{"id":26558,"date":"2025-08-05T13:11:52","date_gmt":"2025-08-05T16:11:52","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=26558"},"modified":"2025-08-05T13:26:23","modified_gmt":"2025-08-05T16:26:23","slug":"novas-ferramentas-e-dicas-do-whatsapp-para-combater-os-golpes-por-mensagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2025\/08\/novas-ferramentas-e-dicas-do-whatsapp-para-combater-os-golpes-por-mensagem\/","title":{"rendered":"Novas ferramentas e dicas do WhatsApp para combater os golpes por mensagem"},"content":{"rendered":"

Todos os dias, criminosos que aplicam golpes tentam se aproveitar da ansiedade das pessoas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 economia para engan\u00e1-las (dispon\u00edvel em ingl\u00eas) com ofertas que s\u00e3o boas demais para ser verdade e esquemas de pir\u00e2mide para ganhar dinheiro f\u00e1cil. Como parte dos nossos esfor\u00e7os cont\u00ednuos para proteger as pessoas de golpes, compartilhamos atualiza\u00e7\u00f5es sobre como impedimos tentativas de centrais criminosas de aplicar golpes em nossos apps, os insights mais recentes sobre como esses golpes funcionam, novas ferramentas contra golpes do WhatsApp e dicas importantes de seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Medidas contra golpistas<\/b><\/p>\n

Algumas das fontes mais produtivas para aplica\u00e7\u00e3o de golpes s\u00e3o centrais criminosas que costumam funcionar a base de trabalho for\u00e7ado, operadas por organiza\u00e7\u00f5es do crime organizado, principalmente no Sudeste Asi\u00e1tico (dispon\u00edvel em ingl\u00eas). Nos primeiros seis meses deste ano, como parte do nosso trabalho proativo e cont\u00ednuo para proteger as pessoas de golpes, o WhatsApp detectou e baniu mais de 6,8 milh\u00f5es de contas relacionadas a centrais de golpes. Com base em nossos insights investigativos sobre as medidas de combate mais recentes, n\u00f3s detectamos de forma proativa e eliminamos contas antes mesmo que as centrais de golpes pudessem utiliz\u00e1-las.<\/span><\/p>\n

Como os golpistas operam<\/b><\/p>\n

De maneira geral, as centrais de golpes realizam v\u00e1rias campanhas de golpe de uma s\u00f3 vez, abrangendo desde criptomoedas a investimentos e esquemas de pir\u00e2mide. Em todos os casos, existe uma pegadinha que deve servir de alerta para todos: voc\u00ea precisa pagar um valor para receber os rendimentos ou lucros prometidos.<\/span><\/p>\n

Para aplicar um golpe, os criminosos podem iniciar o contato por mensagem de texto ou app de namoro, prosseguir para as redes sociais e apps de mensagens privadas e, por fim, plataformas de pagamento ou criptomoedas. No decorrer de um s\u00f3 golpe, os criminosos tentam alcan\u00e7ar as pessoas em v\u00e1rias plataformas diferentes para garantir que cada servi\u00e7o tenha acesso a uma parte limitada do golpe todo e, assim, dificultar a detec\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Trabalhos em parceria para proteger as pessoas<\/b><\/p>\n

Como exemplo, recentemente o WhatsApp, a Meta e nossos colegas da OpenAI impediram tentativas de golpes que foram conectadas a centrais criminosas de golpes no Camboja. Essas tentativas abrangiam ofertas de pagamentos por curtidas falsas, participa\u00e7\u00e3o em um esquema de pir\u00e2mide de aluguel de patinetes ou investimentos em criptomoedas. Conforme relatado pela OpenAI (dispon\u00edvel em ingl\u00eas), os criminosos usavam o ChatGPT para gerar a mensagem inicial incluindo um link para uma conversa no WhatsApp e, em seguida, direcionavam as pessoas rapidamente ao Telegram, onde elas recebiam a tarefa de curtir v\u00eddeos no TikTok. Como tentativa de gerar confian\u00e7a na trama, os criminosos compartilhavam os “ganhos” j\u00e1 acumulados pela pessoa, antes de pedir que ela depositasse dinheiro em uma conta de criptomoedas como pr\u00f3xima tarefa.<\/span><\/p>\n

Novas ferramentas do WhatsApp contra golpes<\/b><\/p>\n

Al\u00e9m de interromper o funcionamento de centrais de golpes, o WhatsApp est\u00e1 sempre lan\u00e7ando novos recursos para proteger amplamente as pessoas que usam nossos apps de t\u00e1ticas de golpes conhecidas.<\/span><\/p>\n

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Conversas em grupo<\/b>: estamos lan\u00e7ando um novo resumo de seguran\u00e7a que ser\u00e1 exibido quando algu\u00e9m que n\u00e3o est\u00e1 nos seus contatos adicionar voc\u00ea a um grupo desconhecido no WhatsApp. Essa se\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o grupo e dicas para manter a seguran\u00e7a. Nela, voc\u00ea poder\u00e1 sair do grupo sem nem precisar ler a conversa. Caso ache que reconhece o grupo depois de conferir o resumo de seguran\u00e7a, voc\u00ea poder\u00e1 optar por exibir a conversa para saber mais. De qualquer maneira, as notifica\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o silenciadas at\u00e9 que voc\u00ea indique que deseja ficar no grupo.<\/span><\/p>\n

Mensagens individuais<\/b>: os criminosos podem tentar estabelecer o contato inicial com voc\u00ea em outras \u00e1reas da internet antes de pedir para enviar mensagens em um app de mensagens privadas, como o WhatsApp. Para proteger as pessoas dessa t\u00e1tica, estamos sempre testando novas abordagens que alertem as pessoas a fazer uma pausa antes de continuar a intera\u00e7\u00e3o. Por exemplo, estamos testando maneiras de alertar voc\u00ea ao iniciar uma conversa com algu\u00e9m que n\u00e3o est\u00e1 nos seus contatos, mostrando mais informa\u00e7\u00f5es sobre a conta para que voc\u00ea possa tomar uma decis\u00e3o embasada.<\/span><\/p>\n

Dicas para evitar golpes em mensagens privadas<\/b><\/p>\n

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Todos j\u00e1 passamos por isso: um desconhecido envia uma mensagem para voc\u00ea ou adiciona voc\u00ea a um grupo prometendo oportunidades de investimento de baixo risco, dinheiro f\u00e1cil ou alegando que voc\u00ea tem uma conta atrasada em aberto. A realidade \u00e9 que, na maioria dos casos, trata-se de criminosos que tentam se aproveitar da bondade, confian\u00e7a e disposi\u00e7\u00e3o das pessoas para ajudar. Ou, ainda, do medo de que algo ruim aconte\u00e7a se elas n\u00e3o enviarem dinheiro rapidamente.<\/span><\/p>\n

Recomendamos que voc\u00ea pare, questione e verifique antes de responder a uma mensagem suspeita ou incomum, principalmente quando vinda de um n\u00famero desconhecido e oferecendo dinheiro r\u00e1pido:<\/span><\/p>\n