{"id":21832,"date":"2020-11-03T17:11:32","date_gmt":"2020-11-03T16:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/?p=21832"},"modified":"2020-11-03T17:49:22","modified_gmt":"2020-11-03T16:49:22","slug":"reconfinement-10-conseils-de-facebook-pour-aider-les-petites-entreprises-a-animer-leur-vitrine-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/11\/reconfinement-10-conseils-de-facebook-pour-aider-les-petites-entreprises-a-animer-leur-vitrine-numerique\/","title":{"rendered":"Reconfinement : 10 conseils de Facebook pour aider les petites entreprises \u00e0 animer leur vitrine num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Apr\u00e8s une ann\u00e9e difficile, le reconfinement vient \u00e9prouver encore plus les petites entreprises et les commer\u00e7ants fran\u00e7ais, contraints de baisser le rideau pour plusieurs semaines&#8230; mais dont la vitrine num\u00e9rique peut rester ouverte !\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">De nombreux g\u00e9rant.es d\u2019entreprise cherchent en effet \u00e0 maintenir une partie de leur activit\u00e9 en ligne pendant le confinement, particuli\u00e8rement \u00e0 l\u2019approche des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e qui sont souvent cruciales pour leur chiffre d\u2019affaires. Facebook poursuit donc son initiative <\/span><\/i><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/soutenonsnostpepme\"><i><span style=\"font-weight: 400\">#SoutenonsNosTPEPME<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\"> pour aider les petites entreprises et leur livre aujourd\u2019hui 10 conseils pratiques.<\/span><\/i><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Pour commencer,<\/b> <b>faites l\u2019\u00e9tat des lieux de votre pr\u00e9sence sur Internet<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Faites le point sur la pr\u00e9sence num\u00e9rique de votre entreprise et \u00e9valuez vos points forts et vos axes d\u2019am\u00e9lioration. Avec l\u2019outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit de Facebook, en moins de 30 minutes, obtenez un plan d\u2019action personnalis\u00e9, concret et utile pour am\u00e9liorer la strat\u00e9gie num\u00e9rique de votre entreprise sur l\u2019ensemble des outils \u00e0 votre disposition (moteurs de recherche, site web, e-commerce, r\u00e9seaux sociaux etc).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/diagnosticnumerique.fr\/\"><span style=\"font-weight: 400\">D\u00e9couvrir l\u2019outil de diagnostic<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Soignez votre pr\u00e9sence en ligne en mettant \u00e0 jour vos informations<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En cette p\u00e9riode de changement, assurez-vous que vos clients soient bien au courant des derni\u00e8res informations concernant votre entreprise. Qu\u2019il s\u2019agisse du changement des horaires d&rsquo;ouverture de votre commerce, de nouveaux d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition, de la mise en place du \u201cclick and collect\u201d, d&rsquo;offres sp\u00e9ciales ou de mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos d\u00e9marches, faites-le savoir ! Pour cela, mettez \u00e0 jour votre photo de profil sur Facebook et Instagram, la description de votre entreprise et vos coordonn\u00e9es, renvoyez vers votre site web si vous en avez un, informez vos clients de l\u2019ouverture ou non de votre commerce pendant le confinement, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettez \u00e0 jour vos horaires d\u2019ouverture, rejoignez des groupes Facebook locaux et faites savoir si vous restez ouverts ou si vous mettez en place des options d\u2019achat en ligne ou de livraison. E-mail, site web et des r\u00e9seaux sociaux, messagerie instantan\u00e9e\u2026\u00a0 n\u2019oubliez aucun canal de communication.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/scontent-cdt1-1.xx.fbcdn.net\/v\/t39.8562-6\/122471260_681970546060654_8363642406550856749_n.pdf?_nc_cat=103&amp;ccb=2&amp;_nc_sid=ad8a9d&amp;_nc_ohc=hwTHiXbDxEEAX8s-EGH&amp;_nc_ht=scontent-cdt1-1.xx&amp;_nc_rmd=260&amp;_nc_log=1&amp;oh=0f3c8a1b8645e903ba66480fd9dcd690&amp;oe=5FC5BDE9\"><span style=\"font-weight: 400\">En savoir plus<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Racontez votre histoire\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Photos, vid\u00e9os, Stories, Facebook Live, Live Instagram, Reels\u2026 de nombreux formats cr\u00e9atifs existent pour raconter votre histoire et toucher vos clients et prospects. Parlez de vos produits, racontez comment ils sont fabriqu\u00e9s, donnez \u00e0 voir votre quotidien, l\u2019histoire de votre entreprise, pr\u00e9sentez votre \u00e9quipe, etc. Conserver votre ADN en ligne et r\u00e9ussir \u00e0 retranscrire votre raison d\u2019\u00eatre dans une vitrine virtuelle, ce n\u2019est pas sorcier : il suffit de partager des contenus personnels et authentiques, comme vous l\u2019\u00eates au quotidien dans votre entreprise !\u00a0<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Cr\u00e9ez du contenu pertinent pour vos clients<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pendant le confinement, restez connect\u00e9s avec votre communaut\u00e9 de clients, m\u00eame \u00e0 distance. Pour cela, communiquez en publiant des contenus pertinents, susceptibles d\u2019int\u00e9resser votre communaut\u00e9. Quelques conseils : cr\u00e9ez et planifiez vos contenus sur Facebook et Instagram. Un calendrier peut \u00eatre une bonne fa\u00e7on d\u2019assurer la r\u00e9gularit\u00e9 ! Lorsque que vous avez cr\u00e9\u00e9 une publication sur Instagram ou Facebook, vous pouvez aussi la booster pour lui permettre d\u2019\u00eatre vue par davantage de personnes.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net\/v\/t39.8562-6\/122390100_347396726706629_6077520281592858373_n.pdf?