{"id":24753,"date":"2023-04-04T11:37:13","date_gmt":"2023-04-04T14:37:13","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=24753"},"modified":"2023-04-04T12:03:47","modified_gmt":"2023-04-04T15:03:47","slug":"parceria-da-meta-com-o-ministerio-das-mulheres-torna-acesso-ao-ligue-180-mais-facil-por-meio-de-canal-oficial-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2023\/04\/parceria-da-meta-com-o-ministerio-das-mulheres-torna-acesso-ao-ligue-180-mais-facil-por-meio-de-canal-oficial-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Parceria da Meta com o Minist\u00e9rio das Mulheres torna acesso ao Ligue 180 mais f\u00e1cil, com canal oficial no WhatsApp"},"content":{"rendered":"

A partir de hoje, uma iniciativa da Meta com o Minist\u00e9rio das Mulheres tornar\u00e1 mais f\u00e1cil o acesso da popula\u00e7\u00e3o ao Ligue 180, servi\u00e7o telef\u00f4nico gratuito de orienta\u00e7\u00e3o e encaminhamento de den\u00fancias sobre viol\u00eancias contra as mulheres, por meio de um canal oficial do WhatsApp.\u00a0<\/span><\/p>\n

Enviando uma mensagem para o n\u00famero 61 9610-0180 ou atrav\u00e9s do link <\/span>https:\/\/wa.me\/556196100180?text=oi<\/span><\/a>, as pessoas poder\u00e3o se comunicar com o servi\u00e7o nacional que recebe, analisa e encaminha den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres. O atendimento por aplicativo ser\u00e1 realizado por uma atendente virtual chamada Pagu. Pagu, como ficou conhecida Patr\u00edcia Rehder Galv\u00e3o, foi uma escritora com destaque no movimento modernista e conhecida defensora de direitos feministas. A central funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana,\u00a0 inclusive finais de semana e feriados, e pode ser acionada de qualquer lugar do Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por meio dessa intera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de enviar den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres, as pessoas poder\u00e3o obter informa\u00e7\u00f5es sobre a Lei Maria da Penha, encontrar endere\u00e7os de servi\u00e7os dedicados ao atendimento \u00e0s mulheres e falar diretamente com as atendentes. Delegacias de Atendimento \u00e0 Mulher, Centros de Refer\u00eancia Especializado de Atendimento \u00e0 Mulher e Defensorias P\u00fablicas Especializadas de Atendimento \u00e0 Mulher est\u00e3o entre os servi\u00e7os referenciados. Os dados agregados de atendimentos de viol\u00eancia contra as mulheres coletados pelo Minist\u00e9rio nesse canal ser\u00e3o utilizados para a elabora\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas direcionadas a esse p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

O an\u00fancio da iniciativa ocorreu em uma visita \u00e0 Central de Atendimento do servi\u00e7o com presen\u00e7a da primeira-dama Ros\u00e2ngela Lula da Silva, a Janja, a ministra das Mulheres, Cida Gon\u00e7alves, o ministro dos Direitos Humanos e da Cidadania, Silvio Almeida,\u00a0 al\u00e9m de outras autoridades p\u00fablicas, operadoras da central de atendimento e representantes da Meta e do WhatsApp.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

“A Meta est\u00e1 comprometida em promover a seguran\u00e7a das mulheres e aberta para contribuir de maneira ampla para o fortalecimento de servi\u00e7os p\u00fablicos. A iniciativa \u00e9 mais um exemplo de como podemos potencializar o uso das nossas plataformas para impactos positivos em ampla escala”, afirma a vice-presidente regional da Meta na Am\u00e9rica Latina, Maren Lau.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 a vice-presidente global de Pol\u00edticas P\u00fablicas e Comunica\u00e7\u00e3o do WhatsApp, Victoria Grand, destaca a import\u00e2ncia do uso do servi\u00e7o de mensageria para o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos: “Essa iniciativa refor\u00e7a o compromisso do WhatsApp em conectar servi\u00e7os p\u00fablicos de forma simples, segura e privada para que o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o seja ampliado e facilitado. Entendemos a import\u00e2ncia e sensibilidade do servi\u00e7o oferecido via Ligue 180 e estamos orgulhosos de fazer parte dessa iniciativa. Nos mantemos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para cooperar ainda mais com esse trabalho t\u00e3o relevante para a sociedade”.\u00a0<\/span><\/p>\n

