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Facebook이 선사하는 새로운 페이지 경험

아사드 아완(Asad Awan), Public Connections & Monetization 책임자

오늘 저희는 새롭게 업데이트된 Facebook 페이지를 선보입니다! Facebook은 플랫폼을 사용하는 유명인(공인)과 크리에이터가 보다 쉽게 커뮤니티를 구축하고, 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 환경을 지원하기 위해 이번 리뉴얼을 진행했습니다.

업데이트 사항은 다음과 같습니다:

간단하고 직관적인 페이지 디자인

이제 이용자는 개인 프로필과 공개 페이지를 보다 쉽게 구분할 수 있습니다. 프로필 정보, 게시물 및 기타 중요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 페이지 인터페이스를 한층 더 깔끔하게 재탄생시켰습니다.

페이지 전용 뉴스피드와 새로운 참여 방법

페이지에 뉴스피드 형식 또한 처음 적용된 것도 주목할만한 점입니다. 이제 페이지 전용 뉴스피드에서 다양한 주제에 대해 이야기 나누고, 친구들 혹은 팬들과 소통하며, 트렌드를 파악하는데 유용한 페이지들을 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 페이지 전용 뉴스피드에는 특정 페이지나 유명인이 관심을 보인 다른 유명인의 계정, 페이지, 그룹 및 실시간 인기 콘텐츠 등 이용자가 보다 색다르게 Facebook 상에서 연결될 수 있는 제안들로 가득합니다.

또한 뉴스피드에 페이지의 노출 빈도를 높이고, 페이지에서 이루어지는 대화를 더 많은 이용자들이 볼 수 있도록 유명인의 댓글을 댓글 섹션 상단에 표시합니다. 이용자들은 별도로 페이지를 방문하지 않고도 댓글과 추천 게시물에서 즉시 페이지를 팔로우 할 수 있습니다.

새로운 Q&A 형식

서로간의 보다 풍성한 대화를 지원하기 위해, 텍스트 기반의 새로운 Q&A 형식도 선보입니다.

페이지 팔로워에 집중한 기능 업데이트

이용자들이 좀 더 간편하게 좋아하는 페이지와 연결될 수 있도록, ‘좋아요’ 기능 대신, 팔로워 기능에 더욱 초점을 맞추고자 합니다. 단순히 페이지의 ‘좋아요’를 클릭한 이용자의 수를 나타내는 ‘좋아요’ 수치와는 달리, 페이지의 팔로워는 페이지의 업데이트를 받는 사람의 수를 보여주고, 이는 유명인이 더욱 탄탄한 팬층을 만들어 나가는데 도움을 줍니다.

개선된 페이지 관리 도구 기능

특정 업무에 기반해 관리자의 액세스 권한을 보다 명확하게 할당하고 관리하는 등의 새로운 페이지 관리 기능들이 추가되었습니다. 예를 들어, 인사이트, 광고, 콘텐츠, 커뮤니티 활동 & 메시지 등 관련 업무마다 다양한 수준의 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이는 계정의 안전과 무결성이라는 가치를 지키는데 도움이 될 것입니다.

안전 및 무결성 기능

Facebook이 팬들과 안전하게 소통할 수 있는 공간이 되길 바라며, 혐오 표현, 폭력적, 성적 또는 스팸성 콘텐츠, 명의 도용 등 플랫폼에서 허용되지 않는 활동을 감지하는 기능도 개선했습니다. 또한, 사칭이 아닌 것으로 확인된 페이지 및 프로필의 게시물과 댓글을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록, 인증 배지가 더 잘 보이게끔 지속적으로 업데이트 하고 있습니다. 특정 페이지의 공개 게시물에 달린 인증된 페이지의 댓글은 댓글 섹션의 상단 및 뉴스피드에 표시될 가능성이 높아집니다.

업데이트 확대 적용과 자세한 정보

이번 업데이트는 이용자에게 더욱 긍정적인 페이지 경험을 제공하기 위한 노력의 시작 단계로, 앞으로 몇 달에 걸쳐 이러한 개선사항이 모든 페이지에 적용되도록 할 예정입니다. 보다 자세한 정보는 고객 센터에서 확인할 수 있습니다.