_nc_cat=108&amp;ccb=2&amp;_nc_sid=ad8a9d&amp;_nc_ohc=frvxtzwvC88AX_EAYUj&amp;_nc_ht=scontent-cdg2-1.xx&amp;_nc_rmd=260&amp;_nc_log=1&amp;oh=5bf508508c1cb7f29244f31720983d51&amp;oe=5FC660AA\"><span style=\"font-weight: 400\">En savoir plus<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Restez en contact avec vos clients<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Maintenir un lien \u00e9troit avec vos clients est primordial pendant le reconfinement. Transparence, r\u00e9activit\u00e9 et authenticit\u00e9 sont des qualit\u00e9s tr\u00e8s valoris\u00e9es par vos clients dans un moment si particulier.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour cela, utilisez les messageries instantan\u00e9es (Messenger, Instagram ou WhatsApp) pour rester en contact, partager des informations directement et facilement avec vos clients, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Mettez en place un message automatique pour les moments o\u00f9 vous n\u2019\u00eates pas disponible pour r\u00e9pondre, et privil\u00e9giez des r\u00e9ponses sous forme de \u201cFAQ\u201d pour r\u00e9pondre aux questions les plus r\u00e9guli\u00e8rement pos\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/scontent-cdt1-1.xx.fbcdn.net\/v\/t39.8562-6\/122471260_681970546060654_8363642406550856749_n.pdf?_nc_cat=103&amp;ccb=2&amp;_nc_sid=ad8a9d&amp;_nc_ohc=hwTHiXbDxEEAX8s-EGH&amp;_nc_ht=scontent-cdt1-1.xx&amp;_nc_rmd=260&amp;_nc_log=1&amp;oh=0f3c8a1b8645e903ba66480fd9dcd690&amp;oe=5FC5BDE9\"><span style=\"font-weight: 400\">En savoir plus<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Cr\u00e9ez votre boutique pour vendre sur Facebook et Instagram<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les boutiques Facebook vous permettent de continuer \u00e0 vendre facilement et rapidement pendant le confinement, sur Facebook et Instagram. Si votre entreprise est \u00e9ligible, configurez votre boutique en ligne. Cela vous permettra de mettre en ligne votre catalogue de produits, cr\u00e9er des collections et personnaliser votre boutique.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/m\/shops\/holiday-new-shops\"><span style=\"font-weight: 400\">En savoir plus<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Organisez des \u00e9v\u00e9nements en ligne payants et g\u00e9n\u00e9rez des revenus<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Que vous cherchiez \u00e0 basculer en ligne vos services existants ou cr\u00e9er des exp\u00e9riences in\u00e9dites, les \u00e9v\u00e9nements payants en ligne (cours de cuisine ou de sport, session de coaching, tutos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Do It Yourself <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">&#8230;) peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Avec cette fonctionnalit\u00e9, vous pourrez non seulement facturer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements, mais aussi \u00e9largir votre audience en int\u00e9ressant des participants et en vous faisant conna\u00eetre bien au-del\u00e0 de votre zone de chalandise. 100% des recettes vous seront revers\u00e9es, et Facebook ne percevra aucun frais<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/small-business\/sell-products-online\"><span style=\"font-weight: 400\">En savoir plus<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Gagnez du temps dans la gestion de votre pr\u00e9sence en ligne<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">D\u00e9couvrez la Suite Facebook Business, qui vous simplifie les choses et vous fait gagner du temps dans la gestion de vos pages Facebook et Instagram professionnelles. Avec cet outil \/ cette interface de gestion, vos alertes, messages, commentaires s\u2019affichent en un coup d\u2019\u0153il. Programmez en quelques clics vos publications Facebook et Instagram et partagez-les avec votre communaut\u00e9. Obtenez des statistiques sur ce qui fonctionne ou non dans vos publications. Et boostez facilement vos contenus pour d\u00e9velopper votre audience et atteindre plus de prospects.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/scontent-cdt1-1.xx.fbcdn.net\/v\/t39.8562-6\/122045353_3496400410397980_8132987076056705937_n.pdf?_nc_cat=101&amp;ccb=2&amp;_nc_sid=ad8a9d&amp;_nc_ohc=l8q7bA4Os8oAX97Bvuz&amp;_nc_ht=scontent-cdt1-1.xx&amp;_nc_rmd=260&amp;_nc_log=1&amp;oh=7271a200c833dcfa21fcf6d243fc3414&amp;oe=5FC757A0\"><span style=\"font-weight: 400\">T\u00e9l\u00e9charger le guide<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>\u00c9changez avec d\u2019autres g\u00e9rants de petites entreprises<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau, soutenez-vous et partagez vos connaissances et exp\u00e9riences, et bonnes pratiques en \u00e9changeant avec d\u2019autres dirigeant.es de petites et moyennes entreprises en France. Rien de plus simple ; rejoignez la communaut\u00e9<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/boost.france\/\"><span style=\"font-weight: 400\"> Boost with Facebook France<\/span><\/a><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Formez-vous en continu et faites le plein de ressources suppl\u00e9mentaires<\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Formez-vous aux comp\u00e9tences num\u00e9riques avec 100 formations gratuites aux outils du num\u00e9rique. Suivez par exemple la nouvelle formation en ligne<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\"> \u00ab\u00a0Renforcez votre pr\u00e9sence en ligne pour pr\u00e9parer les achats de fin d&rsquo;ann\u00e9e\u00a0\u00bb <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">le 10 novembre prochain \u00e0 14h20.