Expandindo o Meta Verified para empresas

No início deste ano, apresentamos o Meta Verified para criadores de conteúdo, um pacote de assinatura para ajudar os criadores a estabelecer sua presença no Instagram e no Facebook com mais facilidade. Hoje, na conferência Meta Conversations, em Mumbai, Mark Zuckerberg anunciou que, em breve, expandiremos o Meta Verified para empresas no Instagram, no Facebook e também no WhatsApp.

Começaremos com um teste nas próximas semanas para empresas no Instagram e no Facebook em países selecionados – e futuramente expandiremos para empresas no WhatsApp.

O Meta Verified foi desenvolvido para ajudar as empresas a se destacarem com mais facilidade em nossa família de aplicativos e criar uma relação de confiança com seus clientes, inclusive permitindo que eles saibam que estão conversando com a empresa certa. As empresas podem escolher se desejam fazer uma assinatura em um único aplicativo ou uma assinatura que engloba o Instagram e o Facebook e, futuramente, o WhatsApp. Com uma assinatura mensal, as empresas terão acesso a um conjunto de ferramentas para sua página do Facebook, conta profissional do Instagram ou número de telefone do WhatsApp, que inclui:

• Um selo de verificação que confirma que sua empresa é validada e autêntica¹
• Monitoramento proativo de falsificação de identidade para maior proteção da marca
• Acesso ao suporte e ajuda para solucionar problemas de conta²
• Novas maneiras de ser descoberto:
  • No Instagram e no Facebook, os assinantes serão apresentados como uma empresa Meta Verified, inclusive aparecendo no topo ou próximo ao topo dos resultados de pesquisa e como uma empresa verificada recomendada a ser seguida no feed. ³
  • Os assinantes do WhatsApp Business receberão recursos premium adicionais, incluindo a capacidade de criar uma página personalizada do WhatsApp que pode ser facilmente descoberta por meio de uma pesquisa na Web e suporte a vários dispositivos com atribuição de bate-papo para que vários funcionários possam responder aos clientes.

A assinatura empresarial do Meta Verified complementa as ferramentas gratuitas e pagas disponíveis para as empresas em nossos aplicativos atualmente. Estamos começando com recursos de assinatura que ajudam as pequenas empresas a alcançar o que mais desejam na plataforma: estabelecer sua marca e ser descoberta por novos clientes. À medida que aprendermos com os testes iniciais, continuaremos a desenvolver nossas ofertas empresariais para agregar mais valor a empresas de todos os tamanhos, como mais ferramentas para que as pessoas descubram e interajam facilmente com empresas verificadas em nossos aplicativos.

As assinaturas empresariais do Meta Verified estarão disponíveis para compra no Instagram e no Facebook nas próximas semanas em países de teste selecionados. As assinaturas mensais começam em US$ 21,99/mês por página do Facebook ou conta do Instagram, ou US$ 34,99/mês para ambas.⁴  No WhatsApp, começaremos a testar a ferramenta no futuro com pequenas empresas que usam o aplicativo WhatsApp Business antes de introduzir o Meta Verified na plataforma. ⁵

Criando proteções desde o início

Assim como fizemos com a nossa ferramenta para criadores de conteúdo, o Meta Verified para empresas foi criado com medidas de segurança desde o início. Queremos que as empresas se sintam confiantes de que suas marcas estão protegidas em nossos aplicativos e que as pessoas se sintam confiantes de que as empresas verificadas com as quais interagem e enviam mensagens são legítimas. Por isso, criamos um processo de verificação em diversas etapas e verificações no Meta Verified que são aplicadas antes, durante e depois da assinatura de uma empresa. Para assinaturas do Instagram e do Facebook:

• As empresas devem atender aos requisitos de qualificação, incluindo o tempo mínimo de permanência da conta comercial e da página do Facebook/conta do Instagram selecionada, atividade mínima da página/conta e ter a autenticação de dois fatores ativada.
• As informações empresariais devem ser validadas e os candidatos devem verificar sua conexão com a empresa por meio de métodos como verificação de número de telefone, e-mail ou domínio. ⁶
• As assinaturas incluem monitoramento proativo de personificação de negócios.

Para saber mais sobre o Meta Verified para empresas, acesse aqui.

1. Ao assinar o Meta Verified no Instagram, o selo de verificação também aparecerá no Threads, se aplicável. Quando você se inscrever no Meta Verified no Facebook, o selo também aparecerá no Messenger, se aplicável.

2. Os assinantes que anunciam com a Meta já recebem o benefício de suporte à conta verificada da Meta no Instagram e no Facebook.

3. Todos os assinantes do Meta Verified e seu conteúdo devem atender aos nossos Termos de Uso e às Diretrizes da Comunidade. Todo o conteúdo será tratado de acordo com nossas diretrizes existentes para recomendações no Instagram ou Facebook e nossas Diretrizes de Conteúdo. Os assinantes aparecerão no topo ou próximo ao topo dos resultados de pesquisa quando uma consulta de usuário corresponder exatamente a um nome comercial verificado.

4. As assinaturas compradas no celular custam US$ 27,99 por mês por página do Facebook ou conta profissional do Instagram. No momento, as empresas que compram no celular estão limitadas a uma assinatura de ativo comercial (página do Facebook ou conta profissional do Instagram).

 5. O preço da assinatura do WhatsApp ainda não foi definido.

6. Uma vez verificadas, as empresas não podem alterar os detalhes da empresa, como nome ou foto do perfil. No futuro, as empresas Meta Verificadas que desejarem alterar seus detalhes comerciais precisarão passar novamente pela revisão de verificação.