{"id":21747,"date":"2020-09-17T12:00:09","date_gmt":"2020-09-17T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/?p=21747"},"modified":"2020-10-07T13:14:25","modified_gmt":"2020-10-07T11:14:25","slug":"facebook-lance-le-nouvel-outil-facebook-business-suite-une-unique-interface-pour-gerer-la-presence-de-son-entreprise-sur-facebook-et-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/09\/facebook-lance-le-nouvel-outil-facebook-business-suite-une-unique-interface-pour-gerer-la-presence-de-son-entreprise-sur-facebook-et-instagram\/","title":{"rendered":"Facebook lance le nouvel outil \u201cSuite Facebook Business\u201d, une unique interface pour g\u00e9rer la pr\u00e9sence de son entreprise sur Facebook et Instagram"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">La diminution du nombre de consommateurs effectuant leurs achats dans des espaces physiques du fait de la pand\u00e9mie de Covid-19 a oblig\u00e9 de tr\u00e8s nombreuses TPE-PME \u00e0 s\u2019adapter et \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 en ligne.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour faciliter cette transformation num\u00e9rique, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils ces derniers mois, comme <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/05\/facebook-lance-facebook-shops-une-interface-de-commerce-unifiee-sur-facebook-et-instagram-pour-simplifier-le-commerce-en-ligne\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Facebook Shops<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> qui permet aux\u00a0 petites entreprises de miser sur le e-commerce, ou encore <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/05\/de-nouvelles-fonctionnalites-pour-soutenir-les-petites-entreprises-face-aux-consequences-economiques-du-covid-19\/\"><span style=\"font-weight: 400\">les cartes-cadeaux ou les collectes de fonds<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> pour les petites entreprises. En France, Facebook a \u00e9galement lanc\u00e9 en juin <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/06\/facebook-lance-soutenonsnostpepme-un-plan-pour-stimuler-la-relance-economique-des-tpe-pme-francaises\/\"><span style=\"font-weight: 400\">#SoutenonsNosTPEPME<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, un vaste plan de relance \u00e9conomique reposant notamment sur <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/boost\/soutenonsnostpepme\"><span style=\"font-weight: 400\">100 formations gratuites<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> aux outils du num\u00e9rique et un outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit.<\/span><\/p>\n<h4><b>Suite Facebook Business, une interface rapide et simplifi\u00e9e pour g\u00e9rer la pr\u00e9sence de son entreprise sur Facebook, Instagram et Messenger<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400\">Partenaire historique des petites et moyennes entreprises fran\u00e7aises, Facebook poursuit et renforce ses actions en faveur de l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration num\u00e9rique des TPE-PME en lan\u00e7ant aujourd&rsquo;hui <b>Suite <\/b><\/span><b>Facebook Business<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, une nouvelle interface qui permet aux entreprises de gagner du temps et de g\u00e9rer leurs pages ou leurs profils \u00e0 travers la famille d\u2019applications de Facebook (Facebook, Instagram, Messenger) de mani\u00e8re centralis\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-21748\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=890&#038;resize=890%2C412\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=2348 2348w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle interface, les entreprises peuvent d\u00e9sormais g\u00e9rer plus facilement leurs pages et profils \u00e0 travers la famille d&rsquo;applications de Facebook, en un seul et m\u00eame lieu. Suite Facebook Business permet ainsi aux petites et moyennes entreprises de :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Atteindre davantage de clients et prospects<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> : en publiant simultan\u00e9ment sur Facebook et Instagram, en g\u00e9rant ses publications sur une seule interface pour rester connect\u00e9s avec ses communaut\u00e9s de clients ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>\u00catre toujours \u00e0 jour<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> : en g\u00e9rant ses messages, notifications et alertes pour Facebook et Instagram sur une m\u00eame interface, pour rester en contact avec ses clients plus ais\u00e9ment ;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>G\u00e9n\u00e9rer de meilleurs r\u00e9sultats <\/b><span style=\"font-weight: 400\">: gr\u00e2ce \u00e0 des insights et aux performances de leurs campagnes sur Facebook et Instagram, les entreprises pourront mieux comprendre ce qui fonctionne et ce que leurs clients recherchent.