흑인과 다양한 소수인종 공동체를 지원합니다

셰릴 샌드버그 (Sheryl Sandberg), 최고운영책임자(COO)

지난 몇 주 동안 우리 사회는 흑인 공동체의 구성원들이 매일 마주쳐야만 하는 폭력과 불평등의 현실을 직시했습니다. 주변의 친구와 동료, 여러 공동체에게 지지와 위로의 말을 전했지만, 이제 말이 아닌 행동에 나설 때입니다. Facebook은 강력한 도구와 리소스를 개발하는 것에 집중해 제품과 프로그램, 정책을 개선하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 서로 다른 인종을 가진 Facebook 내부 직원들이 공유한 아이디어를 모아, 어떻게 하면 인종평등에 기여할 수 있을지 논의했습니다. 오늘은 이러한 아이디어들 중 현재까지 도입된 몇 가지를 공유 드리고자 합니다. 최근 Facebook은 기존에 진행했던 투자와 더불어, 흑인이 소유한 기업과 조직을 지원하기 위해 2억 달러를 추가로 기부할 것을 약속했습니다. 이는 미국의 흑인을 비롯한 소수인종이 운영하고 있는 공급업체와 커뮤니티에 11억 달러 규모의 투자를 진행하는 것의 일환입니다. 또한, Facebook 앱에 ‘Lift Black Voices’라는 새로운 공간을 조성하는 것은 물론, 전 세계 지역사회를 더욱 효과적으로 지원할 수 있도록 보다 다양하고 폭넓은 인종으로 인력을 구성하고자 합니다.

흑인 지역사회에 대한 투자

저희는 전염병의 세계적 대유행(pandemic)의 초기 단계에서부터 여러 소상공인들의 의견을 듣고, 이러한 폭풍우를 헤쳐 나가기 위한 실질적인 지원을 제공하고자 했습니다. 4000만 달러 규모의 미국 보조금 프로그램을 통한 재정 지원이 대표적입니다. 해당 프로그램의 지원자를 모집하면서 흑인이 운영하는 기업의 관심도가 매우 큰 것을 확인했고, 이는 특히나 이러한 기업들이 어려운 상황에 직면해 있음을 충분히 인지할 수 있는 계기가 되었습니다. 직원들 또한 많은 아이디어를 통해 Facebook이 훨씬 다양한 방법으로 위기에 처한 이들을 지원할 수 있다고 답했습니다.  

  • 올 해 흑인 소유의 소기업, 흑인 크리에이터와 미국의 흑인 공동체를 위해 봉사하는 비영리단체에 1억 달러를 투자하고자 합니다. 해당 투자는 흑인 콘텐츠 크리에이터를 위한 지원금 2,500만 달러, 흑인이 소유한 기업과 흑인 커뮤니티에 봉사하는 비영리단체를 위한 7,500만 달러 상당의 현금과 광고 크레딧으로 구성됩니다. 
  • 내년부터 매년 소수인종이 운영하는 공급업체에 최소 10억 달러를 소비하는 방안을 계획하고 있습니다. 그 일환으로, 회사 시설과 건설, 마케팅 대행사 등에 이르는 여러 분야에서 흑인이 소유한 공급업체와 함께 일하고, 매년 최소 1억 달러를 지출할 예정입니다. 
  • 향후 3년 동안, 미국의 흑인 공동체 구성원 100만 명과 라틴계 공동체 구성원 100만 명을 대상으로 온라인 인지도 구축과 마케팅 자료 제작 등 비즈니스 성장을 위해 필요한 무료 디지털 기술 교육 프로그램인 ‘Elevate’를 제공합니다. 아울러, 6월 24일에 새롭게 선보이는 Summer of Support 프로그램부터, 올 여름 모든 Boost with Facebook 프로그램을 온라인 트레이닝으로 전환합니다. 
  • Facebook Blueprint 프로그램을 통해 디지털 기술 인증을 취득하고자 하는 흑인 학생들에게 10만 건의 장학금을 지원합니다. 이는 흑인 학생들이 컴퓨터 과학과 프로그래밍 분야에 도전할 수 있도록 지원하는 것이 목적인, 기존의 CodeFWDTechPrep 프로그램과 함께 진행됩니다. 
  • 각자가 중요하게 생각하는 대의를 위해 기금을 모으는 사람들을 지원하기 위한 노력도 계속됩니다. 노예해방 기념일인 6월 19일,  Equal Justice Initiative, Thurgood Marshall College Fund , Innocence Project 3개의 단체에 기부하기 위한 목적으로 만들어진 25만 개 이상의 Facebook 기부 캠페인에 5백만 달러(각 19달러)를 기부할 계획입니다.

흑인의 목소리와 이야기에 힘을 싣다

흑인들의 이야기를 조명하고, 교육 리소스를 공유하며, 사람들이 기부를 통해 인종평등이라는 대의에 일조하도록 Facebook 앱에 ‘Lift Black Voices’라는 새로운 공간을 마련합니다. 해당 기능은 인종차별과 맞서는 일에 도움을 줄 수 있는 새로운 제품과 기능에 대해 직원들이 직접 제출한 700여 건의 아이디어 중 하나입니다. 

Instagram 검색은 인종평등을 위해 행동하는 사람들을 지원하는 계정을 상단에 노출할 계획입니다. 흑인 크리에이터와 예술가, 사회운동가와 기업의 목소리를 높이기 위해, @instagram, @instagramforbusiness, @creators, @shop@design에서 진행되는 #ShareBlackStories 시리즈는 앞으로도 계속됩니다. 

다양하고 폭넓은 인종으로 구성된 인력 

Facebook은 더욱 다양한 인종으로 구성된 팀이 더 나은 의사결정과 더 좋은 제품을 만드는데 기여한다고 믿습니다. 전 세계의 다양한 공동체 모두를 위한 플랫폼을 구축하기 위해, 근로 인력에 있어 인종간 다양성과 포용력을 높이는 일에 계속해서 투자하고 있습니다. 

  • 2023년 말까지 직원의 50%를 사회적으로 소외된 공동체의 구성원으로 채울 것이라고 약속한데 이어, 흑인과 라틴계 직원을 두 배로 증가시키기 위한 노력을 계속하고 있습니다. 
  • 또한, 향후 5년 동안 리더급 인력에 흑인과 소수 인종을 30% 더 채용할 것을 약속드립니다. 여성을 대표하는 임원을 늘리기 위한 기존의 노력 역시 계속될 것입니다.
  • Facebook은 자사의 결정 과정을 면밀히 관찰하고 있습니다. 이미 관련 인사 이동과 투자가 일부 이뤄지고 있으며, 제품과 정책, 프로그램 개발에 더 많은 목소리와 다양한 관점을 얻기 위한 작업을 또한 지속하고 있습니다. 

인종적 정의와 형평성을 실현하는 것은 우리 사회 모두가 공유하는 목표이자, 말이 아닌 실질적인 노력과 행동을 통해서만 얻을 수 있는 성과입니다. 앞서 말씀드린 내용은 이러한 여정을 성공적으로 이끌기 위한 시작에 불과합니다. Facebook은 흑인 공동체의 장기적인 성공을 지원하기 위해 계속해서 그들의 목소리를 경청하고, 행동할 것입니다.


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