{"id":6248,"date":"2017-07-06T10:43:33","date_gmt":"2017-07-06T08:43:33","guid":{"rendered":"http:\/\/fr.newsroom.fb.com\/?p=6248"},"modified":"2020-02-25T06:55:52","modified_gmt":"2020-02-25T05:55:52","slug":"facebook-devoile-les-resultats-du-barometre-harris-interactive-2017-les-ong-les-reseaux-sociaux-et-lengagement-citoyen-en-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2017\/07\/facebook-devoile-les-resultats-du-barometre-harris-interactive-2017-les-ong-les-reseaux-sociaux-et-lengagement-citoyen-en-2017\/","title":{"rendered":"Facebook d\u00e9voile les r\u00e9sultats du barom\u00e8tre Harris Interactive 2017 \u00ab Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017 \u00bb"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align:justify;\">Ce barom\u00e8tre, r\u00e9alis\u00e9 pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9 \u00e0 l&rsquo;occasion du premier sommet Social Good de Facebook \u00e0 Paris<\/h4>\n<p style=\"text-align:justify;\">A l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook France, organis\u00e9 en partenariat avec Communication Sans Fronti\u00e8res, Harris Interactive, la Fonda et l&rsquo;Association Fran\u00e7aise des Fundraisers, les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive 2017 pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook \u00ab Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017 \u00bb ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s devant des centaines d&rsquo;acteurs associatifs fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>Face aux opportunit\u00e9s offertes par les r\u00e9seaux sociaux, les responsables associatifs mettent aujourd\u2019hui en avant leur volont\u00e9 de s\u2019appuyer sur le num\u00e9rique afin de mieux se faire conna\u00eetre, am\u00e9liorer leur mode de fonctionnement et leur proximit\u00e9 avec leurs publics, ou encore d\u00e9velopper la collecte de fonds. Ce barom\u00e8tre, restituant les r\u00e9ponses d&rsquo;un double \u00e9chantillon de r\u00e9pondants issus du grand public et du monde associatif, constitue une enqu\u00eate in\u00e9dite sur l&rsquo;\u00e9volution et les enjeux de cette num\u00e9risation. En voici les principaux enseignements :<\/p>\n<p><strong>Une visibilit\u00e9 et un engagement importants<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align:justify;\">\n<li>100% des associations interrog\u00e9es sont actives sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>29% des internautes suivent les actualit\u00e9s des associations sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>47% des socionautes relaient les publications d&rsquo;associations \u00e0 d&rsquo;autres personnes<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align:justify;\"><strong>Les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser, am\u00e9liorer l&rsquo;image et renforcer la confiance<\/strong><\/h5>\n<ul style=\"text-align:justify;\">\n<li>94% des responsables associatifs jugent les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser les citoyens<\/li>\n<li>73% des responsables pensent que la pr\u00e9sence de leur association sur les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liore son image<\/li>\n<li>43% des Fran\u00e7ais estiment que la pr\u00e9sence d&rsquo;une association sur les r\u00e9seaux sociaux renforce leur confiance<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align:justify;\"><strong>Des attentes divergentes sur les contenus partag\u00e9s par les ONG<\/strong><\/h5>\n<ul style=\"text-align:justify;\">\n<li>60% des responsables associatifs estiment que les ONG doivent prioritairement proposer des vid\u00e9os et reportages<\/li>\n<li>Les internautes attendent en priorit\u00e9 des ONG qu&rsquo;elles utilisent les r\u00e9seaux sociaux comme un vecteur de transparence sur leur fonctionnement (19%)<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align:justify;\"><strong>L&rsquo;appel au don est une pratique install\u00e9e, mais le don sur les r\u00e9seaux sociaux est encore limit\u00e9<\/strong><\/h5>\n<ul style=\"text-align:justify;\">\n<li>78 % des associations ont d\u00e9j\u00e0 fait des appels au don via les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>19% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent \u00eatre en confiance pour faire un don sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify;\">Gr\u00e2ce \u00e0 ces enseignements, pr\u00e9cieux pour les acteurs du monde associatif, des leviers et des propositions concr\u00e8tes pourront \u00eatre identifi\u00e9s et mis en \u0153uvre, afin de permettre aux ONG et aux associations de tirer le meilleur parti des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify;\">Les r\u00e9sultats de ce barom\u00e8tre ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook en France. Rassemblant des centaines de repr\u00e9sentants des milieux associatifs et de la soci\u00e9t\u00e9 civile, le Sommet Social Good a altern\u00e9 conf\u00e9rences, panels, formations th\u00e9matiques et ateliers interactifs, pour permettre aux associations de d\u00e9multiplier leur impact et de faire conna\u00eetre leur cause gr\u00e2ce aux nouvelles technologies.