{"id":22303,"date":"2021-06-22T21:30:16","date_gmt":"2021-06-22T19:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/?p=22303"},"modified":"2021-06-23T14:18:32","modified_gmt":"2021-06-23T12:18:32","slug":"facebook-annonce-de-nouveaux-outils-et-experiences-de-commerce-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2021\/06\/facebook-annonce-de-nouveaux-outils-et-experiences-de-commerce-en-ligne\/","title":{"rendered":"Facebook annonce de nouveaux outils et exp\u00e9riences de commerce en ligne"},"content":{"rendered":"

Aujourd’hui, Facebook annonce de nouvelles fa\u00e7ons de faire du shopping \u00e0 travers ses applications, ainsi que des solutions \u00e0 destination des entreprises pour personnaliser le shopping avec des publicit\u00e9s, et des investissements dans des technologies qui fa\u00e7onneront les exp\u00e9riences d’achat de demain. <\/span>Mark Zuckerberg s\u2019est exprim\u00e9 sur son compte Facebook pour donner plus de d\u00e9tails sur ces solutions<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

La fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats a chang\u00e9 au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies : ils sont pass\u00e9s de la visite de centres commerciaux \u00e0 l’achat en ligne, et maintenant \u00e0 l’essai virtuel de lunettes de soleil depuis leur canap\u00e9. Le commerce fait partie de l’ADN de Facebook depuis des ann\u00e9es, les commer\u00e7ants utilisant des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es pour atteindre les clients. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, lorsque le COVID-19 a paralys\u00e9 les \u00e9conomies locales, Facebook a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 <\/span>le lancement de Boutiques (Shops)<\/span><\/a> pour aider les entreprises \u00e0 vendre en ligne, avec le parti pris que l’\u00e9volution vers le shopping en ligne et social n’est pas temporaire. Un acheteur sur trois dans le monde d\u00e9clare qu’il pr\u00e9voit de passer moins de temps en magasin, m\u00eame apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie, et pr\u00e8s des trois quarts d’entre eux disent trouver des id\u00e9es d’achat sur Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp<\/span>. Facebook continuera \u00e0 soutenir la reprise \u00e9conomique en r\u00e9alisant de nouveaux investissements dans Boutiques et en renon\u00e7ant aux frais pour les vendeurs professionnels jusqu’en juin 2022.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Mettre les Boutiques \u00e0 disposition\u00a0 d’un plus grand nombre de personnes\u00a0<\/b><\/p>\n

Aujourd’hui, Facebook compte plus de 300 millions de visiteurs mensuels de Shops et plus de 1,2 million de Shops actifs mensuels. Facebook fait en sorte qu’il soit encore plus facile pour les gens de d\u00e9couvrir et d’acheter sur Boutiques. Bient\u00f4t, les entreprises de certains pays auront la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter les Boutiques dans WhatsApp. Aux \u00c9tats-Unis, il sera possible d’int\u00e9grer les produits de Boutiques dans Marketplace, ce qui les aidera \u00e0 atteindre le plus d’un milliard de personnes qui le visitent chaque mois dans le monde.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n


\nLes acheteurs veulent avoir confiance dans leurs achats, c’est pourquoi Facebook leur fournit plus d’informations avant d’acheter. Au cours des prochains mois, il sera d\u00e9sormais possible d\u2019\u00e9tendre les \u00e9valuations et les commentaires aux produits de Boutiques sur Instagram. Bient\u00f4t, les utilisateurs pourront aussi voir des photos et des vid\u00e9os de la communaut\u00e9. Ces changements aideront les gens \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es\u00a0 sur ce qu’ils veulent acheter, et permettront aux entreprises de savoir si elles r\u00e9pondent aux attentes des clients.<\/span><\/p>\n


\nPersonnaliser le parcours d’achat gr\u00e2ce aux publicit\u00e9s<\/b><\/p>\n

