{"id":26126,"date":"2021-07-08T09:27:49","date_gmt":"2021-07-08T08:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/de\/?p=26126"},"modified":"2021-07-08T09:27:49","modified_gmt":"2021-07-08T08:27:49","slug":"wir-gestalten-personalisierte-erlebnisse-der-naechsten-generation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/de\/news\/2021\/07\/wir-gestalten-personalisierte-erlebnisse-der-naechsten-generation\/","title":{"rendered":"Wir gestalten personalisierte Erlebnisse der n\u00e4chsten Generation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Seit mehr als zehn Jahren verfolge ich bei Facebook das Ziel, den Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen und Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen zu unterst\u00fctzen. Hierf\u00fcr galt es zun\u00e4chst, einige gro\u00dfe Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen: Erstens haben wir den Wandel vom Desktop zu Mobilger\u00e4ten durchgef\u00fchrt. Au\u00dferdem haben wir einen Standard f\u00fcr personalisierte Anzeigen etabliert, damit Unternehmen die richtigen Kund*innen erreichen. Und seit Beginn der Pandemie helfen wir Millionen von Unternehmen, weiter gesch\u00e4ftsf\u00e4hig zu bleiben \u2013 und Millionen weiteren, zum ersten Mal eine virtuelle Pr\u00e4senz auf die Beine zu stellen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Unz\u00e4hlige Kreative und Unternehmen haben durch innovatives Handeln zahlreiche Herausforderungen gemeistert und es spornt mich jedes Mal an, wenn ich sehe, wie wesentlich wir an ihrem Erfolg beteiligt sind. Nehmen wir das Beispiel von Fubert, einer belgischen Eisdiele, die nach Ausbruch der Pandemie einen Lieferservice startete. Wie der Eigent\u00fcmer uns mitteilte, h\u00e4tte er es nicht geschafft, sich ohne die M\u00f6glichkeit, personalisierte Anzeigen auf Facebook zu schalten, \u00fcber Wasser zu halten. Und es gibt noch viele weitere Geschichten wie diese.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Jetzt, wo immer mehr Regionen rund um den Globus wieder \u00f6ffnen, sehen sich Unternehmen mit einem fundamental ver\u00e4nderten Konsumentenverhalten konfrontiert: Der Trend hin zu eCommerce hat innerhalb eines einzigen Jahres einen Sprung vollzogen, der dem Fortschritt eines gesamten Jahrzehnts entspricht. Dies, kombiniert mit neuen Technologien, um die Erwartungen der Menschen in Bezug auf Privatsph\u00e4re zu erf\u00fcllen, ist eine Chance f\u00fcr unsere Branche, einmal mehr Innovationstreiber zu sein. Wir m\u00fcssen neue Wege finden, wie Unternehmen ihre Kund*innen erreichen, und den Menschen mehr Kontrolle dar\u00fcber geben, wie ihre pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr Werbezwecke verwendet werden. Hierzu konzentrieren wir uns auf Produktinnovationen in den folgenden vier Bereichen:<\/span><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-26130\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?resize=890%2C501\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><span style=\"font-weight: 400\"><b><br \/>\n<\/b><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><b>1. Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u201eDie H\u00e4lfte meiner Investition in Werbung ist herausgeworfenes Geld; und zu allem \u00dcberdruss wei\u00df ich nicht, um<\/span><a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/quotes\/9325923-half-the-money-i-spend-on-advertising-is-wasted-the\"> <span style=\"font-weight: 400\">welche<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> H\u00e4lfte es sich dabei handelt.