Por Adam Mosseri, líder do Feed de Notícias
Nós constantemente experimentamos novos recursos, mudanças de design e atualizações de ranqueamento para entender como podemos tornar o Facebook melhor para todos. Algumas dessas mudanças – como Reações, vídeos Live e GIFs – funcionam bem e se tornam disponíveis globalmente. Outras não e as deixamos de lado. Hoje, estamos encerrando um desses testes: o Feed de Exploração.
O Feed de Exploração foi um teste em resposta ao feedback consistente que recebemos das pessoas durante o ano passado, que queriam ver mais de amigos e familiares no Feed de Notícias. A ideia era criar uma versão do Facebook com dois diferentes Feeds de Notícias: um como um lugar dedicado às postagens de amigos e familiares e outro dedicado aos posts de Páginas.
Para entender se as pessoas gostariam de dois feeds separados, iniciamos um teste em outubro de 2017 em seis países.
As pessoas nos deram a resposta: não querem dois feeds separados. Em pesquisas, as pessoas nos disseram que estavam menos satisfeitas com as postagens que estavam vendo, e ter dois feeds separados não as ajudava de verdade a se conectar mais com seus amigos e familiares.
Acreditamos que nossas recentes mudanças no Feed de Notícias – que priorizam interações sociais significativas – respondem melhor aos comentários que recebemos das pessoas que queriam ver mais de amigos e familiares. O resultado dessas mudanças significa menos conteúdo público no Feed de Notícias, como postagens de empresas, marcas e veículos de comunicação.
Também recebemos feedback de que tornamos mais difícil para as pessoas, nos países do teste, acessarem informações importantes e que não comunicamos o teste com clareza. A partir desse feedback, estamos atualizando a maneira como avaliamos onde testar novos produtos e como comunicamos sobre eles.
No mundo, já existia um outro recurso chamado de Feed de Exploração, fornecendo às pessoas um espaço de descoberta de conteúdo de Páginas e figuras públicas que elas não seguiam anteriormente. Também estamos descontinuando esse recurso, depois de termos concluído que ele não era a maneira mais eficaz para as pessoas descobrirem novos conteúdos no Facebook.
Estamos sempre procurando ajudar as pessoas a se conectarem com as pessoas e as informações que mais importam para elas. Ambos os testes nos forneceram informações valiosas que usaremos para melhorar o Feed de Notícias para todos.