{"id":25513,"date":"2024-04-12T17:24:43","date_gmt":"2024-04-12T20:24:43","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=25513"},"modified":"2024-04-12T17:24:43","modified_gmt":"2024-04-12T20:24:43","slug":"criptografia-de-ponta-a-ponta-o-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2024\/04\/criptografia-de-ponta-a-ponta-o-que-voce-precisa-saber\/","title":{"rendered":"Criptografia de ponta-a-ponta: o que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2023\/12\/lancando-a-criptografia-de-ponta-a-ponta-por-padrao-no-messenger\/\"><span style=\"font-weight: 400\">dezembro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, implementamos a criptografia de ponta-a-ponta por padr\u00e3o em mensagens pessoais no Messenger. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa saber sobre a criptografia de ponta-a-ponta, que consiste em uma camada extra de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o \u00e0s suas mensagens, e como a sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para a sua experi\u00eancia no Messenger.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 criptografia de ponta-a ponta<\/span><\/p>\n<p><b>O que \u00e9 a criptografia de ponta-a-ponta?\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A criptografia de ponta-a-ponta ajuda a proteger sua privacidade, garantindo que ningu\u00e9m, exceto voc\u00ea, tenha acesso \u00e0s suas mensagens. Pense nisso como uma camada extra de seguran\u00e7a que mant\u00e9m as suas mensagens e liga\u00e7\u00f5es com familiares e amigos protegidas desde o momento em que elas saem do seu dispositivo at\u00e9 o momento em que chegam no dispositivo do destinat\u00e1rio. Isso significa que ningu\u00e9m mais pode ver ou ouvir o que \u00e9 enviado ou dito, nem mesmo a Meta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Portanto, se voc\u00ea estiver compartilhando fotos de fam\u00edlia ou as suas finan\u00e7as pessoais, a criptografia de ponta-a-ponta permite que todas as suas informa\u00e7\u00f5es sejam compartilhadas de forma segura e confidencial.<\/span><\/p>\n<p><b>O que isso significa para minha experi\u00eancia no Messenger?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Todas as suas mensagens pessoais em conversas individuais no Messenger ser\u00e3o criptografadas de ponta-a-ponta por padr\u00e3o. Durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o desta camada, as conversas anunciar\u00e3o que as\u201cmensagens e liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidas com criptografia de ponta-a-ponta\u201d. Como muitos outros recursos de seguran\u00e7a, uma vez que as suas conversas estejam, por padr\u00e3o, criptografadas, elas sempre estar\u00e3o seguras para proteger o conte\u00fado das suas conversas.<\/span><\/p>\n<p><b>Por que preciso fazer backup dos meus bate-papos criptografados de ponta a ponta?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma das raz\u00f5es pelas quais as pessoas adoram o Messenger s\u00e3o as mem\u00f3rias contidas em suas conversas. Para alguns de n\u00f3s, s\u00e3o mais de uma d\u00e9cada de rela\u00e7\u00f5es que podem ser revisitadas, independentemente de usarem o Messenger em seu dispositivo m\u00f3vel ou pelo computador. Historicamente, consegu\u00edamos acessar essas mem\u00f3rias porque os bate-papos eram armazenados em nossos servidores, mas mudamos a forma como as mensagens pessoais s\u00e3o armazenadas e acessadas com criptografia padr\u00e3o de ponta-a-ponta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com a nossa criptografia de ponta-a-ponta, as mensagens s\u00e3o armazenadas em seus pr\u00f3prios dispositivos, a n\u00e3o ser que voc\u00ea fa\u00e7a backup das suas conversas com o armazenamento seguro. Suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta podem ser armazenadas em nossos servidores, mas somente voc\u00ea poder\u00e1 acess\u00e1-las. O armazenamento seguro protege o seu hist\u00f3rico de conversas e permite que voc\u00ea acesse as suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta em novos dispositivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Quando as suas mensagens pessoais se tornarem, por padr\u00e3o, criptografadas de ponta-a-ponta, o Messenger solicitar\u00e1 que voc\u00ea configure seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ative o armazenamento seguro para salvar seu hist\u00f3rico de conversas<\/span><\/p>\n<p><b>O que \u00e9 o armazenamento seguro?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O armazenamento seguro salva o seu hist\u00f3rico de conversas no seu dispositivo em um formato criptografado de ponta-a-ponta. \u00c9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para fazer o backup do seu hist\u00f3rico de conversas para que possa restaur\u00e1-lo em qualquer novo dispositivo. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um armazenamento seguro, suas mensagens e m\u00eddias poder\u00e3o ser perdidas permanentemente caso voc\u00ea perca o seu dispositivo!<\/span><\/p>\n<p><b>Como devo ativar o armazenamento seguro?