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify;\">Le Sommet Social Good s&rsquo;inscrit dans le prolongement des nombreuses initiatives mises en place par Facebook \u00e0 destination des ONG et des associations. Convaincu que sa plateforme constitue un formidable canal de diffusion de messages, d&rsquo;amplification de collectes de fonds et d&rsquo;organisation de la solidarit\u00e9, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils, fonctionnalit\u00e9s et programmes pour permettre aux communaut\u00e9s et aux organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile de b\u00e9n\u00e9ficier de toutes ses potentialit\u00e9s :<\/p>\n<ul style=\"text-align:justify;\">\n<li>Ressources en ligne : le centre de ressources Facebook for Nonprofits, l&rsquo;outil de cartographie des catastrophes Disaster Maps<\/li>\n<li>Outils et fonctionnalit\u00e9s : le bouton \u201cFaire un don\u201d pour les organisations \u00e0 but non lucratif (US uniquement), la certifications des Pages des associations<\/li>\n<li>Rendez-vous r\u00e9guliers avec le monde associatif : la comp\u00e9tition cr\u00e9ative annuelle \u201cHack for Good\u201c au profit d&rsquo;une association, la Social Good Week<\/li>\n<li>Formations et accompagnement : les Social Good Day de Facebook, qui visent \u00e0 former des organisations \u00e0 but non lucratif aux outils Facebook et \u00e0 leur pr\u00e9senter les bonnes pratiques pour sensibiliser la communaut\u00e9 Facebook \u00e0 une cause<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify;\">\u00ab\u00a0Le barom\u00e8tre 2017 d&rsquo;Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook montre \u00e0 quel point les enjeux citoyens et d\u00e9mocratiques sont au c\u0153ur du chemin conversationnel des ONG et de leurs audiences. Et les Fran\u00e7ais apparaissent comme tr\u00e8s demandeurs ! En particulier pour raconter le travail de terrain des associations et appeler \u00e0 les soutenir financi\u00e8rement\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bruno-Georges David, Pr\u00e9sident Fondateur de Communication Sans Fronti\u00e8res.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify;\">\u201cHarris Interactive est tr\u00e8s fier d\u2019accompagner CSF et Facebook pour identifier, au fil des ann\u00e9es, les cl\u00e9s d\u2019un dialogue et d\u2019une relation renouvel\u00e9s entre ONG et internautes\u00a0\u00bb, ajoute Delphine Martelli-Ban\u00e9gas, directrice du d\u00e9partement Corporate de Harris Interactive.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify;\">\u201cNous croyons profond\u00e9ment que le num\u00e9rique peut \u00eatre un vecteur de changement social positif, comme en t\u00e9moignent les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook rendu public ce matin. A travers notre programme \u00ab\u00a0Social Good\u00a0\u00bb, nous engageons de nombreuses initiatives pour mettre la technologie au service de ceux qui souhaitent apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des enjeux de soci\u00e9t\u00e9 majeurs.\u201c, d\u00e9clare Delphine Reyre, Director Public Policy Europe.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify;\">Vous trouverez dans le dossier de presse disponible ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify;\">Tous les enseignements du barom\u00e8tre Harris Interactive pour CSF et Facebook<\/li>\n<li style=\"text-align:justify;\">Facebook soutient les acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile<\/li>\n<li style=\"text-align:justify;\">Des fonctionnalit\u00e9s au service de la communaut\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h5>Liens:<\/h5>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/7t8oekmziuo3ctj\/FACEBOOK%20-%20DP%20Social%20Good%20Summit%20-%206%20juillet%202017.pdf?dl=0\">Dossier de Presse<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/5a7u89h8gk9kz3k\/HARRIS-CSF-FACEBOOK-Barom%C3%A8tre%20ONG%202017-6%20juillet%202017.pdf?dl=0\">Barom\u00e8tre \u00ab\u00a0Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017\u00a0\u00bb<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h6>A propos de Harris Interactive<\/h6>\n<p>Harris Interactive France est un acteur historique du march\u00e9 des \u00e9tudes. Dirig\u00e9 par ses fondateurs Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme, l\u2019institut propose des approches innovantes, qualitatives et quantitatives, en France comme \u00e0 l\u2019international.\u00a0 Anim\u00e9 par l\u2019\u00e9nergie de la passion, port\u00e9 par l\u2019innovation et convaincu que le march\u00e9 est en pleine mutation, Harris Interactive accompagne ses clients face \u00e0 leurs challenges et repense avec eux le m\u00e9tier des \u00e9tudes. Depuis juillet 2014, Harris Interactive Europe a rejoint ITWP (soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Toluna) permettant ainsi \u00e0 ce groupe international d\u2019\u00e9tendre sa pr\u00e9sence dans la fili\u00e8re \u00e9tudes. <a href=\"http:\/\/harris-interactive.fr\/\">http:\/\/harris-interactive.fr\/<\/a><\/p>\n<h6>A propos de Communication Sans Fronti\u00e8res<\/h6>\n<p>Communication Sans Fronti\u00e8res a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2003 par Bruno-Georges David. L&rsquo;ONG\u00a0 accompagne de nombreuses structures de l&rsquo;ESS dans\u00a0 leur approche de la communication et f\u00e9d\u00e8re des \u00e9tudiants, chercheurs et professionnels des (STIC).