O crescimento de qualquer negócio de varejo ou e-commerce depende da capacidade de manter suas margens conforme o negócio cresce. Por isso, os profissionais de marketing precisam estar sempre em busca de ganhos incrementais de performance. Para ajudar cada empresa a crescer de forma lucrativa, continuamos investindo em modelos de IA, como o Andromeda, que analisa dezenas de milhões de anúncios e identifica a melhor mensagem para a pessoa certa, no momento certo, garantindo o uso mais eficiente do investimento em mídia. Agora, também estamos lançando novas ferramentas e formatos que podem ser usados nas Campanhas de Vendas Advantage+, alimentadas por IA, para potencializar os resultados, oferecendo mais possibilidades aos nossos sistemas de anúncios e impulsionando as vendas no online e nas lojas físicas.
Ajudando clientes a comprar no online e na loja física
No ano passado, começamos a testar uma funcionalidade que permite aos anunciantes exibir anúncios destacando lojas próximas para pessoas com maior probabilidade de comprar presencialmente. Agora, estamos ampliando o acesso aos anúncios omnichannel para mais anunciantes, com novos recursos que indicam a loja mais próxima com produtos em estoque e mostram descontos que tornam a visita ainda mais atrativa. Anunciantes que aderiram ao formato registraram um custo por aquisição 15% menor e um ROAS 12% maior em comparação com campanhas tradicionais. A funcionalidade estará disponível globalmente nos próximos meses, permitindo que os anunciantes testem novas estratégias omnichannel a tempo das campanhas de fim de ano.
Ainda em 2024, lançamos a possibilidade de anunciantes incluírem itens de catálogo em uma imagem ou vídeo de destaque nos anúncios — ajudando a reduzir em 9,3% o custo por aquisição ao exibir os produtos junto com o criativo principal. Neste semestre, essa funcionalidade estará disponível também no formato de Stories do Instagram, além de permitir o uso combinado de Anúncios de Parceria e anúncios de catálogo Advantage+, unindo a força do conteúdo de criadores à experiência de compra.
Também estamos lançando uma nova otimização que permite ao nosso sistema de anúncios exibir produtos adicionais do catálogo ao promover um conjunto de produtos preferencial com os anúncios de catálogo Advantage+. Com esse recurso, por exemplo, uma marca de moda pode destacar jaquetas da coleção de primavera e, ao mesmo tempo, permitir que o sistema exiba um vestido que possa ser interessante para aquela pessoa. Nos testes iniciais, os anunciantes registraram, em média, um aumento de 14% no ROAS ao utilizar essa otimização. Na América Latina, a Dexter teve uma redução de 25% no custo por compra ao testar campanhas com essa funcionalidade.
Ampliamos o acesso à Atribuição Incremental, uma nova configuração de atribuição opcional que utiliza aprendizado de máquina para otimizar conversões incrementais.
Ajudando anunciantes a gerar demanda constantemente
Fora dos períodos sazonais, os profissionais de marketing também buscam a Meta para criar momentos que transformem o interesse do consumidor em conversão. Para ajudar os anunciantes a aproveitar essas oportunidades, estamos lançando um novo formato e atualizações nas nossas ferramentas que facilitam a captura dessa demanda.
Ainda neste semestre, começaremos a testar anúncios nas notificações do Facebook. Esse novo posicionamento oferece aos anunciantes um espaço adicional para engajar pessoas e estimular a descoberta e reconsideração de produtos. Os anúncios nas notificações permitem alcançar usuários que já interagiram com um anúncio ou demonstraram interesse em determinado conteúdo. Para negócios de varejo e e-commerce, essa é mais uma oportunidade de relembrar ofertas ou produtos em um novo ponto de contato.
Além disso, lançaremos a possibilidade de anunciantes capturarem e-mails antes de compartilhar cupons promocionais em seus anúncios de promoção, ajudando as empresas a criarem conexões mais próximas com seus clientes.
Por fim, os links do site estarão disponíveis em breve para anunciantes no Instagram, expandindo a funcionalidade que já existe no Facebook. Os links do site permitem destacar diversas páginas de destino em um único anúncio com imagem ou vídeo, facilitando a navegação das pessoas para o conteúdo que mais interessa. Ao adicionar links do site aos anúncios, os anunciantes registraram uma redução de 4,5% no CPA no Feed do Facebook e um aumento de 3% na taxa de cliques. A Nissan, por exemplo, testou a funcionalidade na Europa para direcionar consumidores a mais informações sobre seus veículos e obteve um aumento de 39% nas visualizações de landing page e 19% nas visitas qualificadas ao site.