\u201c Dieses ber\u00fchmte Marketing-Bonmot aus dem 19. Jahrhundert behielt bis weit ins 21. Jahrhundert hinein seine G\u00fcltigkeit. F\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen mit umfangreichen Werbeetats mag das in Ordnung gewesen sein, nicht jedoch f\u00fcr den \u201eSchneider von nebenan\u201c. Kleine Dienstleister sind auf einen h\u00f6heren Wirkungsgrad angewiesen. M\u00f6glich wurde dieser durch das Internet im Zusammenspiel mit datengetriebenem Marketing, indem kleine Unternehmen pl\u00f6tzlich in der Lage waren, ihre spezifische Zielgruppe ohne hohen finanziellen Aufwand personalisiert anzusprechen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Heute bedarf es kaum mehr als eines Telefons und Facebook- oder Instagram-Kontos, um seinen pers\u00f6nlichen Traum zu verwirklichen \u2013 und mehr Menschen als je zuvor tun dies: Im Jahr 2020 erreichten die Unternehmensgr\u00fcndungen in den USA ein<\/span><a href=\"https:\/\/news.yahoo.com\/why-small-businesses-may-en-091550002.html\"> <span style=\"font-weight: 400\">Rekordhoch<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Facebook war in f\u00fchrender Rolle am Durchbruch personalisierter Werbung beteiligt. Nun m\u00f6chten wir zeigen, dass Personalisierung und Privatsph\u00e4re sich nicht gegenseitig ausschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aus diesem Grund entwickeln wir Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re. Diese tragen dazu bei, die Menge der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu minimieren, w\u00e4hrend sie es gleichzeitig erm\u00f6glichen, relevante Anzeigen zu schalten und die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen. Diese Technologien werden k\u00fcnftig die Grundlage f\u00fcr digitale Werbung bilden, und zwar in dem Ma\u00df, wie der Mikrochip eine zentrale Komponente f\u00fcr computerbasierte Verarbeitung darstellt. Damit diese Technologien jedoch funktionieren und allen Unternehmen zugute kommen, ist eine branchenweite Zusammenarbeit erforderlich \u2013 ebenso wie bei anderen Datenschutzstandards und -praktiken. Aus diesem Grund ist Facebook an mehreren Kooperationen beteiligt, darunter an der Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), dem World Wide Web Consortium (W3C) und der World Federation of Advertisers (WFA).<\/span><\/p>\n<p><strong>2. <\/strong><b style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif\">Produkte und Anbieter entdecken<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">200 Millionen Unternehmen nutzen unsere kostenlosen Tools, wie z. B. eine Facebook-Seite oder einen Instagram-Account, um Informationen rund um ihr Unternehmen zu teilen. Zehn Millionen von ihnen schalten bezahlte Werbung. Ganz gleich, wie sie Facebook nutzen, steht f\u00fcr uns das Entdecken und die Relevanz f\u00fcr Menschen, Creator*innen und Unternehmen auf unserer Plattform im Mittelpunkt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Zum Beispiel&#8230;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8230;<\/span><span style=\"font-weight: 400\">testen wir eine neue Funktion f\u00fcr den News Feed, mit der Nutzer*innen durch Antippen Inhalte von Unternehmen zu Themen wie z. B. Beauty, Fitness oder Kleidung durchsuchen und Inhalte von \u00e4hnlichen Unternehmen entdecken k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8230;<\/span><span style=\"font-weight: 400\">greifen wir auf Kontextinformationen zur\u00fcck, um intelligentere Werbeschaltung zu erm\u00f6glichen. Wenn sich jemand beispielsweise ein Reisevideo ansiehst, k\u00f6nnten in diesem Zusammenhang Angebote von Hotels und Fl\u00fcgen angezeigt werden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8230;<\/span><span style=\"font-weight: 400\">erleichtern wir den Aufbau von Communities f\u00fcr Unternehmen.. Seit Beginn der Pandemie sind 3,5 Millionen Menschen in den USA neuen Gruppen beigetreten, die kleine Unternehmen von Afroamerikaner*innen