Les entreprises veulent offrir des exp\u00e9riences d’achat transparentes et pertinentes \u00e0 leurs clients, et Facebook souhaite leur apporter une exp\u00e9rience aussi personnalis\u00e9e que leur fil d’actualit\u00e9. C’est pourquoi Facebook d\u00e9voile\u00a0 des solutions publicitaires pour Boutiques qui offrent des exp\u00e9riences uniques fond\u00e9es\u00a0 sur les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat des utilisateurs. Par exemple, Facebook teste actuellement la possibilit\u00e9 pour les entreprises d’envoyer les acheteurs l\u00e0 o\u00f9 ils sont le plus susceptibles de faire un achat en fonction de leur comportement d’achat, comme des produits s\u00e9lectionn\u00e9s qui pourraient les int\u00e9resser dans une boutique ou sur le site d’une entreprise. \u00c0 l’avenir, Facebook \u00e9tudiera les moyens d’aider les marques \u00e0 personnaliser davantage leurs annonces dans leurs Boutiques en proposant des offres sp\u00e9ciales ou des promotions \u00e0 certains acheteurs.<\/span><\/p>\n

Cela s’appuie sur des outils existants qui aident les entreprises \u00e0 trouver le bon public, comme les audiences personnalis\u00e9es et les annonces avec des tags de produits, qui permettent aux entreprises de rediriger les utilisateurs vers leur Boutique directement \u00e0 partir d’une publicit\u00e9. Cette suite de <\/span>solutions de publicit\u00e9s personnalis\u00e9es dans Boutiques<\/span><\/a> peut aider les entreprises \u00e0 faire passer les clients de la d\u00e9couverte \u00e0 l’achat.\u00a0<\/span><\/p>\n


\nLancement de nouvelles technologies pour propulser l’avenir du shopping<\/b><\/p>\n

Facebook investit dans des technologies immersives comme <\/span>la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/span><\/a> et <\/span>l’intelligence artificielle<\/span><\/a>, qui seront \u00e0 la base de la fa\u00e7on dont les consommateurs feront leurs achats en ligne \u00e0 l’avenir. Avec de nouveaux outils de d\u00e9couverte visuelle sur Instagram, les acheteurs peuvent trouver de nouveaux produits, et avec les exp\u00e9riences de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, peuvent visualiser les articles avant de les acheter.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n


\nSur Instagram, le shopping commence par la d\u00e9couverte visuelle. Tous les jours, les utilisateurs parcourent l’application et d\u00e9couvrent des inspirations, ce qui devient un point de d\u00e9part pour le parcours d’achat. Cette ann\u00e9e, des tests seront lanc\u00e9s sur une nouvelle recherche visuelle aliment\u00e9e par l’IA. La recherche visuelle aide les gens \u00e0 trouver des produits similaires, comme des robes \u00e0 imprim\u00e9s\u00a0 floraux, en tapant simplement du doigt sur l’image d’une robe qui leur pla\u00eet. \u00c0 l’avenir, il sera possible de prendre des photos \u00e0 partir de son appareil photo pour lancer une recherche visuelle. Bien qu’il soit encore t\u00f4t, nous pensons que la recherche visuelle am\u00e9liorera le shopping mobile en rendant encore plus de contenus sur Instagram shoppables.<\/span><\/p>\n

Alors m\u00eame que les commerces physiques rouvrent leurs portes dans de nombreux pays, deux tiers des acheteurs en ligne d\u00e9clarent vouloir essayer virtuellement des produits depuis le confort de leur maison<\/span>. Pour aider les acheteurs \u00e0 se faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise d’un produit avant de l’acheter, Facebook facilite la cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences d’essayage en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans Boutiques gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles int\u00e9grations API avec Modiface et Perfect Corp. De nouveaux outils sont \u00e9galement introduits pour permettre aux marques d’inclure des catalogues de produits en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans les publicit\u00e9s, qui afficheront automatiquement des produits pertinents aux utilisateurs en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/p>\n

