Hoje, anunciamos que as contas do Instagram para adolescentes passarão a ser orientadas, por padrão, pelas classificações de filmes para maiores de 13 anos. Isso significa que os adolescentes verão conteúdo no Instagram semelhante ao que veriam em um filme apropriado para sua idade. Adolescentes menores de 18 anos serão automaticamente colocados em uma configuração atualizada para maiores de 13 anos e não poderão optar por sair sem a permissão dos pais. E como sabemos que cada família é diferente, também estamos introduzindo uma nova configuração mais restritiva para os pais que preferem uma experiência mais limitada para seus filhos adolescentes. Convidamos pais do mundo todo para compartilhar seus comentários conosco, ajudando-nos a moldar essas mudanças e garantir que nossos esforços estejam alinhados com suas expectativas.
Esta é a atualização mais significativa das Contas para Adolescentes desde que as lançamos no ano passado e amplia as proteções automáticas já oferecidas pelas Contas para Adolescentes a centenas de milhões de adolescentes em todo o mundo. Sabemos que os adolescentes podem tentar burlar essas restrições, e é por isso que usaremos da tecnologia de previsão de idade para incluí-los em determinadas proteções de conteúdo mesmo que afirmem ser adultos .
Assim como você pode ver conteúdo sugestivo ou ouvir linguagem imprópria em um filme com classificação indicativa de 13 anos ou mais, os adolescentes podem ocasionalmente ver algo assim no Instagram, mas continuaremos fazendo todo o possível para que esses casos sejam os mais raros possíveis. Reconhecemos que nenhum sistema é perfeito e estamos comprometidos em aprimorá-lo continuamente. Esperamos que esta atualização tranquilize os pais, mostrando que estamos trabalhando para exibir conteúdo seguro e adequado à idade dos adolescentes no Instagram por padrão, além de oferecer mais maneiras de influenciar a experiência deles.
Atualizamos nossas políticas de conteúdo para adolescentes, inspiradas nas classificações indicativas de filmes para maiores de 13 anos.
As contas para adolescentes já eram projetadas para proteger os jovens de conteúdo inadequado e, ao longo do último ano, aprimoramos ainda mais nossas diretrizes de adequação à idade para ocultar ainda mais conteúdo potencialmente inadequado na configuração padrão atualizada para maiores de 13 anos.
Decidimos alinhar nossas políticas mais estreitamente com um padrão independente com o qual os pais estão familiarizados. Por isso, revisamos nossas diretrizes de adequação à idade, comparando-as com as classificações indicativas de filmes para maiores de 13 anos, e as atualizamos de acordo. Embora, obviamente, existam diferenças entre filmes e redes sociais, fizemos essas mudanças para que a experiência dos adolescentes em ambientes para maiores de 13 anos seja mais próxima da experiência de assistir a um filme classificado como apropriado para essa faixa etária no Instagram.
Além de nossas políticas de longa data, que já ocultam ou proíbem a recomendação de conteúdo sexualmente sugestivo, imagens gráficas ou perturbadoras e conteúdo adulto, como a venda de tabaco ou álcool para adolescentes, nossas políticas atualizadas vão ainda mais longe. Isso inclui ocultar ou não recomendar publicações com linguagem forte, certas acrobacias arriscadas e conteúdo adicional que possa incentivar comportamentos potencialmente prejudiciais, como publicações que mostram apetrechos para consumo de maconha.
Em uma pesquisa recente realizada pela Ipsos e encomendada pela Meta, 95% dos pais de adolescentes nos EUA disseram acreditar que essas configurações atualizadas serão úteis, e 90% afirmaram que elas facilitarão a compreensão do tipo de conteúdo que seus filhos provavelmente verão no Instagram.
Ampliando as proteções para contas de adolescentes
Passamos vários meses aprimorando e refinando nossa tecnologia para identificar proativamente conteúdo que viole nossas diretrizes atualizadas, e estamos usando essa tecnologia aprimorada em todo o Instagram, incluindo:
- Contas: Adolescentes não poderão mais seguir contas que, segundo nossas avaliações, compartilham conteúdo inadequado para a idade ou cujo nome ou biografia sugiram que a conta é imprópria para adolescentes. Se adolescentes já seguem essas contas, não poderão mais ver ou interagir com o conteúdo delas, enviar mensagens diretas ou ver os comentários em publicações de outras pessoas. Não recomendaremos essas contas para adolescentes e dificultaremos que eles as encontrem na Busca. Essas proteções funcionam nos dois sentidos: essas contas também não poderão seguir adolescentes, enviar mensagens diretas ou comentar em suas publicações.