unterst\u00fctzen. Erg\u00e4nzend werden wir demn\u00e4chst in Teilen der USA einen Test starten, der es erm\u00f6glicht, Anzeigen mit einem Badge f\u00fcr kleine Unternehmen zu versehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-26129\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?resize=890%2C890\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"890\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=3178 3178w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=400 400w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=220 220w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=1080 1080w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214943674_1713097712414080_8627004459123186772_n.jpeg?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><b>3. Commerce<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Rund\u00a0 jede*r dritte Konsument*in weltweit gibt an, auch nach der Pandemie weniger oft Gesch\u00e4fte aufsuchen zu wollen; nahezu drei Viertel geben an, dass sie sich auf Facebook, Instagram, im Messenger oder WhatsApp f\u00fcr ihre Eink\u00e4ufe inspirieren lassen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Auch stellen wir fest, dass mehr als eine Milliarde Menschen jeden Monat den Marketplace besuchen. Shops verbuchen jeden Monat \u00fcber 300 Millionen Besucher*innen, obwohl wir dieses Feature erst letztes Jahr eingef\u00fchrt haben. Au\u00dferdem haben wir vor wenigen Wochen<\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2021\/06\/new-ways-to-shop-for-products-you-love-across-our-apps\/\"><span style=\"font-weight: 400\"> angek\u00fcndigt, dass Shops in den USA auf den Marketplace sowie in bestimmten L\u00e4ndern auf WhatsApp ausgedehnt werden<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Dar\u00fcber hinaus entwickeln wir Augmented Reality(AR)-Anzeigen, damit Menschen Produkte, f\u00fcr die sie sich interessieren, direkt \u201eanprobieren\u201c k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Kurz gesagt, Facebook und Instagram entwickeln sich auch immer mehr zu einem Kanal f\u00fcr K\u00e4ufe und Verk\u00e4ufe. In den kommenden Jahren werden wir ein modernes Commerce-System aufbauen, um dieser Nachfrage \u00fcber Werbeanzeigen, Community-Tools, Messaging, Shops und Optionen zur Zahlungsabwicklung nachzukommen. Ziel dieser Ver\u00e4nderungen ist die Schaffung einer personalisierten, nahtlosen Customer Journey, damit Menschen m\u00f6glichst einfach Produkte entdecken, sich dar\u00fcber informieren, eine Kaufentscheidung treffen, die Bezahlung abwickeln und der Lieferung entgegenfiebern k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-26128\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?resize=890%2C816\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"816\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=436 436w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=1178 1178w, https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/214884622_252630559533428_5901961597783283697_n.jpeg?w=655 655w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p><strong>4. <\/strong><b style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif\">Business-Tools jenseits des Marketings<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">F\u00fcr Unternehmen ist Zeit ebenso wichtig wie Geld. Wir m\u00f6chten, dass jeder in Werbung auf Facebook investierte Euro schnellstm\u00f6glich eine maximale Wirkung entfaltet. Hierzu bedarf es mehr als nur besserer Tools, um Anzeigen zu schalten und Updates zu posten. Wir glauben, dass wir helfen k\u00f6nnen, alle Arten von Gesch\u00e4ftsanforderungen zu l\u00f6sen \u2013 sei es beim Customer Relationship Management (CRM), den Business Messaging-Tools oder der Personalakquise