Enfin, des entreprises parmi les plus grandes marques exp\u00e9rimentent le Live Shopping sur Facebook et font profiter les spectateurs de cette exp\u00e9rience d’achat personnalis\u00e9e gr\u00e2ce aux <\/span>Live Shopping Fridays<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aujourd’hui, Facebook annonce de nouvelles fa\u00e7ons de faire du shopping \u00e0 travers ses applications, ainsi que des solutions \u00e0 destination des entreprises pour personnaliser le shopping avec des publicit\u00e9s, et des investissements dans des technologies qui fa\u00e7onneront les exp\u00e9riences d’achat de demain. Mark Zuckerberg s\u2019est exprim\u00e9 sur son compte Facebook pour donner plus de d\u00e9tails sur ces solutions.\u00a0 La fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats a chang\u00e9 au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies : ils sont pass\u00e9s de la visite de centres commerciaux \u00e0 l’achat en ligne, et maintenant \u00e0 l’essai virtuel de lunettes de soleil depuis leur canap\u00e9. Le commerce fait partie de l’ADN de Facebook depuis des ann\u00e9es, les commer\u00e7ants utilisant des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es pour atteindre les clients. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, lorsque le COVID-19 a paralys\u00e9 les \u00e9conomies locales, Facebook a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le lancement de Boutiques (Shops) pour aider les entreprises \u00e0 vendre en ligne, avec le parti pris que l’\u00e9volution vers le shopping en ligne et social n’est pas temporaire. Un acheteur sur trois dans le monde d\u00e9clare qu’il pr\u00e9voit de passer moins de temps en magasin, m\u00eame apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie, et pr\u00e8s des trois quarts d’entre eux disent trouver des id\u00e9es d’achat sur Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp. Facebook continuera \u00e0 soutenir la reprise \u00e9conomique en r\u00e9alisant de nouveaux investissements dans Boutiques et en renon\u00e7ant aux frais pour les vendeurs professionnels jusqu’en juin 2022.   Mettre les Boutiques \u00e0 disposition\u00a0 d’un plus grand nombre de personnes\u00a0 Aujourd’hui, Facebook compte plus de 300 millions de visiteurs mensuels de Shops et plus de 1,2 million de Shops actifs mensuels. Facebook fait en sorte qu’il soit encore plus facile pour les gens de d\u00e9couvrir et d’acheter sur Boutiques. Bient\u00f4t, les entreprises de certains pays auront la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter les Boutiques dans WhatsApp. Aux \u00c9tats-Unis, il sera possible d’int\u00e9grer les produits de Boutiques dans Marketplace, ce qui les aidera \u00e0 atteindre le plus d’un milliard de personnes qui le visitent chaque mois dans le monde.   Les acheteurs veulent avoir confiance dans leurs achats, c’est pourquoi Facebook leur fournit plus d’informations avant d’acheter. Au cours des prochains mois, il sera d\u00e9sormais possible d\u2019\u00e9tendre les \u00e9valuations et les commentaires aux produits de Boutiques sur Instagram. Bient\u00f4t, les utilisateurs pourront aussi voir des photos et des vid\u00e9os de la communaut\u00e9. Ces changements aideront les gens \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es\u00a0 sur ce qu’ils veulent acheter, et permettront aux entreprises de savoir si elles r\u00e9pondent aux attentes des clients. Personnaliser le parcours d’achat gr\u00e2ce aux publicit\u00e9s Les entreprises veulent offrir des exp\u00e9riences d’achat transparentes et pertinentes \u00e0 leurs clients, et Facebook souhaite leur apporter une exp\u00e9rience aussi personnalis\u00e9e que leur fil d’actualit\u00e9. C’est pourquoi Facebook d\u00e9voile\u00a0 des solutions publicitaires pour Boutiques qui offrent des exp\u00e9riences uniques fond\u00e9es\u00a0 sur les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat des utilisateurs. Par exemple, Facebook teste actuellement la possibilit\u00e9 pour les entreprises d’envoyer les acheteurs l\u00e0 o\u00f9 ils sont le plus susceptibles de faire un achat en fonction de leur comportement d’achat, comme des produits s\u00e9lectionn\u00e9s qui pourraient les int\u00e9resser dans une boutique ou sur le site d’une entreprise. \u00c0 l’avenir, Facebook \u00e9tudiera les moyens d’aider les marques \u00e0 personnaliser davantage leurs annonces dans leurs Boutiques en proposant des offres sp\u00e9ciales ou des promotions \u00e0 certains acheteurs. Cela s’appuie sur des outils existants qui aident les entreprises \u00e0 trouver le bon public, comme les audiences personnalis\u00e9es et les annonces avec des tags de produits, qui permettent aux entreprises de rediriger les utilisateurs vers leur Boutique directement \u00e0 partir d’une publicit\u00e9. Cette suite de solutions de publicit\u00e9s personnalis\u00e9es dans Boutiques peut aider les entreprises \u00e0 faire passer les clients de la d\u00e9couverte \u00e0 l’achat.