Hoje, Mark Zuckerberg anunciou que as pessoas no Brasil podem pagar pequenas empresas com um chat no WhatsApp.
Essa experiência de finalização de compra integrada e segura será um divisor de águas para pessoas e pequenas empresas que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar sites, abrir outros apps ou pagar pessoalmente. Estamos implementando esse recurso hoje para algumas empresas, e, nos próximos meses, ele estará disponível para muitas outras.
No Brasil você pode procurar uma empresa, navegar por produtos e serviços, adicioná-los ao seu carrinho e fazer um pagamento, tudo isso com apenas alguns toques. Estamos felizes em finalmente poder oferecer esse recurso para pessoas e empresas dentro de uma conversa.
Agora é possível pagar por bens e serviços usando cartões de débito, crédito ou pré-pagos Mastercard e Visa emitidos pelos diversos bancos que estão participando do serviço. Pequenas empresas que usam o app WhatsApp Business podem vincular um parceiro de pagamento compatível, como Cielo, Mercado Pago ou Rede, e criar um pedido dentro do app para aceitar pagamentos de clientes com segurança.
Tal como todas as funcionalidades do WhatsApp, os pagamentos foram desenvolvidos para serem seguros. Os números dos cartões são criptografados e armazenados de forma segura, e as pessoas devem criar um PIN de pagamento e usá-lo para cada transação. Também oferecemos suporte ao cliente para garantir auxílio, se necessário.
Estamos satisfeitos em saber como esse serviço ajuda pessoas e pequenas empresas no Brasil a se conectar no WhatsApp e queremos oferecê-lo a mais tipos de empresas e países no futuro.