Ajudando os Líderes de Comunidades a crescer

Por John Cantarella, vice-presidente de Responsabilidade Social e Parcerias com Comunidades

Criar comunidades está no centro da missão do Facebook e dar apoio aos líderes que formam essas comunidades é uma parte importante disso. Por isso, continuamos a investir e fornecer suporte aos líderes que encorajam pessoas, constroem pontes e promovem mudanças.

Hoje, estamos anunciando a Aceleradora de Comunidades, um programa de seis meses que oferecerá treinamento, mentoria e financiamento para ajudar líderes de comunidades a crescê-las.

Os líderes selecionados passarão três meses aprendendo com especialistas, com base em um programa de estudos personalizado e focado em criar um plano para ajudar suas comunidades a crescer e alcançar seus objetivos. Os três meses seguintes serão dedicados ao desenvolvimento e execução do plano, com o financiamento e o suporte contínuo de suas redes e de uma equipe dedicada disponibilizada através do programa. No total, serão investidos até US$3 milhões em até 80 participantes de 13 países, entre eles o Brasil.

Se você administra uma comunidade estabelecida, está pronto(a) para crescer usando os aplicativos do Facebook e possui tempo e energia para investir nesse programa, inscreva-se  aqui. Líderes de comunidades dos países selecionados, incluindo aqueles que não têm uma presença em um dos apps do Facebook, são bem-vindos.

A Aceleradora de Comunidades é parte do Programa de Líderes de Comunidades do Facebook, uma iniciativa global que investe em pessoas que criam comunidades, e que agora inclui:

  • Aceleradora de Comunidades – que é uma evolução do nosso Programa de Líderes Residentes e Bolsistas, e apoiou 115 líderes ao redor do mundo. Juntos, segundo esses líderes, os projetos impactaram mais de 1,9 milhão de pessoas, a partir do suporte à comunidade online, do uso de recursos e outras atividades realizadas como parte do programa.
  • Na América Latina, mais de 560 mil pessoas foram impactadas por projetos desenvolvidos pelos líderes que participaram do programa. Entre eles, está o Grupo Crônicas da Surdez, da brasileira Paula Pfeifer, que promove visibilidade e acessibilidade para pessoas surdas por meio da tecnologia, e do chileno Alvaro Silberstein, que com a comunidade Wheel the World, de turismo acessível, empodera cadeirantes a conhecer e visitar diferentes lugares no mundo, sempre com suporte e infraestrutura para as atividades.
  • Laboratório de Aprendizagem para Comunidades do Facebook – que reúnem administradores de grupos com objetivos parecidos em uma sala de aula digital colaborativa.
  • Grupos de Power Admins – que reúnem mais de 40 mil líderes de comunidade no Facebook para que compartilhem conselhos e se conectem com a nossa equipe para testar novos recursos e dar feedback.
  • Community Hub – no qual qualquer pessoa pode aprender mais sobre os nossos produtos e programas. Ele traz dicas e ferramentas para começar, gerenciar e crescer uma comunidade.

Além disso, sabemos que crescer um grupo de forma mais eficaz e gerenciar conversas são partes importantes da função de um de líder de comunidade. Por isso, criamos novas ferramentas para ajudá-los a adicionar novos membros e moderar conversas em seus grupos.

  • Gerenciamento de membros: melhoramos a forma como os administradores de grupo podem gerenciar novas solicitações de entrada:
    • Mais opções de formatos para as perguntas de admissão de novos membros, como perguntas de múltipla escolha com resposta única e perguntas com múltiplas respostas para seleção.
    • Aprovação automática de novas solicitações de entrada com base em requisitos como: a cidade atual da pessoa, se a pessoa respondeu a todas as perguntas de participação, se possui outros amigos no grupo e se ela já usa o Facebook há um determinado período.
    • Filtros adicionais – que permitem checar se o possível membro possui ou não uma foto do perfil, mais opções no filtro “Data de entrada no Facebook”, e a capacidade de criar e salvar as combinações específicas dos filtros usados com mais frequência.

  • Moderação de conteúdo: para que os administradores vejam publicações importantes e encontrem conteúdo específico mais facilmente, nós adicionamos:
    • Alertas de palavra-chave que permitem que os administradores criem uma lista personalizada de palavras e frases e, assim, recebam notificações quando esses termos aparecem no grupo. Esse recurso permite identificar e responder facilmente a conteúdos que precisam de atenção imediata.
    • Tópicos da publicação, para ajudar administradores e membros a pesquisar rapidamente todo o conteúdo relevante sobre um tópico específico em um grupo.

Esses programas e ferramentas fazem parte do nosso compromisso contínuo de ajudar comunidades a crescer e prosperar, e os líderes que buscam aproximar o mundo todos os dias são nossa fonte de inspiração.



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