Nesse exato momento, uma única tendência está transformando completamente como as pessoas descobrem produtos, informações e experiências: as pessoas estão passando mais tempo em seus celulares e em aplicativos móveis.
E estar no celular ou em qualquer dispositivo móvel tem influenciado a maneira que as pessoas exploram, procuram e compram. Nos Estados Unidos, por exemplo, as pessoas gastam a maior parte do tempo nos dispositivos móveis em aplicativos (54%). No Instagram, 60% das pessoas dizem que descobrem novos produtos, enquanto 75% dizem ser impactados depois de inspirados por um post na plataforma. Além disso, durante as festas de final de ano de 2015, quase 1 em cada 5 compras foi feita a partir de um dispositivo móvel e, neste ano, a previsão é que mais da metade das pessoas que fazem pesquisas de viagens online as façam também em dispositivos móveis.
Na medida em que as pessoas descobrem informações, produtos e experiências dessa forma, as estratégias de publicidades têm que mudar para acompanhar. As empresas precisam entender as novas maneiras como que as pessoas têm demonstrando interesse em um produto. E, usando essa informação, elas podem oferecer mensagem altamente relevantes para as pessoas onde elas estão passando o seu tempo: em seu aplicativo móvel preferido.
Para ajudar empresas a fazer isso, apresentamos hoje uma variedade de atualizações para produtos do Facebook, Instagram e Rede de Públicos para oferecer aos anunciantes novas maneiras de impulsionar as vendas de produtos em mais lugares, tanto no mobile quanto no desktop. Estamos expandindo a funcionalidade para os anúncios dinâmicos (antes chamado de anúncios de produtos dinâmicos) e adicionando novas capacidades para audiência customizada a partir do seu website. Essas atualizações ajudam os anunciantes a identificar e se conectar com os visitantes mais valiosos do seu site e usuários do aplicativo móvel. Eles também refletem o nosso compromisso em fazer o Facebook, Instagram e Rede de Públicos as plataformas mais efetivas para impulsionar vendas no mobile.
Anúncios dinâmicos para o Instagram
Relevância é um ponto chave em qualquer campanha, mas na medida em que empresas de varejo e e-commerce buscam por maneiras melhores de se conectar com compradores no mobile, existe uma grande oportunidade de oferecer mensagens altamente relevantes para as pessoas que estão buscando e comprando em websites e em apps móveis. Para ajudar os comerciantes a se conectar com seus compradores em novos lugares, hoje estamos estendendo um produto para o Instagram que muitos anunciantes no Facebook já estão usando com sucesso: Anúncios Dinâmicos.
Esse recurso automatiza o anúncio de produtos ao mostrar para as pessoas anúncios com itens que eles já demonstraram interesse – seja somente vendo ou adicionando ao carrinho – ou itens relacionados aos que elas já mostraram interesse ou compraram. Agora, usando anúncios dinâmicos, as empresas podem facilmente se conectar com mais clientes em potencial no mobile.
Até hoje, foram feitos mais de 2,5 bilhões de uploads de produtos únicos no Facebook. Agora, com os anúncios dinâmicos no Instagram, os anunciantes podem promover produtos relevantes para os compradores que tenham procurado seu website ou app móvel nas duas plataformas em que as pessoas passam boa parte de seu tempo: Facebook e Instagram. Muitos anunciantes já usam o Instagram para promover seus produtos, configurando manualmente o anúncio criativo e o direcionamento de todos os produtos em seu catálogo, o que consome muito tempo. Agora, com os anúncios dinâmicos, os anunciantes podem mostrar cada um de seus produtos automaticamente com anúncios criativos e direcionamento dinâmicos, assim eles podem mostrar o produto certo para a pessoa certa.
