Por Adam Mosseri, Vice-Presidente do Feed de Notícias
Algumas semanas atrás, nós antecipamos algumas das coisas que faríamos para combater notícias falsas e boatos. Nós estamos comprometidos em fazer a nossa parte e hoje gostaríamos de compartilhar algumas novidades que estamos testando e começando a colocar em prática.
Nossa missão é dar voz às pessoas e não queremos ser árbitros da verdade, então estamos lidando com este assunto de maneira cuidadosa. Temos concentrado nossos esforços no que consideramos ser o pior dos problemas: boatos evidentes que são disseminados por spammers para seu próprio benefício, e contamos com o engajamento tanto da nossa comunidade como de organizações externas independentes.
O trabalho está baseado em quatro áreas. Esses são apenas os primeiros passos que estamos dando para melhorar a experiência das pessoas no Facebook. Nós iremos aprender com esses testes, replicá-los e estendê-los ao longo do tempo.
Denúncias mais fáceis
Estamos testando uma série de formas de tornar mais fáceis as denúncias de um boato no Facebook, o que você pode fazer clicando do lado direito superior da postagem. Nós confiamos fortemente na nossa comunidade para nos ajudar a detectar mais notícias falsas.
Denunciar histórias de conteúdo questionável
Nós acreditamos que fornecer mais contexto pode ajudar as pessoas a tomar sua própria decisão sobre o que confiar e o que compartilhar. Iniciamos um programa para trabalhar com organizações externas de checagem de fatos que são signatárias do Poynter’s International Fact Checking Code of Principles. Vamos usar as denúncias da nossa comunidade, além de outros sinais, para enviar histórias a essas organizações. Se essas organizações identificarem uma história como falsa, a história será sinalizada como questionável e haverá um link a um artigo correspondente explicando o porquê disso. Histórias de conteúdo questionável também poderão perder relevância no Feed de Notícias.
Ainda será possível compartilhar essas histórias, mas você verá um alerta de que a história tem conteúdo questionável no momento em que for compartilhá-la.
Uma vez que a história é classificada como tendo conteúdo questionável, será impossível promovê-la na plataforma.
Compartilhamentos
Sempre buscamos formas de melhorar o Feed de Notícias ouvindo o que nossa comunidade está nos dizendo. Descobrimos que se a leitura de um artigo torna as pessoas significativamente menos propensas a compartilhá-lo, isso pode ser um sinal de que a história está de alguma forma induzindo as pessoas ao erro. Vamos fazer testes de incorporação desse sinal no ranking de priorização do Feed de Notícias, especialmente para artigos que são únicos.
Combate a incentivos financeiros para spammers
Nós descobrimos que muitas notícias falsas são motivadas por questões financeiras. Spammers tentam ganhar dinheiro fingindo ser organizações de mídia conhecidas, e publicando boatos para que as pessoas se sintam atraídas a visitar seus sites, que são muitas vezes páginas de anúncios. Por isso, estamos adotando muitas medidas para reduzir os incentivos financeiros. Eliminamos a capacidade de se copiar domínios de sites, o que reduzirá a relevância de páginas na Internet que buscam se passar por publicações reais. Do lado das editoras, estamos analisando sites de publicações para detectar onde ações de aplicação de nossas políticas podem ser necessárias.
É importante para nós que as histórias que você vê no Facebook sejam autênticas e significativas. Estamos animados com as iniciativas que estamos adotando, mas sabemos que há mais a ser feito. Vamos continuar trabalhando neste problema pelo tempo que for necessário até resolvê-lo.