개인정보 보호 페이지(Privacy Matters)는 사람들의 개인정보를 보호하는 Facebook접근 방식과 조치에 대한 개선사항을 자세히 소개하는 새로운 뉴스룸 시리즈입니다.
Facebook에서 일하고 있는 모든 직원들과 더불어 타사 앱 개발자들 또한 Facebook 이용자의 데이터를 보호하는 일에 중요한 역할을 맡고 있습니다. 저희는 지난 몇 년 동안 더욱 나은 플랫폼을 만들기 위해 타사 앱에서 사용할 수 있는 데이터 유형을 제한하는 한편, 파트너들이 사용자의 개인정보 보호를 위한 Facebook의 높은 기준을 충족할 수 있도록 지원해왔습니다. 또한 최근 FTC와의 공식 합의 내용에 따라, 개발자들이 주어진 데이터를 사용하는 방법에 대해 책임을 지고 Facebook의 정책을 준수할 것을 요구하고 있습니다. 현재, Facebook 플랫폼 내 여러 앱을 검토 중이며, 개선을 위한 노력을 지속적으로 해 나갈 방침입니다.
저희의 목표는 보다 엄격한 기준을 통해 사람들에게 영향을 줄 수 있는 개인정보 보호 관련 개선점을 찾아내고, 이를 완화하고 예방하면서 발견한 문제를 솔직하게 전달하는 것입니다. 오늘 저희는 이용자의 플랫폼 경험을 향상시키기 위한 두 가지 업데이트를 발표합니다.
자주 사용하지 않는 앱에 대한 데이터 제한 개선사항
2014년, 저희는 이메일 주소나 생년월일과 같이 사람들이 Facebook 계정을 사용해 타사 앱에 로그인 시 공유하는 비공개 정보를 직접 설정할 수 있도록 세분화된 이용자 권한을 도입했습니다. 이후 2018년에는 지난 90일 이내에 특정 타사 앱을 사용하지 않았다면, 이용자가 해당 앱에 제공한 정보가 자동으로 업데이트되지 않도록 조치한 바 있습니다.
그러나 최근, 이용자가 90일 동안 사용하지 않은 앱에서 이전에 허가했던 데이터를 계속해서 업데이트 받아온 경우가 있었다는 사실을 알게 되었습니다. 예를 들어, 타사 피트니스 앱을 사용해 멀리 사는 친구들을 초대해 온라인으로 함께 운동하려는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 친구들 중 몇몇은 앱을 통해 초대만 받았을 뿐 해당 앱을 몇 달 동안 사용하지 않았는데, Facebook이 이를 인식하지 못해 일어나는 오류입니다.
지난 몇 달 동안 수집된 데이터에 따르면, Facebook 시스템에 의해 90일 동안 사용하지 않은 것으로 확인된 앱 개발자들 약 5,000명에게 지속적으로 이용자의 설정 언어 혹은 성별과 같은 개인정보가 업데이트된 것을 확인하였습니다. 단, 과거 이용자가 Facebook 계정으로 타사 앱에 로그인했을 때 허가했던 정보 외, 다른 개인정보가 공유된 증거는 발견되지 않았습니다.
Facebook은 해당 오류를 발견한 당일 즉시 문제를 해결했습니다. 저희는 앞으로도 조사를 게을리하지 않고, 주요 업데이트에 대해 투명하게 공개하는 것을 최우선으로 삼을 것입니다.
플랫폼 약관 및 개발자 정책 간소화
개발자들에게 데이터 사용 및 공유에 대한 명확한 지침을 제공하기 위한 노력의 일환으로, 오늘 저희는 새로운 ‘Facebook 플랫폼 정책(Platform Terms and Developer Policies)’을 발표합니다. 기업과 개발자들이 Facebook 플랫폼을 사용할 때, 이용자의 데이터를 보호하고 그들의 사생활을 존중해야 한다는 책임을 명확히 이해하도록 하기 위함입니다.
새로운 약관들은 개발자가 이용자의 명시적인 동의 없이 제3자와 공유할 수 있는 데이터를 제한하고 있습니다. 또한, 데이터 보안 요건을 강화하고 개발자가 데이터를 삭제해야 하는 시기를 명시합니다.
이러한 변화는 플랫폼을 개선하고 Facebook 앱 이용자들에게 더욱 신뢰할 수 있는 경험을 제공하기 위한 다양한 노력 중 하나입니다. Facebook for Developers에서 더 자세한 내용을 확인할 수 있으며, 비즈니스 약관 업데이트에 대해서는 Facebook for Business에서 확인 가능합니다.