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Suite Facebook Business sera disponible \u00e0 partir d\u2019aujourd\u2019hui, pour les TPE et PME en premier lieu, partout dans le monde. S\u2019agissant d\u2019un investissement de long terme, Suite Facebook Business sera accessible plus largement d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, pour en faire l&rsquo;interface principale des entreprises de toutes tailles utilisant Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-21749\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Inbox.png?w=890&#038;resize=890%2C412\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Inbox.png?w=2348 2348w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Inbox.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Inbox.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Inbox.png?w=768 768w, 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src=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=890&#038;resize=890%2C412\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=2348 2348w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Insights.png?w=1920 1920w, 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entreprises<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> : 47% des PME op\u00e9rationnelles en juillet (contre 58% en mai et 52% en juin) sur Facebook, ont d\u00e9clar\u00e9 que leurs ventes au cours du mois \u00e9coul\u00e9 \u00e9taient inf\u00e9rieures \u00e0 celles du m\u00eame mois de l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. 14% confirment avoir d\u00fb r\u00e9duire leurs effectifs \u00e0 cause de la pand\u00e9mie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Un optimisme encore f\u00e9brile<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> : 35% se sentent optimistes quant \u00e0 l\u2019avenir de leur entreprise (c\u2019est 11 points de moins qu\u2019en juin) et 42% anticipent encore des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie au cours des prochains mois<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Un recours actif au num\u00e9rique pour diversifier leurs revenus<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> : 19% estiment que 50% au moins de leurs ventes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es en ligne le mois dernier.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La deuxi\u00e8me \u00e9tude men\u00e9e par\u00a0 Facebook en partenariat avec Deloitte, d\u00e9taille l&rsquo;impact de la Covid-19 sur les habitudes d&rsquo;achat des consommateurs fran\u00e7ais et leur usage des outils num\u00e9riques pour interagir avec les entreprises. Il en ressort que :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>L\u2019adoption des usages num\u00e9riques par les Fran\u00e7ais s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e :<\/b>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">35% des personnes interrog\u00e9es affirment avoir augment\u00e9 leurs d\u00e9penses en ligne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">22% ont utilis\u00e9 des syst\u00e8mes de paiement en ligne plus r\u00e9guli\u00e8rement,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">27% d\u00e9clarent passer plus de temps les messageries instantan\u00e9es, 34% plus de temps sur les r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Les Fran\u00e7ais op\u00e8rent une prise de conscience importante qui se traduit par un soutien encourageant aux petits commerces de proximit\u00e9 :\u00a0<\/b>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Parmi les personnes qui ont d\u00e9clar\u00e9 s\u2019\u00eatre tourn\u00e9es vers de nouvelles entreprises, 64% ont commenc\u00e9 \u00e0 acheter dans un nouveau petit commerce de proximit\u00e9. 56% justifient ce changement par le fait qu\u2019ils se sentent concern\u00e9s par la survie de ces petits commerces.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-21754\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=890&#038;resize=890%2C630\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=1753 1753w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=565 565w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=1527 1527w, https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/France-Deloitte-One-Pager-Translation.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">L\u2019ampleur de la crise de la Covid-19 est sans pr\u00e9c\u00e9dent pour les TPE-PME. Toutefois, ces nouveaux usages montrent des raisons de rester optimistes et de saisir les opportunit\u00e9s du commerce en ligne. Facebook continuera \u00e0 accompagner les petites et moyennes entreprises dans le d\u00e9ploiement de leur activit\u00e9 en ligne et leur transformation num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La diminution du nombre de consommateurs effectuant leurs achats dans des espaces physiques du fait de la pand\u00e9mie de Covid-19 a oblig\u00e9 de tr\u00e8s nombreuses TPE-PME \u00e0 s\u2019adapter et \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 en ligne.