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bwfonlinefrance.splashthat.com\/?fbclid=IwAR1nqfjvcKOM4IjWoQtZtVZkIvh9E03FKOnXGL06p53UTsnUFh1HsqAzdI4\"><span style=\"font-weight: 400\">S\u2019inscrire \u00e0 une formation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Petits commerces, grandes initiatives ! D\u00e9couvrez les bonnes id\u00e9es de commerces qui poursuivent leur travail en ligne :\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Fabio Bougie, artisan cirier en Alsace, utilise sa <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/FabioBougies\/?ref=page_internal\"><span style=\"font-weight: 400\">page Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> et Messenger pour maintenir le lien avec ses clients, partager ses produits dans l\u2019espace \u201cBoutique\u201d, et communiquer sur les lieux de distribution de ses bougies.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Les Clandestines, caf\u00e9 et restaurant en Bret<\/span><span style=\"font-weight: 400\">agne, a mis \u00e0 jour ses horaires d\u2019ouverture sur sa <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Les-clandestines-290417708494625\"><span style=\"font-weight: 400\">page Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, et y partage chaque jour le menu du jour pour faciliter les commandes et livraisons \u00e0 domicile.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">A Orthez, une vendeuse \u00e0 domicile ind\u00e9pendante a cr\u00e9\u00e9 un march\u00e9 de No\u00ebl virtuel dans un <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/1258553091177568\"><span style=\"font-weight: 400\">groupe Facebook <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">pour permettre aux commer\u00e7ants b\u00e9arnais de continuer \u00e0 proposer leurs id\u00e9es de cadeaux pour les f\u00eates de No\u00ebl.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Le Club des Po\u00e8tes, restaurant et refuge des amoureux de la po\u00e9sie \u00e0 Paris, utilise sa <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vivelapoesie\/\"><span style=\"font-weight: 400\">page Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> et son compte Instagram pour continuer \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer sa communaut\u00e9 en diffusant des \u00e9missions de po\u00e9sie en direct et en cr\u00e9ant une cha\u00eene po\u00e9tique.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00c0 Montauban, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sweetdelicesfrance\"><span style=\"font-weight: 400\">p\u00e2tisserie Sweet D\u00e9lices<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> reste ouverte. Mais afin de maintenir le lien avec ses clients, la p\u00e2tisserie relance sa recette gagnante mise en place pendant le premier confinement : des ateliers de p\u00e2tisserie en ligne gr\u00e2ce auxquels elle g\u00e9n\u00e8re des revenus avec les \u00e9v\u00e9nements en ligne payants sur Facebook.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Des librairies de toute la France se r\u00e9unissent sur la page Facebook <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/1endroitoualler\/\"><span style=\"font-weight: 400\">\u201cUn endroit o\u00f9 aller\u201d<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> pour animer des rencontres litt\u00e9raires virtuelles afin de pr\u00e9senter les derni\u00e8res publications de 2020. Un lien envoy\u00e9 quelques jours en amont permet aux int\u00e9ress\u00e9s d\u2019assister \u00e0 l&rsquo;interview de l&rsquo;auteur et suivre toute l\u2019actualit\u00e9 litt\u00e9raire.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Les prochaines formations <\/b><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1djtZmQ4HBM6sgv9-L1igVAUFlSQdFoShG17lCC9Qxws\/edit?ts=5fa13519#SoutenonsNosTPEPME\"><b>#<\/b><\/a><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/boost\/soutenonsnostpepme\"><b>SoutenonsNosTPEPME<\/b><\/a><b> en direct, par Facebook et ses partenaires :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Utiliser les groupes Facebook pour communiquer avec son audience &#8211; mardi 10 novembre 11h<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Rester en contact avec ses clients gr\u00e2ce aux outils de messagerie &#8211; mardi 10 novembre 11h40<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apprendre \u00e0 cr\u00e9er des publicit\u00e9s sur Facebook &#8211; mardi 10 novembre 12h20<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Installer une boutique Prestashop et cr\u00e9er un catalogue de produits &#8211; mardi 17 novembre 11h<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Comment cr\u00e9er une boutique Shopify en moins de 60 minutes &#8211; mardi 17 novembre 12h10<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Fondamentaux du marketing digital &#8211; mardi 24 novembre 11h40<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">D\u00e9velopper l\u2019histoire de sa marque &#8211; mardi 24 novembre 12h20<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apr\u00e8s une ann\u00e9e difficile, le reconfinement vient \u00e9prouver encore plus les petites entreprises et les commer\u00e7ants fran\u00e7ais, contraints de baisser le rideau pour plusieurs semaines&#8230; mais dont la vitrine num\u00e9rique peut rester ouverte !\u00a0 De nombreux g\u00e9rant.es d\u2019entreprise cherchent en effet \u00e0 maintenir une partie de leur activit\u00e9 en ligne pendant le confinement, particuli\u00e8rement \u00e0 l\u2019approche des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e qui sont souvent cruciales pour leur chiffre d\u2019affaires. Facebook poursuit donc son initiative #SoutenonsNosTPEPME pour aider les petites entreprises et leur livre aujourd\u2019hui 10 conseils pratiques. Pour commencer, faites l\u2019\u00e9tat des lieux de votre pr\u00e9sence sur Internet Faites le point sur la pr\u00e9sence num\u00e9rique de votre entreprise et \u00e9valuez vos points forts et vos axes d\u2019am\u00e9lioration. Avec l\u2019outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit de Facebook, en moins de 30 minutes, obtenez un plan d\u2019action personnalis\u00e9, concret et utile pour am\u00e9liorer la strat\u00e9gie num\u00e9rique de votre entreprise sur l\u2019ensemble des outils \u00e0 votre disposition (moteurs de recherche, site web, e-commerce, r\u00e9seaux sociaux etc).