via<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/jobs\"> <span style=\"font-weight: 400\">Facebook Jobs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Au\u00dferdem treiben wir konsequent die Entwicklung von Produkten und Tools voran, die Unternehmen mit wenigen Klicks und schlanken Men\u00fcs bedienen k\u00f6nnen und die den t\u00e4glichen Arbeitsaufwand gering halten. Unser Beitrag:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Wir helfen Unternehmen dabei, ihr Gesch\u00e4ft auf unseren Apps mit<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/news\/introducing-facebook-business-suite\"> <span style=\"font-weight: 400\">Facebook Business Suite<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ohne M\u00fche zu betreiben.<\/span>\n<ul>\n<li>Wir stellen Unternehmen moderne Tools bereit, die Ideen f\u00fcr Beitr\u00e4ge, Stories und Anzeigen liefern und sie dabei unterst\u00fctzen, diese zeitsparend zu planen und zu verwalten.<\/li>\n<li>Wir erweitern die Funktionen unseres zentralen Postfachs und erleichtern die Nachrichten\u00fcbermittlung an Kund*innenen in der gesamten Facebook-App-Familie \u00fcber eine einzige Schnittstelle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Wir erweitern unsere<\/span><a href=\"https:\/\/messengernews.fb.com\/2021\/06\/02\/the-wait-is-over-messenger-api-for-instagram-is-now-available-to-all-developers\/\"> <span style=\"font-weight: 400\">Messenger-API f\u00fcr Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> im Zuge der verst\u00e4rkten Nutzung von Messaging anstelle von Telefonie.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Auch wenn wir unsere Produkte st\u00e4ndig an die sich dynamisch ver\u00e4ndernden Bed\u00fcrfnisse der Menschen anpassen, wir haben stets dasselbe Ziel vor Augen: den Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen und Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen zu unterst\u00fctzen. Wir entwickeln die n\u00e4chste Generation personalisierter Erlebnisse, in der Nutzer*innen mehr Kontrolle und Transparenz \u00fcber ihre personenbezogenen Daten haben als je zuvor und Menschen, Unternehmen und Creator*innen neue M\u00f6glichkeiten und Wege erhalten, sich zu verbinden, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Seit mehr als zehn Jahren verfolge ich bei Facebook das Ziel, den Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen und Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen zu unterst\u00fctzen. Hierf\u00fcr galt es zun\u00e4chst, einige gro\u00dfe Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen: Erstens haben wir den Wandel vom Desktop zu Mobilger\u00e4ten durchgef\u00fchrt. Au\u00dferdem haben wir einen Standard f\u00fcr personalisierte Anzeigen etabliert, damit Unternehmen die richtigen Kund*innen erreichen. Und seit Beginn der Pandemie helfen wir Millionen von Unternehmen, weiter gesch\u00e4ftsf\u00e4hig zu bleiben \u2013 und Millionen weiteren, zum ersten Mal eine virtuelle Pr\u00e4senz auf die Beine zu stellen. Unz\u00e4hlige Kreative und Unternehmen haben durch innovatives Handeln zahlreiche Herausforderungen gemeistert und es spornt mich jedes Mal an, wenn ich sehe, wie wesentlich wir an ihrem Erfolg beteiligt sind. Nehmen wir das Beispiel von Fubert, einer belgischen Eisdiele, die nach Ausbruch der Pandemie einen Lieferservice startete. Wie der Eigent\u00fcmer uns mitteilte, h\u00e4tte er es nicht geschafft, sich ohne die M\u00f6glichkeit, personalisierte Anzeigen auf Facebook zu schalten, \u00fcber Wasser zu halten. Und es gibt noch viele weitere Geschichten wie diese. Jetzt, wo immer mehr Regionen rund um den Globus wieder \u00f6ffnen, sehen sich Unternehmen mit einem fundamental ver\u00e4nderten Konsumentenverhalten konfrontiert: Der Trend hin zu eCommerce hat innerhalb eines einzigen Jahres einen Sprung vollzogen, der dem Fortschritt eines gesamten Jahrzehnts entspricht. Dies, kombiniert mit neuen Technologien, um die Erwartungen der Menschen in Bezug auf Privatsph\u00e4re zu erf\u00fcllen, ist eine Chance f\u00fcr unsere Branche, einmal mehr Innovationstreiber zu sein. Wir m\u00fcssen neue Wege finden, wie Unternehmen ihre Kund*innen erreichen, und den Menschen mehr Kontrolle dar\u00fcber geben, wie ihre pers\u00f6nlichen Daten f\u00fcr Werbezwecke verwendet werden. Hierzu konzentrieren wir uns auf Produktinnovationen in den folgenden vier Bereichen:\u00a0 &nbsp; 1. Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re \u201eDie H\u00e4lfte meiner Investition in Werbung ist herausgeworfenes Geld; und zu allem \u00dcberdruss wei\u00df ich nicht, um welche H\u00e4lfte es sich dabei handelt.\u201c Dieses ber\u00fchmte Marketing-Bonmot aus dem 19. Jahrhundert behielt bis weit ins 21. Jahrhundert hinein seine G\u00fcltigkeit. F\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen mit umfangreichen Werbeetats mag das in Ordnung gewesen sein, nicht jedoch f\u00fcr den \u201eSchneider von nebenan\u201c. Kleine Dienstleister sind auf einen h\u00f6heren Wirkungsgrad angewiesen. M\u00f6glich wurde dieser durch das Internet im Zusammenspiel mit datengetriebenem Marketing, indem kleine Unternehmen pl\u00f6tzlich in der Lage waren, ihre spezifische Zielgruppe ohne hohen finanziellen Aufwand personalisiert anzusprechen. Heute bedarf es kaum mehr als eines Telefons und Facebook- oder Instagram-Kontos, um seinen pers\u00f6nlichen Traum zu verwirklichen \u2013 und mehr Menschen als je zuvor tun dies: Im Jahr 2020 erreichten die Unternehmensgr\u00fcndungen in den USA ein Rekordhoch. Facebook war in f\u00fchrender Rolle am Durchbruch personalisierter Werbung beteiligt. Nun m\u00f6chten wir zeigen, dass Personalisierung und Privatsph\u00e4re sich nicht gegenseitig ausschlie\u00dfen. Aus diesem Grund entwickeln wir Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re. Diese tragen dazu bei, die Menge der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu minimieren, w\u00e4hrend sie es gleichzeitig erm\u00f6glichen, relevante Anzeigen zu schalten und die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen. Diese Technologien werden k\u00fcnftig die Grundlage f\u00fcr digitale Werbung bilden, und zwar in dem Ma\u00df, wie der Mikrochip eine zentrale Komponente f\u00fcr computerbasierte Verarbeitung darstellt. Damit diese Technologien jedoch funktionieren und allen Unternehmen zugute kommen, ist eine branchenweite Zusammenarbeit erforderlich \u2013 ebenso wie bei anderen Datenschutzstandards und -praktiken. Aus diesem Grund ist Facebook an mehreren Kooperationen beteiligt, darunter an der Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), dem World Wide Web Consortium (W3C) und der World Federation of Advertisers (WFA). 2. Produkte und Anbieter entdecken 200 Millionen Unternehmen nutzen unsere kostenlosen Tools, wie z. B. eine Facebook-Seite oder einen Instagram-Account, um Informationen rund um ihr Unternehmen zu teilen. Zehn Millionen von ihnen schalten bezahlte Werbung. Ganz gleich, wie sie Facebook nutzen, steht f\u00fcr uns das Entdecken und die Relevanz f\u00fcr Menschen, Creator*innen und Unternehmen auf unserer Plattform im Mittelpunkt. Zum Beispiel&#8230; &#8230;testen wir eine neue Funktion f\u00fcr den News Feed, mit der Nutzer*innen durch Antippen Inhalte von Unternehmen zu Themen wie z. B. Beauty, Fitness oder Kleidung durchsuchen und Inhalte von \u00e4hnlichen Unternehmen entdecken k\u00f6nnen. &#8230;greifen wir auf Kontextinformationen zur\u00fcck, um intelligentere Werbeschaltung zu erm\u00f6glichen. Wenn sich jemand beispielsweise ein Reisevideo ansiehst, k\u00f6nnten in diesem Zusammenhang Angebote von Hotels und Fl\u00fcgen angezeigt werden. &#8230;erleichtern wir den Aufbau von Communities f\u00fcr Unternehmen.. Seit Beginn der Pandemie sind 3,5 Millionen Menschen in den USA neuen Gruppen beigetreten, die kleine Unternehmen von Afroamerikaner*innen unterst\u00fctzen. Erg\u00e4nzend werden wir demn\u00e4chst in Teilen der USA einen Test starten, der es erm\u00f6glicht, Anzeigen mit einem Badge f\u00fcr kleine Unternehmen zu versehen. \u00a03. 