을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Meta는 당사의 앱과 기술을 신뢰하고 이용해 온 사람들의 개인 정보를 지키기 위한 노력을 보다 널리 알리고, 다양한 개인정보관리 기능을 적극 활용하도록 장려해오고 있습니다. 개인정보 보호 프로그램에 대한 지속적인 개선 노력에서부터 종단간 암호화 강화에 이르기까지 Meta의 지난 활동과 향후 방향성을 한 눈에 보실 수 있도록 설명드리고자 합니다.
Meta의 개인정보 보호 노력
Meta는 기술 및 운영상의 개선 사항을 담은 세번째 연간 보고서 개인정보 보호 강화 업데이트(Privacy Progress Update)를 오늘 공개합니다. 이번 최신 버전에는 개인정보 보호 거버넌스, 이용자 개인정보 관리툴, 개인정보 인식 인프라와 같은 혁신적인 개인정보 보호 솔루션에 대한 상세 정보가 포함되어 있습니다. Meta는 모든 활동에서 개인정보 보호를 최우선에 두고자 최선의 노력을 기울이고 있습니다.
교육 툴 구축
지난 해 Meta는 더 이해하기 쉬운 개인정보 보호 정책(Privacy Policy) 도입하는 한편 Meta의 앱과 기술 전반에 적용되는 개인정보 보호 접근 방식을 보다 자세히 안내하는 개인정보보호 센터(Privacy Center)를 출범했습니다. 개인정보보호 센터는 이제 Facebook에서 전면 지원됩니다. 또한 개인정보보호 센터에 안전과 청소년 개인정보 보호를 주제로 한 새로운 모듈 두 가지를 추가했습니다. 안전 모듈은 이용자가 자신과 자신의 개인정보를 보호할 수 있는 방법을 상세하게 소개하고, 청소년 개인정보 보호 모듈은 청소년을 위한 Meta의 특별한 개인정보 보호 정책에 대해 안내합니다.
이용자에게 정보 관리 권한 부여
Meta는 앱 이용자가 개인정보 보호 관련 옵션을 이해하도록 돕고자 합니다. 개인정보 공개범위 확인(Privacy Checkup) 알림을 통해 Facebook 이용자가 중요한 개인정보 보호 설정 항목을 검토할 수 있도록 하는 것도 이러한 노력의 일환입니다. 공유한 게시물을 볼 수 있는 범위 설정이든 2단계 인증 설정이든 주기적으로 개인정보 보호 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다. 앞으로는 개인정보 공개범위 확인(Privacy Checkup) 정기 알림을 설정하여 보다 손쉽게 자동 안내를 받을 수 있습니다.
청소년 개인정보 보호
Meta는 지난 11월 온라인 공간에서의 청소년 보호를 강화하기 위해 Facebook과 Instagram 업데이트를 실시했습니다. 이제 16세 미만 청소년(일부 국가의 경우 18세 미만)은 Facebook 가입 시 기본 개인정보설정이 강화됩니다. 올해 초 Meta는 청소년을 대상으로 한 광고주의 타게팅 옵션과 청소년 대상 광고에 사용되는 정보를 더욱 제한하겠다고 발표했습니다. 청소년을 대상으로 한 광고의 경우 오로지 연령대와 지역만으로 정보를 제한했습니다. 또한 새로운 개인정보 페이지를 통해 Meta의 기술 전반에서 사용 가능한 툴과 개인정보 보호 설정에 대해 보다 자세히 청소년들에게 안내하고자 합니다.
메신저 서비스 개인정보 보호 강화
WhatsApp에 각종 개인정보 보호 기능을 새로 도입해 이용자의 정보 관리 권한을 강화했습니다. 이제 이용자는 모든 사람에게 알리지 않고 그룹 메시지 창을 떠날 수 있고, 자신이 온라인 상태임을 볼 수 있는 사람을 선택할 수 있으며, View Once메시지에서 스크린샷을 막을 수도 있습니다. Messenger의 경우 종단간 암호화된 채팅을 지원하는 새로운 제품 기능뿐만 아니라 종단간 암호화 기본 설정과 관련된 테스팅 강화 등을 발표했습니다.
메타버스 구축에 있어 개인정보 보호를 최우선시
메타버스는 새로 등장한 신기술에 개인정보 보호 요소를 처음부터 통합해 적용할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. Meta는 이 새로운 공간을 책임감 있게 혁신하고자 학계, 시민단체, 관련 산업 단체와 협력해 왔습니다. Meta는 강력한 수준의 개인정보 보호를 처음부터 기술에 내재화하고 이용자가 자신의 경험을 관리할 수 있도록 돕는 투명한 툴을 개발하고자 합니다. Meta Quest Pro VR 헤드셋의 시선 트랙킹(Eye Tracking)이나 자연스러운 얼굴 표정(Natural Facial Expressions) 구현과 같은 기능 개발 과정에도 이를 적용하고 있습니다.
Meta는 Ray-Ban Stories 스마트 안경에도 이와 같은 접근 방식을 취했습니다. 안경에 LED 조명이 장착되어 사진이나 동영상을 촬영할 때 이를 알려주고 전원 스위치로 글래스를 켜고 끌 수 있습니다. 개인정보 보호 마이크로사이트에서 관련 기능에 관한 상세 정보와 이들 제품을 보다 안전하고 책임감 있게 사용하는 방법을 살펴보실 수 있습니다. 앞으로도 Meta는 개인정보 보호를 고려한 메타버스 구축에 대한 더 많은 업데이트를 공유해나갈 예정입니다.