Por Nick Grudin, diretor de parcerias de mídia, e Brian Robinson, gerente de pesquisa de mídia
Os fãs de televisão não assistem mais aos seus programas favoritos passivamente. Eles usam seus smartphones e tablets para debater e engajar com conteúdos sobre seus programas preferidos – enquanto está no ar e também entre um episódio e outro. O Facebook é o palco dessa conversa global sobre TV, e parte disso é porque os fãs adoram discutir sobre seus programas com as pessoas que lhes importam mais.
O Facebook tornou-se ainda um dos melhores lugares para os canais de TV e produtores de programas se conectarem e construírem uma comunidade de fãs. É por isso que estamos felizes em anunciar uma nova aliança com a Nielsen, responsável por padronizar as métricas da indústria, incluindo, agora, as conversas sociais em torno da TV.
Hoje, a Nielsen anuncia uma expansão do Nielsen Twitter TV Ratings, que inclui, pela primeira vez, os dados das conversas realizadas dentro do Facebook. Essa nova métrica transformará a classificação da Nielsen em “Social Content Rating”. O Social Content Rating vai medir as conversas sobre programas originais de TV e provedores over-the-top de streaming. As novas métricas incluem conversas sociais ocorridas durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, e, é claro, também durante a exibição de um programa. Há ainda planos de incluir, no futuro, as métricas do Instagram.
À medida que nossos parceiros de TV exploram novas e criativas maneiras de engajar os fãs durante e após a exibição de um programa, é fundamental que eles consigam mensurar e analisar os resultados. O Social Content Ratings é parte dos esforços da Nielsen em medir a audiência total em todas as plataformas. Essa padronização ajudará os parceiros a criar melhores experiências para seus fãs apaixonados – e é isso o que realmente nos anima! Você pode ler mais sobre isso também no site da Nielsen.
Assistindo TV com o Facebook
Em agosto, descobrimos que a taxa de uso do Facebook nos Estados Unidos atingia picos no mesmo horário em que eram registradas as maiores audiências na TV: à noite e durante o horário nobre. Hoje, também divulgamos novos dados que destacam como as pessoas seguem ativas durante o horário nobre, ao longo da semana. No início de uma temporada de TV (21-27 de setembro), nós descobrimos que a taxa de uso do Facebook, com base no número de pessoas engajadas ativamente em seus Feeds de Notícias, atingiu picos de audiência em diferentes partes do mundo — incluindo países em que o Social Content Rating será disponibilizado – no horário nobre, todos os dias da semana. Aqui estão os gráficos com dados de diferentes países:
Mantendo a conversa
O Social Content Ratings da Nielsen vai medir dados de tópicos sobre um programa além da transmissão na TV, o que auxilia na medição do impacto social de um show. Os fãs de um programa continuam comentando sobre seus shows favoritos no Facebook mesmo depois que ele sai do ar. Como exemplo, analisamos a temporada atual de “Scandal”, da ABC, e descobrimos que embora sejam registrados picos de conversas durante a transmissão, 47% das interações, na realidade, acontecem nos dias em que o programa não vai ao ar:
