{"id":25649,"date":"2024-06-06T14:50:21","date_gmt":"2024-06-06T17:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=25649"},"modified":"2024-06-06T14:50:21","modified_gmt":"2024-06-06T17:50:21","slug":"novas-ferramentas-de-ia-meta-verified-e-muito-mais-para-empresas-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2024\/06\/novas-ferramentas-de-ia-meta-verified-e-muito-mais-para-empresas-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Novas ferramentas de IA, Meta Verified e muito mais para empresas no WhatsApp"},"content":{"rendered":"

Desde responder \u00e0s perguntas dos clientes at\u00e9 discutir produtos e finalizar uma compra, as mensagens ajudam as empresas a realizar neg\u00f3cios. Hoje, no Conversations, nosso evento anual de mensageria de neg\u00f3cios, compartilhamos as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es de produtos para ajudar pessoas e empresas a fazer mais no WhatsApp.<\/span><\/p>\n

Expans\u00e3o da IA da Meta<\/i><\/b><\/p>\n

Em abril, lan\u00e7amos uma nova vers\u00e3o do IA da Meta alimentada por nosso modelo mais recente, o Llama3. Durante o Conversations, Mark Zuckerberg anunciou que lan\u00e7aremos a IA da Meta em portugu\u00eas no pr\u00f3ximo m\u00eas, junto com uma s\u00e9rie de outros novos idiomas. Isso significa que mais pessoas ao redor do mundo poder\u00e3o fazer perguntas ao assistente em qualquer um dos nossos aplicativos.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ferramentas de IA para ajudar as empresas a atender melhor os clientes\u00a0<\/b><\/p>\n

As ferramentas de IA ajudam as empresas no WhatsApp a atender melhor seus clientes e a descobrir novos produtos nos quais possam estar interessados. Estamos treinando a IA para responder \u00e0s perguntas mais populares que as empresas recebem no WhatsApp, para que possam ajudar rapidamente os clientes a encontrar as respostas que desejam.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m estamos integrando IA para ajudar as empresas a criar an\u00fancios no Facebook e no Instagram, lembrando aos clientes que eles deixaram um item no carrinho ou oferecendo um desconto em uma compra que estavam esperando para fazer.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pagamentos e PIX<\/i><\/b><\/p>\n

A Meta anunciou ainda a extens\u00e3o da funcionalidade de pagamentos para m\u00e9dias e grandes empresas dentro da conversa do WhatsApp. No ano passado, havia sido lan\u00e7ada a fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp Business app, facilitando as transa\u00e7\u00f5es para pequenas empresas, com o registro de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito no app por parte dos clientes. Hoje, essa funcionalidade se estende para a Plataforma do WhatsApp Business, permitindo que m\u00e9dias e grandes empresas tamb\u00e9m recebam pagamentos. Al\u00e9m disso, foi inserida a op\u00e7\u00e3o de pagamentos via PIX de forma mais estruturada, facilitando a inser\u00e7\u00e3o da chave pela empresa e registrando o pagamento para o comprador.<\/span><\/p>\n

Meta Verified chega ao WhatsApp\u00a0<\/b><\/p>\n

Tamb\u00e9m estamos come\u00e7ando a implementar o Meta Verified no aplicativo WhatsApp Business no Brasil, \u00cdndia, Indon\u00e9sia e Col\u00f4mbia. Quando voc\u00ea v\u00ea um selo Meta Verified, isso significa que uma empresa registrou suas informa\u00e7\u00f5es na Meta. As empresas que usam o Meta Verified recebem suporte de conta aprimorado (incluindo prote\u00e7\u00e3o contra falsifica\u00e7\u00e3o de identidade) e podem usar o WhatsApp em v\u00e1rios dispositivos para seus funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 o mesmo selo Meta Verified para essas empresas em seus canais do WhatsApp e na p\u00e1gina personalizada do WhatsApp.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Fazendo liga\u00e7\u00f5es para grandes empresas<\/b><\/p>\n