- Busca: Já bloqueamos termos de busca relacionados a certos tópicos sensíveis, como suicídio, automutilação e transtornos alimentares. Agora, bloquearemos a capacidade dos adolescentes de ver resultados de conteúdo para uma gama mais ampla de termos de busca considerados adultos, como “álcool” ou “gore” – e estamos trabalhando para garantir que esses termos continuem bloqueados mesmo se estiverem escritos incorretamente.
- Experiência de conteúdo: Adolescentes não devem ver conteúdo que viole nossas diretrizes atualizadas em recomendações (Explorar, Reels e no Feed), Feed e Stories – mesmo quando compartilhado por alguém que eles seguem – ou em comentários. Se alguém enviar um link para esse tipo de conteúdo por mensagem direta para um adolescente, ele não poderá abrir o conteúdo.
- IA: Também atualizamos nossas experiências de IA para adolescentes, inspiradas nas classificações indicativas de filmes para maiores de 13 anos. Isso significa que as IAs não devem fornecer respostas inadequadas à idade, que pareceriam deslocadas em um filme com classificação indicativa para maiores de 13 anos.
Apresentamos o Conteúdo Limitado: uma nova configuração mais restritiva para pais que preferem controles adicionais
Cada família é diferente e, para alguns pais, filmes com classificação indicativa de 13 anos ou mais podem parecer muito adultos para seus filhos adolescentes. É por isso que estamos introduzindo uma nova configuração mais restritiva chamada “Conteúdo Limitado”, que filtrará ainda mais o conteúdo da experiência da Conta Adolescente. Ela também removerá a capacidade dos adolescentes de ver, deixar ou receber comentários em publicações. A partir do ano que vem, essa configuração também restringirá ainda mais as conversas com IA que os adolescentes poderão ter.
A nova configuração de Conteúdo Limitado foi criada para dar aos pais mais controle sobre o que seus filhos adolescentes veem no Instagram. 96% dos pais nos EUA disseram que gostaram de ter essa opção, independentemente de permitirem ou não que seus filhos a utilizem.
Ouvir e responder aos pais
Levamos em consideração o feedback dos pais ao desenvolver essas mudanças e estamos oferecendo maneiras para que eles continuem nos enviando feedback para que possamos fazer melhorias. Convidamos milhares de pais ao redor do mundo para avaliar conteúdo real do Instagram e nos dizer se o consideravam apropriado para adolescentes. Recebemos mais de 3 milhões de avaliações de conteúdo de pais e incorporamos esse feedback ao refinar nossas diretrizes de conteúdo apropriado para cada faixa etária.
Ficamos satisfeitos em ver que esse feedback, e as mudanças que fizemos em resposta a ele, deixaram os pais mais tranquilos em relação ao conteúdo recomendado para adolescentes. Por exemplo, em setembro, pedimos a pais nos EUA e no Reino Unido que avaliassem o conteúdo do Instagram que havia sido recomendado para adolescentes. Menos de 2% das publicações foram consideradas inadequadas para adolescentes pela maioria dos pais.
Para que os pais continuem nos dando feedback, realizaremos pesquisas regulares no Instagram, convidando-os a analisar uma série de publicações e confirmar se as consideram apropriadas para adolescentes. Essas pesquisas nos ajudarão a entender se os pais ainda concordam com os limites que definimos e se precisamos ajustar ainda mais nossas diretrizes.
Também estamos testando uma nova maneira para que os pais que usam ferramentas de supervisão sinalizem qualquer publicação no Instagram que considerem que deva ser ocultada dos adolescentes e nos informem o motivo. Se essas publicações ainda não estiverem ocultas para os adolescentes, as enviaremos para nossas equipes para análise prioritária e informaremos o resultado aos pais.
Quando esperar essas mudanças
Essas são atualizações importantes e queremos ter o tempo necessário para garantir que tudo funcione corretamente. As configurações de conteúdo atualizadas começarão a ser implementadas gradualmente para as contas de adolescentes nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá hoje, e serão totalmente implementadas até o final do ano. No futuro, planejamos implementar essas mudanças globalmente, aplicar mais das novas proteções a adolescentes que se declaram adultos e, no Facebook, adicionar proteções de conteúdo apropriadas para cada faixa etária.