\u00a0 Lancement de nouvelles technologies pour propulser l’avenir du shopping Facebook investit dans des technologies immersives comme la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et l’intelligence artificielle, qui seront \u00e0 la base de la fa\u00e7on dont les consommateurs feront leurs achats en ligne \u00e0 l’avenir. Avec de nouveaux outils de d\u00e9couverte visuelle sur Instagram, les acheteurs peuvent trouver de nouveaux produits, et avec les exp\u00e9riences de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, peuvent visualiser les articles avant de les acheter.   Sur Instagram, le shopping commence par la d\u00e9couverte visuelle. Tous les jours, les utilisateurs parcourent l’application et d\u00e9couvrent des inspirations, ce qui devient un point de d\u00e9part pour le parcours d’achat. Cette ann\u00e9e, des tests seront lanc\u00e9s sur une nouvelle recherche visuelle aliment\u00e9e par l’IA. La recherche visuelle aide les gens \u00e0 trouver des produits similaires, comme des robes \u00e0 imprim\u00e9s\u00a0 floraux, en tapant simplement du doigt sur l’image d’une robe qui leur pla\u00eet. \u00c0 l’avenir, il sera possible de prendre des photos \u00e0 partir de son appareil photo pour lancer une recherche visuelle. Bien qu’il soit encore t\u00f4t, nous pensons que la recherche visuelle am\u00e9liorera le shopping mobile en rendant encore plus de contenus sur Instagram shoppables. Alors m\u00eame que les commerces physiques rouvrent leurs portes dans de nombreux pays, deux tiers des acheteurs en ligne d\u00e9clarent vouloir essayer virtuellement des produits depuis le confort de leur maison. Pour aider les acheteurs \u00e0 se faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise d’un produit avant de l’acheter, Facebook facilite la cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences d’essayage en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans Boutiques gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles int\u00e9grations API avec Modiface et Perfect Corp. De nouveaux outils sont \u00e9galement introduits pour permettre aux marques d’inclure des catalogues de produits en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans les publicit\u00e9s, qui afficheront automatiquement des produits pertinents aux utilisateurs en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats. 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Mark Zuckerberg s\u2019est exprim\u00e9 sur son compte Facebook pour donner plus de d\u00e9tails sur ces solutions.\u00a0 La fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats a chang\u00e9 au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies : ils sont pass\u00e9s de la visite de centres commerciaux \u00e0 l’achat en ligne, et maintenant \u00e0 l’essai virtuel de lunettes de soleil depuis leur canap\u00e9. Le commerce fait partie de l’ADN de Facebook depuis des ann\u00e9es, les commer\u00e7ants utilisant des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es pour atteindre les clients. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, lorsque le COVID-19 a paralys\u00e9 les \u00e9conomies locales, Facebook a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le lancement de Boutiques (Shops) pour aider les entreprises \u00e0 vendre en ligne, avec le parti pris que l’\u00e9volution vers le shopping en ligne et social n’est pas temporaire. Un acheteur sur trois dans le monde d\u00e9clare qu’il pr\u00e9voit de passer moins de temps en magasin, m\u00eame apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie, et pr\u00e8s des trois quarts d’entre eux disent trouver des id\u00e9es d’achat sur Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp. Facebook continuera \u00e0 soutenir la reprise \u00e9conomique en r\u00e9alisant de nouveaux investissements dans Boutiques et en renon\u00e7ant aux frais pour les vendeurs professionnels jusqu’en juin 2022.   