\u00a0 Tr\u00e8s innovante et pro-active, l&rsquo;ONG est reconnue comme \u00e9tant un pivot essentiel de la r\u00e9flexion sur la communication non marchande. Elle sensibilise toutes les parties prenantes aux enjeux de la communication solidaire. Outre ses activit\u00e9s d&rsquo;Observatoire de la communication solidaire, Communication Sans Fronti\u00e8res organise tous les ans le Grand Prix de la communication Solidaire et les Rencontres de la communication solidaire <a href=\"http:\/\/www.communicationsasnfrontieres.org\">www.communicationsasnfrontieres.org<\/a> \u00a0\u00a0I\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res\">https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res<\/a><\/p>\n<h6>A propos de Facebook<\/h6>\n<p>La mission de Facebook est de donner le pouvoir aux gens de construire des communaut\u00e9s pour rassembler le monde. Dans le monde, 2 milliards de personnes utilisent Facebook pour rester connect\u00e9es \u00e0 leurs proches, se tenir au courant des actualit\u00e9s et \u00e9changer sur ce qui compte pour eux. En France, 33 millions de personnes utilisent Facebook chaque mois. Facebook souhaite que l\u2019ensemble des acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile profitent au mieux des multiples opportunit\u00e9s offertes par le digital. Dans cet esprit, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 un programme Social Good. Au travers de ce programme, Facebook propose des fonctionnalit\u00e9s et des conseils sp\u00e9cifiques pour les associations qui voudraient utiliser la plateforme pour amplifier leurs messages, recruter des b\u00e9n\u00e9voles ou lever des fonds.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/a\/social-good\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/a\/social-good<\/a> \u00a0\/ <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/FacebookFrance\">https:\/\/www.facebook.com\/FacebookFrance<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ce barom\u00e8tre, r\u00e9alis\u00e9 pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9 \u00e0 l&rsquo;occasion du premier sommet Social Good de Facebook \u00e0 Paris A l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook France, organis\u00e9 en partenariat avec Communication Sans Fronti\u00e8res, Harris Interactive, la Fonda et l&rsquo;Association Fran\u00e7aise des Fundraisers, les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive 2017 pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook \u00ab Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017 \u00bb ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s devant des centaines d&rsquo;acteurs associatifs fran\u00e7ais. Face aux opportunit\u00e9s offertes par les r\u00e9seaux sociaux, les responsables associatifs mettent aujourd\u2019hui en avant leur volont\u00e9 de s\u2019appuyer sur le num\u00e9rique afin de mieux se faire conna\u00eetre, am\u00e9liorer leur mode de fonctionnement et leur proximit\u00e9 avec leurs publics, ou encore d\u00e9velopper la collecte de fonds. Ce barom\u00e8tre, restituant les r\u00e9ponses d&rsquo;un double \u00e9chantillon de r\u00e9pondants issus du grand public et du monde associatif, constitue une enqu\u00eate in\u00e9dite sur l&rsquo;\u00e9volution et les enjeux de cette num\u00e9risation. En voici les principaux enseignements : Une visibilit\u00e9 et un engagement importants 100% des associations interrog\u00e9es sont actives sur les r\u00e9seaux sociaux 29% des internautes suivent les actualit\u00e9s des associations sur les r\u00e9seaux sociaux 47% des socionautes relaient les publications d&rsquo;associations \u00e0 d&rsquo;autres personnes Les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser, am\u00e9liorer l&rsquo;image et renforcer la confiance 94% des responsables associatifs jugent les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser les citoyens 73% des responsables pensent que la pr\u00e9sence de leur association sur les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liore son image 43% des Fran\u00e7ais estiment que la pr\u00e9sence d&rsquo;une association sur les r\u00e9seaux sociaux renforce leur confiance Des attentes divergentes sur les contenus partag\u00e9s par les ONG 60% des responsables associatifs estiment que les ONG doivent prioritairement proposer des vid\u00e9os et reportages Les internautes attendent en priorit\u00e9 des ONG qu&rsquo;elles utilisent les r\u00e9seaux sociaux comme un vecteur de transparence sur leur fonctionnement (19%) L&rsquo;appel au don est une pratique install\u00e9e, mais le don sur les r\u00e9seaux sociaux est encore limit\u00e9 78 % des associations ont d\u00e9j\u00e0 fait des appels au don via les r\u00e9seaux sociaux 19% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent \u00eatre en confiance pour faire un don sur les r\u00e9seaux sociaux Gr\u00e2ce \u00e0 ces enseignements, pr\u00e9cieux pour les acteurs du monde associatif, des leviers et des propositions concr\u00e8tes pourront \u00eatre identifi\u00e9s et mis en \u0153uvre, afin de permettre aux ONG et aux associations de tirer le meilleur parti des r\u00e9seaux sociaux. Les r\u00e9sultats de ce barom\u00e8tre ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook en France. Rassemblant des centaines de repr\u00e9sentants des milieux associatifs et de la soci\u00e9t\u00e9 civile, le Sommet Social Good a altern\u00e9 conf\u00e9rences, panels, formations th\u00e9matiques et ateliers interactifs, pour permettre aux associations de d\u00e9multiplier leur impact et de faire conna\u00eetre leur cause gr\u00e2ce aux nouvelles technologies. Le Sommet Social Good s&rsquo;inscrit dans le prolongement des nombreuses initiatives mises en place par Facebook \u00e0 destination des ONG et des associations. Convaincu que sa plateforme constitue un formidable canal de diffusion de messages, d&rsquo;amplification de collectes de fonds et d&rsquo;organisation de la solidarit\u00e9, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils, fonctionnalit\u00e9s et programmes pour permettre aux communaut\u00e9s et aux organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile de b\u00e9n\u00e9ficier de toutes ses potentialit\u00e9s : Ressources en ligne : le centre de ressources Facebook for Nonprofits, l&rsquo;outil de cartographie des catastrophes Disaster Maps Outils et fonctionnalit\u00e9s : le bouton \u201cFaire un don\u201d pour les organisations \u00e0 but non lucratif (US uniquement), la certifications des Pages des associations Rendez-vous r\u00e9guliers avec le monde associatif : la comp\u00e9tition cr\u00e9ative annuelle \u201cHack for Good\u201c au profit d&rsquo;une association, la Social Good Week Formations et accompagnement : les Social Good Day de Facebook, qui visent \u00e0 former des organisations \u00e0 but non lucratif aux outils Facebook et \u00e0 leur pr\u00e9senter les bonnes pratiques pour sensibiliser la communaut\u00e9 Facebook \u00e0 une cause \u00ab\u00a0Le barom\u00e8tre 2017 d&rsquo;Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook montre \u00e0 quel point les enjeux citoyens et d\u00e9mocratiques sont au c\u0153ur du chemin conversationnel des ONG et de leurs audiences. Et les Fran\u00e7ais apparaissent comme tr\u00e8s demandeurs ! En particulier pour raconter le travail de terrain des associations et appeler \u00e0 les soutenir financi\u00e8rement\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bruno-Georges David, Pr\u00e9sident Fondateur de Communication Sans Fronti\u00e8res. \u201cHarris Interactive est tr\u00e8s fier d\u2019accompagner CSF et Facebook pour identifier, au fil des ann\u00e9es, les cl\u00e9s d\u2019un dialogue et d\u2019une relation renouvel\u00e9s entre ONG et internautes\u00a0\u00bb, ajoute Delphine Martelli-Ban\u00e9gas, directrice du d\u00e9partement Corporate de Harris Interactive. \u201cNous croyons profond\u00e9ment que le num\u00e9rique peut \u00eatre un vecteur de changement social positif, comme en t\u00e9moignent les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook rendu public ce matin. A travers notre programme \u00ab\u00a0Social Good\u00a0\u00bb, nous engageons de nombreuses initiatives pour mettre la technologie au service de ceux qui souhaitent apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des enjeux de soci\u00e9t\u00e9 majeurs.\u201c, d\u00e9clare Delphine Reyre, Director Public Policy Europe. Vous trouverez dans le dossier de presse disponible ci-dessous : Tous les enseignements du barom\u00e8tre Harris Interactive pour CSF et Facebook Facebook soutient les acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile Des fonctionnalit\u00e9s au service de la communaut\u00e9 Liens: Dossier de Presse Barom\u00e8tre \u00ab\u00a0Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017\u00a0\u00bb A propos de Harris Interactive Harris Interactive France est un acteur historique du march\u00e9 des \u00e9tudes. Dirig\u00e9 par ses fondateurs Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme, l\u2019institut propose des approches innovantes, qualitatives et quantitatives, en France comme \u00e0 l\u2019international.\u00a0 Anim\u00e9 par l\u2019\u00e9nergie de la passion, port\u00e9 par l\u2019innovation et convaincu que le march\u00e9 est en pleine mutation, Harris Interactive accompagne ses clients face \u00e0 leurs challenges et repense avec eux le m\u00e9tier des \u00e9tudes. Depuis juillet 2014, Harris Interactive Europe a rejoint ITWP (soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Toluna) permettant ainsi \u00e0 ce groupe international d\u2019\u00e9tendre sa pr\u00e9sence dans la fili\u00e8re \u00e9tudes. <a href=\"http:\/\/harris-interactive.fr\/\" rel=\"nofollow\">http:\/\/harris-interactive.fr\/<\/a> A propos de Communication Sans Fronti\u00e8res Communication Sans Fronti\u00e8res a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2003 par Bruno-Georges David. L&rsquo;ONG\u00a0 accompagne de nombreuses structures de l&rsquo;ESS dans\u00a0 leur approche de la communication et f\u00e9d\u00e8re des \u00e9tudiants, chercheurs et professionnels des (STIC).