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En total, ahora incluimos resultados de nueve pol\u00edticas de nuestras Normas Comunitarias: desnudos y actividad sexual de adultos, bullying y acoso, desnudos y explotaci\u00f3n sexual de menores, cuentas falsas, lenguaje que incita al odio, bienes regulados, spam, propaganda terrorista global, y violencia y contenido gr\u00e1fico. C\u00f3mo interpretar los n\u00fameros La finalidad de los resultados principales de nuestro informe, que se incluyen a continuaci\u00f3n, es realizar el seguimiento de c\u00f3mo aplicamos las Normas comunitarias: Prevalencia: frecuencia con la que se ha visto el contenido que infringe las Normas Comunitarias. \u00a0Nos importa m\u00e1s la frecuencia con la que alguien ve en realidad el contenido que infringe nuestras pol\u00edticas. 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En seis de los \u00e1mbitos de la pol\u00edtica que incluimos en este informe, hemos detectado de forma proactiva m\u00e1s del 95 % del contenido en el que hemos tomado medidas antes de que alguien lo tuviera que denunciar. En el caso del lenguaje que incita al odio, ahora detectamos el 65\u00a0% del contenido que eliminamos, lo que supone un aumento desde el 24\u00a0% de hace m\u00e1s de un a\u00f1o cuando compartimos por primera vez nuestras medidas. En el primer trimestre de 2019, hemos eliminado cuatro millones de publicaciones con lenguaje que incita al odio y seguimos invirtiendo en esta tecnolog\u00eda y ampliando nuestras capacidades para detectar este contenido en diferentes idiomas y regiones. Novedades de este informe:\u00a0apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores Cuando tomamos medidas en un contenido, informamos a la persona que lo ha publicado y, en la mayor\u00eda de los casos, le ofrecemos la posibilidad de indicarnos si considera que nos hemos equivocado. 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Novedades de este informe:\u00a0datos sobre bienes regulados Tenemos pol\u00edticas antiguas contra las ventas de armas de fuego y drogas ilegales. Durante a\u00f1os, hemos usado una variedad de enfoques para aplicar nuestra pol\u00edtica, por ejemplo: investigar perfiles, p\u00e1ginas, grupos, cuentas y hashtags asociados con contenido que infring\u00eda las normas y que ya hab\u00edamos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de drogas; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda en relaci\u00f3n con las t\u00e1cticas m\u00e1s recientes que utilizan los agentes malintencionados para enmascarar su actividad (por ejemplo, las nuevas denominaciones populares de las drogas). En el verano de 2018, empezamos a utilizar la IA para identificar contenido que infring\u00eda nuestras pol\u00edticas sobre bienes regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar medidas en m\u00e1s contenido y, en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo denunciaran. En el primer trimestre de 2019, hemos tomado medidas en aproximadamente 900\u00a0000 ocasiones por contenidos de venta de drogas, de los cuales detectamos de forma proactiva el 83,3\u00a0%. Durante el mismo per\u00edodo, hemos tomado medidas aproximadamente 670.000 veces por contenidos de venta de armas de fuego, de los cuales detectamos de forma proactiva el 69,9\u00a0%. Al encontrar m\u00e1s publicaciones que infringen las pol\u00edticas de forma proactiva, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo centrar su trabajo en detectar las pr\u00f3ximas tendencias que intentar\u00e1n los agentes malintencionados para eludir nuestra detecci\u00f3n. Nuestro compromiso con la transparencia Durante el a\u00f1o pasado, llevamos a cabo una serie de medidas para ser m\u00e1s transparentes en relaci\u00f3n con el modo en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para aplicarlas. En relaci\u00f3n con nuestras pol\u00edticas, empezamos a compartir\u00a0los minutos\u00a0de nuestra\u00a0reuni\u00f3n quincenal, donde determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas. Asimismo, ahora facilitamos\u00a0un registro de cambios\u00a0en el sitio web de las Normas comunitarias para que cada mes todos puedan ver qu\u00e9 hemos actualizado exactamente en nuestras pol\u00edticas. Adem\u00e1s, como parte de nuestras medidas para facilitar la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, vamos a conceder becas a 19 propuestas de investigaci\u00f3n de todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo influye el contenido que hay en internet en los acontecimientos fuera de internet. Las aportaciones y los comentarios externos independientes son un componente fundamental sobre c\u00f3mo mejoramos. Con esa intenci\u00f3n, establecimos el Data Transparency Advisory Group (DTAG) para proporcionar una evaluaci\u00f3n independiente y