Depois de ver o sucesso dos anúncios dinâmicos no Facebook, a joalheria baseada no Canadá Jewlr foi uma das primeiras empresas a experimentar os anúncios dinâmicos no Instagram. Sua campanha foi direcionada para pessoas nos Estados Unidos que viram ou adicionaram um produto da loja no carrinho no site, mas não seguiram com a compra. Até agora, a Jewlr está vendo bons resultados com os Anúncios Dinâmicos no Instagram, com um retorno sobre o investimento publicitário superior a 3X.
Para implementar anúncios dinâmicos para todos os posicionamentos, basta selecionar Instagram e Rede de Públicos embaixo de “Posicionamento”, quando criar o seu anúncio dinâmico.
Introduzindo Anúncios Dinâmicos para viagens
Neste ano, nos Estados Unidos, a previsão é de que 73% das pessoas procurem uma viagem por meio de um dispositivo móvel. Para ajudar anunciantes de viagens a se conectarem com as pessoas planejando e reservando viagens pelos dispositivos, expandimos o poder dos anúncios dinâmicos ao introduzir novas dimensões específicas, incluindo localidade e horário. Com os anúncios dinâmicos para viagens, os anunciantes podem mostrar mensagens relevantes para as pessoas que expressaram interesse em viajar para destinos específicos, em datas específicas.
Os anúncios dinâmicos para viagens permitem que os anunciantes do setor ofereçam opções de hotéis para pessoas que tenham demonstrado interesse em viajar, tanto ao buscar hospedagem, quanto ao procurar e agendar voos. Uma empresa de viagens, por exemplo, pode se conectar com pessoas que viram um hotel em seu site ao exibir um anúncio mostrando esse hotel, além de outras opções semelhantes na mesma área. Anunciantes podem agora também ajudar as pessoas a completar o planejamento de suas viagens ao exibir hotéis relevantes àqueles que compraram passagens em seu website ou app. E, para ajudar os anunciantes a oferecer às pessoas a melhor experiência, as opções de hotéis exibidas incluem disponibilidade e preços dinâmicos, para que a informação visualizada seja a mais atualizada.
“Os anúncios dinâmicos do Facebook para viagens nos permite direcionar nossas mensagens no contexto certo, em diferentes dispositivos. Aproveitamos a oportunidade de sermos os primeiros na nossa indústria e de evoluir a entrega de nossas mensagens que era feita em uma única transação, em um único ponto de cada vez, para uma relação constante com o hóspede, o que impulsiona um engajamento mais profundo, por um período mais longo.” – Karin Timpone, Global Marketing Officer, Marriott International
“O recurso de anúncios dinâmicos é uma das soluções de ‘retargeting’ mais efetivas disponíveis no mercado. Ela se adapta rapidamente às nossas necessidades e nos ajuda a impulsionar um tráfego significativo para os domínios Trivago. Usando os anúncios dinâmicos, temos visto um aumento de 1200% ano a ano como retorno ao investimento em anúncios, e estamos ansiosos para testar as novas capacidades que os anúncios dinâmicos para viagens podem oferecer. A possibilidade gerenciar, direcionar e construir campanhas com o nosso parceiro de Facebook Marketing, Adphorus, realmente nos ajudou a escalar.” – Thomas Wrobel, Head of Global Performance Marketing, Trivago
Os anúncios dinâmicos para viagens estão, no momento, sendo testados por diversos anunciantes. Vamos fornecer atualizações quando eles estivem disponíveis para mais empresas no Facebook, Instagram e Rede de Públicos.