\u00a0 D\u00e9couvrir l\u2019outil de diagnostic Soignez votre pr\u00e9sence en ligne en mettant \u00e0 jour vos informations En cette p\u00e9riode de changement, assurez-vous que vos clients soient bien au courant des derni\u00e8res informations concernant votre entreprise. Qu\u2019il s\u2019agisse du changement des horaires d&rsquo;ouverture de votre commerce, de nouveaux d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition, de la mise en place du \u201cclick and collect\u201d, d&rsquo;offres sp\u00e9ciales ou de mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos d\u00e9marches, faites-le savoir ! Pour cela, mettez \u00e0 jour votre photo de profil sur Facebook et Instagram, la description de votre entreprise et vos coordonn\u00e9es, renvoyez vers votre site web si vous en avez un, informez vos clients de l\u2019ouverture ou non de votre commerce pendant le confinement, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettez \u00e0 jour vos horaires d\u2019ouverture, rejoignez des groupes Facebook locaux et faites savoir si vous restez ouverts ou si vous mettez en place des options d\u2019achat en ligne ou de livraison. E-mail, site web et des r\u00e9seaux sociaux, messagerie instantan\u00e9e\u2026\u00a0 n\u2019oubliez aucun canal de communication. En savoir plus Racontez votre histoire\u00a0 Photos, vid\u00e9os, Stories, Facebook Live, Live Instagram, Reels\u2026 de nombreux formats cr\u00e9atifs existent pour raconter votre histoire et toucher vos clients et prospects. Parlez de vos produits, racontez comment ils sont fabriqu\u00e9s, donnez \u00e0 voir votre quotidien, l\u2019histoire de votre entreprise, pr\u00e9sentez votre \u00e9quipe, etc. Conserver votre ADN en ligne et r\u00e9ussir \u00e0 retranscrire votre raison d\u2019\u00eatre dans une vitrine virtuelle, ce n\u2019est pas sorcier : il suffit de partager des contenus personnels et authentiques, comme vous l\u2019\u00eates au quotidien dans votre entreprise !\u00a0 Cr\u00e9ez du contenu pertinent pour vos clients Pendant le confinement, restez connect\u00e9s avec votre communaut\u00e9 de clients, m\u00eame \u00e0 distance. Pour cela, communiquez en publiant des contenus pertinents, susceptibles d\u2019int\u00e9resser votre communaut\u00e9. Quelques conseils : cr\u00e9ez et planifiez vos contenus sur Facebook et Instagram. Un calendrier peut \u00eatre une bonne fa\u00e7on d\u2019assurer la r\u00e9gularit\u00e9 ! Lorsque que vous avez cr\u00e9\u00e9 une publication sur Instagram ou Facebook, vous pouvez aussi la booster pour lui permettre d\u2019\u00eatre vue par davantage de personnes. En savoir plus Restez en contact avec vos clients Maintenir un lien \u00e9troit avec vos clients est primordial pendant le reconfinement. Transparence, r\u00e9activit\u00e9 et authenticit\u00e9 sont des qualit\u00e9s tr\u00e8s valoris\u00e9es par vos clients dans un moment si particulier.\u00a0 Pour cela, utilisez les messageries instantan\u00e9es (Messenger, Instagram ou WhatsApp) pour rester en contact, partager des informations directement et facilement avec vos clients, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Mettez en place un message automatique pour les moments o\u00f9 vous n\u2019\u00eates pas disponible pour r\u00e9pondre, et privil\u00e9giez des r\u00e9ponses sous forme de \u201cFAQ\u201d pour r\u00e9pondre aux questions les plus r\u00e9guli\u00e8rement pos\u00e9es.\u00a0 En savoir plus Cr\u00e9ez votre boutique pour vendre sur Facebook et Instagram Les boutiques Facebook vous permettent de continuer \u00e0 vendre facilement et rapidement pendant le confinement, sur Facebook et Instagram. Si votre entreprise est \u00e9ligible, configurez votre boutique en ligne. Cela vous permettra de mettre en ligne votre catalogue de produits, cr\u00e9er des collections et personnaliser votre boutique.\u00a0 En savoir plus Organisez des \u00e9v\u00e9nements en ligne payants et g\u00e9n\u00e9rez des revenus Que vous cherchiez \u00e0 basculer en ligne vos services existants ou cr\u00e9er des exp\u00e9riences in\u00e9dites, les \u00e9v\u00e9nements payants en ligne (cours de cuisine ou de sport, session de coaching, tutos Do It Yourself &#8230;) peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Avec cette fonctionnalit\u00e9, vous pourrez non seulement facturer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements, mais aussi \u00e9largir votre audience en int\u00e9ressant des participants et en vous faisant conna\u00eetre bien au-del\u00e0 de votre zone de chalandise. 100% des recettes vous seront revers\u00e9es, et Facebook ne percevra aucun frais En savoir plus Gagnez du temps dans la gestion de votre pr\u00e9sence en ligne D\u00e9couvrez la Suite Facebook Business, qui vous simplifie les choses et vous fait gagner du temps dans la gestion de vos pages Facebook et Instagram professionnelles. Avec cet outil \/ cette interface de gestion, vos alertes, messages, commentaires s\u2019affichent en un coup d\u2019\u0153il. Programmez en quelques clics vos publications Facebook et Instagram et partagez-les avec votre communaut\u00e9. Obtenez des statistiques sur ce qui fonctionne ou non dans vos publications. Et boostez facilement vos contenus pour d\u00e9velopper votre audience et atteindre plus de prospects.