뉴스피드에 대한 이용자의 통제권을 확대하고 보다 풍부한 맥락을 제공합니다.

람야 세두라만(Ramya Sethuraman), 프로덕트 매니저

공유 게시물 관리

오늘 Facebook은 전체 공개로 올린 게시물에 댓글을 남길 수 있는 사람을 이용자가 직접 설정하는 새로운 뉴스피드 관리 도구를 소개합니다. 이제, 메뉴를 통해 전체 공개한 게시물에 댓글을 남길 수 있는 권한을 모두에게 허용하거나 혹은 태그로 언급한 사람 및 페이지만 허용하는 등 다양한 옵션으로 조정이 가능합니다.

뉴스피드의 목적은 여러분의 인생에 함께하는 사람들, 흥미로운 콘텐츠 등 가장 중요한 것들과 여러분을 이어주는 것입니다. 그리고 뉴스피드의 콘텐츠는 여러분이 추가한 친구들, 좋아요를 누른 페이지, 가입한 그룹, Facebook에서 했던 상호작용에 의해 결정됩니다.

댓글을 남길 수 있는 대상을 조정하면, 전체 공개한 게시물에서 어떤 대화를 유도하고 싶은지 보다 명확하게 조정할 수 있으며, 원치 않는 상호작용을 미리 제한할 수 있습니다. 더불어, 공인 혹은 대중에게 알려진 창작자 및 브랜드라면, 전체 공개한 게시물에 댓글을 달 수 있는 사람을 제한해 커뮤니티가 보다 의미 있는 대화에 집중하도록 관리할 수도 있습니다.

Facebook은 이용자의 관심사와 우선순위가 변화하면서 본인의 정체성을 가장 잘 드러낼 수 있는 뉴스피드를 큐레이팅하고 관리하는 방법들을 고민하고 있으며, 오늘 공개한 도구는 그 노력의 일환입니다. 아울러, 특정 콘텐츠가 여러분의 뉴스피드에 나타나는 이유를 더 잘 이해할 수 있도록 향후 지속적으로 도움을 드리고자 합니다.

뉴스피드에 나타나는 콘텐츠 관리

뉴스피드를 보다 쉽게 정렬하고 탐색할 수 있는 기능을 추가함으로써, 이용자가 뉴스피드의 콘텐츠를 더 세부적으로 조정할 수 있도록 만들고 있습니다. 최근, 저희는 뉴스피드 상에서 여러분이 가장 아끼는 친구들의 계정과 페이지에서 게시한 게시물의 우선순위를 높이는 관리 도구, ‘즐겨찾기’를 출시했습니다. 최대 30명의 친구 및 페이지를 선택하여 그들의 게시물이 뉴스피드 상단에 표시되도록 합니다. 별도의 필터를 설정해 즐겨찾기에 추가한 이들의 게시물만 보는 것도 가능합니다. 즐겨찾기를 자주 사용하는 분들은 뉴스피드 상단의 새로운 메뉴인 피드 필터바(Feed Filter Bar)에서 즐겨찾기 기능을 사용할 수 있습니다.

최신순으로 게시물을 정렬하는 ‘최신순’ 기능도 피드 필터바에서 찾을 수 있습니다. 피드 필터바를 사용하면, 알고리즘이 순서를 정한 뉴스피드와 시간 순서대로 정렬된 뉴스피드를 쉽고 빠르게 번갈아가며 확인할 수 있죠. 안드로이드 운영체제 이용자는 뉴스피드에서 스크롤을 올리면 피드 필터바가 나타납니다. 향후 몇 주 이내로 iOS에서도 같은 기능을 사용할 수 있을 것입니다. 여러분이 해당 기능을 자주 사용하는 것과는 별개로, 최신글과 즐겨찾기는 바로가기 메뉴에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

Facebook은 이전부터 ‘숨김(잠시 동안 특정 사람, 페이지 혹은 그룹의 게시물을 숨기는 기능)’ 및 ‘정치 광고 해제’ 기능 등 뉴스피드에 표시되는 콘텐츠를 보다 수월하게 관리할 수 있는 기능을 제공해왔습니다. 이번 업데이트는 이용자에게 더 많은 통제권을 부여하기 위한 노력의 연장선상에 있습니다.

뉴스피드에 추천 게시물이 나타나는 이유

Facebook은 여러분이 새롭고 의미 있는 콘텐츠를 발견할 수 있도록, 이용자가 아직 팔로우하고 있지 않지만 관심을 보일 것으로 예상되는 페이지와 그룹 등의 게시물을 추천합니다. 이는 기본적으로 이용자의 게시물 참여 활동, 관련 주제, 위치 등의 요소를 고려하여 선정됩니다. 이용자가 팔로우하지 않은 계정을 추천하는 기능이기 때문에, Facebook은 명확한 가이드라인을 바탕으로 추천을 진행합니다.

또한 저희는 현재 “이 게시물이 표시되는 이유는?” 기능을 확장하여 뉴스피드의 추천 콘텐츠에 대한 더 많은 맥락을 제공하고 있습니다. 게시물의 ··· (더보기)메뉴를 클릭하면, 여러분이 팔로우 하는 친구, 페이지, 그룹의 게시물 뿐만 아니라 저희가 여러분에게 제안하는 일부 게시물이 왜 여러분의 뉴스피드에 나타나는지 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

뉴스피드 추천 게시물에 영향을 주는 요소는 다음과 같습니다:

  • 관련 참여 활동: 여러분과 동일한 그룹, 페이지, 혹은 게시물과 상호작용한 적이 있는 다른 사람이 특정 게시물과 상호작용을 한 경우, 해당 게시물이 추천될 수 있습니다.
  • 관련 주제: Facebook 상에서 최근 특정 주제에 참여했다면, 해당 주제에 관련된 다른 게시물이 추천될 수 있습니다. 예를 들어, 최근에 농구 페이지에 좋아요를 누르거나 댓글을 남겼다면, 농구에 대한 다른 게시물이 추천 게시물로 나타날 수 있습니다.
  • 위치: 여러분의 위치에 따라, 그리고 여러분의 근처에 있는 사람들이 Facebook에서 어떤 콘텐츠 혹은 계정과 상호작용을 하는지에 따라 게시물이 추천될 수 있습니다.

뉴스피드에 표시되는 콘텐츠와 공유 방식을 업데이트하려면, 앱에서 뉴스피드 기본 설정공개 범위 설정을 확인하고 선호에 맞춰 조정해주시기 바랍니다. Facebook은 이용자가 스스로의 경험을 주체적으로 관리할 수 있도록 지원하는 것이 여러분의 디지털 웰빙을 돕는다는 것을 늘 염두에 두고, 앞으로도 더 많은 관리 권한과 맥락을 제공하기 위해 지속적으로 투자할 것입니다.

 



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