{"id":21615,"date":"2020-09-29T04:49:07","date_gmt":"2020-09-29T04:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/es\/?p=21615"},"modified":"2020-10-22T14:50:51","modified_gmt":"2020-10-22T14:50:51","slug":"el-55-de-los-espanoles-ha-empezado-a-comprar-en-nuevos-negocios-locales-durante-el-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/es\/news\/2020\/09\/el-55-de-los-espanoles-ha-empezado-a-comprar-en-nuevos-negocios-locales-durante-el-covid-19\/","title":{"rendered":"El 55% de los espa\u00f1oles ha empezado a comprar en nuevos negocios locales durante el covid-19"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><b><i>Un estudio elaborado por Facebook en colaboraci\u00f3n con Deloitte, muestra c\u00f3mo las personas se adaptan y usan las tecnolog\u00edas para estar en contacto con las empresas<\/i><\/b><\/li>\n<li><b><i>Facebook tambi\u00e9n anuncia un programa de subvenciones para pymes en Espa\u00f1a, de m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de euros<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Facebook en colaboraci\u00f3n con Deloitte, ha presentado los resultados del estudio <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Herramientas digitales en tiempos de crisis y recuperaci\u00f3n<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, que muestra el cambio de h\u00e1bitos sufrido por los consumidores espa\u00f1oles durante la pandemia y el papel esencial que ha tenido la tecnolog\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La encuesta, que se realiz\u00f3 en julio de 2020 en 13 pa\u00edses de todo el mundo, tiene como objetivo analizar principalmente, c\u00f3mo las personas se han adaptado a las tecnolog\u00edas digitales durante estos meses y c\u00f3mo las est\u00e1n utilizando para poder seguir en contacto con los negocios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Nuevas formas de contactar con las empresas<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El distanciamiento social ha hecho que las personas tengan que buscar nuevas formas para relacionarse y comunicarse con las empresas, herramientas como la mensajer\u00eda online y las redes sociales han sido claves. Seg\u00fan el estudio, el 55% de los consumidores espa\u00f1oles asegura haber pasado m\u00e1s tiempo usando la mensajer\u00eda y el 47% ha visitado con m\u00e1s frecuencia las redes sociales. Esto ha tenido un impacto directo en la interacci\u00f3n con los negocios, ya que un <\/span><span style=\"font-weight: 400\">55% de los consumidores afirma que para comunicarse con un negocio durante estos meses, ha usado al menos una red social o mensajer\u00eda online.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esto ha hecho que muchas empresas hayan aumentado a su vez el uso de canales digitales para publicar actualizaciones y contenidos atractivos, como video-tutoriales o fotos, que han demostrado ser m\u00e1s atractivos para los consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tambi\u00e9n ha tenido un impacto en el gasto online, que ha aumentado considerablemente como consecuencia de las restricciones sociales y las preocupaciones personales por la salud. Seg\u00fan el estudio, el 48% de los consumidores aseguran que su gasto online ha aumentado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Apoyando a las pymes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Muchos consumidores han cambiado sus patrones de compra durante la pandemia y se han centrado en las pymes, conscientes de lo dif\u00edcil que est\u00e1 siendo para ellas mantenerse a flote. De acuerdo con el estudio de Deloitte, el <\/span><span style=\"font-weight: 400\">63% de los consumidores espa\u00f1oles ha empezado a comprar en empresas peque\u00f1as\u00a0 y un 55% lo ha hecho en nuevas pymes locales<\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Por otro lado, el 70% de las personas que han comenzado a comprar en peque\u00f1os negocios, aseguran que los escogieron porque les preocupa la supervivencia del comercio local.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esto ha sido facilitado en buena medida por las herramientas digitales, ya que permiten descubrir f\u00e1cilmente y de forma gratuita, la disponibilidad, ubicaci\u00f3n y oferta de productos de aquellas empresas cuyos negocios siguen activos. Seg\u00fan el estudio, <\/span><span style=\"font-weight: 400\">el 38% de las personas que han comenzado a comprar en peque\u00f1os negocios dicen que los descubrieron gracias a las redes sociales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De cara al futuro, el estudio muestra el inter\u00e9s por seguir apoyando a las peque\u00f1as empresas y as\u00ed contribuir a la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica. De hecho, el 32% de los consumidores espa\u00f1oles espera gastar m\u00e1s dinero en peque\u00f1os negocios y un 29% gastar\u00e1 m\u00e1s dinero en peque\u00f1os negocios de su \u00e1rea local.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">En palabras de Irene Cano, Directora General de Facebook Iberia: \u201cA medida que las personas utilizan m\u00e1s las herramientas digitales, est\u00e1n descubriendo los beneficios que ofrecen para comunicarse e interactuar con las empresas, lo que tiene un impacto muy positivo especialmente en los peque\u00f1os negocios, que pasan por un momento muy complicado. En Facebook nuestro objetivo es seguir apoyando a las pymes, porque su supervivencia es clave para la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica del pa\u00eds\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para continuar apoyando a las pymes y negocios locales en estos tiempos dif\u00edciles, hoy Facebook tambi\u00e9n anuncia un programa de subvenciones de m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de euros dirigido a m\u00e1s de 366 peque\u00f1as empresas con sede en Madrid, donde Facebook tiene oficina. El apoyo es una combinaci\u00f3n de contribuciones financieras y cr\u00e9ditos publicitarios para ayudar a las peque\u00f1as empresas a recuperar sus negocios en este a\u00f1o complicado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las empresas que re\u00fanan los requisitos necesarios ya pueden solicitarlas en la p\u00e1gina web de Facebook para peque\u00f1as empresas <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/boost\/grants\"><span style=\"font-weight: 400\">haciendo click aqu\u00ed<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Facebook publica un informe en colaboraci\u00f3n con Deloitte que muestra c\u00f3mo las personas se adaptan y usan las tecnolog\u00edas para estar en contacto con las empresas y anuncia un programa de subvenciones para pymes en Espa\u00f1a, de m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de 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