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea pode ativar o armazenamento seguro salvando uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive, no iCloud Drive ou configurando um PIN de 6 d\u00edgitos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Usar o Google Drive ou iCloud Drive pode te dar acesso \u00e0s suas mensagens em um armazenamento seguro. Ao ativar esta op\u00e7\u00e3o de backup, uma chave de seguran\u00e7a \u00e9 armazenada em sua unidade na nuvem. Nem os servidores do Google nem da Apple armazenam as suas mensagens. Voc\u00ea precisar\u00e1 de uma conta Google ou Apple j\u00e1 existente no seu dispositivo para utilizar esta op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25516\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture2.png?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Alternativamente, voc\u00ea pode criar um PIN de 6 d\u00edgitos que ser\u00e1 usado para acessar seu hist\u00f3rico de conversas quando fizer login no Messenger por um dispositivo novo. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada caso voc\u00ea utilize o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, pois o seu\u00a0 PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou do sistema operacional. Somente voc\u00ea saber\u00e1 deste PIN, para fornecer uma camada extra de seguran\u00e7a para as suas mensagens. \u00c9 importante lembrar deste PIN! Caso voc\u00ea o esque\u00e7a, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuper\u00e1-lo e nem resgatar o seu hist\u00f3rico de conversas caso voc\u00ea n\u00e3o tenha outro m\u00e9todo dispon\u00edvel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25517\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture3.png?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><b>Qual \u00e9 o melhor m\u00e9todo para mim?\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso depender\u00e1 da sua prefer\u00eancia! Se voc\u00ea usa principalmente o Messenger no seu telefone, salvar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud Drive \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o conveniente. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, a cria\u00e7\u00e3o de um PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode mudar de m\u00e9todo a qualquer momento ou configurar ambos. Dessa forma, caso voc\u00ea esque\u00e7a o seu PIN ou mude para v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, voc\u00ea ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25518\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Picture4.png?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><b>Acabei de comprar um telefone novo. Como restauro o meu hist\u00f3rico de conversas?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao utilizar o Messenger em um novo dispositivo, seu hist\u00f3rico de conversas pode n\u00e3o aparecer automaticamente. Voc\u00ea precisar\u00e1 restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas do armazenamento seguro utilizando o m\u00e9todo selecionado ou do dispositivo usado anteriormente para configurar o seu PIN, se tiver acesso a ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Depois de fazer o login no Messenger, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a permitir que o Messenger recupere uma chave da sua conta do Google ou Apple ou insira seu PIN de 6 d\u00edgitos. Seu hist\u00f3rico de conversas criptografadas ser\u00e1 restaurado. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha ativado o armazenamento seguro, seu hist\u00f3rico de conversas n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel em novos dispositivos.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25519\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=5760 5760w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-restore-from-cold-start.png?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><b>Estou tentando restaurar meu hist\u00f3rico de conversas em um novo dispositivo, mas esqueci meu PIN. O que devo fazer?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea tiver acesso a qualquer dispositivo utilizado anteriormente para configurar o seu PIN ou restaurar as suas mensagens, voc\u00ea ter\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es. Nada disso afetar\u00e1 ou excluir\u00e1 o seu hist\u00f3rico de conversas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Redefina o seu PIN e crie um novo a partir do dispositivo original. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, utilizar este novo PIN para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas em seu novo dispositivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25520\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=5760 5760w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-PIN-recovery-flow.png?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Solicite um c\u00f3digo de recupera\u00e7\u00e3o \u00fanico que ser\u00e1 mostrado no seu dispositivo m\u00f3vel original. Insira este c\u00f3digo no seu novo dispositivo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25521\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=5760 5760w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-one-time-code-recovery-flow.png?