\u00a0 Tr\u00e8s innovante et pro-active, l&rsquo;ONG est reconnue comme \u00e9tant un pivot essentiel de la r\u00e9flexion sur la communication non marchande. Elle sensibilise toutes les parties prenantes aux enjeux de la communication solidaire. Outre ses activit\u00e9s d&rsquo;Observatoire de la communication solidaire, Communication Sans Fronti\u00e8res organise tous les ans le Grand Prix de la communication Solidaire et les Rencontres de la communication solidaire <a href=\"http:\/\/www.communicationsasnfrontieres.org\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.communicationsasnfrontieres.org<\/a> \u00a0\u00a0I\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res<\/a> A propos de Facebook La mission de Facebook est de donner le pouvoir aux gens de construire des communaut\u00e9s pour rassembler le monde. Dans le monde, 2 milliards de personnes utilisent Facebook pour rester connect\u00e9es \u00e0 leurs proches, se tenir au courant des actualit\u00e9s et \u00e9changer sur ce qui compte pour eux. En France, 33 millions de personnes utilisent Facebook chaque mois. Facebook souhaite que l\u2019ensemble des acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile profitent au mieux des multiples opportunit\u00e9s offertes par le digital. Dans cet esprit, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 un programme Social Good. 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Face aux opportunit\u00e9s offertes par les r\u00e9seaux sociaux, les responsables associatifs mettent aujourd\u2019hui en avant leur volont\u00e9 de s\u2019appuyer sur le num\u00e9rique afin de mieux se faire conna\u00eetre, am\u00e9liorer leur mode de fonctionnement et leur proximit\u00e9 avec leurs publics, ou encore d\u00e9velopper la collecte de fonds. Ce barom\u00e8tre, restituant les r\u00e9ponses d&rsquo;un double \u00e9chantillon de r\u00e9pondants issus du grand public et du monde associatif, constitue une enqu\u00eate in\u00e9dite sur l&rsquo;\u00e9volution et les enjeux de cette num\u00e9risation. En voici les principaux enseignements : Une visibilit\u00e9 et un engagement importants 100% des associations interrog\u00e9es sont actives sur les r\u00e9seaux sociaux 29% des internautes suivent les actualit\u00e9s des associations sur les r\u00e9seaux sociaux 47% des socionautes relaient les publications d&rsquo;associations \u00e0 d&rsquo;autres personnes Les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser, am\u00e9liorer l&rsquo;image et renforcer la confiance 94% des responsables associatifs jugent les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser les citoyens 73% des responsables pensent que la pr\u00e9sence de leur association sur les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liore son image 43% des Fran\u00e7ais estiment que la pr\u00e9sence d&rsquo;une association sur les r\u00e9seaux sociaux renforce leur confiance Des attentes divergentes sur les contenus partag\u00e9s par les ONG 60% des responsables associatifs estiment que les ONG doivent prioritairement proposer des vid\u00e9os et reportages Les internautes attendent en priorit\u00e9 des ONG qu&rsquo;elles utilisent les r\u00e9seaux sociaux comme un vecteur de transparence sur leur fonctionnement (19%) L&rsquo;appel au don est une pratique install\u00e9e, mais le don sur les r\u00e9seaux sociaux est encore limit\u00e9 78 % des associations ont d\u00e9j\u00e0 fait des appels au don via les r\u00e9seaux sociaux 19% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent \u00eatre en confiance pour faire un don sur les r\u00e9seaux sociaux Gr\u00e2ce \u00e0 ces enseignements, pr\u00e9cieux pour les acteurs du monde associatif, des leviers et des propositions concr\u00e8tes pourront \u00eatre identifi\u00e9s et mis en \u0153uvre, afin de permettre aux ONG et aux associations de tirer le meilleur parti des r\u00e9seaux sociaux. Les r\u00e9sultats de ce barom\u00e8tre ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook en France. Rassemblant des centaines de repr\u00e9sentants des milieux associatifs et de la soci\u00e9t\u00e9 civile, le Sommet Social Good a altern\u00e9 conf\u00e9rences, panels, formations th\u00e9matiques et ateliers interactifs, pour permettre aux associations de d\u00e9multiplier leur impact et de faire conna\u00eetre leur cause gr\u00e2ce aux nouvelles technologies. Le Sommet Social Good s&rsquo;inscrit dans le prolongement des nombreuses initiatives mises en place par Facebook \u00e0 destination des ONG et des associations. Convaincu que sa plateforme constitue un formidable canal de diffusion de messages, d&rsquo;amplification de collectes de fonds et d&rsquo;organisation de la solidarit\u00e9, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils, fonctionnalit\u00e9s et programmes pour permettre aux communaut\u00e9s et aux organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile de b\u00e9n\u00e9ficier de toutes ses potentialit\u00e9s : Ressources en ligne : le centre de ressources Facebook for Nonprofits, l&rsquo;outil de cartographie des catastrophes Disaster Maps Outils et fonctionnalit\u00e9s : le bouton \u201cFaire un don\u201d pour les organisations \u00e0 but non lucratif (US uniquement), la certifications des Pages des associations Rendez-vous r\u00e9guliers avec le monde associatif : la comp\u00e9tition cr\u00e9ative annuelle \u201cHack for Good\u201c au profit d&rsquo;une association, la Social Good Week Formations et accompagnement : les Social Good Day de Facebook, qui visent \u00e0 former des organisations \u00e0 but non lucratif aux outils Facebook et \u00e0 leur pr\u00e9senter les bonnes pratiques pour sensibiliser la communaut\u00e9 Facebook \u00e0 une cause \u00ab\u00a0Le barom\u00e8tre 2017 d&rsquo;Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook montre \u00e0 quel point les enjeux citoyens et d\u00e9mocratiques sont au c\u0153ur du chemin conversationnel des ONG et de leurs audiences. Et les Fran\u00e7ais apparaissent comme tr\u00e8s demandeurs ! En particulier pour raconter le travail de terrain des associations et appeler \u00e0 les soutenir financi\u00e8rement\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bruno-Georges David, Pr\u00e9sident Fondateur de Communication Sans Fronti\u00e8res. \u201cHarris Interactive est tr\u00e8s fier d\u2019accompagner CSF et Facebook pour identifier, au fil des ann\u00e9es, les cl\u00e9s d\u2019un dialogue et d\u2019une relation renouvel\u00e9s entre ONG et internautes\u00a0\u00bb, ajoute Delphine Martelli-Ban\u00e9gas, directrice du d\u00e9partement Corporate de Harris Interactive. \u201cNous croyons profond\u00e9ment que le num\u00e9rique peut \u00eatre un vecteur de changement social positif, comme en t\u00e9moignent les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook rendu public ce matin. A travers notre programme \u00ab\u00a0Social Good\u00a0\u00bb, nous engageons de nombreuses initiatives pour mettre la technologie au service de ceux qui souhaitent apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des enjeux de soci\u00e9t\u00e9 majeurs.\u201c, d\u00e9clare Delphine Reyre, Director Public Policy Europe. Vous trouverez dans le dossier de presse disponible ci-dessous : Tous les enseignements du barom\u00e8tre Harris Interactive pour CSF et Facebook Facebook soutient les acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile Des fonctionnalit\u00e9s au service de la communaut\u00e9 Liens: Dossier de Presse Barom\u00e8tre \u00ab\u00a0Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017\u00a0\u00bb A propos de Harris Interactive Harris Interactive France est un acteur historique du march\u00e9 des \u00e9tudes. Dirig\u00e9 par ses fondateurs Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme, l\u2019institut propose des approches innovantes, qualitatives et quantitatives, en France comme \u00e0 l\u2019international.\u00a0 Anim\u00e9 par l\u2019\u00e9nergie de la passion, port\u00e9 par l\u2019innovation et convaincu que le march\u00e9 est en pleine mutation, Harris Interactive accompagne ses clients face \u00e0 leurs challenges et repense avec eux le m\u00e9tier des \u00e9tudes. Depuis juillet 2014, Harris Interactive Europe a rejoint ITWP (soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Toluna) permettant ainsi \u00e0 ce groupe international d\u2019\u00e9tendre sa pr\u00e9sence dans la fili\u00e8re \u00e9tudes. http:\/\/harris-interactive.fr\/ A propos de Communication Sans Fronti\u00e8res Communication Sans Fronti\u00e8res a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2003 par Bruno-Georges David. L&rsquo;ONG\u00a0 accompagne de nombreuses structures de l&rsquo;ESS dans\u00a0 leur approche de la communication et f\u00e9d\u00e8re des \u00e9tudiants, chercheurs et professionnels des (STIC).\u00a0 Tr\u00e8s innovante et pro-active, l&rsquo;ONG est reconnue comme \u00e9tant un pivot essentiel de la r\u00e9flexion sur la communication non marchande. Elle sensibilise toutes les parties prenantes aux enjeux de la communication solidaire. Outre ses activit\u00e9s d&rsquo;Observatoire de la communication solidaire, Communication Sans Fronti\u00e8res organise tous les ans le Grand Prix de la communication Solidaire et les Rencontres de la communication solidaire www.communicationsasnfrontieres.org \u00a0\u00a0I\u00a0\u00a0 https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res A propos de Facebook La mission de Facebook est de donner le pouvoir aux gens de construire des communaut\u00e9s pour rassembler le monde. Dans le monde, 2 milliards de personnes utilisent Facebook pour rester connect\u00e9es \u00e0 leurs proches, se tenir au courant des actualit\u00e9s et \u00e9changer sur ce qui compte pour eux. En France, 33 millions de personnes utilisent Facebook chaque mois. Facebook souhaite que l\u2019ensemble des acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile profitent au mieux des multiples opportunit\u00e9s offertes par le digital. Dans cet esprit, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 un programme Social Good. 