{"id":22065,"date":"2020-11-19T16:34:05","date_gmt":"2020-11-19T19:34:05","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/br\/?p=22065"},"modified":"2021-06-17T10:07:07","modified_gmt":"2021-06-17T13:07:07","slug":"medindo-nosso-progresso-no-combate-ao-discurso-de-odio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/br\/news\/2020\/11\/medindo-nosso-progresso-no-combate-ao-discurso-de-odio\/","title":{"rendered":"Medindo nosso progresso no combate ao discurso de \u00f3dio"},"content":{"rendered":"

Hoje, pela primeira vez, estamos incluindo a preval\u00eancia do discurso de \u00f3dio no Facebook como parte de nosso <\/span>Relat\u00f3rio de Aplica\u00e7\u00e3o dos Padr\u00f5es da Comunidade<\/span><\/a> trimestral.<\/span><\/p>\n

Como medimos a preval\u00eancia do discurso de \u00f3dio<\/b><\/p>\n

A <\/span>preval\u00eancia<\/span><\/a> estima a porcentagem de vezes que as pessoas veem conte\u00fado violador em nossa plataforma. Calculamos a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio selecionando uma amostra do conte\u00fado visto no Facebook e rotulando o quanto dela viola nossas pol\u00edticas de discurso de \u00f3dio. Como o discurso de \u00f3dio depende do idioma e do contexto cultural, enviamos esses exemplos representativos para revisores em diferentes idiomas e regi\u00f5es. Com base nessa metodologia, estimamos que a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio de julho de 2020 a setembro de 2020 foi de 0,10% a 0,11%. Em outras palavras, em cada 10.000 visualiza\u00e7\u00f5es de conte\u00fado no Facebook, 10 a 11 inclu\u00edam discurso de \u00f3dio.<\/span><\/p>\n

Medimos especificamente quanto conte\u00fado nocivo pode ser visto no Facebook e Instagram porque a quantidade de vezes que o conte\u00fado \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 distribu\u00eddo uniformemente. Um conte\u00fado pode se tornar viral e ser visto por muitas pessoas em um per\u00edodo muito curto de tempo, enquanto outro conte\u00fado pode ficar na internet por muito tempo e ser visto por poucas pessoas.<\/span><\/p>\n

Avaliamos a efic\u00e1cia da nossa aplica\u00e7\u00e3o de medidas tentando manter a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio em nossa plataforma a mais baixa poss\u00edvel, enquanto minimizamos os erros no conte\u00fado que removemos.<\/span><\/p>\n

Definindo e lidando com as nuances do discurso de \u00f3dio<\/b><\/p>\n

Definir discurso de \u00f3dio n\u00e3o \u00e9 simples, pois existem muitas opini\u00f5es divergentes sobre o que constitui discurso de \u00f3dio. Nuance, hist\u00f3ria, idioma, religi\u00e3o e mudan\u00e7as nas normas culturais s\u00e3o fatores importantes a serem considerados ao definirmos nossas <\/span>pol\u00edticas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Baseado na contribui\u00e7\u00e3o de uma ampla gama de <\/span>especialistas<\/span><\/a> e partes interessadas em \u00e2mbito global, definimos discurso de \u00f3dio como aquilo que ataca diretamente as pessoas com base em caracter\u00edsticas protegidas, incluindo ra\u00e7a, etnia, nacionalidade, afilia\u00e7\u00e3o religiosa, orienta\u00e7\u00e3o sexual, sexo, g\u00eanero, identidade de g\u00eanero ou defici\u00eancia ou doen\u00e7a grave.<\/span><\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, expandimos nossas pol\u00edticas para fornecer maior prote\u00e7\u00e3o contra diferentes tipos de abuso. Tomamos medidas para combater o nacionalismo branco e o separatismo branco; introduzimos novas regras sobre conte\u00fado que incita viol\u00eancia contra imigrantes; banimos a nega\u00e7\u00e3o do holocausto; e atualizamos nossas pol\u00edticas para levar em conta certos tipos de discurso de \u00f3dio impl\u00edcito, como conte\u00fado retratando blackface ou estere\u00f3tipos sobre judeus controlando o mundo.<\/span><\/p>\n

