Metaは11月21日(米国時間)より、InstagramとFacebookにおける10代の利用者のオンライン体験を年齢にふさわしい安全なものにするための機能を拡充しました。
望まないやり取りをなくすための機能拡充
Metaは昨年7月、悪意がある可能性のある利用者を見つけ、彼らと若年層のアカウントのやり取りを防ぐ新しい技術を開発したことを発表しました。悪意がある可能性のある大人が、つながっていない10代の子どもにメッセージを送ることができなくなったほか、該当する大人のアカウントに発見タブやリール、「おすすめのアカウント」上で若年層のアカウントを非表示にしています。(「悪意がある可能性のある」利用者とは、例えば若年層のアカウントから直近でブロックや報告をされた大人が運営しているアカウントを指します。)
また、最近ではさらに機能を拡充し、悪意がある可能性のある大人が10代の子どものInstagramアカウントを閲覧した際、そのアカウントから一切のメッセージボタンを削除する機能のテストを開始しました。
10代の子どもに報告ツールの使用を促す
Metaのプラットフォームを使用中に不快な思いをしたとき、10代の子どもがそれを報告できるよう複数のツールを開発しています。さらに、これらのツールを利用するよう10代の子どもに促す、新しい通知機能を導入しています。例えば、ブロックしたアカウントを報告するよう促したり、大人からの不適切なメッセージへの対処方法を伝える安全に関するお知らせの送信などを行っています。
2021年には、Messengerで安全に関するお知らせを見た利用者の数が、わずか1か月で1億人を超えました。また、Metaの報告ツールをさらに見つけやすくした結果、2022年第1四半期(1月ー3月)には、MessengerとInstagramのDMで、未成年から送信された報告の件数が前年の第4四半期(10月ー12月)から70%以上増加しました。
Facebookを利用する10代の子どものプライバシー設定をデフォルトに
16歳未満(一部の国では18歳未満)のすべての利用者を対象に、Facebookに登録する際により多くの非公開設定がデフォルトで適用されるようになります。また、すでにアプリを利用している10代の子どもに対しては、以下の項目についてよりプライベートな設定にするよう促します。
- 自分の友達リストを閲覧できる人
- フォロー中の人、ページ、リストを閲覧できる人
- 自分のプロフィールで、自分がタグ付けされている投稿を閲覧できる人
- 自分がタグ付けされている投稿が自分のプロフィールに表示される前に、その投稿を確認する
- 公開投稿へのコメントを許可する人
Instagramでは昨年7月より、16歳未満の新規アカウントをデフォルトで非公開に設定しています。今回のアップデートはこの対策に続くものであり、Metaの安全性の配慮と「子どもの最善の利益(英語のみ)」のフレームワークに沿ったものです。
10代の子どもが公にしたくない画像の拡散を阻止するための新しいツールを導入
Metaは、10代の子どもが公にしたくない画像がオンラインで拡散されるのを阻止するための取り組みに関する新しいツールを発表しました。これは特に、こうした画像が10代の子どもを搾取するために悪用される(一般に「性的脅迫」と呼ばれる)ケースへの対策です。公にしたくない画像が同意なくシェアされることは、大きなトラウマになりかねません。そのため、このような画像をそもそもアプリでシェアさせないように、あらゆる措置を講じたいと考えています。
Metaは、全米行方不明・被搾取児童センター(National Center for Missing and Exploited Children)と協力して、自分で作成した公にしたくない画像が、同意なくオンラインプラットフォームで公開されるかもしれないと心配する10代の子どものためのグローバルな仕組みを構築しています。この仕組みは、Metaが成人の公にしたくない画像について同意のないシェアを防止するために行ってきた取り組みと同様のものです。
この仕組みは、10代の子どもが公にしたくない画像がオンラインで投稿されるのを防ぐのに役立ちます。また、テクノロジー業界のほかの企業も利用できます。Metaは、全米行方不明・被搾取児童センター、専門家、学術関係者、保護者、被害者支援団体との密接な世界的協力のもとにこの仕組みの開発を支援し、10代の子どものニーズに確実に応え、恐怖を感じさせる状況下でも自分のコンテンツを再びコントロールできるようにしてきました。この新しいリソースについては、数週間のうちに詳しくお知らせします。
また、MetaはThornとそのNoFiltrブランドと協力して教材(英語のみ)も作成しています。これは、公にしたくない画像に関する恥ずかしさや偏見を減らし、このような画像をシェアしてしまった場合や性的脅迫を受けている場合に、助けを求めて問題を解決できるようにするためのものです。
Metaの調査の結果、子どもを搾取するコンテンツをアップロードしたとしてMetaが全米行方不明・被搾取児童センターに報告した利用者の75%以上は、危害を加えたいという明白な意図を持たず、怒りや卑しい冗談、嫌悪感から、そうしたコンテンツをオンラインでシェアしていたことが明らかになりました。意図にかかわらず、こうしたコンテンツをシェアすることはMetaのポリシーに違反します。Metaは、そのような画像をオンラインで再シェアする前によく考え、代わりにMetaに報告するよう促す新しいキャンペーンを開始する予定です。
性的脅迫に関するサポートや情報をどなたでも、Thornと共同開発したFacebookセーフティセンターの性的脅迫の阻止ハブをはじめとする、Metaの教育と啓発に関するリソースをご覧いただけます。また、ファミリーセンターの教育ハブで、公にしたくない画像について10代の子どもと対話する方法に関する保護者向けガイドも公開しています。