Normalmente, quando as pessoas violam os Padrões da Comunidade do Facebook ou as Diretrizes da Comunidade do Instagram, elas podem ser restringidas de criar conteúdo, como fazer publicação, comentar, usar o Facebook Live ou criar uma Página. Essas restrições padrão, que normalmente variam de um a 30 dias, visam eliminar violações adicionais por um determinado período de tempo e dissuadir as pessoas de violações futuras. Nos esforçamos para manter as restrições proporcionais à violação que elas cometeram.
Também podemos desativar contas por violar repetidamente nossos Padrões da Comunidade ou Diretrizes da Comunidade, apesar de reiterados avisos e restrições, ou por violações muito graves.
Figuras públicas e agitação civil
Nossas restrições padrão podem não ser proporcionais à violação, ou suficientes para reduzir o risco de danos adicionais, no caso de figuras públicas postando conteúdo durante uma situação de violência em andamento ou agitação civil.
As figuras públicas geralmente têm uma influência mais ampla em nossas plataformas; portanto, eles podem representar um risco maior de danos quando violam nossas políticas. Definimos figuras públicas como oficiais do governo nacional e estadual, candidatos políticos para esses cargos, pessoas com mais de um milhão de fãs ou seguidores nas mídias sociais e pessoas que recebem cobertura substancial de notícias.
Ao determinar a restrição apropriada para uma figura pública que tenha violado nossas políticas de forma a incitar ou celebrar eventos violentos em andamento ou agitação civil, podemos considerar:
- A gravidade da violação e o histórico da figura pública no Facebook ou Instagram, incluindo violações atuais e anteriores.
- A influência potencial da figura pública e o relacionamento com os indivíduos envolvidos na violência.
- A gravidade da violência e qualquer dano físico relacionado.
Durante períodos de agitação civil e violência em andamento, usamos os fatores acima para determinar a duração apropriada da restrição, que varia de um mês a 2 anos. Para a maioria das violações, uma figura pública terá uma restrição de um mês para criação de conteúdo. Violações mais graves, como o compartilhamento de um link para um comunicado de um grupo terrorista após um ataque, merecem uma restrição de 6 ou 12 meses para criação de conteúdo. Nos casos em que a violação for grave, vamos restringir a conta por 2 anos.
No final do período de restrição, procuraremos especialistas para avaliar se o risco para a segurança pública diminuiu. Avaliaremos fatores externos, incluindo casos de violência, restrições a reuniões pacíficas e outros indicadores de agitação civil ou global. Se determinarmos que ainda há um risco sério para a segurança pública, estenderemos a restrição por um determinado período de tempo e continuaremos a reavaliar até que o risco diminua.
Penalidades adicionais quando uma figura pública retorna ao Facebook ou Instagram após uma restrição
Quando a restrição de uma figura pública expirar e ela recuperar o acesso ao Facebook ou Instagram, ela estará sujeita a penalidades mais severas para impedir a repetição de infrações. Embora a maioria das novas violações desencadeie uma restrição de um mês para a criação de qualquer conteúdo, as violações mais graves merecem uma restrição adicional de 2 anos. Em casos extremos, iremos desativar permanentemente sua conta. Como sempre, também podemos desativar qualquer conta que persistentemente publique conteúdo violador, apesar dos repetidos avisos e restrições.