Puntos clave:
- Nuestro objetivo es que los adolescentes en España vean, por defecto, contenido similar al que verían en una película adecuada para su edad.
- Los padres que prefieran controles adicionales también pueden elegir una nueva configuración más estricta, llamada “Contenido limitado”, para tener más control sobre lo que ven sus hijos adolescentes en Instagram.
- La psicóloga y experta en acompañamiento digital María Gómez (@merigopsico) nos da las claves para ayudar a las familias a hablar sobre la experiencia online de los adolescentes con el cómic “Entra en la conversación”.
Hoy anunciamos que llega a España (y al resto de Europa) la clasificación de contenido para mayores de 13 años y la configuración “Contenido limitado” en Instagram. Esto significa que, por defecto, los adolescentes verán en Instagram contenido similar al que encontrarían en una película adecuada para su edad. Los adolescentes menores de 18 años pasarán automáticamente a un ajuste actualizado de 13+, que no podrán desactivar sin el permiso de sus padres.
Esperamos que esta actualización dé más tranquilidad a los padres, ya que estamos trabajando para mostrar a los adolescentes contenido seguro y adecuado para su edad en Instagram de forma predeterminada.
Actualización de nuestras políticas de contenido para adolescentes, inspiradas en los criterios de clasificación de películas y en los comentarios de los padres
Las Cuentas de Adolescente se diseñaron para proteger a los jóvenes de contenidos inapropiados y hemos seguido perfeccionando nuestras directrices sobre contenido adecuado a la edad para ocultar aún más aquellos que son potencialmente inapropiados en la nueva configuración para mayores de 13 años.
Hemos decidido alinear nuestras políticas con un estándar independiente con el que los padres ya están familiarizados, por lo que hemos revisado nuestras directrices sobre contenido adecuado según la edad comparándolas con las clasificaciones de películas para mayores de 13 años y las hemos actualizado en consecuencia. Aunque, por supuesto, existen diferencias entre las películas y las redes sociales, hemos realizado estos cambios para que la experiencia de los adolescentes en la configuración de 13+ en Instagram se parezca más a lo que sería ver una película clasificada como apta para mayores de 13 años.
Además de nuestras políticas habituales —que ya ocultan o prohíben la recomendación de contenido sexualmente sugerente, imágenes gráficas o perturbadoras y contenido para adultos, como la venta de tabaco o alcohol a adolescentes—, nuestras políticas actualizadas ahora irán aún más allá. Esto incluye ocultar o no recomendar publicaciones con lenguaje soez, ciertas acrobacias arriesgadas y contenido adicional que podría fomentar comportamientos potencialmente dañinos, como publicaciones que muestren información relacionada con la marihuana.
Ampliación de las medidas de protección en las Cuentas de Adolescente
Llevamos varios meses mejorando y perfeccionando nuestra tecnología para identificar de forma proactiva los contenidos que incumplen nuestras directrices actualizadas sobre contenido adecuado para la edad y estamos aplicando esta tecnología mejorada en todo Instagram, incluyendo:
- Cuentas: Los adolescentes ya no podrán seguir cuentas que, según hemos detectado, comparten habitualmente contenido que podría no ser adecuado para su edad o cuyo nombre o biografía sugieran que la cuenta no es apropiada para ellos. Si los adolescentes ya siguen estas cuentas, ahora no podrán ver ni interactuar con su contenido, enviarles mensajes directos ni ver sus comentarios en las publicaciones de otros usuarios. No recomendaremos estas cuentas a los adolescentes y haremos que les resulte más difícil encontrarlas en la búsqueda. Estas medidas de protección funcionan en ambos sentidos: estas cuentas no podrán seguir a los adolescentes, enviarles mensajes directos ni comentar en sus publicaciones.
- Búsqueda: Ya bloqueamos términos de búsqueda relacionados con ciertos temas delicados, como el suicidio, las autolesiones y los trastornos alimentarios. Ahora impediremos que los adolescentes vean resultados de contenido para una gama más amplia de términos de búsqueda para adultos, como “alcohol” o “gore” y estamos trabajando para garantizar que estos términos se mantengan bloqueados aunque contengan errores ortográficos.
- Contenido: Los adolescentes no deberían ver contenido que vaya en contra de nuestras directrices actualizadas en las recomendaciones (Explorar, Reels y en el feed), las historias y el feed, —incluso cuando lo comparta alguien a quien siguen— ni en los comentarios. Si alguien envía a un adolescente un enlace a dicho contenido en mensajes directos, no podrá abrirlo.