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Hierzu konzentrieren wir uns auf Produktinnovationen in den folgenden vier Bereichen:\u00a0 &nbsp; 1. Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re \u201eDie H\u00e4lfte meiner Investition in Werbung ist herausgeworfenes Geld; und zu allem \u00dcberdruss wei\u00df ich nicht, um welche H\u00e4lfte es sich dabei handelt.\u201c Dieses ber\u00fchmte Marketing-Bonmot aus dem 19. Jahrhundert behielt bis weit ins 21. Jahrhundert hinein seine G\u00fcltigkeit. F\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen mit umfangreichen Werbeetats mag das in Ordnung gewesen sein, nicht jedoch f\u00fcr den \u201eSchneider von nebenan\u201c. Kleine Dienstleister sind auf einen h\u00f6heren Wirkungsgrad angewiesen. M\u00f6glich wurde dieser durch das Internet im Zusammenspiel mit datengetriebenem Marketing, indem kleine Unternehmen pl\u00f6tzlich in der Lage waren, ihre spezifische Zielgruppe ohne hohen finanziellen Aufwand personalisiert anzusprechen. 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Zum Beispiel&#8230; &#8230;testen wir eine neue Funktion f\u00fcr den News Feed, mit der Nutzer*innen durch Antippen Inhalte von Unternehmen zu Themen wie z. B. Beauty, Fitness oder Kleidung durchsuchen und Inhalte von \u00e4hnlichen Unternehmen entdecken k\u00f6nnen. &#8230;greifen wir auf Kontextinformationen zur\u00fcck, um intelligentere Werbeschaltung zu erm\u00f6glichen. Wenn sich jemand beispielsweise ein Reisevideo ansiehst, k\u00f6nnten in diesem Zusammenhang Angebote von Hotels und Fl\u00fcgen angezeigt werden. &#8230;erleichtern wir den Aufbau von Communities f\u00fcr Unternehmen.. Seit Beginn der Pandemie sind 3,5 Millionen Menschen in den USA neuen Gruppen beigetreten, die kleine Unternehmen von Afroamerikaner*innen unterst\u00fctzen. Erg\u00e4nzend werden wir demn\u00e4chst in Teilen der USA einen Test starten, der es erm\u00f6glicht, Anzeigen mit einem Badge f\u00fcr kleine Unternehmen zu versehen. \u00a03. 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In den kommenden Jahren werden wir ein modernes Commerce-System aufbauen, um dieser Nachfrage \u00fcber Werbeanzeigen, Community-Tools, Messaging, Shops und Optionen zur Zahlungsabwicklung nachzukommen. Ziel dieser Ver\u00e4nderungen ist die Schaffung einer personalisierten, nahtlosen Customer Journey, damit Menschen m\u00f6glichst einfach Produkte entdecken, sich dar\u00fcber informieren, eine Kaufentscheidung treffen, die Bezahlung abwickeln und der Lieferung entgegenfiebern k\u00f6nnen. 4. Business-Tools jenseits des Marketings F\u00fcr Unternehmen ist Zeit ebenso wichtig wie Geld. Wir m\u00f6chten, dass jeder in Werbung auf Facebook investierte Euro schnellstm\u00f6glich eine maximale Wirkung entfaltet. Hierzu bedarf es mehr als nur besserer Tools, um Anzeigen zu schalten und Updates zu posten. Wir glauben, dass wir helfen k\u00f6nnen, alle Arten von Gesch\u00e4ftsanforderungen zu l\u00f6sen \u2013 sei es beim Customer Relationship Management (CRM), den Business Messaging-Tools oder der Personalakquise via Facebook Jobs. Au\u00dferdem treiben wir konsequent die Entwicklung von Produkten und Tools voran, die Unternehmen mit wenigen Klicks