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Mude seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. No seu dispositivo original, voc\u00ea poder\u00e1 optar por armazenar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, usar este m\u00e9todo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas no seu novo dispositivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25522\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=5760 5760w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-set-up-secure-storage-flow-.png?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><b>O que acontece caso eu tenha esquecido meu PIN e n\u00e3o tenha um dos meus dispositivos originais?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea n\u00e3o tiver acesso a nenhum dos seus dispositivos originais, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuperar o seu PIN nem o seu hist\u00f3rico de conversas. Voc\u00ea poder\u00e1 redefinir o seu armazenamento seguro para a criptografia de ponta-a-ponta e criar um novo m\u00e9todo de recupera\u00e7\u00e3o. Observe que, caso voc\u00ea redefina o seu armazenamento seguro, poder\u00e1 perder o seu hist\u00f3rico de conversas existentes. No seu novo dispositivo, recomendamos que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para que o seu hist\u00f3rico de conversas seja salvo no futuro.<\/span><\/p>\n<p><b>Parece que estou perdendo mensagens no meu novo dispositivo. O que devo fazer?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Caso esteja utilizando o Messenger em um dispositivo novo ou diferente, voc\u00ea precisar\u00e1, antes de tudo, restaurar as suas conversas para ter acesso \u00e0s mensagens anteriores. Depois de fazer login no Messenger, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a permitir a obten\u00e7\u00e3o da sua chave de seguran\u00e7a da sua conta do Google ou da Apple ou a inserir o seu PIN de 6 d\u00edgitos. Seu hist\u00f3rico de conversas criptografadas ser\u00e1 restaurado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea perdeu as instru\u00e7\u00f5es para restaurar, acesse as configura\u00e7\u00f5es para ativar o armazenamento seguro. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, confirmar a sua conta do Google Drive ou iCloud Drive ou inserir o seu PIN de 6 d\u00edgitos.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-25523\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=960&#038;resize=960%2C540\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=5760 5760w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=600 600w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/04\/Image_-Msgr-Settings-\u2192-Restore-flow.png?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea ainda estiver vendo mensagens perdidas na vers\u00e3o web do Messenger, verifique se voc\u00ea fez login no Messenger a partir de um navegador compat\u00edvel: Chrome, Safari, Firefox e Microsoft Edge. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em um navegador n\u00e3o compat\u00edvel, talvez n\u00e3o tenha acesso a todas as suas conversas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Saiba mais sobre criptografia de ponta-a-ponta<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A criptografia ponta a ponta padr\u00e3o no Messenger ser\u00e1 lan\u00e7ada globalmente nos pr\u00f3ximos meses. Voc\u00ea pode saber mais\u00a0 sobre criptografia ponta-a-ponta no Messenger acessando a <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/messenger-app\/1084673321594605?helpref=hc_fnav\"><span style=\"font-weight: 400\">Central de Ajuda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde dezembro, implementamos a criptografia de ponta-a-ponta por padr\u00e3o em mensagens pessoais no Messenger. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa saber sobre a criptografia de ponta-a-ponta, que consiste em uma camada extra de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o \u00e0s suas mensagens, e como a sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para a sua experi\u00eancia no Messenger. Uma introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 criptografia de ponta-a ponta O que \u00e9 a criptografia de ponta-a-ponta?