\u00a0 T\u00e9l\u00e9charger le guide \u00c9changez avec d\u2019autres g\u00e9rants de petites entreprises D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau, soutenez-vous et partagez vos connaissances et exp\u00e9riences, et bonnes pratiques en \u00e9changeant avec d\u2019autres dirigeant.es de petites et moyennes entreprises en France. Rien de plus simple ; rejoignez la communaut\u00e9 Boost with Facebook France Formez-vous en continu et faites le plein de ressources suppl\u00e9mentaires\u00a0 Formez-vous aux comp\u00e9tences num\u00e9riques avec 100 formations gratuites aux outils du num\u00e9rique. Suivez par exemple la nouvelle formation en ligne \u00ab\u00a0Renforcez votre pr\u00e9sence en ligne pour pr\u00e9parer les achats de fin d&rsquo;ann\u00e9e\u00a0\u00bb le 10 novembre prochain \u00e0 14h20. S\u2019inscrire \u00e0 une formation\u00a0 Petits commerces, grandes initiatives ! D\u00e9couvrez les bonnes id\u00e9es de commerces qui poursuivent leur travail en ligne :\u00a0 Fabio Bougie, artisan cirier en Alsace, utilise sa page Facebook et Messenger pour maintenir le lien avec ses clients, partager ses produits dans l\u2019espace \u201cBoutique\u201d, et communiquer sur les lieux de distribution de ses bougies. Les Clandestines, caf\u00e9 et restaurant en Bretagne, a mis \u00e0 jour ses horaires d\u2019ouverture sur sa page Facebook, et y partage chaque jour le menu du jour pour faciliter les commandes et livraisons \u00e0 domicile. A Orthez, une vendeuse \u00e0 domicile ind\u00e9pendante a cr\u00e9\u00e9 un march\u00e9 de No\u00ebl virtuel dans un groupe Facebook pour permettre aux commer\u00e7ants b\u00e9arnais de continuer \u00e0 proposer leurs id\u00e9es de cadeaux pour les f\u00eates de No\u00ebl. Le Club des Po\u00e8tes, restaurant et refuge des amoureux de la po\u00e9sie \u00e0 Paris, utilise sa page Facebook et son compte Instagram pour continuer \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer sa communaut\u00e9 en diffusant des \u00e9missions de po\u00e9sie en direct et en cr\u00e9ant une cha\u00eene po\u00e9tique. \u00c0 Montauban, la p\u00e2tisserie Sweet D\u00e9lices reste ouverte. Mais afin de maintenir le lien avec ses clients, la p\u00e2tisserie relance sa recette gagnante mise en place pendant le premier confinement : des ateliers de p\u00e2tisserie en ligne gr\u00e2ce auxquels elle g\u00e9n\u00e8re des revenus avec les \u00e9v\u00e9nements en ligne payants sur Facebook.\u00a0\u00a0 Des librairies de toute la France se r\u00e9unissent sur la page Facebook \u201cUn endroit o\u00f9 aller\u201d pour animer des rencontres litt\u00e9raires virtuelles afin de pr\u00e9senter les derni\u00e8res publications de 2020. Un lien envoy\u00e9 quelques jours en amont permet aux int\u00e9ress\u00e9s d\u2019assister \u00e0 l&rsquo;interview de l&rsquo;auteur et suivre toute l\u2019actualit\u00e9 litt\u00e9raire.\u00a0 Les prochaines formations #SoutenonsNosTPEPME en direct, par Facebook et ses partenaires : Utiliser les groupes Facebook pour communiquer avec son audience &#8211; mardi 10 novembre 11h Rester en contact avec ses clients gr\u00e2ce aux outils de messagerie &#8211; mardi 10 novembre 11h40 Apprendre \u00e0 cr\u00e9er des publicit\u00e9s sur Facebook &#8211; mardi 10 novembre 12h20 Installer une boutique Prestashop et cr\u00e9er un catalogue de produits &#8211; mardi 17 novembre 11h Comment cr\u00e9er une boutique Shopify en moins de 60 minutes &#8211; mardi 17 novembre 12h10 Fondamentaux du marketing digital &#8211; mardi 24 novembre 11h40 D\u00e9velopper l\u2019histoire de sa marque &#8211; mardi 24 novembre 12h20 &nbsp;","protected":false},"author":164097090,"featured_media":21834,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[243898060],"tags":[243898025,243898069,243898071,4704,243898068,243898070,243898058],"class_list":["post-21832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smbs","tag-soutenonsnostpepme","tag-commerces","tag-conseils","tag-france","tag-librairies","tag-reconfinement","tag-tpe-pme"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reconfinement : 10 conseils de Facebook pour aider les petites entreprises \u00e0 animer leur vitrine num\u00e9rique | \u00c0 propos de Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/11\/reconfinement-10-conseils-de-facebook-pour-aider-les-petites-entreprises-a-animer-leur-vitrine-numerique\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reconfinement : 10 conseils de Facebook pour aider les petites entreprises \u00e0 animer leur vitrine num\u00e9rique | \u00c0 propos de Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apr\u00e8s une ann\u00e9e difficile, le reconfinement vient \u00e9prouver encore plus les petites entreprises et les commer\u00e7ants fran\u00e7ais, contraints de baisser le rideau pour plusieurs semaines&#8230; mais dont la vitrine num\u00e9rique peut rester ouverte !\u00a0 De nombreux g\u00e9rant.es d\u2019entreprise cherchent en effet \u00e0 maintenir une partie de leur activit\u00e9 en ligne pendant le confinement, particuli\u00e8rement \u00e0 l\u2019approche des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e qui sont souvent cruciales pour leur chiffre d\u2019affaires. Facebook poursuit donc son initiative #SoutenonsNosTPEPME pour aider les petites entreprises et leur livre aujourd\u2019hui 10 conseils pratiques. Pour commencer, faites l\u2019\u00e9tat des lieux de votre pr\u00e9sence sur Internet Faites le point sur la pr\u00e9sence num\u00e9rique de votre entreprise et \u00e9valuez vos points forts et vos axes d\u2019am\u00e9lioration. Avec l\u2019outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit de Facebook, en moins de 30 minutes, obtenez un plan d\u2019action personnalis\u00e9, concret et utile pour am\u00e9liorer la strat\u00e9gie num\u00e9rique de votre entreprise sur l\u2019ensemble des outils \u00e0 votre disposition (moteurs de recherche, site web, e-commerce, r\u00e9seaux sociaux etc).