{"id":22331,"date":"2021-07-07T18:02:00","date_gmt":"2021-07-07T16:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/?p=22331"},"modified":"2021-07-07T18:02:00","modified_gmt":"2021-07-07T16:02:00","slug":"construire-la-prochaine-ere-dexperiences-personnalisees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2021\/07\/construire-la-prochaine-ere-dexperiences-personnalisees\/","title":{"rendered":"Construire la prochaine \u00e8re d’exp\u00e9riences personnalis\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Par Dan Levy, vice-pr\u00e9sident, publicit\u00e9s et produits commerciaux<\/span><\/em><\/p>\n

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Au cours de mes douze ann\u00e9es pass\u00e9es chez Facebook, je me suis concentr\u00e9 sur notre unique mission : cr\u00e9er des connexions qui ont du sens\u00a0 entre les personnes et les entreprises. Pour y parvenir, nous avons d\u00fb r\u00e9ussir de grandes choses : tout d’abord, effectuer la transition\u00a0 de l\u2019ordinateur au mobile. Ensuite, nous avons \u00e9tabli la norme pour les publicit\u00e9s personnalis\u00e9es afin que les entreprises puissent atteindre les bons clients. Et pendant la pand\u00e9mie, nous avons aid\u00e9 des millions d’entreprises \u00e0 garder leurs portes ouvertes et des millions d’autres \u00e0 les ouvrir virtuellement pour la premi\u00e8re fois.<\/span><\/p>\n

Tant de cr\u00e9ateurs et d’entreprises ont innov\u00e9 pour relever de nombreux d\u00e9fis, et cela me motive un peu plus \u00e0 chaque fois que j’apprends \u00e0 quel point nous faisons partie int\u00e9grante de leur r\u00e9ussite. Comme le propri\u00e9taire de Fubert, un magasin de glaces belge qui a lanc\u00e9 une activit\u00e9 de livraison pendant la pand\u00e9mie de COVID. Il nous a dit qu’il n’aurait pas pu \u00ab\u00a0rester \u00e0 flot sans la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es avec Facebook\u00a0\u00bb. Il y en a tant d’autres comme lui.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aujourd’hui, alors que certaines r\u00e9gions du monde rouvrent leurs portes, les entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 un changement permanent du comportement des gens : une migration vers le e-commerce qui aurait pu prendre une d\u00e9cennie a explos\u00e9 en un an. Cette \u00e9volution, combin\u00e9e \u00e0 l’essor des technologies permettant de r\u00e9pondre aux attentes des gens en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, offre \u00e0 notre secteur une occasion d’innover une fois de plus. Nous devons d\u00e9velopper de nouvelles fa\u00e7ons pour les entreprises d’atteindre les clients, et donner aux gens plus de contr\u00f4le sur la fa\u00e7on dont leurs informations personnelles sont utilis\u00e9es dans la publicit\u00e9. Pour faire de cette opportunit\u00e9 une r\u00e9alit\u00e9, nous nous concentrons sur des innovations de produits dans quatre domaines :<\/span><\/p>\n

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1.\u00a0<\/strong>Les technologies d’am\u00e9lioration de la vie priv\u00e9e<\/b><\/p>\n

\u00ab\u00a0La moiti\u00e9 de l’argent que je d\u00e9pense en publicit\u00e9 est gaspill\u00e9e ; le probl\u00e8me est que je ne sais pas <\/span>quelle<\/span><\/a> moiti\u00e9\u00a0\u00bb. Cette c\u00e9l\u00e8bre lapalissade marketing du 19e si\u00e8cle s’est maintenue jusqu’au 21e si\u00e8cle, ce qui \u00e9tait bien si vous \u00e9tiez une grande entreprise avec un gros budget, mais pas si vous \u00e9tiez le couturier du quartier. Il fallait trouver une meilleure solution. C’est ce qu’ont apport\u00e9 Internet et le marketing bas\u00e9 sur les donn\u00e9es, en permettant \u00e0 une petite entreprise d’atteindre son public sp\u00e9cifique avec des messages personnalis\u00e9s pour un co\u00fbt bien moindre.<\/span><\/p>\n

Aujourd’hui, souvent avec un peu plus qu’un t\u00e9l\u00e9phone et un compte Facebook ou Instagram, les gens peuvent poursuivre un r\u00eave, et ils sont plus nombreux que jamais \u00e0 le faire : le rythme de cr\u00e9ation de nouvelles entreprises aux \u00c9tats-Unis a atteint un niveau <\/span>record<\/span><\/a> en 2020.<\/span><\/p>\n

Facebook a contribu\u00e9 \u00e0 montrer la voie de la transition\u00a0 \u00e0 la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e, et maintenant nous voulons montrer que personnalisation et vie priv\u00e9e ne sont pas contradictoires.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi nous d\u00e9veloppons des technologies de protection de la vie priv\u00e9e afin de minimiser la quantit\u00e9 d’informations personnelles que nous traitons, tout en nous permettant de diffuser des publicit\u00e9s pertinentes et de mesurer leur efficacit\u00e9. Ces technologies constitueront \u00e0 l’avenir une base essentielle pour la publicit\u00e9 num\u00e9rique, tout comme la puce \u00e9lectronique l’est pour le traitement informatique. Mais pour que ces technologies fonctionnent et profitent \u00e0 toutes les entreprises, il faudra une collaboration dans tout le secteur, tout comme d’autres normes et pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e. C’est pourquoi Facebook fait partie de plusieurs collaborations autour de\u00a0 la protection de la vie priv\u00e9e, comme le Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), le World Wide Web Consortium (W3C) et la World Federation of Advertisers (WFA). <\/span><\/p>\n

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2.\u00a0<\/strong>D\u00e9couverte des produits et des entreprises<\/b><\/p>\n

Deux cents millions d’entreprises utilisent nos outils gratuits, comme une page Facebook ou un compte Instagram, pour partager leurs actualit\u00e9s . Dix millions d’entre elles paient pour la publicit\u00e9. Quelle que soit la fa\u00e7on dont ils utilisent Facebook, nous r\u00e9inventons le principe de d\u00e9couverte et de pertinence pour les personnes, les cr\u00e9ateurs et les entreprises.<\/span><\/p>\n

Par exemple, nous :<\/span><\/p>\n