\u00a0 Pour faciliter cette transformation num\u00e9rique, Facebook a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreux outils ces derniers mois, comme Facebook Shops qui permet aux\u00a0 petites entreprises de miser sur le e-commerce, ou encore les cartes-cadeaux ou les collectes de fonds pour les petites entreprises. En France, Facebook a \u00e9galement lanc\u00e9 en juin #SoutenonsNosTPEPME, un vaste plan de relance \u00e9conomique reposant notamment sur 100 formations gratuites aux outils du num\u00e9rique et un outil de diagnostic num\u00e9rique gratuit. Suite Facebook Business, une interface rapide et simplifi\u00e9e pour g\u00e9rer la pr\u00e9sence de son entreprise sur Facebook, Instagram et Messenger \u00a0Partenaire historique des petites et moyennes entreprises fran\u00e7aises, Facebook poursuit et renforce ses actions en faveur de l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration num\u00e9rique des TPE-PME en lan\u00e7ant aujourd&rsquo;hui Suite Facebook Business, une nouvelle interface qui permet aux entreprises de gagner du temps et de g\u00e9rer leurs pages ou leurs profils \u00e0 travers la famille d\u2019applications de Facebook (Facebook, Instagram, Messenger) de mani\u00e8re centralis\u00e9e.\u00a0 Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle interface, les entreprises peuvent d\u00e9sormais g\u00e9rer plus facilement leurs pages et profils \u00e0 travers la famille d&rsquo;applications de Facebook, en un seul et m\u00eame lieu. Suite Facebook Business permet ainsi aux petites et moyennes entreprises de :\u00a0 Atteindre davantage de clients et prospects : en publiant simultan\u00e9ment sur Facebook et Instagram, en g\u00e9rant ses publications sur une seule interface pour rester connect\u00e9s avec ses communaut\u00e9s de clients ; \u00catre toujours \u00e0 jour : en g\u00e9rant ses messages, notifications et alertes pour Facebook et Instagram sur une m\u00eame interface, pour rester en contact avec ses clients plus ais\u00e9ment ; G\u00e9n\u00e9rer de meilleurs r\u00e9sultats : gr\u00e2ce \u00e0 des insights et aux performances de leurs campagnes sur Facebook et Instagram, les entreprises pourront mieux comprendre ce qui fonctionne et ce que leurs clients recherchent. Suite Facebook Business sera disponible \u00e0 partir d\u2019aujourd\u2019hui, pour les TPE et PME en premier lieu, partout dans le monde. S\u2019agissant d\u2019un investissement de long terme, Suite Facebook Business sera accessible plus largement d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, pour en faire l&rsquo;interface principale des entreprises de toutes tailles utilisant Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp.\u00a0 Le num\u00e9rique, un levier de croissance en p\u00e9riode de crise pour les TPE-PME Apr\u00e8s plusieurs mois difficiles pour les petites entreprises en France et dans le monde entier, Facebook publie \u00e9galement deux nouvelles \u00e9tudes, apportant des \u00e9l\u00e9ments de compr\u00e9hension sur l\u2019\u00e9tat de la situation actuelle.\u00a0 Le dernier Etat des lieux mondial des petites et moyennes entreprises, publi\u00e9 chaque mois en partenariat avec la Banque Mondiale et l&rsquo;OCDE, r\u00e9v\u00e8le : L\u2019ampleur de l\u2019impact de la crise sur les petites entreprises : 47% des PME op\u00e9rationnelles en juillet (contre 58% en mai et 52% en juin) sur Facebook, ont d\u00e9clar\u00e9 que leurs ventes au cours du mois \u00e9coul\u00e9 \u00e9taient inf\u00e9rieures \u00e0 celles du m\u00eame mois de l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. 14% confirment avoir d\u00fb r\u00e9duire leurs effectifs \u00e0 cause de la pand\u00e9mie. Un optimisme encore f\u00e9brile : 35% se sentent optimistes quant \u00e0 l\u2019avenir de leur entreprise (c\u2019est 11 points de moins qu\u2019en juin) et 42% anticipent encore des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie au cours des prochains mois Un recours actif au num\u00e9rique pour diversifier leurs revenus : 19% estiment que 50% au moins de leurs ventes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es en ligne le mois dernier. La deuxi\u00e8me \u00e9tude men\u00e9e par\u00a0 Facebook en partenariat avec Deloitte, d\u00e9taille l&rsquo;impact de la Covid-19 sur les habitudes d&rsquo;achat des consommateurs fran\u00e7ais et leur usage des outils num\u00e9riques pour interagir avec les entreprises. 