Na Meta, trabalhamos para proteger os jovens contra danos diretos e indiretos. Nossos esforços vão desde as Contas de Adolescente, desenvolvidas para proporcionar aos adolescentes experiências adequadas à sua idade e evitar contatos indesejados, até nossa sofisticada tecnologia que identifica e remove conteúdo de exploração. Hoje, estamos anunciando uma série de atualizações para ampliar esses esforços e compartilhando novos dados sobre o impacto de nossas ferramentas de segurança mais recentes.
Protegendo os adolescentes de contatos potencialmente inseguros ou indesejados
Adicionamos novos recursos de segurança às mensagens diretas nas Contas de Adolescente para dar aos jovens mais contexto sobre as contas com as quais estão trocando mensagens e ajudá-los a identificar possíveis golpistas. Agora, os adolescentes também encontrarão novas opções para visualizar dicas de segurança e bloquear uma conta, além de informações como o mês e o ano em que a conta foi criada no Instagram, exibidas em destaque na parte superior das novas conversas.
Lançamos também uma nova opção de bloqueio e denúncia nas mensagens diretas, para que as pessoas possam realizar as duas ações ao mesmo tempo. Embora sempre tenhamos incentivado as pessoas a bloquear e denunciar, a nova opção combinada tornará esse processo mais fácil e ajudará a garantir que as contas de possíveis violadores de nossas políticas sejam denunciadas para que possamos analisá-las e tomar as medidas necessárias.
Esses novos recursos complementam os avisos de segurança que mostramos para lembrar as pessoas a serem cautelosas ao usar as mensagens privadas e a bloquear e denunciar qualquer situação que as deixe desconfortáveis – e estamos satisfeitos em ver os adolescentes respondendo a eles. Somente em junho, 1 milhão de contas foram bloqueadas e 1 milhão foram denunciadas após a visualização de um aviso de segurança pela outra parte.
Em junho, os adolescentes também visualizaram nosso novo Aviso de Localização no Instagram 1 milhão de vezes, sendo que 1 em cada 10 clicou no aviso para saber mais sobre as medidas que poderiam tomar. Esse aviso permite que as pessoas saibam quando estão conversando com alguém que pode estar em um país diferente e foi criado para ajudar a proteger as pessoas de possíveis golpistas de sextorsão que, muitas vezes, mentem sobre o local onde moram.
Desde que lançamos globalmente nosso recurso de proteção contra nudez, 99% das pessoas, inclusive adolescentes, o mantiveram ativado e, em junho, mais de 40% das imagens borradas recebidas em mensagens diretas permaneceram borradas, reduzindo significativamente a exposição à nudez indesejada. A proteção contra nudez, ativada por padrão para adolescentes, também incentiva as pessoas a pensar duas vezes antes de encaminhar imagens suspeitas de nudez. Em maio, as pessoas optaram por não encaminhar as imagens em cerca de 45% das vezes após ver esse aviso.
Proteção reforçada para contas gerenciadas por adultos que representam crianças
Também estamos reforçando nossas proteções para contas administradas por adultos que representam principalmente crianças. Isso inclui adultos que compartilham regularmente fotos e vídeos de seus filhos e adultos – por exemplo, pais ou gerentes de talentos – que administram contas que representam adolescentes ou crianças menores de 13 anos. Embora seja preciso ter pelo menos 13 anos para usar o Instagram, permitimos que adultos administrem contas que representem crianças menores de 13 anos desde que esteja indicado na bio da conta que a conta é gerenciada por maiores. Se tomarmos conhecimento de que a conta está sendo administrada pela própria criança, ela será removida.
Embora essas contas sejam, em sua maioria, usadas de forma adequada, infelizmente há pessoas que podem tentar se aproveitar delas, deixando comentários de cunho sexual em suas publicações ou solicitando imagens íntimas nas mensagens diretas, em uma clara violação de nossas regras. Hoje estamos anunciando medidas para ajudar a evitar esse abuso.
Primeiramente, estamos estendendo algumas proteções da Conta de Adolescente para contas gerenciadas por adultos que representem principalmente crianças. Isso inclui colocar automaticamente essas contas em nossas configurações de mensagens mais rígidas para evitar mensagens indesejadas e ativar o recurso Palavras Ocultas, que filtra comentários ofensivos. Mostraremos a essas contas uma notificação na parte superior de seu Feed do Instagram, informando que atualizamos suas configurações de segurança e solicitando que elas também revisem as configurações de privacidade de suas contas. Essas alterações serão implementadas nos próximos meses.
Também queremos evitar que adultos potencialmente suspeitos, por exemplo, adultos que tenham sido bloqueados por adolescentes, encontrem essas contas. Evitaremos recomendá-las a adultos potencialmente suspeitos e vice-versa; tornaremos mais difícil que elas se encontrem na Busca e ocultaremos comentários de adultos potencialmente suspeitos em suas publicações. Isso se baseia na atualização do ano passado para impedir que contas que representam principalmente crianças ofereçam assinaturas ou recebam presentes.
Tomando medidas contra contas nocivas em toda a Internet
Além dessas novas proteções, também continuamos a tomar medidas agressivas contra contas que violam nossas regras. No início deste ano, nossas equipes de especialistas removeram quase 135.000 contas do Instagram por deixarem comentários de cunho sexual ou solicitarem imagens íntimas de contas gerenciadas por adultos com crianças menores de 13 anos representadas. Também removemos mais 500.000 contas do Facebook e do Instagram que estavam vinculadas a essas contas originais. Informamos às pessoas que removemos uma conta que havia interagido de forma inadequada com seu conteúdo, incentivando-as a serem cautelosas, bloquearem e denunciarem.
Pessoas que visam explorar crianças não se restringem a uma única plataforma, e é por isso que também compartilhamos informações sobre essas contas com outras empresas de tecnologia por meio do programa Lantern da Tech Coalition.