\u00a0 D\u00e9couvrir l\u2019outil de diagnostic Soignez votre pr\u00e9sence en ligne en mettant \u00e0 jour vos informations En cette p\u00e9riode de changement, assurez-vous que vos clients soient bien au courant des derni\u00e8res informations concernant votre entreprise. Qu\u2019il s\u2019agisse du changement des horaires d&rsquo;ouverture de votre commerce, de nouveaux d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition, de la mise en place du \u201cclick and collect\u201d, d&rsquo;offres sp\u00e9ciales ou de mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos d\u00e9marches, faites-le savoir ! Pour cela, mettez \u00e0 jour votre photo de profil sur Facebook et Instagram, la description de votre entreprise et vos coordonn\u00e9es, renvoyez vers votre site web si vous en avez un, informez vos clients de l\u2019ouverture ou non de votre commerce pendant le confinement, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettez \u00e0 jour vos horaires d\u2019ouverture, rejoignez des groupes Facebook locaux et faites savoir si vous restez ouverts ou si vous mettez en place des options d\u2019achat en ligne ou de livraison. E-mail, site web et des r\u00e9seaux sociaux, messagerie instantan\u00e9e\u2026\u00a0 n\u2019oubliez aucun canal de communication. En savoir plus Racontez votre histoire\u00a0 Photos, vid\u00e9os, Stories, Facebook Live, Live Instagram, Reels\u2026 de nombreux formats cr\u00e9atifs existent pour raconter votre histoire et toucher vos clients et prospects. Parlez de vos produits, racontez comment ils sont fabriqu\u00e9s, donnez \u00e0 voir votre quotidien, l\u2019histoire de votre entreprise, pr\u00e9sentez votre \u00e9quipe, etc. Conserver votre ADN en ligne et r\u00e9ussir \u00e0 retranscrire votre raison d\u2019\u00eatre dans une vitrine virtuelle, ce n\u2019est pas sorcier : il suffit de partager des contenus personnels et authentiques, comme vous l\u2019\u00eates au quotidien dans votre entreprise !\u00a0 Cr\u00e9ez du contenu pertinent pour vos clients Pendant le confinement, restez connect\u00e9s avec votre communaut\u00e9 de clients, m\u00eame \u00e0 distance. Pour cela, communiquez en publiant des contenus pertinents, susceptibles d\u2019int\u00e9resser votre communaut\u00e9. Quelques conseils : cr\u00e9ez et planifiez vos contenus sur Facebook et Instagram. Un calendrier peut \u00eatre une bonne fa\u00e7on d\u2019assurer la r\u00e9gularit\u00e9 ! Lorsque que vous avez cr\u00e9\u00e9 une publication sur Instagram ou Facebook, vous pouvez aussi la booster pour lui permettre d\u2019\u00eatre vue par davantage de personnes. En savoir plus Restez en contact avec vos clients Maintenir un lien \u00e9troit avec vos clients est primordial pendant le reconfinement. Transparence, r\u00e9activit\u00e9 et authenticit\u00e9 sont des qualit\u00e9s tr\u00e8s valoris\u00e9es par vos clients dans un moment si particulier.\u00a0 Pour cela, utilisez les messageries instantan\u00e9es (Messenger, Instagram ou WhatsApp) pour rester en contact, partager des informations directement et facilement avec vos clients, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Mettez en place un message automatique pour les moments o\u00f9 vous n\u2019\u00eates pas disponible pour r\u00e9pondre, et privil\u00e9giez des r\u00e9ponses sous forme de \u201cFAQ\u201d pour r\u00e9pondre aux questions les plus r\u00e9guli\u00e8rement pos\u00e9es.\u00a0 En savoir plus Cr\u00e9ez votre boutique pour vendre sur Facebook et Instagram Les boutiques Facebook vous permettent de continuer \u00e0 vendre facilement et rapidement pendant le confinement, sur Facebook et Instagram. Si votre entreprise est \u00e9ligible, configurez votre boutique en ligne. Cela vous permettra de mettre en ligne votre catalogue de produits, cr\u00e9er des collections et personnaliser votre boutique.\u00a0 En savoir plus Organisez des \u00e9v\u00e9nements en ligne payants et g\u00e9n\u00e9rez des revenus Que vous cherchiez \u00e0 basculer en ligne vos services existants ou cr\u00e9er des exp\u00e9riences in\u00e9dites, les \u00e9v\u00e9nements payants en ligne (cours de cuisine ou de sport, session de coaching, tutos Do It Yourself &#8230;) peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Avec cette fonctionnalit\u00e9, vous pourrez non seulement facturer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements, mais aussi \u00e9largir votre audience en int\u00e9ressant des participants et en vous faisant conna\u00eetre bien au-del\u00e0 de votre zone de chalandise. 100% des recettes vous seront revers\u00e9es, et Facebook ne percevra aucun frais En savoir plus Gagnez du temps dans la gestion de votre pr\u00e9sence en ligne D\u00e9couvrez la Suite Facebook Business, qui vous simplifie les choses et vous fait gagner du temps dans la gestion de vos pages Facebook et Instagram professionnelles. Avec cet outil \/ cette interface de gestion, vos alertes, messages, commentaires s\u2019affichent en un coup d\u2019\u0153il. Programmez en quelques clics vos publications Facebook et Instagram et partagez-les avec votre communaut\u00e9. Obtenez des statistiques sur ce qui fonctionne ou non dans vos publications. Et boostez facilement vos contenus pour d\u00e9velopper votre audience et atteindre plus de prospects.