Mettre les Boutiques \u00e0 disposition\u00a0 d’un plus grand nombre de personnes\u00a0 Aujourd’hui, Facebook compte plus de 300 millions de visiteurs mensuels de Shops et plus de 1,2 million de Shops actifs mensuels. Facebook fait en sorte qu’il soit encore plus facile pour les gens de d\u00e9couvrir et d’acheter sur Boutiques. Bient\u00f4t, les entreprises de certains pays auront la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter les Boutiques dans WhatsApp. Aux \u00c9tats-Unis, il sera possible d’int\u00e9grer les produits de Boutiques dans Marketplace, ce qui les aidera \u00e0 atteindre le plus d’un milliard de personnes qui le visitent chaque mois dans le monde.   Les acheteurs veulent avoir confiance dans leurs achats, c’est pourquoi Facebook leur fournit plus d’informations avant d’acheter. Au cours des prochains mois, il sera d\u00e9sormais possible d\u2019\u00e9tendre les \u00e9valuations et les commentaires aux produits de Boutiques sur Instagram. Bient\u00f4t, les utilisateurs pourront aussi voir des photos et des vid\u00e9os de la communaut\u00e9. Ces changements aideront les gens \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es\u00a0 sur ce qu’ils veulent acheter, et permettront aux entreprises de savoir si elles r\u00e9pondent aux attentes des clients. Personnaliser le parcours d’achat gr\u00e2ce aux publicit\u00e9s Les entreprises veulent offrir des exp\u00e9riences d’achat transparentes et pertinentes \u00e0 leurs clients, et Facebook souhaite leur apporter une exp\u00e9rience aussi personnalis\u00e9e que leur fil d’actualit\u00e9. C’est pourquoi Facebook d\u00e9voile\u00a0 des solutions publicitaires pour Boutiques qui offrent des exp\u00e9riences uniques fond\u00e9es\u00a0 sur les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat des utilisateurs. Par exemple, Facebook teste actuellement la possibilit\u00e9 pour les entreprises d’envoyer les acheteurs l\u00e0 o\u00f9 ils sont le plus susceptibles de faire un achat en fonction de leur comportement d’achat, comme des produits s\u00e9lectionn\u00e9s qui pourraient les int\u00e9resser dans une boutique ou sur le site d’une entreprise. \u00c0 l’avenir, Facebook \u00e9tudiera les moyens d’aider les marques \u00e0 personnaliser davantage leurs annonces dans leurs Boutiques en proposant des offres sp\u00e9ciales ou des promotions \u00e0 certains acheteurs. Cela s’appuie sur des outils existants qui aident les entreprises \u00e0 trouver le bon public, comme les audiences personnalis\u00e9es et les annonces avec des tags de produits, qui permettent aux entreprises de rediriger les utilisateurs vers leur Boutique directement \u00e0 partir d’une publicit\u00e9. Cette suite de solutions de publicit\u00e9s personnalis\u00e9es dans Boutiques peut aider les entreprises \u00e0 faire passer les clients de la d\u00e9couverte \u00e0 l’achat.\u00a0 Lancement de nouvelles technologies pour propulser l’avenir du shopping Facebook investit dans des technologies immersives comme la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et l’intelligence artificielle, qui seront \u00e0 la base de la fa\u00e7on dont les consommateurs feront leurs achats en ligne \u00e0 l’avenir. Avec de nouveaux outils de d\u00e9couverte visuelle sur Instagram, les acheteurs peuvent trouver de nouveaux produits, et avec les exp\u00e9riences de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, peuvent visualiser les articles avant de les acheter.   Sur Instagram, le shopping commence par la d\u00e9couverte visuelle. Tous les jours, les utilisateurs parcourent l’application et d\u00e9couvrent des inspirations, ce qui devient un point de d\u00e9part pour le parcours d’achat. Cette ann\u00e9e, des tests seront lanc\u00e9s sur une nouvelle recherche visuelle aliment\u00e9e par l’IA. La recherche visuelle aide les gens \u00e0 trouver des produits similaires, comme des robes \u00e0 imprim\u00e9s\u00a0 floraux, en tapant simplement du doigt sur l’image d’une robe qui leur pla\u00eet. \u00c0 l’avenir, il sera possible de prendre des photos \u00e0 partir de son appareil photo pour lancer une recherche visuelle. Bien qu’il soit encore t\u00f4t, nous pensons que la recherche visuelle am\u00e9liorera le shopping mobile en rendant encore plus de contenus sur Instagram