Nosso objetivo \u00e9 remover o discurso de \u00f3dio sempre que tomamos conhecimento, mas sabemos que ainda temos progresso a fazer. A linguagem continua a evoluir, e uma palavra que n\u00e3o era ofensiva ontem pode se tornar ofensiva amanh\u00e3. Isso significa que a aplica\u00e7\u00e3o de medidas em conte\u00fado \u00e9 um equil\u00edbrio delicado entre garantir que n\u00e3o deixamos passar discurso de \u00f3dio e, ao mesmo tempo, n\u00e3o remover outras formas de discurso permitidas. \u00c9 por isso que priorizamos o conte\u00fado mais cr\u00edtico para as pessoas analisarem com base em fatores como viralidade, gravidade do dano potencial e probabilidade de viola\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O papel das den\u00fancias\u00a0<\/b><\/p>\n

Quando se trata de revis\u00e3o de conte\u00fado, usamos uma combina\u00e7\u00e3o de den\u00fancias das pessoas e tecnologia para localizar poss\u00edvel discurso de \u00f3dio no Facebook e Instagram. Todas as semanas, pessoas em todo o mundo denunciam milh\u00f5es de conte\u00fados que acreditam que violam nossas pol\u00edticas. Esses relat\u00f3rios s\u00e3o revisados \u200b\u200bem mais de 50 idiomas e nos fornecem uma vis\u00e3o sobre o que est\u00e1 acontecendo em nossa plataforma para que possamos continuar a refinar nossas pol\u00edticas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m nos esfor\u00e7amos para melhorar nossas ferramentas de den\u00fancia e facilitar a den\u00fancia de conte\u00fado que as pessoas acham que possa violar nossas pol\u00edticas, mas ainda h\u00e1 algumas limita\u00e7\u00f5es que podem prejudicar esse processo. Por exemplo, em \u00e1reas com menor alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, as pessoas podem estar menos cientes da op\u00e7\u00e3o de denunciar um conte\u00fado. As pessoas tamb\u00e9m costumam denunciar conte\u00fado de que podem n\u00e3o gostar ou discordar, mas isso n\u00e3o viola nossas pol\u00edticas, como relatar conte\u00fado de times esportivos rivais ou spoilers de programas de TV que ainda n\u00e3o assistiram. Al\u00e9m disso, parte do conte\u00fado pode ser visto por muitas pessoas antes de ser denunciado, ent\u00e3o n\u00e3o podemos confiar apenas nas den\u00fancias que s\u00e3o feitas.<\/span><\/p>\n

Usamos IA (Intelig\u00eancia Artificial) para ajudar a priorizar o conte\u00fado para revis\u00e3o, para que nossos revisores possam se concentrar no conte\u00fado que causa mais danos e passar mais tempo treinando e medindo a qualidade de nossos sistemas automatizados.<\/span><\/p>\n

O papel das ferramentas e sistemas de IA<\/strong><\/p>\n

Desenvolvemos ferramentas e sistemas de IA para encontrar e remover proativamente o discurso de \u00f3dio em grande escala. Como o discurso de \u00f3dio pode ser muito contextual, a detec\u00e7\u00e3o de IA requer a capacidade de revisar as postagens de forma hol\u00edstica, com contexto e em v\u00e1rios idiomas.<\/span><\/p>\n