- IA: También hemos actualizado nuestras experiencias de IA para adolescentes, inspirándonos en las clasificaciones de películas para mayores de 13 años, lo que significa que las IA no deberían dar respuestas inapropiadas para su edad que estarían fuera de lugar en una película clasificada para mayores de 13 años.
Presentamos “Contenido limitado”: una nueva configuración más estricta para los padres que prefieren un mayor control
Cada familia es diferente y, para algunos padres, las películas clasificadas para mayores de 13 años pueden seguir pareciendo demasiado maduras para sus hijos adolescentes. Por eso presentamos una nueva configuración más estricta llamada “Contenido limitado”, que filtrará aún más contenido de la experiencia de las cuentas para adolescentes. Además, eliminará la posibilidad de que los adolescentes vean, dejen o reciban comentarios en las publicaciones.
Entra en la conversación: herramientas digitales y supervisión parental
En Meta creemos que la seguridad digital de los adolescentes no depende solo de la tecnología. La combinación de herramientas de supervisión parental y conversaciones abiertas en familia es clave para acompañar a los jóvenes en su experiencia digital y asegurar su bienestar digital.
“Esta novedad responde a una convicción clara: reforzar la protección de los adolescentes y ayudar a que los padres entiendan mejor el contenido que ven sus hijos en Instagram. Queremos ayudar a las familias con herramientas que les permitan acompañarlos y establecer juntos un uso responsable de la tecnología. El bienestar de los adolescentes es una prioridad para nosotros y seguimos trabajando para ofrecerles experiencias digitales cada vez más seguras y adecuadas a su edad”, Hélène Verbrugghe, responsable de asuntos públicos de Meta en España.
Por ello, hemos contado con la colaboración de la psicóloga y experta en acompañamiento digital María Gómez (@merigopsico), quien ha querido compartir algunas claves para facilitar a las familias afrontar estas conversaciones, a veces difíciles, en familia:
- Facilitar el diálogo sin juicios ni alarmismo: muchos padres no saben por dónde empezar, por lo que es importante ofrecer herramientas que ayuden a iniciar las conversaciones de forma natural.
- Poner a los adolescentes en el centro: las redes sociales forman parte de su realidad cotidiana, no son un mundo paralelo.
- Acercarse desde la curiosidad y lo positivo: interesarse por lo que hacen en redes ayuda a generar confianza.
- Fomentar conversaciones significativas: cuando los adolescentes se sienten escuchados, es más fácil abordar temas importantes.
“Muchos padres no saben por dónde empezar y por eso es importante que tengan herramientas que faciliten el diálogo de manera natural y cotidiana. El enfoque clave es hacer sentir a los adolescentes comprendidos ya que su internet y las redes no son un mundo paralelo; sino parte de su realidad cotidiana”, asegura María Gómez. “Las protecciones y herramientas de supervisión parental son el mayor aliado de los padres, pero sin conversación se convierten en muros que los adolescentes aprenden a saltar. Acompañar no es vigilar: es estar presente y guiar”.
Como parte de este compromiso con el acompañamiento, además de con María Gómez, también hemos colaborado con el ilustrador y animador 2D, Diego Pérez (@diebujitos) en la creación de un cómic pensado para familias. A partir de situaciones reales que suelen darse en casa en torno al uso de la tecnología, María ha ayudado a identificar los momentos clave de conversación y Diego los ha transformado en imágenes cercanas y llenas de sensibilidad que muestran cómo dar ese primer paso: romper el hielo y acercarse a los adolescentes desde la comprensión.
Este cómic nace como una herramienta más para las familias, pensada para reflejar de forma cercana situaciones cotidianas y ayudar a encontrar maneras sencillas de iniciar conversaciones. Porque acompañar a los adolescentes en su vida digital es clave para que puedan desarrollar una relación más consciente y saludable con la tecnología.
Materiales gráficos:
- Cómic «Entra en la conversación: Acompañamiento digital en familia»
- Cómic en formato animado
- Vídeo making of del cómic
(*) Somos conscientes de que el cine difiere de las redes sociales, pero estas modificaciones buscan adecuar la experiencia de los adolescentes a un contenido apropiado para su edad como el de las películas para mayores de 13 años.
(**) En España, la edad mínima para tener cuenta en Instagram es de 14 años.