shoppables. Alors m\u00eame que les commerces physiques rouvrent leurs portes dans de nombreux pays, deux tiers des acheteurs en ligne d\u00e9clarent vouloir essayer virtuellement des produits depuis le confort de leur maison. Pour aider les acheteurs \u00e0 se faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise d’un produit avant de l’acheter, Facebook facilite la cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences d’essayage en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans Boutiques gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles int\u00e9grations API avec Modiface et Perfect Corp. De nouveaux outils sont \u00e9galement introduits pour permettre aux marques d’inclure des catalogues de produits en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans les publicit\u00e9s, qui afficheront automatiquement des produits pertinents aux utilisateurs en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats. 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Mark Zuckerberg s\u2019est exprim\u00e9 sur son compte Facebook pour donner plus de d\u00e9tails sur ces solutions.\u00a0 La fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats a chang\u00e9 au cours des derni\u00e8res d\u00e9cennies : ils sont pass\u00e9s de la visite de centres commerciaux \u00e0 l’achat en ligne, et maintenant \u00e0 l’essai virtuel de lunettes de soleil depuis leur canap\u00e9. Le commerce fait partie de l’ADN de Facebook depuis des ann\u00e9es, les commer\u00e7ants utilisant des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es pour atteindre les clients. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, lorsque le COVID-19 a paralys\u00e9 les \u00e9conomies locales, Facebook a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le lancement de Boutiques (Shops) pour aider les entreprises \u00e0 vendre en ligne, avec le parti pris que l’\u00e9volution vers le shopping en ligne et social n’est pas temporaire. Un acheteur sur trois dans le monde d\u00e9clare qu’il pr\u00e9voit de passer moins de temps en magasin, m\u00eame apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie, et pr\u00e8s des trois quarts d’entre eux disent trouver des id\u00e9es d’achat sur Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp. Facebook continuera \u00e0 soutenir la reprise \u00e9conomique en r\u00e9alisant de nouveaux investissements dans Boutiques et en renon\u00e7ant aux frais pour les vendeurs professionnels jusqu’en juin 2022.   Mettre les Boutiques \u00e0 disposition\u00a0 d’un plus grand nombre de personnes\u00a0 Aujourd’hui, Facebook compte plus de 300 millions de visiteurs mensuels de Shops et plus de 1,2 million de Shops actifs mensuels. Facebook fait en sorte qu’il soit encore plus facile pour les gens de d\u00e9couvrir et d’acheter sur Boutiques. Bient\u00f4t, les entreprises de certains pays auront la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter les Boutiques dans WhatsApp. Aux \u00c9tats-Unis, il sera possible d’int\u00e9grer les produits de Boutiques dans Marketplace, ce qui les aidera \u00e0 atteindre le plus d’un milliard de personnes qui le visitent chaque mois dans le monde.   Les acheteurs veulent avoir confiance dans leurs achats, c’est pourquoi Facebook leur fournit plus d’informations avant d’acheter. Au cours des prochains mois, il sera d\u00e9sormais possible d\u2019\u00e9tendre les \u00e9valuations et les commentaires aux produits de Boutiques sur Instagram. Bient\u00f4t, les utilisateurs pourront aussi voir des photos et des vid\u00e9os de la communaut\u00e9. Ces changements aideront les gens \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es\u00a0 sur ce qu’ils veulent acheter, et permettront aux entreprises de savoir si elles r\u00e9pondent aux attentes des clients. Personnaliser le parcours d’achat gr\u00e2ce aux publicit\u00e9s Les entreprises veulent offrir des exp\u00e9riences d’achat transparentes et pertinentes \u00e0 leurs clients, et Facebook souhaite leur apporter une exp\u00e9rience aussi personnalis\u00e9e que leur fil d’actualit\u00e9. C’est pourquoi Facebook d\u00e9voile\u00a0 des solutions publicitaires pour Boutiques qui offrent des exp\u00e9riences uniques fond\u00e9es\u00a0 sur