und schlanken Men\u00fcs bedienen k\u00f6nnen und die den t\u00e4glichen Arbeitsaufwand gering halten. Unser Beitrag: Wir helfen Unternehmen dabei, ihr Gesch\u00e4ft auf unseren Apps mit Facebook Business Suite ohne M\u00fche zu betreiben. Wir stellen Unternehmen moderne Tools bereit, die Ideen f\u00fcr Beitr\u00e4ge, Stories und Anzeigen liefern und sie dabei unterst\u00fctzen, diese zeitsparend zu planen und zu verwalten. Wir erweitern die Funktionen unseres zentralen Postfachs und erleichtern die Nachrichten\u00fcbermittlung an Kund*innenen in der gesamten Facebook-App-Familie \u00fcber eine einzige Schnittstelle. 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Heute bedarf es kaum mehr als eines Telefons und Facebook- oder Instagram-Kontos, um seinen pers\u00f6nlichen Traum zu verwirklichen \u2013 und mehr Menschen als je zuvor tun dies: Im Jahr 2020 erreichten die Unternehmensgr\u00fcndungen in den USA ein Rekordhoch. Facebook war in f\u00fchrender Rolle am Durchbruch personalisierter Werbung beteiligt. Nun m\u00f6chten wir zeigen, dass Personalisierung und Privatsph\u00e4re sich nicht gegenseitig ausschlie\u00dfen. Aus diesem Grund entwickeln wir Technologien zur St\u00e4rkung der Privatsph\u00e4re. Diese tragen dazu bei, die Menge der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu minimieren, w\u00e4hrend sie es gleichzeitig erm\u00f6glichen, relevante Anzeigen zu schalten und die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen. Diese Technologien werden k\u00fcnftig die Grundlage f\u00fcr digitale Werbung bilden, und zwar in dem Ma\u00df, wie der Mikrochip eine zentrale Komponente f\u00fcr computerbasierte Verarbeitung darstellt. Damit diese Technologien jedoch funktionieren und allen Unternehmen zugute kommen, ist eine branchenweite Zusammenarbeit erforderlich \u2013 ebenso wie bei anderen Datenschutzstandards und -praktiken. Aus diesem Grund ist Facebook an mehreren Kooperationen beteiligt, darunter an der Partnership for Responsible Addressable Media (PRAM), dem World Wide Web Consortium (W3C) und der World Federation of Advertisers (WFA). 2. Produkte und Anbieter entdecken 200 Millionen Unternehmen nutzen unsere kostenlosen Tools, wie z. B. eine Facebook-Seite oder einen Instagram-Account, um Informationen rund um ihr Unternehmen zu teilen. Zehn Millionen von ihnen schalten bezahlte Werbung. Ganz gleich, wie sie Facebook nutzen, steht f\u00fcr uns das Entdecken und die Relevanz f\u00fcr Menschen, Creator*innen und Unternehmen auf unserer Plattform im Mittelpunkt. Zum Beispiel&#8230; &#8230;testen wir eine neue Funktion f\u00fcr den News Feed, mit der Nutzer*innen durch Antippen Inhalte von Unternehmen zu Themen wie z. B. Beauty, Fitness oder Kleidung durchsuchen und Inhalte von \u00e4hnlichen Unternehmen entdecken k\u00f6nnen. &#8230;greifen wir auf Kontextinformationen zur\u00fcck, um intelligentere Werbeschaltung zu erm\u00f6glichen. Wenn sich jemand beispielsweise ein Reisevideo ansiehst, k\u00f6nnten in diesem Zusammenhang Angebote von Hotels und Fl\u00fcgen angezeigt werden. &#8230;erleichtern wir den Aufbau von Communities f\u00fcr Unternehmen.. Seit Beginn der Pandemie sind 3,5 Millionen Menschen in den USA neuen Gruppen beigetreten, die kleine Unternehmen von Afroamerikaner*innen unterst\u00fctzen. Erg\u00e4nzend werden wir demn\u00e4chst in Teilen der USA einen Test starten, der es erm\u00f6glicht, Anzeigen mit einem Badge f\u00fcr kleine Unternehmen zu versehen. \u00a03. Commerce Rund\u00a0 jede*r dritte Konsument*in weltweit gibt an, auch nach der Pandemie weniger oft Gesch\u00e4fte aufsuchen zu wollen; nahezu drei Viertel geben an, dass sie sich auf Facebook, Instagram, im Messenger oder WhatsApp f\u00fcr ihre Eink\u00e4ufe inspirieren lassen. Auch