\u00c0s vezes voc\u00ea precisa falar com algu\u00e9m ao vivo. Estamos introduzindo a capacidade de ligar para grandes empresas no WhatsApp com apenas um toque. Se voc\u00ea tiver uma solicita\u00e7\u00e3o de viagem mais elaborada ou quiser discutir a abertura de uma nova conta no seu banco, uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida pode ser a melhor maneira de obter ajuda. Acabamos de come\u00e7ar a testar esse recurso e iremos expandi-lo para mais empresas nos pr\u00f3ximos meses.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde responder \u00e0s perguntas dos clientes at\u00e9 discutir produtos e finalizar uma compra, as mensagens ajudam as empresas a realizar neg\u00f3cios. Hoje, no Conversations, nosso evento anual de mensageria de neg\u00f3cios, compartilhamos as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es de produtos para ajudar pessoas e empresas a fazer mais no WhatsApp. Expans\u00e3o da IA da Meta Em abril, lan\u00e7amos uma nova vers\u00e3o do IA da Meta alimentada por nosso modelo mais recente, o Llama3. Durante o Conversations, Mark Zuckerberg anunciou que lan\u00e7aremos a IA da Meta em portugu\u00eas no pr\u00f3ximo m\u00eas, junto com uma s\u00e9rie de outros novos idiomas. Isso significa que mais pessoas ao redor do mundo poder\u00e3o fazer perguntas ao assistente em qualquer um dos nossos aplicativos. Ferramentas de IA para ajudar as empresas a atender melhor os clientes\u00a0 As ferramentas de IA ajudam as empresas no WhatsApp a atender melhor seus clientes e a descobrir novos produtos nos quais possam estar interessados. Estamos treinando a IA para responder \u00e0s perguntas mais populares que as empresas recebem no WhatsApp, para que possam ajudar rapidamente os clientes a encontrar as respostas que desejam.\u00a0 Tamb\u00e9m estamos integrando IA para ajudar as empresas a criar an\u00fancios no Facebook e no Instagram, lembrando aos clientes que eles deixaram um item no carrinho ou oferecendo um desconto em uma compra que estavam esperando para fazer.\u00a0 Pagamentos e PIX A Meta anunciou ainda a extens\u00e3o da funcionalidade de pagamentos para m\u00e9dias e grandes empresas dentro da conversa do WhatsApp. No ano passado, havia sido lan\u00e7ada a fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp Business app, facilitando as transa\u00e7\u00f5es para pequenas empresas, com o registro de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito no app por parte dos clientes. Hoje, essa funcionalidade se estende para a Plataforma do WhatsApp Business, permitindo que m\u00e9dias e grandes empresas tamb\u00e9m recebam pagamentos. Al\u00e9m disso, foi inserida a op\u00e7\u00e3o de pagamentos via PIX de forma mais estruturada, facilitando a inser\u00e7\u00e3o da chave pela empresa e registrando o pagamento para o comprador. Meta Verified chega ao WhatsApp\u00a0 Tamb\u00e9m estamos come\u00e7ando a implementar o Meta Verified no aplicativo WhatsApp Business no Brasil, \u00cdndia, Indon\u00e9sia e Col\u00f4mbia. Quando voc\u00ea v\u00ea um selo Meta Verified, isso significa que uma empresa registrou suas informa\u00e7\u00f5es na Meta. As empresas que usam o Meta Verified recebem suporte de conta aprimorado (incluindo prote\u00e7\u00e3o contra falsifica\u00e7\u00e3o de identidade) e podem usar o WhatsApp em v\u00e1rios dispositivos para seus funcion\u00e1rios. Voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 o mesmo selo Meta Verified para essas empresas em seus canais do WhatsApp e na p\u00e1gina personalizada do WhatsApp. Fazendo liga\u00e7\u00f5es para grandes empresas \u00c0s vezes voc\u00ea precisa falar com algu\u00e9m ao vivo. Estamos introduzindo a capacidade de ligar para grandes empresas no WhatsApp com apenas um toque. Se voc\u00ea tiver uma solicita\u00e7\u00e3o de viagem mais elaborada ou quiser discutir a abertura de uma nova conta no seu banco, uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida pode ser a melhor maneira de obter ajuda. 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Estamos treinando a IA para responder \u00e0s perguntas mais populares que as empresas recebem no WhatsApp, para que possam ajudar rapidamente os clientes a encontrar as respostas que desejam.