les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat des utilisateurs. Par exemple, Facebook teste actuellement la possibilit\u00e9 pour les entreprises d’envoyer les acheteurs l\u00e0 o\u00f9 ils sont le plus susceptibles de faire un achat en fonction de leur comportement d’achat, comme des produits s\u00e9lectionn\u00e9s qui pourraient les int\u00e9resser dans une boutique ou sur le site d’une entreprise. \u00c0 l’avenir, Facebook \u00e9tudiera les moyens d’aider les marques \u00e0 personnaliser davantage leurs annonces dans leurs Boutiques en proposant des offres sp\u00e9ciales ou des promotions \u00e0 certains acheteurs. Cela s’appuie sur des outils existants qui aident les entreprises \u00e0 trouver le bon public, comme les audiences personnalis\u00e9es et les annonces avec des tags de produits, qui permettent aux entreprises de rediriger les utilisateurs vers leur Boutique directement \u00e0 partir d’une publicit\u00e9. Cette suite de solutions de publicit\u00e9s personnalis\u00e9es dans Boutiques peut aider les entreprises \u00e0 faire passer les clients de la d\u00e9couverte \u00e0 l’achat.\u00a0 Lancement de nouvelles technologies pour propulser l’avenir du shopping Facebook investit dans des technologies immersives comme la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et l’intelligence artificielle, qui seront \u00e0 la base de la fa\u00e7on dont les consommateurs feront leurs achats en ligne \u00e0 l’avenir. Avec de nouveaux outils de d\u00e9couverte visuelle sur Instagram, les acheteurs peuvent trouver de nouveaux produits, et avec les exp\u00e9riences de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, peuvent visualiser les articles avant de les acheter.   Sur Instagram, le shopping commence par la d\u00e9couverte visuelle. Tous les jours, les utilisateurs parcourent l’application et d\u00e9couvrent des inspirations, ce qui devient un point de d\u00e9part pour le parcours d’achat. Cette ann\u00e9e, des tests seront lanc\u00e9s sur une nouvelle recherche visuelle aliment\u00e9e par l’IA. La recherche visuelle aide les gens \u00e0 trouver des produits similaires, comme des robes \u00e0 imprim\u00e9s\u00a0 floraux, en tapant simplement du doigt sur l’image d’une robe qui leur pla\u00eet. \u00c0 l’avenir, il sera possible de prendre des photos \u00e0 partir de son appareil photo pour lancer une recherche visuelle. Bien qu’il soit encore t\u00f4t, nous pensons que la recherche visuelle am\u00e9liorera le shopping mobile en rendant encore plus de contenus sur Instagram shoppables. Alors m\u00eame que les commerces physiques rouvrent leurs portes dans de nombreux pays, deux tiers des acheteurs en ligne d\u00e9clarent vouloir essayer virtuellement des produits depuis le confort de leur maison. Pour aider les acheteurs \u00e0 se faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise d’un produit avant de l’acheter, Facebook facilite la cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences d’essayage en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans Boutiques gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles int\u00e9grations API avec Modiface et Perfect Corp. De nouveaux outils sont \u00e9galement introduits pour permettre aux marques d’inclure des catalogues de produits en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans les publicit\u00e9s, qui afficheront automatiquement des produits pertinents aux utilisateurs en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats. Enfin, des entreprises parmi les plus grandes marques exp\u00e9rimentent le Live Shopping sur Facebook et font profiter les spectateurs de cette exp\u00e9rience d’achat personnalis\u00e9e gr\u00e2ce aux Live Shopping Fridays.","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2021\/06\/facebook-annonce-de-nouveaux-outils-et-experiences-de-commerce-en-ligne\/","og_site_name":"\u00c0 propos de Meta","article_published_time":"2021-06-22T19:30:16+00:00","article_modified_time":"2021-06-23T12:18:32+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2021\/06\/Shops-in-WhatsApp.jpg?w=890","type":"","width":"","height":""}],"author":"mathilderatinaud","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"5 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