Hoje, Mark Zuckerberg anunciou que estamos trazendo os Canais de Transmissão para o Facebook e para o Messenger. Os Canais de Transmissão são uma ferramenta pública de mensagens de relacionamento para Páginas no Facebook e são a mais recente novidade do robusto conjunto de ferramentas do Facebook que administradores de páginas, como criadores de conteúdo e figuras públicas, podem usar para alcançar diretamente sua audiência e interagir ainda mais com suas comunidades. Os Canais de Transmissão também oferecem um lugar para os seguidores se sentirem ainda mais conectados e se aprofundarem nos assuntos que são relevantes para eles. Os administradores de Páginas podem usar recursos dos Canais de Transmissão, como enquetes, para receber feedback instantâneo da comunidade, enviar fotos ou vídeos de bastidores e usar notas de voz para ter uma comunicação mais autêntica.
No momento, estamos testando a criação dos canais de transmissão nas Páginas e esperamos lançar o recurso globalmente nas próximas semanas. Qualquer pessoa no Facebook pode entrar nos Canais de Transmissão para receber atualizações sobre as novidades das suas Páginas favoritas.
Como funciona:
Se você gerencia uma Página no Facebook em um país onde os Canais de Transmissão estão disponíveis no momento*, você pode criar um canal diretamente na sua Página. Caso contrário, pode entrar na lista de espera e será notificado quando o recurso estiver disponível para você.
Depois de criar o canal de transmissão e enviar a primeira mensagem, os seguidores da Página receberão uma notificação única para ingressar no canal. Somente o criador dele pode enviar mensagens, mas os membros podem reagir às mensagens e votar em enquetes.
Você pode entrar em canais de transmissão no perfil da sua Página favorita no Facebook e ver aqueles nos quais você entrou na sua lista de conversas. Depois de ingressar no canal, você começará a receber notificações quando o conteúdo for publicado. As notificações podem ser silenciadas clicando no ícone “Silenciar” no canto superior direito do tópico do canal.
Para obter mais informações sobre o funcionamento, acesse a Central de Ajuda.
Segurança e privacidade
Os Canais de Transmissão estão sujeitos aos Padrões da Comunidade do Facebook e do Messenger para que as pessoas possam se sentir seguras em fazer parte deles. As pessoas podem denunciar o canal de transmissão ou o conteúdo específico compartilhado nele, que pode ser removido se violar nossas políticas.
Os Canais de Transmissão também são experiências de bate-papo públicas e detectáveis. Por isso, são tratados de forma diferente das mensagens privadas no Facebook e no Messenger. Temos ferramentas e revisores para nos ajudar a identificar, analisar e remover conteúdos em Canais de Transmissão que possam violar nossos Padrões da Comunidade – muitas vezes antes que alguém sequer os veja.
*No Brasil, os Canais de Transmissão estão atualmente sendo testados com um pequeno número de Páginas e serão implementados de forma mais ampla nas próximas semanas.