A coordenadora do Ligue 180 no Minist\u00e9rio das Mulheres, Ellen Costa, explica que o acesso por WhatsApp \u00e9 uma nova etapa da reestrutura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n

“O novo canal torna o Ligue 180 ainda mais acess\u00edvel \u00e0s mulheres, que passam a contar com informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos e servi\u00e7os, e tamb\u00e9m com a possibilidade de fazer den\u00fancias, agora por mensagens, al\u00e9m das liga\u00e7\u00f5es por telefone. A coleta de dados em um canal espec\u00edfico tamb\u00e9m vai contribuir para que o governo tenha dimens\u00e3o mais precisa do cen\u00e1rio\u201d, detalha.\u00a0<\/span><\/p>\n

No evento, a Meta tamb\u00e9m apresentou \u00e0s autoridades o guia “<\/span>Enfrentamento \u00e0 viol\u00eancia online – Como as mulheres podem se proteger nas plataformas da Meta<\/span><\/a>“, que traz ferramentas e dicas para o uso seguro dos servi\u00e7os do Facebook, Instagram e WhatsApp. A Meta e o Minist\u00e9rio est\u00e3o em di\u00e1logo sobre pr\u00f3ximas etapas da colabora\u00e7\u00e3o, que podem incluir campanhas e treinamentos. Os esfor\u00e7os fazem parte de uma <\/span>abordagem ampla<\/span><\/a> que a empresa tem para tornar as plataformas um espa\u00e7o mais seguro para mulheres, que inclui parcerias, pol\u00edticas e ferramentas. O objetivo \u00e9 prevenir amea\u00e7as que podem atingi-las de maneira desproporcional, como abuso, explora\u00e7\u00e3o e ass\u00e9dio.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A partir de hoje, uma iniciativa da Meta com o Minist\u00e9rio das Mulheres tornar\u00e1 mais f\u00e1cil o acesso da popula\u00e7\u00e3o ao Ligue 180, servi\u00e7o telef\u00f4nico gratuito de orienta\u00e7\u00e3o e encaminhamento de den\u00fancias sobre viol\u00eancias contra as mulheres, por meio de um canal oficial do WhatsApp.\u00a0 Enviando uma mensagem para o n\u00famero 61 9610-0180 ou atrav\u00e9s do link https:\/\/wa.me\/556196100180?text=oi<\/a>, as pessoas poder\u00e3o se comunicar com o servi\u00e7o nacional que recebe, analisa e encaminha den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres. O atendimento por aplicativo ser\u00e1 realizado por uma atendente virtual chamada Pagu. Pagu, como ficou conhecida Patr\u00edcia Rehder Galv\u00e3o, foi uma escritora com destaque no movimento modernista e conhecida defensora de direitos feministas. A central funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana,\u00a0 inclusive finais de semana e feriados, e pode ser acionada de qualquer lugar do Brasil.\u00a0 Por meio dessa intera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de enviar den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres, as pessoas poder\u00e3o obter informa\u00e7\u00f5es sobre a Lei Maria da Penha, encontrar endere\u00e7os de servi\u00e7os dedicados ao atendimento \u00e0s mulheres e falar diretamente com as atendentes. Delegacias de Atendimento \u00e0 Mulher, Centros de Refer\u00eancia Especializado de Atendimento \u00e0 Mulher e Defensorias P\u00fablicas Especializadas de Atendimento \u00e0 Mulher est\u00e3o entre os servi\u00e7os referenciados. 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Nos mantemos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para cooperar ainda mais com esse trabalho t\u00e3o relevante para a sociedade”.\u00a0 A coordenadora do Ligue 180 no Minist\u00e9rio das Mulheres, Ellen Costa, explica que o acesso por WhatsApp \u00e9 uma nova etapa da reestrutura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.\u00a0 “O novo canal torna o Ligue 180 ainda mais acess\u00edvel \u00e0s mulheres, que passam a contar com informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos e servi\u00e7os, e tamb\u00e9m com a possibilidade de fazer den\u00fancias, agora por mensagens, al\u00e9m das liga\u00e7\u00f5es por telefone. 