{"id":24560,"date":"2022-12-15T15:28:41","date_gmt":"2022-12-15T18:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=24560"},"modified":"2022-12-15T16:55:41","modified_gmt":"2022-12-15T19:55:41","slug":"desenvolvendo-a-seguranca-de-conta-em-nossos-aplicativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2022\/12\/desenvolvendo-a-seguranca-de-conta-em-nossos-aplicativos\/","title":{"rendered":"Desenvolvendo a seguran\u00e7a de conta em nossos aplicativos"},"content":{"rendered":"

Com a chegada do fim deste ano, estamos compartilhando uma s\u00e9rie de <\/span>atualiza\u00e7\u00f5es<\/span><\/a> sobre nosso trabalho para proteger as pessoas ao redor do mundo contra diversas amea\u00e7as.<\/span><\/p>\n

Sabemos que a seguran\u00e7a e a recupera\u00e7\u00e3o de contas s\u00e3o prioridade para as pessoas, por isso, hoje estamos compartilhando uma vis\u00e3o dos bastidores relacionados a algumas das tens\u00f5es que empresas como a nossa lidam na concep\u00e7\u00e3o de ferramentas de seguran\u00e7a de contas que ajudam a proteger as pessoas, ao mesmo tempo em que afastam maus atores. Tamb\u00e9m estamos detalhando os novos recursos de seguran\u00e7a que lan\u00e7amos este ano e destacando o motivo pelo qual \u00e9 fundamental que as pessoas mantenham seus contatos \u2014 como seus e-mails ou n\u00fameros de telefone \u2014 seguros e atualizados para prevenir uma das principais formas do comprometimento de contas.<\/span><\/p>\n

Aplicando estrutura adversa \u00e0 seguran\u00e7a da conta<\/b><\/h2>\n

Desde que compartilhamos <\/span>nossos planos<\/span><\/a> de expandir nossos esfor\u00e7os em suporte, no ano passado, continuamos testando nossos sistemas de seguran\u00e7a e suporte de conta para entender como os maus atores podem estar tentando burl\u00e1-los. Este espa\u00e7o \u00e9 altamente adverso, por isso estamos constantemente pensando em como nossos produtos e nossos canais de apoio podem sofrer abusos; temos que continuar evoluindo nossas defesas e processos em resposta a atores maliciosos que tentam contorn\u00e1-los.<\/span><\/p>\n

\u00c9 sempre um equil\u00edbrio complicado, porque se apertarmos demais os controles de seguran\u00e7a das contas, pessoas inocentes ter\u00e3o dificuldades para usar e recuperar suas contas. Se afrouxamos demais, maus atores ter\u00e3o mais facilidade em abusar de nossos sistemas para comprometer as pessoas. De fato, vemos regularmente os autores de amea\u00e7as tendo como alvo os pr\u00f3prios sistemas que implantamos para proteger as pessoas, tentando conseguir a remo\u00e7\u00e3o de contas.<\/span><\/p>\n

Como exemplo desses tipos de controles, em nosso suporte de recupera\u00e7\u00e3o de conta, usamos v\u00e1rios sinais e desafios de verifica\u00e7\u00e3o para ajudar a detectar atividades suspeitas e validar tentativas leg\u00edtimas de acesso. Estes desafios podem variar desde solicitar uma c\u00f3pia da identidade de uma pessoa ou confirmar um c\u00f3digo enviado a um dispositivo que j\u00e1 esteve logado na conta.<\/span><\/p>\n

Olhando mais de perto os pontos de contato<\/b><\/h2>\n

Uma vez que uma solicita\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o de conta \u00e9 verificada, plataformas como as nossas dependem de pontos de contato \u2014 como um endere\u00e7o de e-mail ou n\u00famero de telefone \u2014 listados nas configura\u00e7\u00f5es da conta de algu\u00e9m como o canal principal para fornecer suporte, como links de redefini\u00e7\u00e3o de senha. Nossas pesquisas mostram que as pessoas t\u00eam duas vezes mais chances de recuperar sua conta no Facebook se seus os pontos de contato estiverem atualizados para que possamos contat\u00e1-las.<\/span><\/p>\n

Entretanto, as pessoas podem perder o acesso a uma conta de e-mail antiga ou podem trocar de n\u00famero de telefone \u2014 este \u00e9 um desafio que \u00e9 not\u00f3rio por toda a nossa ind\u00fastria. Vimos tamb\u00e9m que os autores de amea\u00e7as t\u00eam como alvo esses pontos de contato para obter amplo acesso \u00e0s contas on-line de algu\u00e9m, usando-os para redefinir as senhas de outras contas conectadas \u2014 bancos, m\u00eddias sociais e outros. De fato, quando olhamos para contas comprometidas no Facebook, descobrimos que uma em cada quatro casos come\u00e7ou com o ponto de contato de uma pessoa sendo tomado.<\/span><\/p>\n

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Atualiza\u00e7\u00f5es de produto e suporte<\/b><\/h2>\n

Nosso trabalho para ajudar as pessoas a permanecerem seguras e no controle de suas contas \u00e9 dobrado. Primeiro, para prevenir o comprometimento das contas, constru\u00edmos sistemas e ajudamos as pessoas a aprender como identificar atividades potencialmente suspeitas pela Internet. Em segundo lugar, para ajudar as pessoas que t\u00eam problemas de acesso, continuamos a melhorar nossas ofertas de suporte.\u00a0<\/span><\/p>\n

Suporte do ponto de contato<\/b><\/h2>\n

Temos constru\u00eddo maneiras adicionais para que as pessoas possam retornar \u00e0s suas contas quando n\u00e3o tiverem mais acesso aos pontos de contato vinculados. Por exemplo, em certos casos, as pessoas podem usar pontos de contato removidos recentemente para recuperar o acesso. Como resultado, este ano ajudamos oito vezes mais pessoas por dia, em m\u00e9dia, a retomar sua conta no Facebook, do que no ano passado, quando elas n\u00e3o tinham acesso a seus pontos de contato listados. Tamb\u00e9m estamos enviando avisos globais em todo o Facebook lembrando as pessoas de confirmarem seus pontos de contato e<\/span> explorando formas alternativas de confirmar a identidade das pessoas durante o processo de recupera\u00e7\u00e3o de conta no Instagram, <\/span>incluindo o uso de sua rede de amigos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o contra Phishing e Malware<\/b><\/h2>\n

Para ajudar as pessoas a permanecerem seguras em nossos aplicativos, continuamos a implementar prote\u00e7\u00f5es e iniciativas educativas:<\/span><\/p>\n