{"id":22755,"date":"2021-06-02T10:23:06","date_gmt":"2021-06-02T13:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=22755"},"modified":"2023-06-23T15:18:26","modified_gmt":"2023-06-23T18:18:26","slug":"caso-sobre-publicacao-de-uma-entidade-medica-estadual-brasileira-sobre-lockdowns-para-conter-o-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2021\/06\/caso-sobre-publicacao-de-uma-entidade-medica-estadual-brasileira-sobre-lockdowns-para-conter-o-covid-19\/","title":{"rendered":"Caso sobre publica\u00e7\u00e3o de uma entidade m\u00e9dica estadual brasileira sobre lockdowns para conter o COVID-19"},"content":{"rendered":"

Atualiza\u00e7\u00e3o em 17 de setembro de 2021:<\/em><\/strong><\/p>\n

No dia 17 de setembro de 2021, o Facebook respondeu sobre as recomenda\u00e7\u00f5es do Comit\u00ea de Supervis\u00e3o. Estamos implementando uma das recomenda\u00e7\u00f5es e n\u00e3o tomando qualquer a\u00e7\u00e3o sobre as outras duas, j\u00e1 que as mesmas descrevem um trabalho que o Facebook j\u00e1 faz. <\/span><\/p>\n

Recomenda\u00e7\u00e3o 1 (trabalho que o Facebook j\u00e1 faz)<\/strong><\/p>\n

O Facebook deve conduzir uma an\u00e1lise de proporcionalidade para identificar medidas menos intrusivas do que remover conte\u00fado. Quando necess\u00e1ria, tal medida pode ser usada quando o conte\u00fado relacionado a COVID-19 distor\u00e7a a orienta\u00e7\u00e3o de autoridades internacionais de sa\u00fade e quando identificado um potencial risco de danos f\u00edsicos, mas n\u00e3o iminente. Dentre as medidas recomendadas: a) rotular conte\u00fado para alertar usu\u00e1rios da natureza controversa do conte\u00fado do post e oferecer links para conte\u00fados da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade e outras autoridades nacionais, b) introduzir uma camada de fric\u00e7\u00e3o aos posts para prevenir intera\u00e7\u00f5es e compartilhamentos, e c)<\/span>reduzir a visibilidade deste conte\u00fado no Feed de Not\u00edcias de outros usu\u00e1rios. Todas essas medidas devem ser claramente comunicadas para todos os usu\u00e1rios e pass\u00edveis de apela\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

O\u00a0Facebook deve conduzir uma an\u00e1lise de proporcionalidade para identificar uma s\u00e9rie de medidas menos intrusivas do que remover conte\u00fado, incluindo r\u00f3tulos, camadas de fric\u00e7\u00e3o para evitar intera\u00e7\u00f5es ou compartilhamento e redu\u00e7\u00e3o de relev\u00e2ncia. Todas essas medidas devem ser claramente comunicadas a todos os usu\u00e1rios e pass\u00edveis de apela\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nosso compromisso<\/em><\/p>\n

Nossas consultas com especialistas globais deixaram claro que, no contexto de uma emerg\u00eancia de sa\u00fade, alguns tipos de desinforma\u00e7\u00e3o podem levar a danos f\u00edsicos imediatos. Por isso, removemos conte\u00fado das nossas plataformas que podem levar aos danos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Isto posto, n\u00f3s continuaremos a usar medidas menos intrusivas que a remo\u00e7\u00e3o quando o risco de dano \u00e9 identificado, mas n\u00e3o imediato, para conte\u00fados que contenham desinforma\u00e7\u00e3o relacionada a COVID-19 e a pandemia. Continuaremos trabalhando com verificadores de fatos para endere\u00e7ar poss\u00edveis desinforma\u00e7\u00f5es, bem como reduzindo a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados falsos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n