\u00a0 Tamb\u00e9m estamos integrando IA para ajudar as empresas a criar an\u00fancios no Facebook e no Instagram, lembrando aos clientes que eles deixaram um item no carrinho ou oferecendo um desconto em uma compra que estavam esperando para fazer.\u00a0 Pagamentos e PIX A Meta anunciou ainda a extens\u00e3o da funcionalidade de pagamentos para m\u00e9dias e grandes empresas dentro da conversa do WhatsApp. No ano passado, havia sido lan\u00e7ada a fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp Business app, facilitando as transa\u00e7\u00f5es para pequenas empresas, com o registro de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito no app por parte dos clientes. Hoje, essa funcionalidade se estende para a Plataforma do WhatsApp Business, permitindo que m\u00e9dias e grandes empresas tamb\u00e9m recebam pagamentos. Al\u00e9m disso, foi inserida a op\u00e7\u00e3o de pagamentos via PIX de forma mais estruturada, facilitando a inser\u00e7\u00e3o da chave pela empresa e registrando o pagamento para o comprador. Meta Verified chega ao WhatsApp\u00a0 Tamb\u00e9m estamos come\u00e7ando a implementar o Meta Verified no aplicativo WhatsApp Business no Brasil, \u00cdndia, Indon\u00e9sia e Col\u00f4mbia. Quando voc\u00ea v\u00ea um selo Meta Verified, isso significa que uma empresa registrou suas informa\u00e7\u00f5es na Meta. As empresas que usam o Meta Verified recebem suporte de conta aprimorado (incluindo prote\u00e7\u00e3o contra falsifica\u00e7\u00e3o de identidade) e podem usar o WhatsApp em v\u00e1rios dispositivos para seus funcion\u00e1rios. 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Estamos treinando a IA para responder \u00e0s perguntas mais populares que as empresas recebem no WhatsApp, para que possam ajudar rapidamente os clientes a encontrar as respostas que desejam.\u00a0 Tamb\u00e9m estamos integrando IA para ajudar as empresas a criar an\u00fancios no Facebook e no Instagram, lembrando aos clientes que eles deixaram um item no carrinho ou oferecendo um desconto em uma compra que estavam esperando para fazer.\u00a0 Pagamentos e PIX A Meta anunciou ainda a extens\u00e3o da funcionalidade de pagamentos para m\u00e9dias e grandes empresas dentro da conversa do WhatsApp. No ano passado, havia sido lan\u00e7ada a fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp Business app, facilitando as transa\u00e7\u00f5es para pequenas empresas, com o registro de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito no app por parte dos clientes. Hoje, essa funcionalidade se estende para a Plataforma do WhatsApp Business, permitindo que m\u00e9dias e grandes empresas tamb\u00e9m recebam pagamentos. Al\u00e9m disso, foi inserida a op\u00e7\u00e3o de pagamentos via PIX de forma mais estruturada, facilitando a inser\u00e7\u00e3o da chave pela empresa e registrando o pagamento para o comprador. Meta Verified chega ao WhatsApp\u00a0 Tamb\u00e9m estamos come\u00e7ando a implementar o Meta Verified no aplicativo WhatsApp Business no Brasil, \u00cdndia, Indon\u00e9sia e Col\u00f4mbia. Quando voc\u00ea v\u00ea um selo Meta Verified, isso significa que uma empresa registrou suas informa\u00e7\u00f5es na Meta. As empresas que usam o Meta Verified recebem suporte de conta aprimorado (incluindo prote\u00e7\u00e3o contra falsifica\u00e7\u00e3o de identidade) e podem usar o WhatsApp em v\u00e1rios dispositivos para seus funcion\u00e1rios. Voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 o mesmo selo Meta Verified para essas empresas em seus canais do WhatsApp e na p\u00e1gina personalizada do WhatsApp. Fazendo liga\u00e7\u00f5es para grandes empresas \u00c0s vezes voc\u00ea precisa falar com algu\u00e9m ao vivo. Estamos introduzindo a capacidade de ligar para grandes empresas no WhatsApp com apenas um toque. Se voc\u00ea tiver uma solicita\u00e7\u00e3o de viagem mais elaborada ou quiser discutir a abertura de uma nova conta no seu banco, uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida pode ser a melhor maneira de obter ajuda. 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