p\u00fablica sobre si los resultados que compartimos en el Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias son significativos y precisos en relaci\u00f3n con nuestro trabajo. Este cuerpo independiente est\u00e1 compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edsticas, criminolog\u00eda y gesti\u00f3n para evaluar nuestra metodolog\u00eda. Hemos proporcionado a este grupo informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de aplicaci\u00f3n y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana han publicado su evaluaci\u00f3n independiente. En su evaluaci\u00f3n, el grupo ha indicado que el Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias es un ejercicio importante de transparencia y que les parece que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son firmes y razonables. Asimismo, han destacado otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos a la hora de dar m\u00e1s responsabilidad y capacidad de respuesta a las personas que utilizan nuestra plataforma. Estas estad\u00edsticas, de importancia demostrada nos ayudar\u00e1n a orientar nuestro trabajo en el futuro. Seguiremos aportando m\u00e1s transparencia a nuestro trabajo e incluyendo m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos, de modo que las personas puedan ver lo que progresamos y nos pida responsabilidades en las \u00e1reas en las que tengamos que tomar m\u00e1s medidas. Puedes leer el informe completo aqu\u00ed\u00a0y ver la gu\u00eda aqu\u00ed. 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Actualizaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estamos aplicando nuestras Normas Comunitarias | Informaci\u00f3n sobre Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/es\/news\/2019\/05\/actualizacion-sobre-como-estamos-aplicando-nuestras-normas-comunitarias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Actualizaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estamos aplicando nuestras Normas Comunitarias | Informaci\u00f3n sobre Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook Hoy publicamos nuestro tercer Informe de cumplimiento de las Normas Comunitarias, en el que analizamos el cuarto trimestre de 2018 y el primer trimestre de 2019. 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En este informe se a\u00f1aden algunos datos adicionales: Novedades de la tercera edici\u00f3n Datos sobre apelaciones y contenido restaurado:\u00a0por primera vez, incluimos cu\u00e1nto contenido han apelado las personas y cu\u00e1nto contenido se ha restaurado despu\u00e9s de haber tomado medidas. Datos sobre bienes regulados:\u00a0adem\u00e1s de los \u00e1mbitos de las ocho pol\u00edticas que se analizaron en la segunda edici\u00f3n del informe (noviembre de 2018), ahora detallamos c\u00f3mo eliminamos los intentos de ventas ilegales de\u00a0bienes regulados, en concreto, la venta de armas de fuego y drogas. En total, ahora incluimos resultados de nueve pol\u00edticas de nuestras Normas Comunitarias: desnudos y actividad sexual de adultos, bullying y acoso, desnudos y explotaci\u00f3n sexual de menores, cuentas falsas, lenguaje que incita al odio, bienes regulados, spam, propaganda terrorista global, y violencia y contenido gr\u00e1fico. C\u00f3mo interpretar los n\u00fameros La finalidad de los resultados principales de nuestro informe, que se incluyen a continuaci\u00f3n, es realizar el seguimiento de c\u00f3mo aplicamos las Normas comunitarias: Prevalencia: frecuencia con la que se ha visto el contenido que infringe las Normas Comunitarias. \u00a0Nos importa m\u00e1s la frecuencia con la que alguien ve en realidad el contenido que infringe nuestras pol\u00edticas. Mientras que el\u00a0contenido en el que se han tomado medidas describe cu\u00e1nto contenido hemos eliminado, la\u00a0prevalencia\u00a0detalla cu\u00e1nto contenido que las personas podr\u00edan ver y que a\u00fan no hemos identificado. Para medirlo, hacemos un muestreo peri\u00f3dico del contenido visualizado en Facebook y, a continuaci\u00f3n, lo revisamos para comprobar qu\u00e9 porcentaje infringe nuestras normas. Este resultado est\u00e1 disponible actualmente para las categor\u00edas de desnudos y actividad sexual de adultos, violencia y contenido gr\u00e1fico, y cuentas falsas. Estimamos que, de cada 10.000 veces que las personas han visto contenido en Facebook, entre 11 y 14 visualizaciones inclu\u00edan contenido que infring\u00eda nuestra pol\u00edtica de desnudos y actividad sexual de adultos. Estimamos que, de cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, 25 visualizaciones inclu\u00edan contenido que infring\u00eda nuestra pol\u00edtica de violencia y contenido gr\u00e1fico. En el caso de las cuentas falsas, estimamos que el 5\u00a0% de las cuentas activas por mes son falsas. En este informe, tambi\u00e9n compartimos por primera vez el resultado de la prevalencia de las categor\u00edas de terrorismo global y desnudos y explotaci\u00f3n sexual de menores. La prevalencia de ambos \u00e1mbitos es demasiado baja para medirla con nuestros mecanismos est\u00e1ndar, pero podemos estimar que en el primer trimestre de 2019, de cada 10.000 veces que las personas han visto contenido en Facebook, menos de tres visualizaciones inclu\u00edan contenido que infring\u00eda alguna de esas pol\u00edticas. Seguimos desarrollando resultados de prevalencia para los \u00e1mbitos de las pol\u00edticas que incluimos en el informe. Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo medimos la prevalencia aqu\u00ed. Contenido en el que se han tomado medidas: en\u00a0cu\u00e1nto contenido hemos tomado medidas porque infring\u00eda nuestras Normas Comunitarias.\u00a0Entre nuestras medidas se incluyen la eliminaci\u00f3n del contenido, el uso de una pantalla de advertencia del contenido o la inhabilitaci\u00f3n de cuentas. En los datos se refleja cu\u00e1nto contenido publican las personas que infringe nuestras pol\u00edticas y c\u00f3mo podemos identificarlo. En el caso de las cuentas falsas, el n\u00famero de cuentas en las que hemos tomado medidas ha aumentado debido a los ataques automatizados de agentes malintencionados que han intentado crear grandes vol\u00famenes de cuentas a la vez. Inhabilitamos 1.200 millones de cuentas en el cuarto trimestre de 2018 y 2190 millones en el primer trimestre de 2019. La mayor\u00eda de estas cuentas fueron bloqueadas a escasos minutos de su creaci\u00f3n, antes de que pudieran causar da\u00f1o, y fueron eliminadas tan r\u00e1pido que no llegaron a considerarse cuentas activas. Continuaremos buscando nuevas formas de detectar intentos de violar nuestras pol\u00edticas y nuestro Vicepresidente en el \u00e1rea de Anal\u00edticas, Alex Schultz, explica m\u00e1s sobre c\u00f3mo abordamos el problema de las cuentas falsas, en un nuevo blog de Preguntas Dif\u00edciles que hemos compartido hoy. Porcentaje proactivo: del contenido en el que hemos tomado medidas; cu\u00e1nto han detectado nuestros sistemas antes de que alguien lo denunciara.\u00a0Este resultado suele reflejar la eficacia de la IA en un \u00e1mbito concreto de nuestra pol\u00edtica. En seis de los \u00e1mbitos de la pol\u00edtica que incluimos en este informe, hemos detectado de forma proactiva m\u00e1s del 95 % del contenido en el que hemos tomado medidas antes de que alguien lo tuviera que denunciar. En el caso del lenguaje que incita al odio, ahora detectamos el 65\u00a0% del contenido que eliminamos, lo que supone un aumento desde el 24\u00a0% de hace m\u00e1s de un a\u00f1o cuando compartimos por primera vez nuestras medidas. En el primer trimestre de 2019, hemos eliminado cuatro millones de publicaciones con lenguaje que incita al odio y seguimos invirtiendo en esta tecnolog\u00eda y ampliando nuestras capacidades para detectar este contenido en diferentes idiomas y regiones. Novedades de este informe:\u00a0apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores Cuando tomamos medidas en un contenido, informamos a la persona que lo ha publicado y, en la mayor\u00eda de los casos, le ofrecemos la posibilidad de indicarnos si considera que nos hemos equivocado. En la tercera edici\u00f3n del informe, hemos empezado a publicar datos sobre cu\u00e1nto contenido han apelado las personas y cu\u00e1nto contenido se ha restaurado despu\u00e9s de haber tomado medidas. Nuestra forma de actuar no es perfecta y, en cuanto detectamos que nos hemos equivocado, trabajamos para solucionarlo. Por ello, incluimos cu\u00e1nto contenido hemos restaurado despu\u00e9s de que se apelara, as\u00ed como cu\u00e1nto contenido hemos restaurado por nuestra cuenta, incluso cuando no se hab\u00eda apelado directamente. Restauramos el contenido sin necesidad de que haya una apelaci\u00f3n por las siguientes razones, entre otras: Si nos hemos equivocado al eliminar varias publicaciones del mismo contenido, podemos usar la apelaci\u00f3n de nuestra decisi\u00f3n de una persona para restaurar todas las publicaciones. A veces, identificamos un error en nuestra revisi\u00f3n y restauramos el contenido antes de que la persona que lo ha publicado apele. En otras ocasiones, sobre todo en casos de spam, si eliminamos publicaciones que contienen enlaces que identificamos como malintencionados, podemos restaurarlas si averiguamos que el enlace ya no es da\u00f1ino. En el informe incluimos esta informaci\u00f3n relativa al primer trimestre de 2019 de todos los \u00e1mbitos de la pol\u00edtica, excepto de las cuentas falsas: La \u201ccantidad de contenido que se ha apelado\u201d en un trimestre no se puede comparar directamente con la \u201ccantidad de contenido que se ha restaurado\u201d en el mismo trimestre, ya que el contenido que se ha restaurado en el primer trimestre de 2019 puede haberse apelado en el cuarto trimestre de 2018. Del mismo modo, puede que se tomaran medidas en el cuarto trimestre de 2018 sobre la \u201ccantidad de contenido que se ha apelado\u201d en el primer trimestre de 2019. Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona el proceso de apelaci\u00f3n aqu\u00ed. Novedades de este informe:\u00a0datos sobre bienes regulados Tenemos pol\u00edticas antiguas contra las ventas de armas de fuego y drogas ilegales. Durante a\u00f1os, hemos usado una variedad de enfoques para aplicar nuestra pol\u00edtica, por ejemplo: investigar perfiles, p\u00e1ginas, grupos, cuentas y hashtags asociados con contenido que infring\u00eda las normas y que ya hab\u00edamos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de drogas; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda en relaci\u00f3n con las t\u00e1cticas m\u00e1s recientes que utilizan los agentes malintencionados para enmascarar su actividad (por ejemplo, las nuevas denominaciones populares de las drogas). En el verano de 2018, empezamos a utilizar la IA para identificar contenido que infring\u00eda nuestras pol\u00edticas sobre bienes regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar medidas en m\u00e1s contenido y, en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo denunciaran. En el primer trimestre de 2019, hemos tomado medidas en aproximadamente 900\u00a0000 ocasiones por contenidos de venta de drogas, de los cuales detectamos de forma proactiva el 83,3\u00a0%. Durante el mismo per\u00edodo, hemos tomado medidas aproximadamente 670.000 veces por contenidos de venta de armas de fuego, de los cuales detectamos de forma proactiva el 69,9\u00a0%. Al encontrar m\u00e1s publicaciones que infringen las pol\u00edticas de forma proactiva, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo centrar su trabajo en detectar las pr\u00f3ximas tendencias que intentar\u00e1n los agentes malintencionados para eludir nuestra detecci\u00f3n. Nuestro compromiso con la transparencia Durante el a\u00f1o pasado, llevamos a cabo una serie de medidas para ser m\u00e1s transparentes en relaci\u00f3n con el modo en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para aplicarlas. En relaci\u00f3n con nuestras pol\u00edticas, empezamos a compartir\u00a0los minutos\u00a0de nuestra\u00a0reuni\u00f3n quincenal, donde determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas. Asimismo, ahora facilitamos\u00a0un registro de cambios\u00a0en el sitio web de las Normas comunitarias para que cada mes todos puedan ver qu\u00e9 hemos actualizado exactamente en nuestras pol\u00edticas. Adem\u00e1s, como parte de nuestras medidas para facilitar la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, vamos a conceder becas a 19 propuestas de investigaci\u00f3n de todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo influye el contenido que hay en internet en los acontecimientos fuera de internet. Las aportaciones y los comentarios externos independientes son un componente fundamental sobre c\u00f3mo mejoramos. Con esa intenci\u00f3n, establecimos el Data Transparency Advisory Group (DTAG) para proporcionar una evaluaci\u00f3n independiente y p\u00fablica sobre si los resultados que compartimos en el Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias son significativos y precisos en relaci\u00f3n con nuestro trabajo. Este cuerpo independiente est\u00e1 compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edsticas, criminolog\u00eda y gesti\u00f3n para evaluar nuestra metodolog\u00eda. Hemos proporcionado a este grupo informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de aplicaci\u00f3n y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana han publicado su evaluaci\u00f3n independiente. En su evaluaci\u00f3n, el grupo ha indicado que el Informe de cumplimiento de las Normas comunitarias es un ejercicio importante de transparencia y que les parece que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son firmes y razonables. Asimismo, han destacado otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos a la hora de dar m\u00e1s responsabilidad y capacidad de respuesta a las personas que utilizan nuestra plataforma. Estas estad\u00edsticas, de importancia demostrada nos ayudar\u00e1n a orientar nuestro trabajo en el futuro. Seguiremos aportando m\u00e1s transparencia a nuestro trabajo e incluyendo m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos, de modo que las personas puedan ver lo que progresamos y nos pida responsabilidades en las \u00e1reas en las que tengamos que tomar m\u00e1s medidas. Puedes leer el informe completo aqu\u00ed\u00a0y ver la gu\u00eda aqu\u00ed. 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