\u00a0 T\u00e9l\u00e9charger le guide \u00c9changez avec d\u2019autres g\u00e9rants de petites entreprises D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau, soutenez-vous et partagez vos connaissances et exp\u00e9riences, et bonnes pratiques en \u00e9changeant avec d\u2019autres dirigeant.es de petites et moyennes entreprises en France. Rien de plus simple ; rejoignez la communaut\u00e9 Boost with Facebook France Formez-vous en continu et faites le plein de ressources suppl\u00e9mentaires\u00a0 Formez-vous aux comp\u00e9tences num\u00e9riques avec 100 formations gratuites aux outils du num\u00e9rique. Suivez par exemple la nouvelle formation en ligne \u00ab\u00a0Renforcez votre pr\u00e9sence en ligne pour pr\u00e9parer les achats de fin d&rsquo;ann\u00e9e\u00a0\u00bb le 10 novembre prochain \u00e0 14h20. S\u2019inscrire \u00e0 une formation\u00a0 Petits commerces, grandes initiatives ! D\u00e9couvrez les bonnes id\u00e9es de commerces qui poursuivent leur travail en ligne :\u00a0 Fabio Bougie, artisan cirier en Alsace, utilise sa page Facebook et Messenger pour maintenir le lien avec ses clients, partager ses produits dans l\u2019espace \u201cBoutique\u201d, et communiquer sur les lieux de distribution de ses bougies. Les Clandestines, caf\u00e9 et restaurant en Bretagne, a mis \u00e0 jour ses horaires d\u2019ouverture sur sa page Facebook, et y partage chaque jour le menu du jour pour faciliter les commandes et livraisons \u00e0 domicile. A Orthez, une vendeuse \u00e0 domicile ind\u00e9pendante a cr\u00e9\u00e9 un march\u00e9 de No\u00ebl virtuel dans un groupe Facebook pour permettre aux commer\u00e7ants b\u00e9arnais de continuer \u00e0 proposer leurs id\u00e9es de cadeaux pour les f\u00eates de No\u00ebl. Le Club des Po\u00e8tes, restaurant et refuge des amoureux de la po\u00e9sie \u00e0 Paris, utilise sa page Facebook et son compte Instagram pour continuer \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer sa communaut\u00e9 en diffusant des \u00e9missions de po\u00e9sie en direct et en cr\u00e9ant une cha\u00eene po\u00e9tique. \u00c0 Montauban, la p\u00e2tisserie Sweet D\u00e9lices reste ouverte. Mais afin de maintenir le lien avec ses clients, la p\u00e2tisserie relance sa recette gagnante mise en place pendant le premier confinement : des ateliers de p\u00e2tisserie en ligne gr\u00e2ce auxquels elle g\u00e9n\u00e8re des revenus avec les \u00e9v\u00e9nements en ligne payants sur Facebook.\u00a0\u00a0 Des librairies de toute la France se r\u00e9unissent sur la page Facebook \u201cUn endroit o\u00f9 aller\u201d pour animer des rencontres litt\u00e9raires virtuelles afin de pr\u00e9senter les derni\u00e8res publications de 2020. 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l\u2019approche des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e qui sont souvent cruciales pour leur chiffre d\u2019affaires. Facebook poursuit donc son initiative #SoutenonsNosTPEPME pour aider les petites entreprises et leur livre aujourd\u2019hui 10 conseils pratiques. Pour commencer, faites l\u2019\u00e9tat des lieux de votre pr\u00e9sence sur Internet Faites le point sur la pr\u00e9sence num\u00e9rique de votre entreprise et \u00e9valuez vos points forts et vos axes d\u2019am\u00e9lioration. Avec l\u2019outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit de Facebook, en moins de 30 minutes, obtenez un plan d\u2019action personnalis\u00e9, concret et utile pour am\u00e9liorer la strat\u00e9gie num\u00e9rique de votre entreprise sur l\u2019ensemble des outils \u00e0 votre disposition (moteurs de recherche, site web, e-commerce, r\u00e9seaux sociaux etc).\u00a0 D\u00e9couvrir l\u2019outil de diagnostic Soignez votre pr\u00e9sence en ligne en mettant \u00e0 jour vos informations En cette p\u00e9riode de changement, assurez-vous que vos clients soient bien au courant des derni\u00e8res informations concernant votre entreprise. Qu\u2019il s\u2019agisse du changement des horaires d&rsquo;ouverture de votre commerce, de nouveaux d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition, de la mise en place du \u201cclick and collect\u201d, d&rsquo;offres sp\u00e9ciales ou de mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos d\u00e9marches, faites-le savoir ! Pour cela, mettez \u00e0 jour votre photo de profil sur Facebook et Instagram, la description de votre entreprise et vos coordonn\u00e9es, renvoyez vers votre site web si vous en avez un, informez vos clients de l\u2019ouverture ou non de votre commerce pendant le confinement, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettez \u00e0 jour vos horaires d\u2019ouverture, rejoignez des groupes Facebook locaux et faites savoir si vous restez ouverts ou si vous mettez en place des options d\u2019achat en ligne ou de livraison. E-mail, site web et des r\u00e9seaux sociaux, messagerie instantan\u00e9e\u2026\u00a0 n\u2019oubliez aucun canal de communication. En savoir plus Racontez votre histoire\u00a0 Photos, vid\u00e9os, Stories, Facebook Live, Live Instagram, Reels\u2026 de nombreux formats cr\u00e9atifs existent pour raconter votre histoire et toucher vos clients et prospects. Parlez de vos produits, racontez comment ils sont fabriqu\u00e9s, donnez \u00e0 voir votre quotidien, l\u2019histoire de votre entreprise, pr\u00e9sentez votre \u00e9quipe, etc. Conserver votre ADN en ligne et r\u00e9ussir \u00e0 retranscrire votre raison d\u2019\u00eatre dans une vitrine virtuelle, ce n\u2019est pas sorcier : il suffit de partager des contenus personnels et authentiques, comme vous l\u2019\u00eates au quotidien dans votre entreprise !\u00a0 Cr\u00e9ez du contenu pertinent pour vos clients Pendant le confinement, restez connect\u00e9s avec votre communaut\u00e9 de clients, m\u00eame \u00e0 distance. Pour cela, communiquez en publiant des contenus pertinents, susceptibles d\u2019int\u00e9resser votre communaut\u00e9. Quelques conseils : cr\u00e9ez et planifiez vos contenus sur Facebook et Instagram. Un calendrier peut \u00eatre une bonne fa\u00e7on d\u2019assurer la r\u00e9gularit\u00e9 ! Lorsque que vous avez cr\u00e9\u00e9 une publication sur Instagram ou Facebook, vous pouvez aussi la booster pour lui permettre d\u2019\u00eatre vue par davantage de personnes. En savoir plus Restez en contact avec vos clients Maintenir un lien \u00e9troit avec vos clients est primordial pendant le reconfinement. Transparence, r\u00e9activit\u00e9 et authenticit\u00e9 sont des qualit\u00e9s tr\u00e8s valoris\u00e9es par vos clients dans un moment si particulier.