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l&rsquo;Association Fran\u00e7aise des Fundraisers, les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive 2017 pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook \u00ab Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017 \u00bb ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s devant des centaines d&rsquo;acteurs associatifs fran\u00e7ais. Face aux opportunit\u00e9s offertes par les r\u00e9seaux sociaux, les responsables associatifs mettent aujourd\u2019hui en avant leur volont\u00e9 de s\u2019appuyer sur le num\u00e9rique afin de mieux se faire conna\u00eetre, am\u00e9liorer leur mode de fonctionnement et leur proximit\u00e9 avec leurs publics, ou encore d\u00e9velopper la collecte de fonds. Ce barom\u00e8tre, restituant les r\u00e9ponses d&rsquo;un double \u00e9chantillon de r\u00e9pondants issus du grand public et du monde associatif, constitue une enqu\u00eate in\u00e9dite sur l&rsquo;\u00e9volution et les enjeux de cette num\u00e9risation. En voici les principaux enseignements : Une visibilit\u00e9 et un engagement importants 100% des associations interrog\u00e9es sont actives sur les r\u00e9seaux sociaux 29% des internautes suivent les actualit\u00e9s des associations sur les r\u00e9seaux sociaux 47% des socionautes relaient les publications d&rsquo;associations \u00e0 d&rsquo;autres personnes Les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser, am\u00e9liorer l&rsquo;image et renforcer la confiance 94% des responsables associatifs jugent les r\u00e9seaux sociaux utiles pour mobiliser les citoyens 73% des responsables pensent que la pr\u00e9sence de leur association sur les r\u00e9seaux sociaux am\u00e9liore son image 43% des Fran\u00e7ais estiment que la pr\u00e9sence d&rsquo;une association sur les r\u00e9seaux sociaux renforce leur confiance Des attentes divergentes sur les contenus partag\u00e9s par les ONG 60% des responsables associatifs estiment que les ONG doivent prioritairement proposer des vid\u00e9os et reportages Les internautes attendent en priorit\u00e9 des ONG qu&rsquo;elles utilisent les r\u00e9seaux sociaux comme un vecteur de transparence sur leur fonctionnement (19%) L&rsquo;appel au don est une pratique install\u00e9e, mais le don sur les r\u00e9seaux sociaux est encore limit\u00e9 78 % des associations ont d\u00e9j\u00e0 fait des appels au don via les r\u00e9seaux sociaux 19% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent \u00eatre en confiance pour faire un don sur les r\u00e9seaux sociaux Gr\u00e2ce \u00e0 ces enseignements, pr\u00e9cieux pour les acteurs du monde associatif, des leviers et des propositions concr\u00e8tes pourront \u00eatre identifi\u00e9s et mis en \u0153uvre, afin de permettre aux ONG et aux associations de tirer le meilleur parti des r\u00e9seaux sociaux. Les r\u00e9sultats de ce barom\u00e8tre ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 l&rsquo;occasion du premier Sommet Social Good de Facebook en France. Rassemblant des centaines de repr\u00e9sentants des milieux associatifs et de la soci\u00e9t\u00e9 civile, le Sommet Social Good a altern\u00e9 conf\u00e9rences, panels, formations th\u00e9matiques et ateliers interactifs, pour permettre aux associations de d\u00e9multiplier leur impact et de faire conna\u00eetre leur cause gr\u00e2ce aux nouvelles technologies. Le Sommet Social Good s&rsquo;inscrit dans le prolongement des nombreuses initiatives mises en place par Facebook \u00e0 destination des ONG et des associations. Convaincu que sa plateforme constitue un formidable canal de diffusion de messages, d&rsquo;amplification de collectes de fonds et d&rsquo;organisation de la solidarit\u00e9, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils, fonctionnalit\u00e9s et programmes pour permettre aux communaut\u00e9s et aux organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile de b\u00e9n\u00e9ficier de toutes ses potentialit\u00e9s : Ressources en ligne : le centre de ressources Facebook for Nonprofits, l&rsquo;outil de cartographie des catastrophes Disaster Maps Outils et fonctionnalit\u00e9s : le bouton \u201cFaire un don\u201d pour les organisations \u00e0 but non lucratif (US uniquement), la certifications des Pages des associations Rendez-vous r\u00e9guliers avec le monde associatif : la comp\u00e9tition cr\u00e9ative annuelle \u201cHack for Good\u201c au profit d&rsquo;une association, la Social Good Week Formations et accompagnement : les Social Good Day de Facebook, qui visent \u00e0 former des organisations \u00e0 but non lucratif aux outils Facebook et \u00e0 leur pr\u00e9senter les bonnes pratiques pour sensibiliser la communaut\u00e9 Facebook \u00e0 une cause \u00ab\u00a0Le barom\u00e8tre 2017 d&rsquo;Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook montre \u00e0 quel point les enjeux citoyens et d\u00e9mocratiques sont au c\u0153ur du chemin conversationnel des ONG et de leurs audiences. Et les Fran\u00e7ais apparaissent comme tr\u00e8s demandeurs ! En particulier pour