Os avan\u00e7os na tecnologia de IA<\/a> nos permitiram remover mais conte\u00fados com discurso de \u00f3dio do Facebook ao longo do tempo e encontrar mais deles antes mesmo que fossem reportados pelas pessoas. Quando come\u00e7amos a divulgar nossas m\u00e9tricas de discurso de \u00f3dio, no quarto trimestre de 2017, nossa taxa de detec\u00e7\u00e3o proativa era de 23,6%. Isso significa que, do discurso de \u00f3dio que removemos, 23,6% dele foi encontrado antes de uma pessoa denunci\u00e1-lo. A maioria restante foi removida depois que uma pessoa relatou. Hoje, detectamos de forma proativa cerca de 95% do conte\u00fado de incita\u00e7\u00e3o ao \u00f3dio que removemos. Quer o conte\u00fado seja detectado de forma proativa ou denunciado pelas pessoas, geralmente usamos a IA para solucionar os casos simples e priorizar os casos dif\u00edceis para os revisores onde o contexto e as nuances precisam ser considerados.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Investimos bilh\u00f5es de d\u00f3lares em pessoas e tecnologia para aplicar essas regras e temos mais de 35.000 pessoas trabalhando em seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o no Facebook. Como a linguagem e o discurso de \u00f3dio podem mudar e evoluir ao longo do tempo, continuamos a revisar nossas pol\u00edticas para refletir as mudan\u00e7as nas tend\u00eancias da sociedade. Mas acreditamos que as decis\u00f5es sobre liberdade de express\u00e3o e seguran\u00e7a n\u00e3o devem ser tomadas apenas pelo Facebook, por isso continuamos a consultar especialistas para definir nossas pol\u00edticas e m\u00e9todos de aplica\u00e7\u00e3o. E para decis\u00f5es de conte\u00fado dif\u00edceis e significativas, agora podemos encaminhar casos ao <\/span>Comit\u00ea de Supervis\u00e3o<\/span><\/a> para sua revis\u00e3o independente e decis\u00f5es vinclulantes.<\/span><\/p>\n

