Las personas quieren ser parte de tu próxima gran idea y utilizan formas cada vez más innovadoras para hacerlo: menos palabras y más GIF, vídeos en directo, reacciones, emoticonos, máscaras y stickers. A su vez, las marcas interactúan cada vez más con las personas, lo que hace que la publicidad digital pase de ser una comunicación unidireccional a un diálogo continuo impulsado por la creatividad.
Este comportamiento se puede apreciar en toda nuestra familia de aplicaciones. El 60 % de las empresas en Instagram ya usan un elemento interactivo, como menciones, hashtags o stickers de encuesta, en Instagram Stories cada mes.1 Lo que empezó como una forma de explorar nuevas funciones en el móvil se ha convertido en conversaciones extensas y variadas que fomentan la participación de las personas y que, eventualmente, las sumergirán en experiencias compartidas impulsadas por la realidad aumentada y virtual.
Para ayudar a las marcas a adoptar aún más esta tendencia, hoy anunciamos nuevas soluciones publicitarias que fomentan experiencias divertidas entre las personas y las empresas, y que al mismo tiempo generan resultados.
Tras el lanzamiento de los stickers de encuesta para anuncios en Instagram Stories que se presentaron a principios de este año, este mes lanzaremos en todo el mundo los anuncios con vídeo que incluyen encuestas para el newsfeed de Facebook en el móvil. Nuestros primeros datos indican que los anuncios con encuesta el feed aumentan el reconocimiento de marca y las conversiones. Por ejemplo, en cinco de cada nueve estudios de mejora de la marca hemos observado que los anuncios con encuesta han conseguido un mayor aumento del reconocimiento de marca comparado con los anuncios con vídeo.2
Mark D’Arcy Vicepresidente, Global Business Marketing en Facebook: “La publicidad necesita esforzarse más que nunca para ser relevante y recompensar a las personas a las que se dirige. La creatividad, como siempre, es la clave y en las nuevas encuestas, realidad aumentada y anuncios con juegos vemos unos ejemplos muy buenos para ser interactivos para sorprender, informar y conectar con las audiencias y comunidades alas que nos dirigimos”.
Además de preguntas interactivas, las personas usan máscaras y animaciones divertidas en las 1000 millones de Stories que se comparten cada día en Facebook, Instagram y WhatsApp. Para las empresas, la oportunidad que representa la realidad aumentada es clara: en Estados Unidos, el 63 % de los usuarios de internet encuestados afirman que han probado una experiencia de realidad aumentada creada por una marca.3 En el caso de WeMakeUp, los anuncios de realidad aumentada en Facebook hicieron posible que sus clientes probasen qué tal les quedaba el último tono del labial de la marca. Como resultado, las personas interactuaron una media de 38 segundos con el anuncio y la marca consiguió un aumento de 27,6 puntos en las compras. Ahora más anunciantes tendrán la oportunidad de aprovechar la realidad aumentada, ya que este otoño empezará la beta abierta de los anuncios de realidad virtual en todo el mundo.
Estos divertidos formatos generan muy buenos resultados, por lo que también ampliaremos el acceso al formato de anuncio con juego interactivo, que permite a las personas probar un juego para impulsar las descargas, las conversaciones y los objetivos de la marca. Como complemento al juego navideño que Vans desarrolló para su sitio web, la marca colaboró con Facebook Creative Shop para crear un anuncio con juego interactivo que permitía a las personas guiar a una de las leyendas de la marca, Steve Van Doren, cuesta abajo por una montaña recogiendo regalos. La experiencia generó 4,4 puntos de aumento en el recuerdo del anuncio y 2,4 puntos de aumento en la apreciación favorable.
Los anuncios con juegos interactivos ahora están disponibles para todos los anunciantes del mundo.
Estos formatos colaborativos están diseñados para conectar con las personas y animarlas a participar. En los últimos meses hemos aprendido que el contenido colaborativo eficaz sigue tres principios: invitar, interesar y recompensar.
Invitar:
Invita a las personas a expresarse o retarse entre ellas y participar en algo divertido que no les parezca una pérdida de tiempo.
Interesar:
Usa elementos gráficos relevantes que capten la atención y establezcan una conexión con las personas en función de sus intereses y motivaciones.
Recompensar:
Recompensa a las personas permitiendo que interactúen con contenido significativo que las sorprenda, las desafíe, les permita descubrir algo nuevo o simplemente les encante.
1 Facebook Internal Data, Dec 2018
2 Facebook Internal Data, April 2019
3 What types of branded augmented reality content have US augmented reality users assessed? Aug 2018