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Un optimisme encore f\u00e9brile : 35% se sentent optimistes quant \u00e0 l\u2019avenir de leur entreprise (c\u2019est 11 points de moins qu\u2019en juin) et 42% anticipent encore des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie au cours des prochains mois Un recours actif au num\u00e9rique pour diversifier leurs revenus : 19% estiment que 50% au moins de leurs ventes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es en ligne le mois dernier. La deuxi\u00e8me \u00e9tude men\u00e9e par\u00a0 Facebook en partenariat avec Deloitte, d\u00e9taille l&rsquo;impact de la Covid-19 sur les habitudes d&rsquo;achat des consommateurs fran\u00e7ais et leur usage des outils num\u00e9riques pour interagir avec les entreprises. Il en ressort que : L\u2019adoption des usages num\u00e9riques par les Fran\u00e7ais s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e : 35% des personnes interrog\u00e9es affirment avoir augment\u00e9 leurs d\u00e9penses en ligne 22% ont utilis\u00e9 des syst\u00e8mes de paiement en ligne plus r\u00e9guli\u00e8rement, 27% d\u00e9clarent passer plus de temps les messageries instantan\u00e9es, 34% plus de temps sur les r\u00e9seaux sociaux Les Fran\u00e7ais op\u00e8rent une prise de conscience importante qui se traduit par un soutien encourageant aux petits commerces de proximit\u00e9 :\u00a0 Parmi les personnes qui ont d\u00e9clar\u00e9 s\u2019\u00eatre tourn\u00e9es vers de nouvelles entreprises, 64% ont commenc\u00e9 \u00e0 acheter dans un nouveau petit commerce de proximit\u00e9. 56% justifient ce changement par le fait qu\u2019ils se sentent concern\u00e9s par la survie de ces petits commerces. L\u2019ampleur de la crise de la Covid-19 est sans pr\u00e9c\u00e9dent pour les TPE-PME. 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S\u2019agissant d\u2019un investissement de long terme, Suite Facebook Business sera accessible plus largement d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, pour en faire l&rsquo;interface principale des entreprises de toutes tailles utilisant Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp.\u00a0 Le num\u00e9rique, un levier de croissance en p\u00e9riode de crise pour les TPE-PME Apr\u00e8s plusieurs mois difficiles pour les petites entreprises en France et dans le monde entier, Facebook publie \u00e9galement deux nouvelles \u00e9tudes, apportant des \u00e9l\u00e9ments de compr\u00e9hension sur l\u2019\u00e9tat de la situation actuelle.\u00a0 Le dernier Etat des lieux mondial des petites et moyennes entreprises, publi\u00e9 chaque mois en partenariat avec la Banque Mondiale et l&rsquo;OCDE, r\u00e9v\u00e8le : L\u2019ampleur de l\u2019impact de la crise sur les petites entreprises : 47% des PME op\u00e9rationnelles en juillet (contre 58% en mai et 52% en juin) sur Facebook, ont d\u00e9clar\u00e9 que leurs ventes au cours du mois \u00e9coul\u00e9 \u00e9taient inf\u00e9rieures \u00e0 celles du m\u00eame mois de l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. 14% confirment avoir d\u00fb r\u00e9duire leurs effectifs \u00e0 cause de la pand\u00e9mie. Un optimisme encore f\u00e9brile : 35% se sentent optimistes quant \u00e0 l\u2019avenir de leur entreprise (c\u2019est 11 points de moins qu\u2019en juin) et 42% anticipent encore des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie au cours des prochains mois Un recours actif au num\u00e9rique pour diversifier leurs revenus : 19% estiment que 50% au moins de leurs ventes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es en ligne le mois dernier. La deuxi\u00e8me \u00e9tude men\u00e9e par\u00a0 Facebook en partenariat avec Deloitte, d\u00e9taille l&rsquo;impact de la Covid-19 sur les habitudes d&rsquo;achat des consommateurs fran\u00e7ais et leur usage des outils num\u00e9riques pour interagir avec les entreprises. Il en ressort que : L\u2019adoption des usages num\u00e9riques par les Fran\u00e7ais s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e : 35% des personnes interrog\u00e9es affirment avoir augment\u00e9 leurs d\u00e9penses en ligne 22% ont utilis\u00e9 des syst\u00e8mes de paiement en ligne plus r\u00e9guli\u00e8rement, 27% d\u00e9clarent passer plus de temps les messageries instantan\u00e9es, 34% plus de temps sur les r\u00e9seaux sociaux Les Fran\u00e7ais op\u00e8rent une prise de conscience importante qui se traduit par un soutien encourageant aux petits commerces de proximit\u00e9 :\u00a0 Parmi les personnes qui ont d\u00e9clar\u00e9 s\u2019\u00eatre tourn\u00e9es vers de nouvelles entreprises, 64% ont commenc\u00e9 \u00e0 acheter dans un nouveau petit commerce de proximit\u00e9. 56% justifient ce changement par le fait qu\u2019ils se sentent concern\u00e9s par la survie de ces petits commerces. L\u2019ampleur de la crise de la Covid-19 est sans pr\u00e9c\u00e9dent pour les TPE-PME. Toutefois, ces nouveaux usages montrent des raisons de rester optimistes et de saisir les opportunit\u00e9s du commerce en ligne. Facebook continuera \u00e0 accompagner les petites et moyennes entreprises dans le d\u00e9ploiement de leur activit\u00e9 en ligne et leur transformation num\u00e9rique.","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/news\/2020\/09\/facebook-lance-le-nouvel-outil-facebook-business-suite-une-unique-interface-pour-gerer-la-presence-de-son-entreprise-sur-facebook-et-instagram\/","og_site_name":"\u00c0 propos de Meta","article_published_time":"2020-09-17T10:00:09+00:00","article_modified_time":"2020-10-07T11:14:25+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/09\/Home.png?w=890","type":"","width":"","height":""}],"author":"mathilderatinaud","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"4 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