Com o uso de preval\u00eancia, den\u00fancias e IA, estamos trabalhando para manter o Facebook e o Instagram ambientes inclusivos e seguros para todos que os usam.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoje, pela primeira vez, estamos incluindo a preval\u00eancia do discurso de \u00f3dio no Facebook como parte de nosso Relat\u00f3rio de Aplica\u00e7\u00e3o dos Padr\u00f5es da Comunidade trimestral. Como medimos a preval\u00eancia do discurso de \u00f3dio A preval\u00eancia estima a porcentagem de vezes que as pessoas veem conte\u00fado violador em nossa plataforma. Calculamos a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio selecionando uma amostra do conte\u00fado visto no Facebook e rotulando o quanto dela viola nossas pol\u00edticas de discurso de \u00f3dio. Como o discurso de \u00f3dio depende do idioma e do contexto cultural, enviamos esses exemplos representativos para revisores em diferentes idiomas e regi\u00f5es. Com base nessa metodologia, estimamos que a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio de julho de 2020 a setembro de 2020 foi de 0,10% a 0,11%. Em outras palavras, em cada 10.000 visualiza\u00e7\u00f5es de conte\u00fado no Facebook, 10 a 11 inclu\u00edam discurso de \u00f3dio. Medimos especificamente quanto conte\u00fado nocivo pode ser visto no Facebook e Instagram porque a quantidade de vezes que o conte\u00fado \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 distribu\u00eddo uniformemente. Um conte\u00fado pode se tornar viral e ser visto por muitas pessoas em um per\u00edodo muito curto de tempo, enquanto outro conte\u00fado pode ficar na internet por muito tempo e ser visto por poucas pessoas. Avaliamos a efic\u00e1cia da nossa aplica\u00e7\u00e3o de medidas tentando manter a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio em nossa plataforma a mais baixa poss\u00edvel, enquanto minimizamos os erros no conte\u00fado que removemos. Definindo e lidando com as nuances do discurso de \u00f3dio Definir discurso de \u00f3dio n\u00e3o \u00e9 simples, pois existem muitas opini\u00f5es divergentes sobre o que constitui discurso de \u00f3dio. Nuance, hist\u00f3ria, idioma, religi\u00e3o e mudan\u00e7as nas normas culturais s\u00e3o fatores importantes a serem considerados ao definirmos nossas pol\u00edticas. Baseado na contribui\u00e7\u00e3o de uma ampla gama de especialistas e partes interessadas em \u00e2mbito global, definimos discurso de \u00f3dio como aquilo que ataca diretamente as pessoas com base em caracter\u00edsticas protegidas, incluindo ra\u00e7a, etnia, nacionalidade, afilia\u00e7\u00e3o religiosa, orienta\u00e7\u00e3o sexual, sexo, g\u00eanero, identidade de g\u00eanero ou defici\u00eancia ou doen\u00e7a grave. Nos \u00faltimos anos, expandimos nossas pol\u00edticas para fornecer maior prote\u00e7\u00e3o contra diferentes tipos de abuso. Tomamos medidas para combater o nacionalismo branco e o separatismo branco; introduzimos novas regras sobre conte\u00fado que incita viol\u00eancia contra imigrantes; banimos a nega\u00e7\u00e3o do holocausto; e atualizamos nossas pol\u00edticas para levar em conta certos tipos de discurso de \u00f3dio impl\u00edcito, como conte\u00fado retratando blackface ou estere\u00f3tipos sobre judeus controlando o mundo. Nosso objetivo \u00e9 remover o discurso de \u00f3dio sempre que tomamos conhecimento, mas sabemos que ainda temos progresso a fazer. A linguagem continua a evoluir, e uma palavra que n\u00e3o era ofensiva ontem pode se tornar ofensiva amanh\u00e3. Isso significa que a aplica\u00e7\u00e3o de medidas em conte\u00fado \u00e9 um equil\u00edbrio delicado entre garantir que n\u00e3o deixamos passar discurso de \u00f3dio e, ao mesmo tempo, n\u00e3o remover outras formas de discurso permitidas. \u00c9 por isso que priorizamos o conte\u00fado mais cr\u00edtico para as pessoas analisarem com base em fatores como viralidade, gravidade do dano potencial e probabilidade de viola\u00e7\u00e3o. O papel das den\u00fancias\u00a0 Quando se trata de revis\u00e3o de conte\u00fado, usamos uma combina\u00e7\u00e3o de den\u00fancias das pessoas e tecnologia para localizar poss\u00edvel discurso de \u00f3dio no Facebook e Instagram. Todas as semanas, pessoas em todo o mundo denunciam milh\u00f5es de conte\u00fados que acreditam que violam nossas pol\u00edticas. Esses relat\u00f3rios s\u00e3o revisados \u200b\u200bem mais de 50 idiomas e nos fornecem uma vis\u00e3o sobre o que est\u00e1 acontecendo em nossa plataforma para que possamos continuar a refinar nossas pol\u00edticas.