\u00a0 A criptografia de ponta-a-ponta ajuda a proteger sua privacidade, garantindo que ningu\u00e9m, exceto voc\u00ea, tenha acesso \u00e0s suas mensagens. Pense nisso como uma camada extra de seguran\u00e7a que mant\u00e9m as suas mensagens e liga\u00e7\u00f5es com familiares e amigos protegidas desde o momento em que elas saem do seu dispositivo at\u00e9 o momento em que chegam no dispositivo do destinat\u00e1rio. Isso significa que ningu\u00e9m mais pode ver ou ouvir o que \u00e9 enviado ou dito, nem mesmo a Meta. Portanto, se voc\u00ea estiver compartilhando fotos de fam\u00edlia ou as suas finan\u00e7as pessoais, a criptografia de ponta-a-ponta permite que todas as suas informa\u00e7\u00f5es sejam compartilhadas de forma segura e confidencial. O que isso significa para minha experi\u00eancia no Messenger? Todas as suas mensagens pessoais em conversas individuais no Messenger ser\u00e3o criptografadas de ponta-a-ponta por padr\u00e3o. Durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o desta camada, as conversas anunciar\u00e3o que as\u201cmensagens e liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidas com criptografia de ponta-a-ponta\u201d. Como muitos outros recursos de seguran\u00e7a, uma vez que as suas conversas estejam, por padr\u00e3o, criptografadas, elas sempre estar\u00e3o seguras para proteger o conte\u00fado das suas conversas. Por que preciso fazer backup dos meus bate-papos criptografados de ponta a ponta? Uma das raz\u00f5es pelas quais as pessoas adoram o Messenger s\u00e3o as mem\u00f3rias contidas em suas conversas. Para alguns de n\u00f3s, s\u00e3o mais de uma d\u00e9cada de rela\u00e7\u00f5es que podem ser revisitadas, independentemente de usarem o Messenger em seu dispositivo m\u00f3vel ou pelo computador. Historicamente, consegu\u00edamos acessar essas mem\u00f3rias porque os bate-papos eram armazenados em nossos servidores, mas mudamos a forma como as mensagens pessoais s\u00e3o armazenadas e acessadas com criptografia padr\u00e3o de ponta-a-ponta. Com a nossa criptografia de ponta-a-ponta, as mensagens s\u00e3o armazenadas em seus pr\u00f3prios dispositivos, a n\u00e3o ser que voc\u00ea fa\u00e7a backup das suas conversas com o armazenamento seguro. Suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta podem ser armazenadas em nossos servidores, mas somente voc\u00ea poder\u00e1 acess\u00e1-las. O armazenamento seguro protege o seu hist\u00f3rico de conversas e permite que voc\u00ea acesse as suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta em novos dispositivos. Quando as suas mensagens pessoais se tornarem, por padr\u00e3o, criptografadas de ponta-a-ponta, o Messenger solicitar\u00e1 que voc\u00ea configure seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. Ative o armazenamento seguro para salvar seu hist\u00f3rico de conversas O que \u00e9 o armazenamento seguro? O armazenamento seguro salva o seu hist\u00f3rico de conversas no seu dispositivo em um formato criptografado de ponta-a-ponta. \u00c9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para fazer o backup do seu hist\u00f3rico de conversas para que possa restaur\u00e1-lo em qualquer novo dispositivo. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um armazenamento seguro, suas mensagens e m\u00eddias poder\u00e3o ser perdidas permanentemente caso voc\u00ea perca o seu dispositivo! Como devo ativar o armazenamento seguro? Voc\u00ea pode ativar o armazenamento seguro salvando uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive, no iCloud Drive ou configurando um PIN de 6 d\u00edgitos. Usar o Google Drive ou iCloud Drive pode te dar acesso \u00e0s suas mensagens em um armazenamento seguro. Ao ativar esta op\u00e7\u00e3o de backup, uma chave de seguran\u00e7a \u00e9 armazenada em sua unidade na nuvem. Nem os servidores do Google nem da Apple armazenam as suas mensagens. Voc\u00ea precisar\u00e1 de uma conta Google ou Apple j\u00e1 existente no seu dispositivo para utilizar esta op\u00e7\u00e3o. Alternativamente, voc\u00ea pode criar um PIN de 6 d\u00edgitos que ser\u00e1 usado para acessar seu hist\u00f3rico de conversas quando fizer login no Messenger por um dispositivo novo. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada caso voc\u00ea utilize o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, pois o seu\u00a0 PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou do sistema operacional. Somente voc\u00ea saber\u00e1 deste PIN, para fornecer uma camada extra de seguran\u00e7a para as suas mensagens. \u00c9 importante lembrar deste PIN! Caso voc\u00ea o esque\u00e7a, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuper\u00e1-lo e nem resgatar o seu hist\u00f3rico de conversas caso voc\u00ea n\u00e3o tenha outro m\u00e9todo dispon\u00edvel. Qual \u00e9 o melhor m\u00e9todo para mim?\u00a0 Isso depender\u00e1 da sua prefer\u00eancia! Se voc\u00ea usa principalmente o Messenger no seu telefone, salvar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud Drive \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o conveniente. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, a cria\u00e7\u00e3o de um PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode mudar de m\u00e9todo a qualquer momento ou configurar ambos. Dessa forma, caso voc\u00ea esque\u00e7a o seu PIN ou mude para v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, voc\u00ea ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es. Acabei de comprar um telefone novo. Como restauro o meu hist\u00f3rico de conversas? Ao utilizar o Messenger em um novo dispositivo, seu hist\u00f3rico de conversas pode n\u00e3o aparecer automaticamente. Voc\u00ea precisar\u00e1 restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas do armazenamento seguro utilizando o m\u00e9todo selecionado ou do dispositivo usado anteriormente para configurar o seu PIN, se tiver acesso a ele. Depois de fazer o login no Messenger, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a permitir que o Messenger recupere uma chave da sua conta do Google ou Apple ou insira seu PIN de 6 d\u00edgitos. Seu hist\u00f3rico de conversas criptografadas ser\u00e1 restaurado. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha ativado o armazenamento seguro, seu hist\u00f3rico de conversas n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel em novos dispositivos. Estou tentando restaurar meu hist\u00f3rico de conversas em um novo dispositivo, mas esqueci meu PIN. O que devo fazer? Se voc\u00ea tiver acesso a qualquer dispositivo utilizado anteriormente para configurar o seu PIN ou restaurar as suas mensagens, voc\u00ea ter\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es. Nada disso afetar\u00e1 ou excluir\u00e1 o seu hist\u00f3rico de conversas. Redefina o seu PIN e crie um novo a partir do dispositivo original. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, utilizar este novo PIN para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas em seu novo dispositivo. Solicite um c\u00f3digo de recupera\u00e7\u00e3o \u00fanico que ser\u00e1 mostrado no seu dispositivo m\u00f3vel original. Insira este c\u00f3digo no seu novo dispositivo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas. Mude seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. No seu dispositivo original, voc\u00ea poder\u00e1 optar por armazenar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, usar este m\u00e9todo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas no seu novo dispositivo. O que acontece caso eu tenha esquecido meu PIN e n\u00e3o tenha um dos meus dispositivos originais? Se voc\u00ea n\u00e3o tiver acesso a nenhum dos seus dispositivos originais, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuperar o seu PIN nem o seu hist\u00f3rico de conversas. Voc\u00ea poder\u00e1 redefinir o seu armazenamento seguro para a criptografia de ponta-a-ponta e criar um novo m\u00e9todo de recupera\u00e7\u00e3o. Observe que, caso voc\u00ea redefina o seu armazenamento seguro, poder\u00e1 perder o seu hist\u00f3rico de conversas existentes. No seu novo dispositivo, recomendamos que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para que o seu hist\u00f3rico de conversas seja salvo no futuro. Parece que estou perdendo mensagens no meu novo dispositivo. O que devo fazer? Caso esteja utilizando o Messenger em um dispositivo novo ou diferente, voc\u00ea precisar\u00e1, antes de tudo, restaurar as suas conversas para ter acesso \u00e0s mensagens anteriores. Depois de fazer login no Messenger, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a permitir a obten\u00e7\u00e3o da sua chave de seguran\u00e7a da sua conta do Google ou da Apple ou a inserir o seu PIN de 6 d\u00edgitos. Seu hist\u00f3rico de conversas criptografadas ser\u00e1 restaurado. Se voc\u00ea perdeu as instru\u00e7\u00f5es para restaurar, acesse as configura\u00e7\u00f5es para ativar o armazenamento seguro. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, confirmar a sua conta do Google Drive ou iCloud Drive ou inserir o seu PIN de 6 d\u00edgitos. Se voc\u00ea ainda estiver vendo mensagens perdidas na vers\u00e3o web do Messenger, verifique se voc\u00ea fez login no Messenger a partir de um navegador compat\u00edvel: Chrome, Safari, Firefox e Microsoft Edge. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em um navegador n\u00e3o compat\u00edvel, talvez n\u00e3o tenha acesso a todas as suas conversas. Saiba mais sobre criptografia de ponta-a-ponta A criptografia ponta a ponta padr\u00e3o no Messenger ser\u00e1 lan\u00e7ada globalmente nos pr\u00f3ximos meses. Voc\u00ea pode saber mais\u00a0 sobre criptografia ponta-a-ponta no Messenger acessando a Central de Ajuda.","protected":false},"author":164097222,"featured_media":25515,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[396542116,1],"tags":[],"class_list":["post-25513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-messenger","category-recent-news"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Criptografia de ponta-a-ponta: o que voc\u00ea precisa saber | Sobre a Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2024\/04\/criptografia-de-ponta-a-ponta-o-que-voce-precisa-saber\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Criptografia de ponta-a-ponta: o que voc\u00ea precisa saber | Sobre a Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desde dezembro, implementamos a criptografia de ponta-a-ponta por padr\u00e3o em mensagens pessoais no Messenger. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa saber sobre a criptografia de ponta-a-ponta, que consiste em uma camada extra de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o \u00e0s suas mensagens, e como a sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para a sua experi\u00eancia no Messenger. Uma introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 criptografia de ponta-a ponta O que \u00e9 a criptografia de ponta-a-ponta?