stellen wir fest, dass mehr als eine Milliarde Menschen jeden Monat den Marketplace besuchen. Shops verbuchen jeden Monat \u00fcber 300 Millionen Besucher*innen, obwohl wir dieses Feature erst letztes Jahr eingef\u00fchrt haben. Au\u00dferdem haben wir vor wenigen Wochen angek\u00fcndigt, dass Shops in den USA auf den Marketplace sowie in bestimmten L\u00e4ndern auf WhatsApp ausgedehnt werden. Dar\u00fcber hinaus entwickeln wir Augmented Reality(AR)-Anzeigen, damit Menschen Produkte, f\u00fcr die sie sich interessieren, direkt \u201eanprobieren\u201c k\u00f6nnen. Kurz gesagt, Facebook und Instagram entwickeln sich auch immer mehr zu einem Kanal f\u00fcr K\u00e4ufe und Verk\u00e4ufe. In den kommenden Jahren werden wir ein modernes Commerce-System aufbauen, um dieser Nachfrage \u00fcber Werbeanzeigen, Community-Tools, Messaging, Shops und Optionen zur Zahlungsabwicklung nachzukommen. Ziel dieser Ver\u00e4nderungen ist die Schaffung einer personalisierten, nahtlosen Customer Journey, damit Menschen m\u00f6glichst einfach Produkte entdecken, sich dar\u00fcber informieren, eine Kaufentscheidung treffen, die Bezahlung abwickeln und der Lieferung entgegenfiebern k\u00f6nnen. 4. Business-Tools jenseits des Marketings F\u00fcr Unternehmen ist Zeit ebenso wichtig wie Geld. Wir m\u00f6chten, dass jeder in Werbung auf Facebook investierte Euro schnellstm\u00f6glich eine maximale Wirkung entfaltet. Hierzu bedarf es mehr als nur besserer Tools, um Anzeigen zu schalten und Updates zu posten. Wir glauben, dass wir helfen k\u00f6nnen, alle Arten von Gesch\u00e4ftsanforderungen zu l\u00f6sen \u2013 sei es beim Customer Relationship Management (CRM), den Business Messaging-Tools oder der Personalakquise via Facebook Jobs. Au\u00dferdem treiben wir konsequent die Entwicklung von Produkten und Tools voran, die Unternehmen mit wenigen Klicks und schlanken Men\u00fcs bedienen k\u00f6nnen und die den t\u00e4glichen Arbeitsaufwand gering halten. Unser Beitrag: Wir helfen Unternehmen dabei, ihr Gesch\u00e4ft auf unseren Apps mit Facebook Business Suite ohne M\u00fche zu betreiben. Wir stellen Unternehmen moderne Tools bereit, die Ideen f\u00fcr Beitr\u00e4ge, Stories und Anzeigen liefern und sie dabei unterst\u00fctzen, diese zeitsparend zu planen und zu verwalten. Wir erweitern die Funktionen unseres zentralen Postfachs und erleichtern die Nachrichten\u00fcbermittlung an Kund*innenen in der gesamten Facebook-App-Familie \u00fcber eine einzige Schnittstelle. Wir erweitern unsere Messenger-API f\u00fcr Instagram im Zuge der verst\u00e4rkten Nutzung von Messaging anstelle von Telefonie. Auch wenn wir unsere Produkte st\u00e4ndig an die sich dynamisch ver\u00e4ndernden Bed\u00fcrfnisse der Menschen anpassen, wir haben stets dasselbe Ziel vor Augen: den Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen und Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen zu unterst\u00fctzen. Wir entwickeln die n\u00e4chste Generation personalisierter Erlebnisse, in der Nutzer*innen mehr Kontrolle und Transparenz \u00fcber ihre personenbezogenen Daten haben als je zuvor und Menschen, Unternehmen und Creator*innen neue M\u00f6glichkeiten und Wege erhalten, sich zu verbinden, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein.","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/de\/news\/2021\/07\/wir-gestalten-personalisierte-erlebnisse-der-naechsten-generation\/","og_site_name":"\u00dcber Meta","article_published_time":"2021-07-08T08:27:49+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/07\/215360291_978948182871688_6452049226609723782_n.jpeg","type":"","width":"","height":""}],"author":"segmentafacebook","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"6 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