Em nossa resposta \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es <\/span>2020-006-FB-FBR-7<\/span><\/a>, explicamos que removemos certos tipos de conte\u00fados das nossas plataformas depois que nossas consultas com especialistas globais revelaram que desinforma\u00e7\u00e3o sobre emerg\u00eancias de sa\u00fade, como a pandemia do COVID-19, podem levar a danos f\u00edsicos iminentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, sabemos pelo nosso trabalho com a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade e outras autoridades que, se as pessoas pensam que h\u00e1 uma cura para a COVID-19, elas s\u00e3o menos propensas a seguir pr\u00e1ticas seguras de sa\u00fade, como distanciamento social e o uso de m\u00e1scaras. Taxas exponenciais de replica\u00e7\u00e3o viral significa que o comportamento de uma pessoa pode resultar na transmiss\u00e3o para milhares de outras pessoas em uma quest\u00e3o de dias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Proporcionalidade \u00e9 parte da nossa estrat\u00e9gia para combater a desinforma\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. Quando conte\u00fado que dissemina desinforma\u00e7\u00e3o sobre COVID-19 n\u00e3o \u00e9 considerada como\u00a0 dano f\u00edsico iminente, nossas respostas s\u00e3o menos intrusivas do que a remo\u00e7\u00e3o. Mas quando o conte\u00fado aponta um\u00a0 dano iminente, n\u00f3s o removemos das nossas plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nossa estrat\u00e9gia para combater a desinforma\u00e7\u00e3o relacionada a COVID-19 envolve uma s\u00e9rie de medidas proporcionais. Primeiro, aplicamos r\u00f3tulos nos conte\u00fados que acreditamos ser relacionado a COVID-19 ou vacinas, n\u00e3o importa o teor, assim como em subt\u00f3picos espec\u00edficos, como vacina e seguran\u00e7a. Nestes r\u00f3tulos, apresentamos links para recursos externos de autoridades de sa\u00fade, como a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adicionalmente, trabalhamos com a nossa rede de verificadores de fatos independente para rapidamente endere\u00e7ar o conte\u00fado que possa conter desinforma\u00e7\u00e3o. N\u00f3s tomamos as seguintes medidas quando um checador classifica uma pe\u00e7a de conte\u00fado como falsa:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Aplicamos um r\u00f3tulo de aviso ao conte\u00fado, que inclui um link para o artigo do checador de fatos desmistificando a desinforma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n
  2. Reduzimos a distribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado para que menos pessoas o vejam.<\/span><\/li>\n
  3. Notificamos qualquer pessoa que possa ter compartilhado o conte\u00fado ou qualquer pessoa que esteja tentando compartilh\u00e1-lo, de que a informa\u00e7\u00e3o contida \u00e9 falsa.<\/span><\/li>\n
  4. Usamos automa\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o humana para escalar o impacto da an\u00e1lise dos verificadores de fatos, identificando pe\u00e7as de conte\u00fado iguais ou quase iguais ao conte\u00fado analisado, aplicando r\u00f3tulos e reduzindo a sua distribui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Na nossa Central de Transpar\u00eancia, damos mais explica\u00e7\u00f5es sobre como lidamos com desinforma\u00e7\u00e3o para que os usu\u00e1rios entendam nossa estrat\u00e9gia.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Na maioria dos casos, usu\u00e1rios podem indicar para n\u00f3s quando eles discordam de uma decis\u00e3o de conte\u00fado no Facebook, incluindo quando removemos conte\u00fado por viola\u00e7\u00f5es das nossas pol\u00edticas para COVID-19. Adicionalmente, quando um conte\u00fado criado por um usu\u00e1rio recebe a an\u00e1lise de um checador, esse usu\u00e1rio pode apelar diretamente para o checador. Estamos explorando formas de melhorar o processo de apela\u00e7\u00e3o para conte\u00fados removidos e checados.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Pr\u00f3ximos passos<\/em><\/p>\n

    N\u00e3o teremos mais atualiza\u00e7\u00f5es sobre essa recomenda\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Recomenda\u00e7\u00e3o 2 (trabalho que o Facebook j\u00e1 faz)<\/strong><\/p>\n

    Considerando o contexto da pandemia de COVID-19, o Facebook deveria fazer os arranjos t\u00e9cnicos para priorizar a checagem de potencial desinforma\u00e7\u00e3o de sa\u00fade compartilhada por autoridades p\u00fablicas no momento em que o conte\u00fado chega \u00e0 aten\u00e7\u00e3o da empresa, levando em conta o contexto local.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Nosso compromisso:<\/em><\/p>\n

    Pe\u00e7as de conte\u00fado que incluem potencial desinforma\u00e7\u00e3o de COVID-19 j\u00e1 s\u00e3o priorizados na ferramenta que nossos verificadores de fatos independentes usam para decidir qual conte\u00fado analisar. Para preservar a sua independ\u00eancia, no entanto, n\u00e3o os direcionamos para revisar pe\u00e7as espec\u00edficas de conte\u00fado.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Considera\u00e7\u00f5es:<\/em><\/p>\n

    Somos parceiros de mais de 80 verificadores independentes, que trabalham em mais de 60 idiomas e mais de 100 pa\u00edses. verificadores revisam uma pe\u00e7a de conte\u00fado e classificam a sua precis\u00e3o e esse processo acontece independentemente do Facebook. Como descrito na nossa Central de Ajuda, os verificadores priorizam alega\u00e7\u00f5es possivelmente falsas, especialmente aquelas que est\u00e3o em alta para a pessoa comum, incluindo desinforma\u00e7\u00e3o sobre COVID-19. No entanto, n\u00f3s n\u00e3o exigimos que os verificadores classifiquem pe\u00e7as espec\u00edficas de conte\u00fado, j\u00e1 que isso minaria a sua independ\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Verificadores usam uma ferramenta customizada para identificar o conte\u00fado a ser revisado. O conte\u00fado nesta fila pode ser ranqueado de acordo com fatores como alcance e tema, incluindo se esse conte\u00fado \u00e9 relacionado a sa\u00fade. A ferramenta tamb\u00e9m permite que os verificadores filtrem conte\u00fados de acordo com o tema, a plataforma (Facebook ou Instagram) ou formato (imagem ou v\u00eddeo). Adicionalmente, durante eventos relevantes ou not\u00edcias de \u00faltima hora, n\u00f3s usamos palavras-chave para agrupar o conte\u00fado em um s\u00f3 lugar, facilitando que seja encontrado pelo checador. Usamos este recurso para agrupar conte\u00fado sobre COVID-19.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Por meio destes recursos e da prioridade estrat\u00e9gica que colocamos em pr\u00e1tica para COVID-19, qualquer conte\u00fado eleg\u00edvel para checagem e que cont\u00e9m potencial desinforma\u00e7\u00e3o sobre COVID-19, tenha sido ele compartilhado por uma autoridade p\u00fablica de sa\u00fade ou outros, j\u00e1 s\u00e3o priorizados.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Somando-se a esses processos, n\u00f3s tamb\u00e9m fizemos muitos investimentos para dar apoio adicional aos verificadores de fatos e para conect\u00e1-los aos recursos que precisam para melhor endere\u00e7ar desinforma\u00e7\u00e3o. Por exemplo:\u00a0<\/span><\/p>\n