raconter le travail de terrain des associations et appeler \u00e0 les soutenir financi\u00e8rement\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bruno-Georges David, Pr\u00e9sident Fondateur de Communication Sans Fronti\u00e8res. \u201cHarris Interactive est tr\u00e8s fier d\u2019accompagner CSF et Facebook pour identifier, au fil des ann\u00e9es, les cl\u00e9s d\u2019un dialogue et d\u2019une relation renouvel\u00e9s entre ONG et internautes\u00a0\u00bb, ajoute Delphine Martelli-Ban\u00e9gas, directrice du d\u00e9partement Corporate de Harris Interactive. \u201cNous croyons profond\u00e9ment que le num\u00e9rique peut \u00eatre un vecteur de changement social positif, comme en t\u00e9moignent les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre Harris Interactive pour Communication Sans Fronti\u00e8res et Facebook rendu public ce matin. A travers notre programme \u00ab\u00a0Social Good\u00a0\u00bb, nous engageons de nombreuses initiatives pour mettre la technologie au service de ceux qui souhaitent apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des enjeux de soci\u00e9t\u00e9 majeurs.\u201c, d\u00e9clare Delphine Reyre, Director Public Policy Europe. Vous trouverez dans le dossier de presse disponible ci-dessous : Tous les enseignements du barom\u00e8tre Harris Interactive pour CSF et Facebook Facebook soutient les acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile Des fonctionnalit\u00e9s au service de la communaut\u00e9 Liens: Dossier de Presse Barom\u00e8tre \u00ab\u00a0Les ONG, les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;engagement citoyen en 2017\u00a0\u00bb A propos de Harris Interactive Harris Interactive France est un acteur historique du march\u00e9 des \u00e9tudes. Dirig\u00e9 par ses fondateurs Nathalie Perrio-Combeaux et Patrick Van Bloeme, l\u2019institut propose des approches innovantes, qualitatives et quantitatives, en France comme \u00e0 l\u2019international.\u00a0 Anim\u00e9 par l\u2019\u00e9nergie de la passion, port\u00e9 par l\u2019innovation et convaincu que le march\u00e9 est en pleine mutation, Harris Interactive accompagne ses clients face \u00e0 leurs challenges et repense avec eux le m\u00e9tier des \u00e9tudes. Depuis juillet 2014, Harris Interactive Europe a rejoint ITWP (soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Toluna) permettant ainsi \u00e0 ce groupe international d\u2019\u00e9tendre sa pr\u00e9sence dans la fili\u00e8re \u00e9tudes. http:\/\/harris-interactive.fr\/ A propos de Communication Sans Fronti\u00e8res Communication Sans Fronti\u00e8res a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2003 par Bruno-Georges David. L&rsquo;ONG\u00a0 accompagne de nombreuses structures de l&rsquo;ESS dans\u00a0 leur approche de la communication et f\u00e9d\u00e8re des \u00e9tudiants, chercheurs et professionnels des (STIC).\u00a0 Tr\u00e8s innovante et pro-active, l&rsquo;ONG est reconnue comme \u00e9tant un pivot essentiel de la r\u00e9flexion sur la communication non marchande. Elle sensibilise toutes les parties prenantes aux enjeux de la communication solidaire. Outre ses activit\u00e9s d&rsquo;Observatoire de la communication solidaire, Communication Sans Fronti\u00e8res organise tous les ans le Grand Prix de la communication Solidaire et les Rencontres de la communication solidaire www.communicationsasnfrontieres.org \u00a0\u00a0I\u00a0\u00a0 https:\/\/www.facebook.com\/Communication-Sans-Fronti\u00e8res A propos de Facebook La mission de Facebook est de donner le pouvoir aux gens de construire des communaut\u00e9s pour rassembler le monde. Dans le monde, 2 milliards de personnes utilisent Facebook pour rester connect\u00e9es \u00e0 leurs proches, se tenir au courant des actualit\u00e9s et \u00e9changer sur ce qui compte pour eux. En France, 33 millions de personnes utilisent Facebook chaque mois. Facebook souhaite que l\u2019ensemble des acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile profitent au mieux des multiples opportunit\u00e9s offertes par le digital. Dans cet esprit, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 un programme Social Good. Au travers de ce programme, Facebook propose des fonctionnalit\u00e9s et des conseils sp\u00e9cifiques pour les associations qui voudraient utiliser la plateforme pour amplifier leurs messages, recruter des b\u00e9n\u00e9voles ou lever des fonds. https:\/\/www.facebook.com\/business\/a\/social-good \u00a0\/ https:\/\/www.facebook.com\/FacebookFrance","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2017\/07\/facebook-devoile-les-resultats-du-barometre-harris-interactive-2017-les-ong-les-reseaux-sociaux-et-lengagement-citoyen-en-2017\/","og_site_name":"\u00c0 propos de Meta","article_published_time":"2017-07-06T08:43:33+00:00","article_modified_time":"2020-02-25T05:55:52+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2017\/07\/2017-07-06-photo-00000105-e1499328271909.jpg?fit=960%2C480","width":960,"height":480,"type":"image\/jpeg"}],"author":"prgrand","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"6 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