Por Joey Rhyu, gerente de Produto
No início deste ano, nos comprometemos a mostrar mais notícias de alta qualidade no Facebook. As pessoas nos dizem que querem ver no Facebook notícias informativas sobre o que está acontecendo ao seu redor, no momento em que elas acontecem.
Sinalizar quais histórias são notícias urgentes pode ajudar. Estamos fazendo um teste nos Estados Unidos que permite um pequeno grupo de veículos de imprensa regionais e nacionais identificar e colocar um selo em notícias urgentes. A partir desta semana, expandiremos o teste para que mais de 50 outros veículos na América do Norte, América Latina, Europa e Austrália possam colocar um selo em suas notícias urgentes no Facebook. Se a expansão for bem-sucedida, poderemos adicionar mais veículos.
Os veículos de imprensa incluídas no teste poderão colocar um selo de notícia urgente nos Instant Articles, em links para reportagens e em conteúdos no Facebook Live. Eles podem usar o selo uma vez por dia, definindo quanto tempo a história ficará marcada (por no máximo até 6 horas). Os veículos também têm uma quantidade extra de 5 selos por mês. As postagens aparecerão no Feed de Notícias e haverá dados nos Insights da Página da publicação no Facebook para que os veículos possam acompanhar o desempenho de suas postagens marcadas como notícias urgentes. As pessoas também poderão fornecer feedback quando não considerarem uma história como notícia urgente, clicando no menu superior direito da publicação. Esse feedback nos ajudará a melhorar a forma como mostramos as notícias urgentes às pessoas.
A partir do teste inicial, vimos resultados positivos. Dados de 8 de dezembro a 14 de janeiro mostram que as pessoas nos EUA engajaram mais com posts que são marcados como notícias urgentes. Ao longo desse período, observamos:
- 4% de aumento na taxa de cliques
- 7% de aumento em Curtidas
- Aumento de 4% em Comentários
- 11% de aumento em Compartilhamentos
Um dos nossos parceiros iniciais nos EUA é o The Washington Post.
“Estamos satisfeitos em colaborar com o Facebook para dar destaque às notícias urgentes na plataforma e estamos entusiasmados – mas não surpresos – em ver os leitores responderem da maneira que têm feito. Entregar informações precisas rapidamente sempre foi central em nossa missão. E, em um mundo com uma quantidade excessiva de informações, nós queremos que nossos leitores possam facilmente identificar quando há uma notícia relevante que acaba de acontecer”, disse o gerente de Produto do The Washington Post, Dave Merrell.
Chamar a atenção no Facebook para as notícias urgentes ajudará as pessoas a obterem informações importantes para elas assim que os fatos acontecem. Trata-se de um teste ainda em fase inicial e continuaremos trabalhando com veículos de imprensa através do Projeto Facebook para Jornalismo para incorporar os feedbacks que recebemos e refinar o programa.