Por Alex Himmel, VP de Local
Mais de 1,6 bilhão de pessoas em todo o mundo estão conectadas a um pequeno negócios no Facebook*. E, assim como os negócios, elas nos disseram que querem maneiras ainda mais fáceis de se conectar, por isso hoje estamos anunciando:
- Atualização nas Páginas: estamos redesenhando as Páginas em dispositivos móveis para deixar mais fácil a interação entre as pessoas e negócios locais. Por exemplo, agora você pode fazer uma reserva em um restaurante ou marcar um horário em um salão de beleza. É possível também checar as fotos mais recentes de um negócios, os próximos Eventos e as Ofertas. Os negócios agora também podem compartilhar Stories em suas Páginas para que você possa conhecer as pessoas por detrás do balcão.
- Deixando as Recomendações da sua comunidade mais úteis: as pessoas usam a ferramenta Recomendações para perguntar sobre onde ir comer ou comprar alguma coisa. Estamos dando mais relevância para essas recomendações nas Páginas.
- Continuando a criar Eventos: 700 milhões de pessoas usam os Eventos do Facebook todos os meses para encontrar coisas para fazer em suas comunidades. Isso inclui organizações que utilizam Eventos para conectar negócios e compradores. Se você quer entradas para um evento, por exemplo, é possível fazer isso diretamente do Evento no Facebook. Eventos organizados dentro da plataforma percebem uma procura duas vezes maior por entradas quando comparado com eventos que possuem a bilheteria virtual em um ambiente externo.
- Descobrindo Locais próximos de maneira mais rápida: agora você pode buscar a ferramenta Local no seu aplicativo do Facebook, ou então no próprio aplicativo Facebook Local para encontrar negócios ao seu redor, ver quais lugares são mais recomendados e quais eventos seus amigos estão participando.
- Expansão da nossa ferramenta de empregos para ajudar mais pessoas a encontrar trabalho: negócios locais são responsáveis por criar milhões de empregos. Nós queremos ajudar as pessoas a encontrar empregos e ajudar os negócios locais a contratar as pessoas certas. Por isso, estamos expandindo nossa ferramenta de emprego para todo o mundo neste ano.
Comunidades locais são construídas, cultivadas e sustentadas pelas pessoas. As pessoas gostam dos seus vizinhos, dos seus amigos e dos seus empresários locais favoritos. No Facebook, existem mais de 80 milhões de pequenos negócios usando nossas ferramentas comerciais gratuitas. Essas ferramentas ajudam negócios como:
- Com Eira e Beira Brechó. Uma loja de roupas e acessórios com sede em São Paulo. A loja foi criada em 2015 no Facebook por Elis Iafélix, uma historiadora que deixou o emprego depois que o filho nasceu. Durante a gravidez, Elis decidiu vender algumas de suas roupas porque ganhou peso. No começo, ela usou seu perfil no Facebook para mostrar alguns dos itens que ela não usava mais. Foi bem sucedida: depois de alguns meses, ela criou uma Página no Facebook para promover as roupas para mais pessoas. Então, Elis percebeu que tinha ali uma grande oportunidade de negócio, decidiu deixar seu trabalho e dedicar seu tempo exclusivamente para o brechó. A loja também era uma oportunidade para ela continuar trabalhando, mas sem estar longe de seu filho. Atualmente, toda a sua estratégia de marketing da empresa está no Facebook e no Instagram. Com o seu e-commerce Eira e Beira, ela vende itens para todas as regiões do Brasil.
“Sem o Facebook, eu não teria um negócio. O brechó nasceu no Facebook e muita coisa acontece por lá. A maioria das minhas clientes fiéis estão conosco desde o começo, desde quando existia somente a Página e compartilhávamos informações nos Grupos” – Elis Iafélix
- Klix Joias e Relógios. Fundada em 1916 pelo imigrante alemão Arthur Klix na cidade de Joinville (SC), a loja foi muito impactada pela crise econômica e precisou se reinventar. Graças ao Facebook e ao Instagram, pode expandir o alcance de vendas para além da loja física na cidade. Hoje, a empresa é dirigida por Fabiana Klix, bisneta do fundador, e criou um modelo de negócios que vende para todos os estados graças. Atualmente, a Klix emprega cinco pessoas, trazendo impacto econômico para a comunidade de Joinville.
“Eu estava em uma crise bem grande de vendas, pensando até em fechar minha loja. Aí conheci o Facebook em uma feira do Sebrae. Mesmo sem verba para investir em publicidade e em estratégias de vendas, passei a usar o Facebook e tive um aumento de conversão em vendas de quase 70%. As pessoas entram na loja e falam: ‘ah, eu vi tal coisa na Página’. E tudo isso praticamente sem custo, fazendo tudo sozinha” – Fabiana Klix
Essas são algumas das nossas iniciativas para ajudar a conectar negócios locais e pessoas no Facebook. Porque quando os negócios são bem-sucedidos, as comunidades prosperam.
Mais informações sobre como expandir seus negócios com uma Página podem ser encontradas no blog Facebook para Negócios.
*“Local Shopping Study” pela Factworks. Estudo de pesquisa encomendado pelo Facebook para 10.340 pessoas nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Polônia e Canadá. A pesquisa completa pode ser vista aqui.