Queremos que os adolescentes tenham experiências seguras e adequadas às suas idades em nossos aplicativos. Desenvolvemos mais de 30 ferramentas e recursos para apoiar adolescentes e seus responsáveis, e passamos mais de uma década desenvolvendo políticas e tecnologias para abordar conteúdos que violem nossas regras ou que possam ser interpretados como sensíveis. Hoje, estamos anunciando algumas proteções adicionais focadas nos tipos de conteúdo que os adolescentes veem no Instagram e no Facebook.
Novas políticas de conteúdo para adolescentes
Consultamos constantemente especialistas em desenvolvimento de adolescentes, psicologia e saúde mental para ajudar a tornar as nossas plataformas seguras e apropriadas para a idade dos adolescentes, e, inclusive, a melhorar a nossa compreensão de quais tipos de conteúdo podem ser inapropriados para adolescentes.
Tomemos o exemplo de alguém que esteja postando sobre a sua luta contínua com pensamentos de automutilação. Esta é uma história importante e pode ajudar a desestigmatizar questões como essa, mas é um tema complexo e não necessariamente adequado para todos os jovens. A partir de agora, vamos começar a remover esse tipo de conteúdo das experiências dos adolescentes no Instagram e no Facebook, bem como outros tipos de conteúdo impróprio para a idade. Já recomendamos não exibir esse tipo de conteúdo para adolescentes em lugares como Reels e Explorar, e com essas mudanças, não vamos mais mostrá-lo para adolescentes no Feed e nos Stories, mesmo que seja compartilhado por alguém que eles sigam.
“A Meta está evoluindo suas políticas em torno de conteúdos que podem ser mais sensíveis para os adolescentes, o que é um passo importante para tornar as plataformas de redes sociais espaços onde esse público pode se conectar e ser criativo de maneiras apropriadas às suas idades. Essas políticas refletem as interpretações atuais e a orientação de especialistas em relação à segurança e ao bem-estar dos adolescentes. À medida que essas mudanças se desdobram, elas oferecem boas oportunidades para que os responsáveis conversem com os adolescentes sobre como navegar por temas difíceis.” – Dra. Rachel Rodgers, Professora Associada do Departamento de Psicologia Aplicada da Northeastern University
Queremos que as pessoas encontrem apoio caso precisem, e, por isso, continuaremos a compartilhar recursos de organizações especializadas, como a National Alliance on Mental Illness, quando alguém postar algum conteúdo relacionado às suas lutas contra automutilação ou transtornos alimentares. Agora, estamos começando a implementar essas mudanças para adolescentes com menos de 18 anos e elas estarão integralmente em vigor no Instagram e no Facebook nos próximos meses.
Abaixo estão mais detalhes sobre como as atualizações de hoje expandem as proteções já existentes, de acordo com o feedback de especialistas:
“Os responsáveis querem ter a certeza de que os adolescentes estejam vendo um conteúdo apropriado para sua idade na internet. Combinadas com as ferramentas de supervisão parental da Meta para ajudar a moldar as experiências online dos adolescentes, as novas políticas da Meta para ocultar conteúdo que pode ser menos apropriado para determinadas idades darão aos pais mais tranquilidade”. – Vicki Shotbolt, CEO da ParentZone.org
Atualizações nas configurações de recomendação de conteúdo do Instagram e do Facebook para adolescentes
Estamos colocando automaticamente os adolescentes na configuração de controle de conteúdo mais restritiva no Instagram e no Facebook. Já aplicamos essa configuração para adolescentes quando eles ingressam no Instagram e no Facebook, e agora estamos expandindo essa funcionalidade para adolescentes que já estão utilizando esses aplicativos. Nossos controles de recomendação de conteúdo – conhecidos como “Controle de Conteúdo Sensível” no Instagram e “Reduzir” no Facebook – tornam mais difícil para as pessoas verem conteúdos ou contas potencialmente sensíveis em lugares como Pesquisar e Explorar.
Ocultando mais resultados na pesquisa do Instagram relacionados a suicídio, automutilação e transtornos alimentares
Embora permitamos que as pessoas compartilhem conteúdos que discutam suas próprias lutas contra o suicídio, automutilação e transtornos alimentares, nossa política consiste em não recomendar esse conteúdo, e temos nos concentrado em maneiras de torná-lo de mais difícil acesso. A partir de agora, quando as pessoas pesquisarem por termos relacionados a suicídio, automutilação e transtornos alimentares, começaremos a ocultar resultados relacionados a esses assuntos e vamos direcioná-los para recursos especializados para obter ajuda. Já ocultamos resultados de termos de pesquisa relacionados a suicídio e automutilação que violam inerentemente as nossas políticas e estamos estendendo essa proteção para incluir mais termos. Esta atualização será lançada para todos nas próximas semanas.
Solicitando que os adolescentes atualizem suas configurações de privacidade de forma simples
Para ajudar a garantir que os adolescentes estejam verificando regularmente suas configurações de segurança e privacidade no Instagram e estejam cientes das configurações mais particulares disponíveis, estamos enviando notificações incentivando-os a atualizar suas configurações para uma experiência mais privada com um único toque. Caso os adolescentes optem por “Ativar configurações recomendadas”, alteraremos automaticamente suas configurações para restringir quem poderá repostar o seu conteúdo, marcá-lo ou mencioná-lo, ou incluir seu conteúdo nos remixes dos Reels. Também garantiremos que apenas os seus seguidores possam enviar mensagens e ajudar a ocultar comentários ofensivos.
Saiba mais sobre as configurações de privacidade e segurança para adolescentes no Instagram aqui e as configurações de privacidade e segurança para adolescentes da Meta aqui.