\u00a0 Tamb\u00e9m nos esfor\u00e7amos para melhorar nossas ferramentas de den\u00fancia e facilitar a den\u00fancia de conte\u00fado que as pessoas acham que possa violar nossas pol\u00edticas, mas ainda h\u00e1 algumas limita\u00e7\u00f5es que podem prejudicar esse processo. Por exemplo, em \u00e1reas com menor alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, as pessoas podem estar menos cientes da op\u00e7\u00e3o de denunciar um conte\u00fado. As pessoas tamb\u00e9m costumam denunciar conte\u00fado de que podem n\u00e3o gostar ou discordar, mas isso n\u00e3o viola nossas pol\u00edticas, como relatar conte\u00fado de times esportivos rivais ou spoilers de programas de TV que ainda n\u00e3o assistiram. Al\u00e9m disso, parte do conte\u00fado pode ser visto por muitas pessoas antes de ser denunciado, ent\u00e3o n\u00e3o podemos confiar apenas nas den\u00fancias que s\u00e3o feitas. Usamos IA (Intelig\u00eancia Artificial) para ajudar a priorizar o conte\u00fado para revis\u00e3o, para que nossos revisores possam se concentrar no conte\u00fado que causa mais danos e passar mais tempo treinando e medindo a qualidade de nossos sistemas automatizados. O papel das ferramentas e sistemas de IA Desenvolvemos ferramentas e sistemas de IA para encontrar e remover proativamente o discurso de \u00f3dio em grande escala. Como o discurso de \u00f3dio pode ser muito contextual, a detec\u00e7\u00e3o de IA requer a capacidade de revisar as postagens de forma hol\u00edstica, com contexto e em v\u00e1rios idiomas. Os avan\u00e7os na tecnologia de IA nos permitiram remover mais conte\u00fados com discurso de \u00f3dio do Facebook ao longo do tempo e encontrar mais deles antes mesmo que fossem reportados pelas pessoas. Quando come\u00e7amos a divulgar nossas m\u00e9tricas de discurso de \u00f3dio, no quarto trimestre de 2017, nossa taxa de detec\u00e7\u00e3o proativa era de 23,6%. Isso significa que, do discurso de \u00f3dio que removemos, 23,6% dele foi encontrado antes de uma pessoa denunci\u00e1-lo. A maioria restante foi removida depois que uma pessoa relatou. Hoje, detectamos de forma proativa cerca de 95% do conte\u00fado de incita\u00e7\u00e3o ao \u00f3dio que removemos. Quer o conte\u00fado seja detectado de forma proativa ou denunciado pelas pessoas, geralmente usamos a IA para solucionar os casos simples e priorizar os casos dif\u00edceis para os revisores onde o contexto e as nuances precisam ser considerados. Investimos bilh\u00f5es de d\u00f3lares em pessoas e tecnologia para aplicar essas regras e temos mais de 35.000 pessoas trabalhando em seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o no Facebook. Como a linguagem e o discurso de \u00f3dio podem mudar e evoluir ao longo do tempo, continuamos a revisar nossas pol\u00edticas para refletir as mudan\u00e7as nas tend\u00eancias da sociedade. Mas acreditamos que as decis\u00f5es sobre liberdade de express\u00e3o e seguran\u00e7a n\u00e3o devem ser tomadas apenas pelo Facebook, por isso continuamos a consultar especialistas para definir nossas pol\u00edticas e m\u00e9todos de aplica\u00e7\u00e3o. E para decis\u00f5es de conte\u00fado dif\u00edceis e significativas, agora podemos encaminhar casos ao Comit\u00ea de Supervis\u00e3o para sua revis\u00e3o independente e decis\u00f5es vinclulantes. 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Medimos especificamente quanto conte\u00fado nocivo pode ser visto no Facebook e Instagram porque a quantidade de vezes que o conte\u00fado \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 distribu\u00eddo uniformemente. Um conte\u00fado pode se tornar viral e ser visto por muitas pessoas em um per\u00edodo muito curto de tempo, enquanto outro conte\u00fado pode ficar na internet por muito tempo e ser visto por poucas pessoas. Avaliamos a efic\u00e1cia da nossa aplica\u00e7\u00e3o de medidas tentando manter a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio em nossa plataforma a mais baixa poss\u00edvel, enquanto minimizamos os erros no conte\u00fado que removemos. Definindo e lidando com as nuances do discurso de \u00f3dio Definir discurso de \u00f3dio n\u00e3o \u00e9 simples, pois existem muitas opini\u00f5es divergentes sobre o que constitui discurso de \u00f3dio. Nuance, hist\u00f3ria, idioma, religi\u00e3o