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https:\/\/wa.me\/556196100180?text=oi, as pessoas poder\u00e3o se comunicar com o servi\u00e7o nacional que recebe, analisa e encaminha den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres. O atendimento por aplicativo ser\u00e1 realizado por uma atendente virtual chamada Pagu. Pagu, como ficou conhecida Patr\u00edcia Rehder Galv\u00e3o, foi uma escritora com destaque no movimento modernista e conhecida defensora de direitos feministas. A central funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana,\u00a0 inclusive finais de semana e feriados, e pode ser acionada de qualquer lugar do Brasil.\u00a0 Por meio dessa intera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de enviar den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es contra as mulheres, as pessoas poder\u00e3o obter informa\u00e7\u00f5es sobre a Lei Maria da Penha, encontrar endere\u00e7os de servi\u00e7os dedicados ao atendimento \u00e0s mulheres e falar diretamente com as atendentes. Delegacias de Atendimento \u00e0 Mulher, Centros de Refer\u00eancia Especializado de Atendimento \u00e0 Mulher e Defensorias P\u00fablicas Especializadas de Atendimento \u00e0 Mulher est\u00e3o entre os servi\u00e7os referenciados. Os dados agregados de atendimentos de viol\u00eancia contra as mulheres coletados pelo Minist\u00e9rio nesse canal ser\u00e3o utilizados para a elabora\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas direcionadas a esse p\u00fablico. O an\u00fancio da iniciativa ocorreu em uma visita \u00e0 Central de Atendimento do servi\u00e7o com presen\u00e7a da primeira-dama Ros\u00e2ngela Lula da Silva, a Janja, a ministra das Mulheres, Cida Gon\u00e7alves, o ministro dos Direitos Humanos e da Cidadania, Silvio Almeida,\u00a0 al\u00e9m de outras autoridades p\u00fablicas, operadoras da central de atendimento e representantes da Meta e do WhatsApp.\u00a0\u00a0 “A Meta est\u00e1 comprometida em promover a seguran\u00e7a das mulheres e aberta para contribuir de maneira ampla para o fortalecimento de servi\u00e7os p\u00fablicos. A iniciativa \u00e9 mais um exemplo de como podemos potencializar o uso das nossas plataformas para impactos positivos em ampla escala”, afirma a vice-presidente regional da Meta na Am\u00e9rica Latina, Maren Lau.\u00a0 J\u00e1 a vice-presidente global de Pol\u00edticas P\u00fablicas e Comunica\u00e7\u00e3o do WhatsApp, Victoria Grand, destaca a import\u00e2ncia do uso do servi\u00e7o de mensageria para o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos: “Essa iniciativa refor\u00e7a o compromisso do WhatsApp em conectar servi\u00e7os p\u00fablicos de forma simples, segura e privada para que o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o seja ampliado e facilitado. Entendemos a import\u00e2ncia e sensibilidade do servi\u00e7o oferecido via Ligue 180 e estamos orgulhosos de fazer parte dessa iniciativa. Nos mantemos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para cooperar ainda mais com esse trabalho t\u00e3o relevante para a sociedade”.\u00a0 A coordenadora do Ligue 180 no Minist\u00e9rio das Mulheres, Ellen Costa, explica que o acesso por WhatsApp \u00e9 uma nova etapa da reestrutura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.\u00a0 “O novo canal torna o Ligue 180 ainda mais acess\u00edvel \u00e0s mulheres, que passam a contar com informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos e servi\u00e7os, e tamb\u00e9m com a possibilidade de fazer den\u00fancias, agora por mensagens, al\u00e9m das liga\u00e7\u00f5es por telefone. A coleta de dados em um canal espec\u00edfico tamb\u00e9m vai contribuir para que o governo tenha dimens\u00e3o mais precisa do cen\u00e1rio\u201d, detalha.\u00a0 No evento, a Meta tamb\u00e9m apresentou \u00e0s autoridades o guia “Enfrentamento \u00e0 viol\u00eancia online – Como as mulheres podem se proteger nas plataformas da Meta“, que traz ferramentas e dicas para o uso seguro dos servi\u00e7os do Facebook, Instagram e WhatsApp. A Meta e o Minist\u00e9rio est\u00e3o em di\u00e1logo sobre pr\u00f3ximas etapas da colabora\u00e7\u00e3o, que podem incluir campanhas e treinamentos. Os esfor\u00e7os fazem parte de uma abordagem ampla que a empresa tem para tornar as plataformas um espa\u00e7o mais seguro para mulheres, que inclui parcerias, pol\u00edticas e ferramentas. 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