O que nosso parceiros dizem sobre os anúncios dinâmicos
“A Criteo está feliz de ser uma das parceiras de marketing do Facebook usando anúncios dinâmicos para ajudar clientes a maximizarem suas habilidades de engajar consumidores e impulsionar vendas no mobile. De acordo com uma pesquisa da Criteo na análise de mais de 2 bilhões de transações, descobrimos que 4 em cada 10 compras envolvem uma jornada em mais de um dispositivo. Na medida em que consumidores buscam e compram cada vez mais no mobile, anúncios dinâmicos empoderam nosso clientes a alcançar pessoas no Facebook, em diferentes dispositivos. Cinco mil clientes da Criteo já estão utilizando anúncios dinâmicos e estão coletivamente vendo um crescimento de 10 a 15% nas vendas com a ativação.” – Eric Eichmann, CEO, Criteo
Atualizações para audiência customizada a partir do seu site
Hoje, também lançamos opções avançadas para audiência customizada a partir do seu website para ajudar anunciantes a diferenciar e se conectar com os visitantes que apresentam diferentes tipos de comportamento em seu website. As novas opções endereçam o fato de que alguns visitantes do site são mais valiosos para o negócio do que outros.
Se um negócio sabe que alguém que visita seu site uma vez por semana está mais disposto a fazer uma compra nos próximos 30 dias, por exemplo, eles podem focar seus esforços em se conectar com pessoas que tenham visitado seu site na última semana. As atualizações para audiência customizada permitem aos anunciantes fazer isso.
As novas opções de direcionamento para audiência customizada a partir do seu site são:
● Frequência: quantas vezes alguém faz algo, como visitar uma página;
● Tempo gasto: quanto tempo alguém gasta fazendo algo, como explorando um site ou vendo uma página específica;
● Data dinâmica: um intervalo de datas em que uma pessoa tem demonstrado interesse em algo, como uma passagem ou uma reserva de hotel;
● Valores agregados: total que uma pessoa gastou;
● Dispositivos: incluindo Android, iOS, desktop e outros dispositivos móveis.
Esse critério avançado de comportamento permite aos anunciantes irem além, criando audiências baseadas unicamente em visitas de páginas e eventos na web – o que permite a segmentação de público com base na intensidade de interesse. Criar segmentos de audiência dessa maneira também ajuda anunciantes a entenderem o valor real da ação de uma pessoa, para que eles possam impulsionar conversões de maneira mais eficiente em diferentes dispositivos.
Por mais de um ano, o The New York Times tem usando audiência customizada no site para impulsionar assinaturas ao criar audiências formadas por pessoas que têm mais tendência a assinar. Com a audiência personalizada, eles têm sido capazes de reduzir seus custos de assinatura a partir de anúncios do Facebook em 25% e de aumentar o volume de conversões em assinaturas em 2,3 vezes.
“O Times está comprometido em alcançar novos leitores e também se adaptar à base já existente. A audiência personalizada a partir do site provou ser uma ferramenta efetiva para nos ajudar a segmentar nossa audência alinhando interesses e nível de engajamento para podermos oferecer conteúdo relevante e criativo. As últimas opções, que incluem direcionamento por frequência e tempo gasto, têm nos dado maior flexibilidade para identificar nossos leitores mais engajados – e para convencê-los a assinarem o jornal. Ao focar no comportamento dos leitores e em sua relação com o NYT por meio da ferramenta de audiência customizada, mais do que dobramos o número de assinaturas mensais vindas do marketing no Facebook, enquanto reduzimos significativamente nossos custos por aquisição.” – Mat Yurow, Diretor de Performance de Portfólio do The New York Times
Nos próximos meses, as características avançadas para audiência customizada a partir do seu site serão lançadas para anunciantes utilizando o Power Editor e API.
Impulsione mais negócios em mais de um dispositivo
Essas atualizações permitem que os anunciantes vendam mais efetivamente a partir do Facebook, Instagram e Rede de Públicos. Com as novas funções para anúncios dinâmicos e audiência customizada a partir do seu site, anunciantes podem compartilhar mensagens altamente relevantes em mais de um dispositivo para encorajar as pessoas a comprar com base em seus interesses.
Vamos continuar trabalhando para tornar o Facebook, Instagram e Rede de Públicos os lugares mais eficientes e efetivos para impulsionar vendas e vamos fornecer atualizações quando tivermos novas funções e produtos para compartilhar.