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Apresentando os Bate-papos da Comunidade: conectando sua comunidade em tempo real no Messenger e no Facebook

Destaque

  • Com os Bate-papos da Comunidade, as pessoas podem se conectar com suas comunidades em tempo real sobre os tópicos de seu interesse no Facebook e no Messenger por meio de texto, áudio e vídeo.

O Facebook alcançou a marca de 2 bilhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo e sabemos que as pessoas desejam se conectar em tempo real com comunidades maiores por meio de interesses compartilhados. Por isso, estamos anunciando os Bate-papos da Comunidade, permitindo que elas criem um Grupo no Facebook, iniciem bate-papos e canais de áudio e convidem outras pessoas para ingressar em seu novo Grupo, tudo dentro do aplicativo. 

Por que os Bate-papos da Comunidade?

Os Bate-papos da Comunidade permitem que as pessoas se conectem mais profundamente com as comunidades em tempo real sobre os tópicos de seu interesse em vários formatos, incluindo texto, áudio e vídeo. A experiência combina perfeitamente o Messenger e os Grupos do Facebook para permitir que as pessoas se conectem quando, onde e como quiserem. Os administradores agora podem iniciar uma conversa sobre um tópico e obter respostas instantâneas, em vez de esperar que as pessoas façam comentários em uma postagem. Além disso, em vez de navegar por vários tópicos em um único bate-papo em grupo do Messenger, a pessoa que cria o Bate-papo da Comunidade pode organizá-lo em categorias para que os membros do grupo possam encontrar facilmente o que é mais interessante para eles. Por exemplo, o grupo de fãs de uma banda pode ter uma categoria de “Breaking news” com bate-papos dedicados ao lançamento de novos álbuns, datas de turnê e atividades em grupo.

Confira como Vanessa Yaeger, administradora do grupo Women Who Surf no Facebook, usa os Bate-papos da Comunidade para reunir seus membros em tempo real para organizar um encontro presencial.

Como funciona?

Os administradores podem escolher entre várias opções para ajudar suas comunidades a se conectarem. Eles podem iniciar um bate-papo para membros do grupo sobre um tópico específico, um bate-papo de evento para um passeio ou encontro, um bate-papo de transmissão apenas para visualização para administradores anunciarem atualizações em todo o grupo e um bate-papo somente para administradores para colaborar com administradores e moderadores. Os administradores também podem criar canais de áudio para que os membros do grupo possam compartilhar comentários ao vivo ou receber suporte em tempo real. Os participantes também têm a opção de habilitar o vídeo assim que estiverem no canal de áudio. Por exemplo, o administrador de um Grupo do Facebook para alunos de química pode criar canais de áudio para grupos de estudo durante a temporada de provas, e os participantes podem ativar o vídeo para mentoria ao vivo. Os Bate-papos da Comunidade são acessíveis apenas aos membros de um grupo. Para saber mais sobre como usar os Bate-papos da Comunidade, confira o blog dos líderes de comunidade do Facebook.

Por conta da natureza mais pública dos Bate-papos da Comunidade, desenvolvemos um conjunto robusto de ferramentas para ajudar os administradores a gerenciar facilmente as experiências de bate-papo e áudio. Isso inclui recursos de moderação, como bloquear, silenciar ou suspender membros do grupo e remover membros ou mensagens, bem como o Assistente do Administrador, que permite aos administradores definir critérios personalizados que suspenderão automaticamente os usuários, removerão as mensagens denunciadas e impedirão as mensagens de autores não qualificados ou que contenham conteúdo violador seja enviado. Os membros dos bate-papos da comunidade também podem relatar mensagens aos administradores do grupo ou Meta, bloquear usuários ou sair de um bate-papo a qualquer momento. Saiba mais sobre os controles de privacidade e segurança nos Bate-papos da Comunidade.

O que vem por aí!

Estamos empenhados em criar experiências de mensagens que ajudem as pessoas a se conectarem com suas comunidades, amigos e familiares. À medida que os Bate-papos da  Comunidade são lançados para mais pessoas e grupos em todo o mundo, continuaremos explorando novos recursos e capacidades para facilitar a conexão uns com os outros.