e mudan\u00e7as nas normas culturais s\u00e3o fatores importantes a serem considerados ao definirmos nossas pol\u00edticas. Baseado na contribui\u00e7\u00e3o de uma ampla gama de especialistas e partes interessadas em \u00e2mbito global, definimos discurso de \u00f3dio como aquilo que ataca diretamente as pessoas com base em caracter\u00edsticas protegidas, incluindo ra\u00e7a, etnia, nacionalidade, afilia\u00e7\u00e3o religiosa, orienta\u00e7\u00e3o sexual, sexo, g\u00eanero, identidade de g\u00eanero ou defici\u00eancia ou doen\u00e7a grave. Nos \u00faltimos anos, expandimos nossas pol\u00edticas para fornecer maior prote\u00e7\u00e3o contra diferentes tipos de abuso. Tomamos medidas para combater o nacionalismo branco e o separatismo branco; introduzimos novas regras sobre conte\u00fado que incita viol\u00eancia contra imigrantes; banimos a nega\u00e7\u00e3o do holocausto; e atualizamos nossas pol\u00edticas para levar em conta certos tipos de discurso de \u00f3dio impl\u00edcito, como conte\u00fado retratando blackface ou estere\u00f3tipos sobre judeus controlando o mundo. Nosso objetivo \u00e9 remover o discurso de \u00f3dio sempre que tomamos conhecimento, mas sabemos que ainda temos progresso a fazer. A linguagem continua a evoluir, e uma palavra que n\u00e3o era ofensiva ontem pode se tornar ofensiva amanh\u00e3. Isso significa que a aplica\u00e7\u00e3o de medidas em conte\u00fado \u00e9 um equil\u00edbrio delicado entre garantir que n\u00e3o deixamos passar discurso de \u00f3dio e, ao mesmo tempo, n\u00e3o remover outras formas de discurso permitidas. \u00c9 por isso que priorizamos o conte\u00fado mais cr\u00edtico para as pessoas analisarem com base em fatores como viralidade, gravidade do dano potencial e probabilidade de viola\u00e7\u00e3o. O papel das den\u00fancias\u00a0 Quando se trata de revis\u00e3o de conte\u00fado, usamos uma combina\u00e7\u00e3o de den\u00fancias das pessoas e tecnologia para localizar poss\u00edvel discurso de \u00f3dio no Facebook e Instagram. Todas as semanas, pessoas em todo o mundo denunciam milh\u00f5es de conte\u00fados que acreditam que violam nossas pol\u00edticas. Esses relat\u00f3rios s\u00e3o revisados \u200b\u200bem mais de 50 idiomas e nos fornecem uma vis\u00e3o sobre o que est\u00e1 acontecendo em nossa plataforma para que possamos continuar a refinar nossas pol\u00edticas.\u00a0 Tamb\u00e9m nos esfor\u00e7amos para melhorar nossas ferramentas de den\u00fancia e facilitar a den\u00fancia de conte\u00fado que as pessoas acham que possa violar nossas pol\u00edticas, mas ainda h\u00e1 algumas limita\u00e7\u00f5es que podem prejudicar esse processo. Por exemplo, em \u00e1reas com menor alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, as pessoas podem estar menos cientes da op\u00e7\u00e3o de denunciar um conte\u00fado. As pessoas tamb\u00e9m costumam denunciar conte\u00fado de que podem n\u00e3o gostar ou discordar, mas isso n\u00e3o viola nossas pol\u00edticas, como relatar conte\u00fado de times esportivos rivais ou spoilers de programas de TV que ainda n\u00e3o assistiram. Al\u00e9m disso, parte do conte\u00fado pode ser visto por muitas pessoas antes de ser denunciado, ent\u00e3o n\u00e3o podemos confiar apenas nas den\u00fancias que s\u00e3o feitas. Usamos IA (Intelig\u00eancia Artificial) para ajudar a priorizar o conte\u00fado para revis\u00e3o, para que nossos revisores possam se concentrar no conte\u00fado que causa mais danos e passar mais tempo treinando e medindo a qualidade de nossos sistemas automatizados. O papel das ferramentas e sistemas de IA Desenvolvemos ferramentas e sistemas de IA para encontrar e remover proativamente o discurso de \u00f3dio em grande escala. Como o discurso de \u00f3dio pode ser muito contextual, a detec\u00e7\u00e3o de IA requer a capacidade de revisar as postagens de forma hol\u00edstica, com contexto e em v\u00e1rios idiomas. 