\u00a0 Pour cela, utilisez les messageries instantan\u00e9es (Messenger, Instagram ou WhatsApp) pour rester en contact, partager des informations directement et facilement avec vos clients, r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Mettez en place un message automatique pour les moments o\u00f9 vous n\u2019\u00eates pas disponible pour r\u00e9pondre, et privil\u00e9giez des r\u00e9ponses sous forme de \u201cFAQ\u201d pour r\u00e9pondre aux questions les plus r\u00e9guli\u00e8rement pos\u00e9es.\u00a0 En savoir plus Cr\u00e9ez votre boutique pour vendre sur Facebook et Instagram Les boutiques Facebook vous permettent de continuer \u00e0 vendre facilement et rapidement pendant le confinement, sur Facebook et Instagram. Si votre entreprise est \u00e9ligible, configurez votre boutique en ligne. Cela vous permettra de mettre en ligne votre catalogue de produits, cr\u00e9er des collections et personnaliser votre boutique.\u00a0 En savoir plus Organisez des \u00e9v\u00e9nements en ligne payants et g\u00e9n\u00e9rez des revenus Que vous cherchiez \u00e0 basculer en ligne vos services existants ou cr\u00e9er des exp\u00e9riences in\u00e9dites, les \u00e9v\u00e9nements payants en ligne (cours de cuisine ou de sport, session de coaching, tutos Do It Yourself &#8230;) peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Avec cette fonctionnalit\u00e9, vous pourrez non seulement facturer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements, mais aussi \u00e9largir votre audience en int\u00e9ressant des participants et en vous faisant conna\u00eetre bien au-del\u00e0 de votre zone de chalandise. 100% des recettes vous seront revers\u00e9es, et Facebook ne percevra aucun frais En savoir plus Gagnez du temps dans la gestion de votre pr\u00e9sence en ligne D\u00e9couvrez la Suite Facebook Business, qui vous simplifie les choses et vous fait gagner du temps dans la gestion de vos pages Facebook et Instagram professionnelles. Avec cet outil \/ cette interface de gestion, vos alertes, messages, commentaires s\u2019affichent en un coup d\u2019\u0153il. Programmez en quelques clics vos publications Facebook et Instagram et partagez-les avec votre communaut\u00e9. Obtenez des statistiques sur ce qui fonctionne ou non dans vos publications. Et boostez facilement vos contenus pour d\u00e9velopper votre audience et atteindre plus de prospects.\u00a0 T\u00e9l\u00e9charger le guide \u00c9changez avec d\u2019autres g\u00e9rants de petites entreprises D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau, soutenez-vous et partagez vos connaissances et exp\u00e9riences, et bonnes pratiques en \u00e9changeant avec d\u2019autres dirigeant.es de petites et moyennes entreprises en France. Rien de plus simple ; rejoignez la communaut\u00e9 Boost with Facebook France Formez-vous en continu et faites le plein de ressources suppl\u00e9mentaires\u00a0 Formez-vous aux comp\u00e9tences num\u00e9riques avec 100 formations gratuites aux outils du num\u00e9rique. Suivez par exemple la nouvelle formation en ligne \u00ab\u00a0Renforcez votre pr\u00e9sence en ligne pour pr\u00e9parer les achats de fin d&rsquo;ann\u00e9e\u00a0\u00bb le 10 novembre prochain \u00e0 14h20. S\u2019inscrire \u00e0 une formation\u00a0 Petits commerces, grandes initiatives ! D\u00e9couvrez les bonnes id\u00e9es de commerces qui poursuivent leur travail en ligne :\u00a0 Fabio Bougie, artisan cirier en Alsace, utilise sa page Facebook et Messenger pour maintenir le lien avec ses clients, partager ses produits dans l\u2019espace \u201cBoutique\u201d, et communiquer sur les lieux de distribution de ses bougies. Les Clandestines, caf\u00e9 et restaurant en Bretagne, a mis \u00e0 jour ses horaires d\u2019ouverture sur sa page Facebook, et y partage chaque jour le menu du jour pour faciliter les commandes et livraisons \u00e0 domicile. A Orthez, une vendeuse \u00e0 domicile ind\u00e9pendante a cr\u00e9\u00e9 un march\u00e9 de No\u00ebl virtuel dans un groupe Facebook pour permettre aux commer\u00e7ants b\u00e9arnais de continuer \u00e0 proposer leurs id\u00e9es de cadeaux pour les f\u00eates de No\u00ebl. Le Club des Po\u00e8tes, restaurant et refuge des amoureux de la po\u00e9sie \u00e0 Paris, utilise sa page Facebook et son compte Instagram pour continuer \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer sa communaut\u00e9 en diffusant des \u00e9missions de po\u00e9sie en direct et en cr\u00e9ant une cha\u00eene po\u00e9tique. \u00c0 Montauban, la p\u00e2tisserie Sweet D\u00e9lices reste ouverte. Mais afin de maintenir le lien avec ses clients, la p\u00e2tisserie relance sa recette gagnante mise en place pendant le premier confinement : des ateliers de p\u00e2tisserie en ligne gr\u00e2ce auxquels elle g\u00e9n\u00e8re des revenus avec les \u00e9v\u00e9nements en ligne payants sur Facebook.\u00a0\u00a0 Des librairies de toute la France se r\u00e9unissent sur la page Facebook \u201cUn endroit o\u00f9 aller\u201d pour animer des rencontres litt\u00e9raires virtuelles afin de pr\u00e9senter les derni\u00e8res publications de 2020. Un lien envoy\u00e9 quelques jours en amont permet aux int\u00e9ress\u00e9s d\u2019assister \u00e0 l&rsquo;interview de l&rsquo;auteur et suivre toute l\u2019actualit\u00e9 litt\u00e9raire.\u00a0 Les prochaines formations #SoutenonsNosTPEPME en direct, par Facebook et ses partenaires : Utiliser les groupes Facebook pour communiquer avec son audience &#8211; mardi 10 novembre 11h Rester en contact avec ses clients gr\u00e2ce aux outils de messagerie &#8211; mardi 10 novembre 11h40 Apprendre \u00e0 cr\u00e9er des publicit\u00e9s sur Facebook &#8211; mardi 10 novembre 12h20 Installer une boutique Prestashop et cr\u00e9er un catalogue de produits &#8211; mardi 17 novembre 11h Comment cr\u00e9er une boutique Shopify en moins de 60 minutes &#8211; mardi 17 novembre 12h10 Fondamentaux du marketing digital &#8211; mardi 24 novembre 11h40 D\u00e9velopper l\u2019histoire de sa marque &#8211; mardi 24 novembre 12h20 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