\u00a0 A criptografia de ponta-a-ponta ajuda a proteger sua privacidade, garantindo que ningu\u00e9m, exceto voc\u00ea, tenha acesso \u00e0s suas mensagens. Pense nisso como uma camada extra de seguran\u00e7a que mant\u00e9m as suas mensagens e liga\u00e7\u00f5es com familiares e amigos protegidas desde o momento em que elas saem do seu dispositivo at\u00e9 o momento em que chegam no dispositivo do destinat\u00e1rio. Isso significa que ningu\u00e9m mais pode ver ou ouvir o que \u00e9 enviado ou dito, nem mesmo a Meta. Portanto, se voc\u00ea estiver compartilhando fotos de fam\u00edlia ou as suas finan\u00e7as pessoais, a criptografia de ponta-a-ponta permite que todas as suas informa\u00e7\u00f5es sejam compartilhadas de forma segura e confidencial. O que isso significa para minha experi\u00eancia no Messenger? Todas as suas mensagens pessoais em conversas individuais no Messenger ser\u00e3o criptografadas de ponta-a-ponta por padr\u00e3o. Durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o desta camada, as conversas anunciar\u00e3o que as\u201cmensagens e liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidas com criptografia de ponta-a-ponta\u201d. Como muitos outros recursos de seguran\u00e7a, uma vez que as suas conversas estejam, por padr\u00e3o, criptografadas, elas sempre estar\u00e3o seguras para proteger o conte\u00fado das suas conversas. Por que preciso fazer backup dos meus bate-papos criptografados de ponta a ponta? Uma das raz\u00f5es pelas quais as pessoas adoram o Messenger s\u00e3o as mem\u00f3rias contidas em suas conversas. Para alguns de n\u00f3s, s\u00e3o mais de uma d\u00e9cada de rela\u00e7\u00f5es que podem ser revisitadas, independentemente de usarem o Messenger em seu dispositivo m\u00f3vel ou pelo computador. Historicamente, consegu\u00edamos acessar essas mem\u00f3rias porque os bate-papos eram armazenados em nossos servidores, mas mudamos a forma como as mensagens pessoais s\u00e3o armazenadas e acessadas com criptografia padr\u00e3o de ponta-a-ponta. Com a nossa criptografia de ponta-a-ponta, as mensagens s\u00e3o armazenadas em seus pr\u00f3prios dispositivos, a n\u00e3o ser que voc\u00ea fa\u00e7a backup das suas conversas com o armazenamento seguro. Suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta podem ser armazenadas em nossos servidores, mas somente voc\u00ea poder\u00e1 acess\u00e1-las. O armazenamento seguro protege o seu hist\u00f3rico de conversas e permite que voc\u00ea acesse as suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta em novos dispositivos. Quando as suas mensagens pessoais se tornarem, por padr\u00e3o, criptografadas de ponta-a-ponta, o Messenger solicitar\u00e1 que voc\u00ea configure seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. Ative o armazenamento seguro para salvar seu hist\u00f3rico de conversas O que \u00e9 o armazenamento seguro? O armazenamento seguro salva o seu hist\u00f3rico de conversas no seu dispositivo em um formato criptografado de ponta-a-ponta. \u00c9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para fazer o backup do seu hist\u00f3rico de conversas para que possa restaur\u00e1-lo em qualquer novo dispositivo. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um armazenamento seguro, suas mensagens e m\u00eddias poder\u00e3o ser perdidas permanentemente caso voc\u00ea perca o seu dispositivo! Como devo ativar o armazenamento seguro? Voc\u00ea pode ativar o armazenamento seguro salvando uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive, no iCloud Drive ou configurando um PIN de 6 d\u00edgitos. Usar o Google Drive ou iCloud Drive pode te dar acesso \u00e0s suas mensagens em um armazenamento seguro. Ao ativar esta op\u00e7\u00e3o de backup, uma chave de seguran\u00e7a \u00e9 armazenada em sua unidade na nuvem. Nem os servidores do Google nem da Apple armazenam as suas mensagens. Voc\u00ea precisar\u00e1 de uma conta Google ou Apple j\u00e1 existente no seu dispositivo para utilizar esta op\u00e7\u00e3o. Alternativamente, voc\u00ea pode criar um PIN de 6 d\u00edgitos que ser\u00e1 usado para acessar seu hist\u00f3rico de conversas quando fizer login no Messenger por um dispositivo novo. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada caso voc\u00ea utilize o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, pois o seu\u00a0 PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou do sistema operacional. Somente voc\u00ea saber\u00e1 deste PIN, para fornecer uma camada extra de seguran\u00e7a para as suas mensagens. \u00c9 importante lembrar deste PIN! Caso voc\u00ea o esque\u00e7a, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuper\u00e1-lo e nem resgatar o seu hist\u00f3rico de conversas caso voc\u00ea n\u00e3o tenha outro m\u00e9todo dispon\u00edvel. Qual \u00e9 o melhor m\u00e9todo para mim?\u00a0 Isso depender\u00e1 da sua prefer\u00eancia! Se voc\u00ea usa principalmente o Messenger no seu telefone, salvar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud Drive \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o conveniente. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, a cria\u00e7\u00e3o de um PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode mudar de m\u00e9todo a qualquer momento ou configurar ambos. Dessa forma, caso voc\u00ea esque\u00e7a o seu PIN ou mude para v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, voc\u00ea ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es. Acabei de comprar um telefone novo. Como restauro o meu hist\u00f3rico de conversas? Ao utilizar o Messenger em um novo dispositivo, seu hist\u00f3rico de conversas pode n\u00e3o aparecer automaticamente. Voc\u00ea precisar\u00e1 restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas do armazenamento seguro utilizando o m\u00e9todo selecionado ou do dispositivo usado anteriormente para configurar o seu PIN, se tiver acesso a ele. Depois de fazer o login no Messenger, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a permitir que o Messenger recupere uma chave da sua conta do Google ou Apple ou insira seu PIN de 6 d\u00edgitos. Seu hist\u00f3rico de conversas criptografadas ser\u00e1 restaurado. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha ativado o armazenamento seguro, seu hist\u00f3rico de conversas n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel em novos dispositivos. Estou tentando restaurar meu hist\u00f3rico de conversas em um novo dispositivo, mas esqueci meu PIN. O que devo fazer? Se voc\u00ea tiver acesso a qualquer dispositivo utilizado anteriormente para configurar o seu PIN ou restaurar as suas mensagens, voc\u00ea ter\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es. Nada disso afetar\u00e1 ou excluir\u00e1 o seu hist\u00f3rico de conversas. Redefina o seu PIN e crie um novo a partir do dispositivo original. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, utilizar este novo PIN para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas em seu novo dispositivo. Solicite um c\u00f3digo de recupera\u00e7\u00e3o \u00fanico que ser\u00e1 mostrado no seu dispositivo m\u00f3vel original. Insira este c\u00f3digo no seu novo dispositivo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas. Mude seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. No seu dispositivo original, voc\u00ea poder\u00e1 optar por armazenar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud. Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, usar este m\u00e9todo para restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas no seu novo dispositivo. O que acontece caso eu tenha esquecido meu PIN e n\u00e3o tenha um dos meus dispositivos originais? Se voc\u00ea n\u00e3o tiver acesso a nenhum dos seus dispositivos originais, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuperar o seu PIN nem o seu hist\u00f3rico de conversas. Voc\u00ea poder\u00e1 redefinir o seu armazenamento seguro para a criptografia de ponta-a-ponta e criar um novo m\u00e9todo de recupera\u00e7\u00e3o. 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Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa saber sobre a criptografia de ponta-a-ponta, que consiste em uma camada extra de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o \u00e0s suas mensagens, e como a sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para a sua experi\u00eancia no Messenger. Uma introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 criptografia de ponta-a ponta O que \u00e9 a criptografia de ponta-a-ponta?\u00a0 A criptografia de ponta-a-ponta ajuda a proteger sua privacidade, garantindo que ningu\u00e9m, exceto voc\u00ea, tenha acesso \u00e0s suas mensagens. Pense nisso como uma camada extra de seguran\u00e7a que mant\u00e9m as suas mensagens e liga\u00e7\u00f5es com familiares e amigos protegidas desde o momento em que elas saem do seu dispositivo at\u00e9 o momento em que chegam no dispositivo do destinat\u00e1rio. Isso significa que ningu\u00e9m mais pode ver ou ouvir o que \u00e9 enviado ou dito, nem mesmo a Meta. Portanto, se voc\u00ea estiver compartilhando fotos de fam\u00edlia ou as suas finan\u00e7as pessoais, a criptografia de ponta-a-ponta permite que todas as suas informa\u00e7\u00f5es sejam compartilhadas de forma segura e confidencial. O que isso significa para minha experi\u00eancia no Messenger? Todas as suas mensagens pessoais em conversas individuais no Messenger ser\u00e3o criptografadas de ponta-a-ponta por padr\u00e3o. Durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o desta camada, as conversas anunciar\u00e3o que as\u201cmensagens e liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidas com criptografia de ponta-a-ponta\u201d. Como muitos outros recursos de seguran\u00e7a, uma vez que as suas conversas estejam, por padr\u00e3o, criptografadas, elas sempre estar\u00e3o seguras para proteger o conte\u00fado das suas conversas. Por que preciso fazer backup dos meus bate-papos criptografados de ponta a ponta? Uma das raz\u00f5es pelas quais as pessoas adoram o Messenger s\u00e3o as mem\u00f3rias contidas em suas conversas. Para alguns de n\u00f3s, s\u00e3o mais