Facebook, como parte de su programa de apoyo a las pymes españolas y en colaboración con CEPYME, ha presentado hoy en Tenerife una sesión formativa sobre las oportunidades que ofrece la red social para la promoción de los negocios.
Canarias cuenta con más de 250.000 pymes y autónomos, que representan el 95% del total de empresas de la región. En este taller de trabajo, Facebook ha ofrecido consejos prácticos para ayudar a estas pequeñas y medianas empresas a potenciar su negocio en la red social. Los asistentes han recibido pautas para optimizar su página en Facebook, encontrar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y dirigir tráfico tanto a su sitio web como a su tienda.
Durante la apertura de la sesión de trabajo, Juan Ruiz Alzola, Director de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI) del Gobierno de Canarias, comentó que entre la población que usa habitualmente internet, Canarias es la segunda comunidad autónoma en uso diario de internet (con un 81% de las personas que han usado internet en los últimos tres meses), sólo por detrás de Cataluña. Además, el 71% de las personas que acceden habitualmente a internet participa en redes sociales, por encima de la consulta de la prensa. Son datos de la encuesta TIC hogares 2014 del Instituto Nacional de Estadística (INE), cuyo análisis publicará próximamente la ACIISI a través del OCTSI en su octavo informe eCanarias.
Este programa de ayuda a la pequeña y mediana empresa de Facebook, se lanzó junto con CEPYME en enero de 2012 con el objetivo de realizar sesiones formativas para proporcionar a las empresas las herramientas necesarias para optimizar su presencia en Facebook. Según un reciente estudio de Deloitte, Facebook ha tenido un impacto económico total de 4.000 millones de dólares y 52.000 puestos de trabajo en España en 2014.
En palabras de Pedro Alfonso Martín, Secretario General CEOE Tenerife – Cepyme, “Las empresas participamos activamente en las redes sociales generando contenidos, proporcionando información o comunicándonos con nuestros clientes, con nuestros proveedores y con la sociedad. Las pymes tienen un alto componente familiar, con una disponibilidad de liquidez restringida, así como una organización y estructura sencilla que les permiten adaptarse con facilidad a los cambios. Unido, a su vez, a un potencial creativo grande, así como una gran potencialidad de incremento de su productividad”. Y añade: “Con esta jornada tratamos de producir sinergias entre las pymes canarias y la mayor plataforma social en el mundo, que nos ayudará entre otras cosas, a mejorar nuestra visibilidad, mejorar nuestros hábitos de comunicación, crear una potente herramienta para el marketing digital, fidelizar a nuestros clientes, adaptarnos a una mercado cambiante y mantener controlados nuestros costes estructurales”.
Con más de 20 millones de usuarios en España y 1.390 millones en todo el mundo, Facebook ofrece un gran potencial que las empresas pueden aprovechar para hacer crecer su negocio y mejorar su ROI (Retorno de la Inversión). Para ello es importante que los empresarios posean un profundo conocimiento de todas las herramientas que Facebook pone a su alcance y este es el principal objetivo de este programa de apoyo a pymes.
Según Natalia Basterrechea, Directora de Asuntos Públicos de Facebook España, “Es importante que las pymes aprovechen las nuevas tecnologías para mantener e incluso mejorar su negocio, sobre todo en la difícil situación económica actual. Facebook ha demostrado tener un impacto muy positivo en la economía española y está ayudando a generar riqueza y empleo. Con encuentros como el de hoy, queremos acercarnos a las pymes y animarlas a que utilicen nuestra plataforma para hacer crecer su negocio”.
La empresa Vivespacio es una de las pymes canarias con presencia en Facebook, que ha conseguido mejorar su negocio gracias a su actividad en la red social. En palabras de una de sus propietarias, Miriam Arricivita: “Nuestro objetivo era acercar nuestros productos al cliente final y animarles a que visitaran la tienda. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos hasta ahora, ya que un 20% del tráfico y las ventas que tenemos provienen de Facebook y hemos duplicado el retorno de la inversión (ROI). Seguiremos invirtiendo en el futuro porque Facebook ya forma parte de nuestra estrategia de negocio”.
Para saber más sobre las herramientas que ofrece Facebook a las empresas visita: Facebook para empresa