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Como medimos a preval\u00eancia do discurso de \u00f3dio A preval\u00eancia estima a porcentagem de vezes que as pessoas veem conte\u00fado violador em nossa plataforma. Calculamos a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio selecionando uma amostra do conte\u00fado visto no Facebook e rotulando o quanto dela viola nossas pol\u00edticas de discurso de \u00f3dio. Como o discurso de \u00f3dio depende do idioma e do contexto cultural, enviamos esses exemplos representativos para revisores em diferentes idiomas e regi\u00f5es. Com base nessa metodologia, estimamos que a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio de julho de 2020 a setembro de 2020 foi de 0,10% a 0,11%. Em outras palavras, em cada 10.000 visualiza\u00e7\u00f5es de conte\u00fado no Facebook, 10 a 11 inclu\u00edam discurso de \u00f3dio. Medimos especificamente quanto conte\u00fado nocivo pode ser visto no Facebook e Instagram porque a quantidade de vezes que o conte\u00fado \u00e9 visto n\u00e3o \u00e9 distribu\u00eddo uniformemente. Um conte\u00fado pode se tornar viral e ser visto por muitas pessoas em um per\u00edodo muito curto de tempo, enquanto outro conte\u00fado pode ficar na internet por muito tempo e ser visto por poucas pessoas. Avaliamos a efic\u00e1cia da nossa aplica\u00e7\u00e3o de medidas tentando manter a preval\u00eancia de discurso de \u00f3dio em nossa plataforma a mais baixa poss\u00edvel, enquanto minimizamos os erros no conte\u00fado que removemos. Definindo e lidando com as nuances do discurso de \u00f3dio Definir discurso de \u00f3dio n\u00e3o \u00e9 simples, pois existem muitas opini\u00f5es divergentes sobre o que constitui discurso de \u00f3dio. Nuance, hist\u00f3ria, idioma, religi\u00e3o e mudan\u00e7as nas normas culturais s\u00e3o fatores importantes a serem considerados ao definirmos nossas pol\u00edticas. Baseado na contribui\u00e7\u00e3o de uma ampla gama de especialistas e partes interessadas em \u00e2mbito global, definimos discurso de \u00f3dio como aquilo que ataca diretamente as pessoas com base em caracter\u00edsticas protegidas, incluindo ra\u00e7a, etnia, nacionalidade, afilia\u00e7\u00e3o religiosa, orienta\u00e7\u00e3o sexual, sexo, g\u00eanero, identidade de g\u00eanero ou defici\u00eancia ou doen\u00e7a grave. Nos \u00faltimos anos, expandimos nossas pol\u00edticas para fornecer maior prote\u00e7\u00e3o contra diferentes tipos de abuso. Tomamos medidas para combater o nacionalismo branco e o separatismo branco; introduzimos novas regras sobre conte\u00fado que incita viol\u00eancia contra imigrantes; banimos a nega\u00e7\u00e3o do holocausto; e atualizamos nossas pol\u00edticas para levar em conta certos tipos de discurso de \u00f3dio impl\u00edcito, como conte\u00fado retratando blackface ou estere\u00f3tipos sobre judeus controlando o mundo. Nosso objetivo \u00e9 remover o discurso de \u00f3dio sempre que tomamos conhecimento, mas sabemos que ainda temos progresso a fazer. A linguagem continua a evoluir, e uma palavra que n\u00e3o era ofensiva ontem pode se tornar ofensiva amanh\u00e3. Isso significa que a aplica\u00e7\u00e3o de medidas em conte\u00fado \u00e9 um equil\u00edbrio delicado entre garantir que n\u00e3o deixamos passar discurso de \u00f3dio e, ao mesmo tempo, n\u00e3o remover outras formas de discurso permitidas. \u00c9 por isso que priorizamos o conte\u00fado mais cr\u00edtico para as pessoas analisarem com base em fatores como viralidade, gravidade do dano potencial e probabilidade de viola\u00e7\u00e3o. O papel das den\u00fancias\u00a0 Quando se trata de revis\u00e3o de conte\u00fado, usamos uma combina\u00e7\u00e3o de den\u00fancias das pessoas e tecnologia para localizar poss\u00edvel discurso de \u00f3dio no Facebook e Instagram. Todas as semanas, pessoas em todo o mundo denunciam milh\u00f5es de conte\u00fados que acreditam que violam nossas pol\u00edticas. Esses relat\u00f3rios s\u00e3o revisados \u200b\u200bem mais de 50 idiomas e nos fornecem uma vis\u00e3o sobre o que est\u00e1 acontecendo em nossa plataforma para que possamos continuar a refinar nossas pol\u00edticas.\u00a0 Tamb\u00e9m nos esfor\u00e7amos para melhorar nossas ferramentas de den\u00fancia e facilitar a den\u00fancia de conte\u00fado que as pessoas acham que possa violar nossas pol\u00edticas, mas ainda h\u00e1 algumas limita\u00e7\u00f5es que podem prejudicar esse processo. Por exemplo, em \u00e1reas com menor alfabetiza\u00e7\u00e3o digital, as pessoas podem estar menos cientes da op\u00e7\u00e3o de denunciar um conte\u00fado. As pessoas tamb\u00e9m costumam denunciar conte\u00fado de que podem n\u00e3o gostar ou discordar, mas isso n\u00e3o viola nossas pol\u00edticas, como relatar conte\u00fado de times esportivos rivais ou spoilers de programas de TV que ainda n\u00e3o assistiram. 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