de uma d\u00e9cada de rela\u00e7\u00f5es que podem ser revisitadas, independentemente de usarem o Messenger em seu dispositivo m\u00f3vel ou pelo computador. Historicamente, consegu\u00edamos acessar essas mem\u00f3rias porque os bate-papos eram armazenados em nossos servidores, mas mudamos a forma como as mensagens pessoais s\u00e3o armazenadas e acessadas com criptografia padr\u00e3o de ponta-a-ponta. Com a nossa criptografia de ponta-a-ponta, as mensagens s\u00e3o armazenadas em seus pr\u00f3prios dispositivos, a n\u00e3o ser que voc\u00ea fa\u00e7a backup das suas conversas com o armazenamento seguro. Suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta podem ser armazenadas em nossos servidores, mas somente voc\u00ea poder\u00e1 acess\u00e1-las. O armazenamento seguro protege o seu hist\u00f3rico de conversas e permite que voc\u00ea acesse as suas mensagens criptografadas de ponta-a-ponta em novos dispositivos. Quando as suas mensagens pessoais se tornarem, por padr\u00e3o, criptografadas de ponta-a-ponta, o Messenger solicitar\u00e1 que voc\u00ea configure seu m\u00e9todo de prefer\u00eancia de acesso ao armazenamento seguro. Ative o armazenamento seguro para salvar seu hist\u00f3rico de conversas O que \u00e9 o armazenamento seguro? O armazenamento seguro salva o seu hist\u00f3rico de conversas no seu dispositivo em um formato criptografado de ponta-a-ponta. \u00c9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea ative o armazenamento seguro para fazer o backup do seu hist\u00f3rico de conversas para que possa restaur\u00e1-lo em qualquer novo dispositivo. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um armazenamento seguro, suas mensagens e m\u00eddias poder\u00e3o ser perdidas permanentemente caso voc\u00ea perca o seu dispositivo! Como devo ativar o armazenamento seguro? Voc\u00ea pode ativar o armazenamento seguro salvando uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive, no iCloud Drive ou configurando um PIN de 6 d\u00edgitos. Usar o Google Drive ou iCloud Drive pode te dar acesso \u00e0s suas mensagens em um armazenamento seguro. Ao ativar esta op\u00e7\u00e3o de backup, uma chave de seguran\u00e7a \u00e9 armazenada em sua unidade na nuvem. Nem os servidores do Google nem da Apple armazenam as suas mensagens. Voc\u00ea precisar\u00e1 de uma conta Google ou Apple j\u00e1 existente no seu dispositivo para utilizar esta op\u00e7\u00e3o. Alternativamente, voc\u00ea pode criar um PIN de 6 d\u00edgitos que ser\u00e1 usado para acessar seu hist\u00f3rico de conversas quando fizer login no Messenger por um dispositivo novo. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada caso voc\u00ea utilize o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, pois o seu\u00a0 PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou do sistema operacional. Somente voc\u00ea saber\u00e1 deste PIN, para fornecer uma camada extra de seguran\u00e7a para as suas mensagens. \u00c9 importante lembrar deste PIN! Caso voc\u00ea o esque\u00e7a, a Meta n\u00e3o poder\u00e1 recuper\u00e1-lo e nem resgatar o seu hist\u00f3rico de conversas caso voc\u00ea n\u00e3o tenha outro m\u00e9todo dispon\u00edvel. Qual \u00e9 o melhor m\u00e9todo para mim?\u00a0 Isso depender\u00e1 da sua prefer\u00eancia! Se voc\u00ea usa principalmente o Messenger no seu telefone, salvar uma chave de seguran\u00e7a no Google Drive ou no iCloud Drive \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o conveniente. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, a cria\u00e7\u00e3o de um PIN permitir\u00e1 a restaura\u00e7\u00e3o do seu hist\u00f3rico de conversas, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode mudar de m\u00e9todo a qualquer momento ou configurar ambos. Dessa forma, caso voc\u00ea esque\u00e7a o seu PIN ou mude para v\u00e1rios dispositivos ou sistemas operacionais, voc\u00ea ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es. Acabei de comprar um telefone novo. Como restauro o meu hist\u00f3rico de conversas? Ao utilizar o Messenger em um novo dispositivo, seu hist\u00f3rico de conversas pode n\u00e3o aparecer automaticamente. Voc\u00ea precisar\u00e1 restaurar o seu hist\u00f3rico de conversas do armazenamento seguro utilizando o m\u00e9todo selecionado ou do dispositivo usado anteriormente para configurar o seu PIN, se tiver acesso a ele. 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Voc\u00ea poder\u00e1, ent\u00e3o, confirmar a sua conta do Google Drive ou iCloud Drive ou inserir o seu PIN de 6 d\u00edgitos. Se voc\u00ea ainda estiver vendo mensagens perdidas na vers\u00e3o web do Messenger, verifique se voc\u00ea fez login no Messenger a partir de um navegador compat\u00edvel: Chrome, Safari, Firefox e Microsoft Edge. Se voc\u00ea utiliza o Messenger em um navegador n\u00e3o compat\u00edvel, talvez n\u00e3o tenha acesso a todas as suas conversas. Saiba mais sobre criptografia de ponta-a-ponta A criptografia ponta a ponta padr\u00e3o no Messenger ser\u00e1 lan\u00e7ada globalmente nos pr\u00f3ximos meses. 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